SAP Cloud Application Services (CAS)

Esegui le tue soluzioni SAP con SAP Cloud Application Services, permettendo al tuo team di concentrarsi su innovazioni significative.
Persona intenta a esaminare dati su un tablet

Cos'è SAP Cloud Application Services?

placeholder

Scopri in che modo i SAP Cloud Application Services supportano la crescita aziendale gestendo le tue operazioni cloud con copertura globale ed expertise tecnica 24/7.

Fai funzionare meglio il tuo ambiente di applicazioni SAP

Esperti SAP certificati possono contribuire a garantire operazioni fluide attraverso il monitoraggio, la risposta rapida e la prevenzione proattiva dei problemi.

placeholder

Gestione esperta delle applicazioni

I SAP Cloud Application Services supportano l'operatività delle tue soluzioni SAP end-to-end, utilizzando:

  • Ottimizzazione continua

  • Integrazione di AI e SAP Joule

  • Release e upgrade gestiti

Guarda come i clienti hanno successo con SAP Cloud Application Services

Facendo leva su SAP Cloud Application Services, Asahi Kasei Corporation ha condotto operazioni efficienti di test e automazione dei sistemi, garantendo stabilità e scalabilità nelle proprie attività.
Akira Suzuki
Corporate IT Management, Asahi Kasei Corporation

Domande frequenti

I SAP Cloud Application Services sono abbonamenti a servizi finalizzati a contratti SAP di cloud privato, pubblico e ibrido. I SAP Cloud Application Services gestiscono il tuo intero ambiente di soluzioni con un supporto pratico e proattivo rivolto alle applicazioni, garantendo la fluidità della operatività ordinaria.

I clienti possono aspettarsi la seguente proposta di supporto ed expertise:

  • Principale referente responsabile della corretta erogazione dei servizi, l'application service manager (ASM) opera a stretto contatto con i clienti e le risorse di SAP Cloud Application Services

  • Un service desk che elabora tutte le richieste e ne assicura la gestione entro i tempi di servizio concordati

  • Un team di esecuzione dei servizi responsabile della risoluzione delle anomalie, dei problemi, delle richieste di modifica, delle richieste di assistenza e del monitoraggio delle attività.

  • Supporto 24/7 da parte del service desk e del team di esecuzione, a seconda dei termini e degli accordi contrattuali

I SAP Cloud Application Services assicurano il regolare funzionamento delle tue soluzioni SAP di cloud privato, pubblico e ibrido. I clienti usufruiscono delle competenze e dell'expertise di SAP nella gestione del business digitale in tempo reale. Gli utenti possono adottare soluzioni cloud in modo più rapido, semplice ed efficiente, a tutto vantaggio della customer satisfaction.

L'utilizzo dei SAP Cloud Application Services può favorire la redditività migliorando la user experience, erogando servizi chiaramente definiti a prezzi fissati annualmente, personalizzando la gestione delle soluzioni SAP in base alle tue esigenze specifiche e occupandosi dei servizi tecnici e funzionali end-to-end. I servizi sono disponibili su scala globale e possono essere adattati per soddisfare i requisiti regionali, linguistici, di sovranità e di settore.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel