アステラス：統合化された人事システムでグローバルな人材の価値を引き出す
SAP とともに歩むアステラスのジャーニー
ラテン語で「星」を意味する社名を持つアステラス製薬株式会社は、ヘルスケア分野のトップ企業として、最先端の科学を駆使して革新的な治療法を患者に提供しています。この目標に向かって社員が輝けるよう、アステラスは SAP SuccessFactors ソリューションを用いて人材を一元管理しています。
| 業種 | 地域 | 企業規模 | パートナー |
| ライフサイエンス | 日本、東京 | 従業員 14,522 名 | アクセンチュア株式会社 |
最大 1 カ月分の地域別人事データを収集。
一元化された将来性のある人事システム。
グローバルなポジションを可視化。
アステラス製薬株式会社 人事部門長
ばらばらだった人事システムを刷新して、グローバルな人材戦略をサポート
アステラス製薬株式会社は、2008 年にグローバル開発本社を設立して以来急速に成長し、現在では世界 70 カ国以上で事業を展開し、売上高の 80 %以上を海外で獲得しています。これほど大規模な組織でありながら、製品開発、医療、研究、技術、営業、法務、人事、財務などの各部門は、国や地域に依存しないレポートラインで統合されています。
しかし、レポートラインが国境を超えても、各地域の従来の人事システムは国境を越えられずにいました。国や地域によって運用や管理方法が異なり、情報の粒度もさまざまでした。そのため、例えば、あるチームに必要な人材を世界中の拠点から登用しようにも、地域外の有能な人材を特定する手段がありませんでした。
「経営トップから人事関連の情報をリクエストされた場合、各地域の情報を収集して集約するのに 2 週間から 1 カ月かかっていました」と人事部門長の村崎様は言います。「従業員に関する情報が完全に管理されている地域もあれば、所属情報しか管理されていない地域もありました。情報のレベル差が大きいため、統合されたグローバルな人事データベースが必要とされていたのです」
アステラスは、ばらばらだった人事システムを単一のグローバルプラットフォームに刷新し、プロセスを標準化することにしました。人事システムの俊敏性が高まれば、従業員や人材プールに関するグローバルなインサイトが即座に得られるようになります。
グローバルに統合された人材システムでデータ主導型の人事を実現
アステラスは、米国で人材管理に SAP SuccessFactors ソリューションを活用し、非常に良い感触を得ていました。SAP SuccessFactors ソリューションが、SAP S/4HANA をベースとしたコア ERP システムとスムーズに連携しているのを目の当たりにしていたのです。さらに、クラウドベースのヒューマンエクスペリエンス管理によって、人事活動全体のイノベーションが継続するという確信が得られました。
SAP SuccessFactors ソリューションが選ばれた理由について、アステラスの情報システム部門で法人・販売パートナーグループのアソシエイトディレクターをつとめる坪倉様は次のように述べています。「米国の事業所に導入された SAP SuccessFactors ソリューションは、世界共通のタレントマネジメントシステムとして目標管理や教育管理に活用されていました。しかも、最新の機能がクラウドサービスとして提供され、SAP S/4HANA との親和性が高いことも認識されていたのです」
また、SAP SuccessFactors ソリューションのメリットである、グローバルに標準化されたプロセスを構築し、ベストプラクティスを採用できることも決め手となりました。人事部門長の村崎様は、「クラウドでの利用を考慮し、Fit to Standard を意識してカスタマイズ項目を減らしました。各地域に特有の要件は、法的要件と重要なビジネス要件のみに限定しています」と述べています。
初めに、アステラスは導入パートナーのアクセンチュアのサポートにより SAP SuccessFactors Employee Central ソリューションを導入し、14,500 人の社員およびアウトソーシングや派遣社員を含む約 2 万人の従業員に関する堅牢な人事マスターデータを構築しました。次いで、グローバルテンプレートを使用して、SAP SuccessFactors Recruiting、SAP SuccessFactors Performance & Goals、SAP SuccessFactors Compensation、SAP SuccessFactors Succession & Development、SAP SuccessFactors Learning を「ビッグバン」アプローチで一括導入しました。
俊敏な要員管理とタレントマネジメントで、社員の成長を支援
現在、アステラスでは、人事が真のイネーブラーとなっています。一元化されたデータモデルとグローバルなプロセスが支えるグローバル統合人事データベースにより、全社的な視点から欠員、活用可能なタレント、各人のパフォーマンスを管理したり、後継者計画を立てたりすることが可能となっています。70 カ国以上で即座に利用できる人材データと統合された人事レポートにより、従業員の管理が迅速になり、グローバルな人材をビジネスニーズに適合させることができます。
こうした改革により、従業員のエンゲージメントが大幅に向上しました。社内の求人情報を通じてグローバルなキャリアの機会が認識できるようになったことで、従業員一人ひとりが自分のキャリアに責任を持ち、世界中のポジションに応募しようという意欲を持つようになりました。さらに、社員とその上司は、こうした機会を簡単にキャリア開発や後継者計画に取り入れられるようになりました。
「社員がより広い視野で自分のキャリアを考えるようになり、マインドセットが大きく変わりました。現在、私たちはすべての従業員を把握し、国境を越えたタレントマネジメントを行っています。システムを通じて上司とつながることにより、パートタイマーのモチベーションや能力も高まっています」と村崎様は述べています。
データ主導型の人事基盤により、人事が常に進化
SAP SuccessFactors ソリューションと SAP S/4HANA のグローバルエンタープライズデータをベースにした統一データプラットフォームを活用することで、アステラスは、人事データからこれまで以上に深いインサイトを導き出せるようになりました。
人事部門長の得能様はこう語っています。「組織の潜在能力を最大限に引き出し、『One Astellas』としての実行力とイノベーションを生み出せる社内環境を引き続き構築していきます。今後もグローバルに統合されたデータを活用し、データ主導型の業務と人事を支援していきます」
アステラスでは、グローバルなデータを人事業務に活用するごとに、SAP SuccessFactors ソリューションが社員の輝かしい成果の達成に貢献しているという認識が深まっています。
主要パートナー
200 以上の都市に 721,000 人の従業員を抱えるアクセンチュアは、テクノロジーと人間の創造性の約束を実現することにより、世界 120 カ国以上のクライアントが次のステージへと進み、最高の自分になることを支援しています。