Il benessere sul posto di lavoro per un mondo che cambia

Il benessere sul posto di lavoro sta anche guadagnando trazione come priorità di business. Nel rapporto Global Human Capital Trends 2020 di Deloitte, l'80% degli intervistati l'ha definita una priorità "importante" o "molto importante", il che la rende la tendenza di punta dell'anno. Oggi le aziende di successo adottano anche questa visione più ampia e inclusiva del benessere dei dipendenti. Perché? I dati lo supportano. Le aziende vedono i vantaggi a lungo termine dell'organizzazione che possono accompagnare una forza lavoro buona e felice. Secondo un articolo del 2020 pubblicato sulla rivista Forbes, alcuni dei molti modi in cui le iniziative di benessere sul posto di lavoro stanno dando i loro frutti alle aziende moderne includono una maggiore fidelizzazione, migliori prestazioni e un migliore coinvolgimento.

Con la pandemia di COVID-19 si è verificato un improvviso e sismico passaggio a una forza lavoro remota. Le iniziative di benessere sul posto di lavoro che erano già in corso sono state stravolte in quanto l'attenzione si è spostata – quasi da un giorno all'altro – sulle sfide del supporto a una base di dipendenti appena isolati. Con questa “nuova normalità” ancora in movimento, e la salute di molti dipendenti a rischio ancora maggiore, la pressione sulle grandi aziende di avere soluzioni di benessere flessibili, scalabili e innovative per soddisfare le esigenze del mondo del lavoro in continua evoluzione è ancora più grande.

Vantaggi del benessere sul posto di lavoro

Il benessere sul posto di lavoro inizia con i singoli dipendenti e si estende tra team e reparti fino all'organizzazione nel suo complesso. Secondo le Human Capital Trends 2020 di Deloitte, le organizzazioni che implementano iniziative per il benessere della forza lavoro possono scoprire che "riduce la necessità di correggere gli effetti negativi del lavoro, liberando risorse per investire in altre aree e aumentando i contributi individuali e di team ai risultati organizzativi". Pertanto, i vantaggi immediati in termini di produttività favoriscono anche guadagni a lungo termine, come la resilienza dei lavoratori e prestazioni organizzative più elevate.

Un recente articolo di McKinsey dimostra come "la buona salute sia un buon affare". Quando le aziende si impegnano in modo significativo nelle iniziative di benessere sul posto di lavoro, possono aspettarsi benefici duraturi e a lungo termine, tra cui:

• Dipendenti più sani con meno giorni di malattia
• Maggiore capacità di concentrarsi sul lavoro
• Meno pensionamenti anticipati
• Riduzione dei costi sanitari
• Una forza lavoro ampliata

Come le aziende lungimiranti stanno migliorando il benessere dei dipendenti

Con fino al 90% dei dipendenti che lavorano da remoto, i leader HR stanno ridefinendo il benessere dei dipendenti, adattando e ampliando in modo creativo i programmi oltre le adesioni standard alla palestra e i programmi di assistenza ai dipendenti. Secondo una ricerca di Fidelity Investments and Business Group on Health, il 78% dei datori di lavoro globali ora aiuta i dipendenti a migliorare l'equilibrio lavoro-vita privata e il 95% include programmi di salute emotiva e mentale nelle proprie piattaforme di benessere aziendale.

Ecco un piccolo campione di idee specifiche che i responsabili HR possono integrare nei programmi di benessere dei dipendenti:

• Sviluppare strumenti di supporto personalizzati per aiutare i dipendenti a navigare tra le loro opzioni di assistenza sanitaria e il sistema sanitario.
• Sovvenzionare attività sane o offrire incentivi di benessere finanziario, offrendo ai dipendenti una scelta di varie attività di benessere - come "perdere il COVID 15" o "10.000 passi al giorno".
• Crea un portale online per offrire piccole lezioni, come yoga o cucina sana, esclusivamente per i membri del team. Incoraggiare i membri a legarsi condividendo idee e suggerimenti.
• Offri consulenza online sovvenzionata e confidenziale per aiutare i dipendenti a passare a nuovi modi di lavorare e gestire gli stress della vita lavorativa.
• Prendere in considerazione orari di lavoro flessibili e stipendio per le tecnologie correlate al lavoro per sostenere i lavoratori a distanza.
• Supporta i dipendenti nel loro ritorno allo spazio di lavoro fisico, riducendo al minimo i rischi e implementando procedure chiare e di supporto per la salute e la sicurezza.

In che modo le tecnologie HR stanno supportando il benessere dell'ambiente di lavoro

Le tecnologie HR possono aiutare i dipendenti a sentirsi e a ottenere risultati migliori. Le soluzioni intelligenti e basate sui dati stanno già aiutando i team HR a identificare e affrontare i problemi fisici dei dipendenti, come il disagio ergonomico o la stanchezza, e i problemi mentali ed emotivi come il sentirsi oberati di lavoro o ansiosi.

Sensori e indossabili, gamification di obiettivi di benessere e pietre miliari, e app per il fitness e il benessere consentono alti livelli di coinvolgimento. L'intelligenza artificiale (AI) per l'HR e l'analisi avanzata dei dati possono contribuire a creare programmi efficaci e personalizzati per i singoli e consigliare miglioramenti all'iniziativa generale per il benessere dei dipendenti.

Come implementare le soluzioni per il benessere e cambiare

1. Siate selettivi. Inizia piccolo quando scegli e implementa nuove iniziative e tecnologie per il benessere. Lanciateli fuori in un trucco piuttosto che in un diluvio. Affidati a soluzioni HR intelligenti per determinare le reazioni più positive dei dipendenti e valutare il ROI.
2. Sii trasparente. Dimostrare e spiegare come funzionano queste tecnologie e programmi. Mostra ai dipendenti che i sensori e altre tecnologie per il benessere sono volontari e progettati per migliorare la loro esperienza sul posto di lavoro, non per supervisionarla.
3. Mantieni la fiducia. Rassicurare i dipendenti in merito alla loro privacy e anonimato. Usa esempi come: “Ecco le letture dei sensori di un dipendente anonimo. Abbiamo notato alti livelli di frustrazione e stanchezza, quindi le abbiamo dato un lavoro amministrativo meno ripetitivo e compiti più creativi di risoluzione dei problemi – che lei prospera e gode.”
4. Non presumerlo. Ognuno ha un diverso livello di tolleranza allo stress, e alcuni sono più “joiner” di altri. La bellezza della moderna tecnologia HR è che personalizza le soluzioni per soddisfare le esigenze individuali. Offri ai dipendenti l'accesso, il supporto e l'incoraggiamento a utilizzare programmi e strumenti per il benessere, ma non ingannarli o renderli obbligatori.
5. Ascoltate e imparate. Molti leader HR si trovano in un territorio inesplorato in un ambiente di lavoro che è cambiato rapidamente e drasticamente. È fondamentale sfruttare le nuove tecnologie HR per la loro capacità di raccogliere e analizzare i dati. Utilizzare l'analisi avanzata il più possibile per aiutare a determinare dove i dipendenti hanno più bisogno di supporto e quali soluzioni funzionano meglio.

Soluzioni di benessere aziendale per il mondo del lavoro che cambia

Lo scorso anno ha prodotto sfide impreviste che hanno cambiato in modo permanente il mondo del lavoro. Fortunatamente, la conoscenza e la tecnologia basata sui dati esistono già per aiutare le aziende a trasformare il proprio posto di lavoro. Anche se la stragrande maggioranza dei dipendenti ritorna in un posto di lavoro fisico, l'enfasi sul benessere sul posto di lavoro continuerà – e questa è una buona notizia sia per le aziende che per i loro dipendenti.

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