https://d.dam.sap.com/a/A4TUmaR?rc=10&doi=SAP1163848
Aumenta del 10% la conversione online con lo shopping conversazionale
L'agente AI per lo shopping potenzia SAP Commerce Cloud con conversazioni naturali analoghe a quelle umane che aiutano gli acquirenti a trovare, confrontare e acquistare più rapidamente i prodotti. Offri un'esperienza personalizzata che favorisce il coinvolgimento e la conversione.
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Panoramica
L'agente per lo shopping migliora SAP Commerce Cloud con funzionalità conversazionali che accompagnano il cliente alla scoperta dei prodotti. Comprende il linguaggio naturale, confronta i prodotti e fornisce raccomandazioni su misura, trasformando lo shopping online in un'esperienza guidata e intuitiva che migliora la soddisfazione dei clienti e le vendite.
Vantaggi
- Guida i clienti verso i prodotti giusti con conversazioni in linguaggio naturale
- Confronta e suggerisce i prodotti per semplificare il processo decisionale
- Si integra alla perfezione con SAP Commerce Cloud garantendo la massima precisione dei cataloghi in tempo reale
- Fornisce una brand experience coerente su tutti i canali
- Massimizza l'engagement con interazioni conversazionali personalizzate
Valore aziendale
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Conversioni più elevate
Aumento del 10% del tasso di conversione online
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Carrello più grande
Aumento del 10% del valore medio degli ordini
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Maggiore fidelizzazione dei clienti
Aumento del 5% degli acquisti ripetuti grazie a una ricerca dei prodotti migliorata
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