10 rischi per la supply chain e soluzioni per mitigarli

Anziché adattarsi con soluzioni rabberciate a sistemi obsoleti, le migliori aziende puntano piuttosto a giocare d'anticipo sul rischio stesso. Adottano strumenti smart di gestione della supply chain in cloud capaci di integrare perfettamente le loro filiere con i clienti e con gli interi ecosistemi aziendali e operativi.

10 grandi rischi per la supply chain

In un qualsiasi consiglio di amministrazione del mondo, è piuttosto comune vedere dirigenti d'azienda confrontarsi sui maggiori rischi con cui devono misurarsi nell'ambito delle operazioni delle loro supply chain per capire come muoversi al fine di mitigare tali criticità. Ecco una lista di 10 grandi rischi della supply chain al centro dell'attuale dibattito:

1. Incertezza politica globale

Negli ultimi anni abbiamo assistito a un aggravarsi delle già complesse sfide geopolitiche il cui esito scontato è quello di provocare carenze mondiali di energia e di materie prime, con conseguente impatto sulla pianificazione della produzione e sulla logistica di filiera. In effetti, come emerge dall'Indagine sulla supply chain SAP 2022, secondo i leader aziendali i disordini geopolitici sono stati il principale problema della supply chain (58%), seguiti dalla mancanza di materie prime (44%).

Fortunatamente, esistono soluzioni a cui le aziende possono ricorrere per cercare di mantenere in attività le proprie linee di produzione e filiere, anche in un clima globale instabile o imprevedibile. Come delineato dagli analisti di PWC, una strategia consiste nel mappare, monitorare e misurare l'esposizione agli eventi geopolitici in tutti gli anelli e i punti di accesso della catena di fornitura, per consentire risposte più rapide agli eventi man mano che si verificano. Per esempio, la creazione di una rete di fornitori più diversificata e l'attivazione di una connettività in tempo reale con i partner logistici possono permetterti di cambiare rapidamente direzione in caso di blocco di un determinato canale di approvvigionamento.

Simili strategie di pianificazione agile richiedono tuttavia soluzioni software in cloud capaci di assicurare visibilità, connettività live e funzioni di analisi avanzata dei dati. Le soluzioni più evolute incorporano tecnologie come l'AI, il machine learning e l'IoT, il cui apporto si traduce in automazione e intelligenza. Le soluzioni cloud permettono inoltre di eseguire scenari ipotetici e analisi predittive, ricevere in tempo reale notizie globali e avvisi di blocchi delle forniture, e ottenere informazioni più approfondite sull'intera supply chain. Supportano inoltre visibilità e capacità di adattamento end-to-end centralizzate, in modo che le crisi e gli sconvolgimenti avvenuti in un luogo non debbano causare ritardi in un altro.

2. Economia e inflazione

Sono molte le aziende che, strette nella morsa della recessione, dell'inflazione e di condizioni economiche non favorevoli, temono un aggravio di costi a livello di carburante, energia, manodopera e più in generale di conduzione dell'attività imprenditoriale.

Per prosperare anche in un periodo di sconvolgimenti economici, le supply chain devono essere visibili e capaci di adattarsi. Come indica l'ultima ricerca Gartner, i migliori leader della supply chain sono alla ricerca di soluzioni intelligenti e in cloud che li aiutino ad allentare la pressione. Queste soluzioni offrono gli strumenti di cui hai bisogno, quali le previsioni e l'analisi dei dati interaziendali in tempo reale, che possono aiutarti a ottenere un vantaggio competitivo.

Le soluzioni digitali smart mettono inoltre a disposizione potenti strumenti predittivi e di pianificazione, quali la tecnologia dei digital twin, che permettono di ricreare virtualmente la supply chain, simulando risposte e prestazioni in diversi scenari correlati all'inflazione. Andy Hancock, vice presidente globale SAP del Digital Supply Chain Center of Excellence, aggiunge: “Avremo anche i gemelli dei processi digitali, ossia la possibilità di modellare una supply chain in modo da ottenere una comprensione completa delle diverse parti che intervengono e acquisire visibilità.”

E ovviamente, come in ogni fase di inflazione, non manca anche il rischio di improvvise impennate dei prezzi o di carenze di materiali. Quando i team di R&D e di progettazione sono integrati nella supply chain e negli ecosistemi di produzione della tua organizzazione, puoi elaborare preventivamente progetti di prodotti alternativi che tengano conto dei casi in cui i componenti dei materiali diventino scarsi o inaccessibili.

Per raggiungere questo livello di visibilità e perfetta continuità, le aziende più evolute si rivolgono a un software di pianificazione che fornisca una visione di rete dell'intera supply chain, oltre a strumenti analitici e avvisi in tempo reale che le permettano di anticipare e superare le crisi delle forniture alimentate dall'inflazione. La soluzione SAP Integrated Business Planning (IBP) per le supply chain supporta la simulazione e il confronto di diversi scenari di pianificazione delle forniture per consentire decisioni più rapide e collaborative.

3. Disagi causati dal clima

Dalle inondazioni alle ondate di calore, passando per gli incendi boschivi, in questi ultimi anni gli eventi meteorologici estremi si sono verificati con frequenza allarmante e crescente, con un enorme impatto sulle supply chain.

Con una migliore visibilità sulla supply chain, dalle sedi degli stabilimenti di produzione dei fornitori agli itinerari di trasporto, le aziende possono prevedere e ridurre al minimo le interruzioni causate da queste calamità naturali. Le soluzioni di logistica e gestione dei trasporti in grado di supportare molteplici modalità di invio delle merci e di collaborazione con i business partner globali consentono di mettere in atto più rapidamente piani logistici alternativi quando se ne presenta la necessità. Un'altra strategia utile è data da un'azione di mappatura e monitoraggio delle fabbriche lungo l'intera supply chain, accompagnata dalla diversificazione della base di fornitori. Oltre a essere in grado di rispondere alla crescente frequenza di eventi meteorologici estremi, le aziende puntano anche a implementare iniziative di energia verde e altre forme di sostenibilità per mitigare l'impatto a lungo termine dell'innalzamento termico e rispettare le normative ambientali.

Simili ambiziosi obiettivi richiedono ovviamente soluzioni potenti capaci non solo di tenere il passo, ma anche di integrarsi con i sistemi e i processi aziendali esistenti. Una soluzione IBP integrata include analisi della supply chain, simulazioni ipotetiche, allerte e altro ancora per non farti cogliere impreparato in caso di eventi climatici imprevisti, oltre a migliorare la sostenibilità e l'efficienza generale.

E quando il discorso passa all'ultima riga del bilancio, è fondamentale che le iniziative di sostenibilità della supply chain siano tracciabili e funzionino a costi ragionevoli. Un sistema di esecuzione della produzione in cloud (MES) è progettato per fornire un collegamento tra la produzione e le aree business nella gestione della supply chain, offrendo visibilità globale su tutte le operazioni mettendo in connessione i sistemi gestionali degli uffici direzionali con gli impianti dei reparti di produzione e garantendo produttività ed efficienza.

4. Mancata conformità all'ESG e ai relativi obblighi

In risposta alle preoccupazioni globali sul clima, registriamo inoltre il dato della crescente complessità delle normative ambientali, sociali e di governance (ESG). Oltre alle motivazioni di ordine etico, a spingere le aziende al raggiungimento di questi obiettivi vi è anche il timore degli enormi rischi e danni che comporta l'inosservanza. Tali rischi includono ammende, sanzioni e perdite finanziarie e gravano su qualsiasi attività imprenditoriale. La mancata conformità può inoltre causare interruzioni operative a catena, dal sequestro delle merci ai richiami, oltre al danno reputazionale.

Per alleviare simili criticità ti servono potenti strumenti con cui tracciare e rendicontare le tue attività e partnership, migliorando la visibilità e la trasparenza lungo tutta la tua supply chain estesa. A tale scopo puoi ricorrere utilmente a soluzioni di sostenibilità che integrano dati di ESG effettivi. Le moderne soluzioni di gestione dell'impronta ecologica semplificano il calcolo delle emissioni di carbonio non solo dei prodotti, ma della tua intera catena del valore. Lo fanno fornendo aggiornamenti in tempo reale sui tempi e modi con cui vengono modificate le normative e permettendoti di rendere conto speditamente dei progressi compiuti alle scadenze previste.

5. Minacce informatiche

Fermi restando gli indubbi vantaggi delle supply chain connesse al cloud, è anche da registrare un aumento del rischio associato alla diffusione delle reti IoT e dei dispositivi e impianti connessi. Per scongiurare l'eventualità che tali sistemi diventino altrettante porte d'ingresso per aspiranti criminali informatici, è opportuno scegliere soluzioni software dotate di potenti funzionalità di cybersecurity integrate per combattere questi rischi.

Una maggiore semplificazione e collaborazione in materia di sicurezza di rete, dispositivi e programmi può aiutarti a intercettare e contrastare queste minacce. Altrettanto utili possono rivelarsi ulteriori investimenti nella formazione alla sicurezza dei dipendenti, come emerge dalla relazione 2023 dell'ASCM (associazione per la gestione delle supply chain). I rischi legati ai fornitori entrano in gioco anche qui, come evidenziato in un recente articolo di Forbes, secondo il quale oltre l'80% degli incidenti informatici di un'azienda deriva da fornitori compromessi.

Da anni le aziende si affidano a sistemi ERP e di gestione della supply chain obsoleti, accumulando nel tempo applicazioni e soluzioni che hanno finito per creare una situazione confusa di codice spaghetti e punti di accesso vulnerabili. Oggi la tua ambizione è costruire sistemi di gestione della supply chain e interaziendali su un potente sistema ERP in cloud con un database in-memory scalabile. Simili soluzioni ti permettono di automatizzare le esigenze di protezione in tempo reale e di integrare con sicurezza tutte le applicazioni interaziendali in una piattaforma sicura e unificata.

6. Carenze di prodotti e materie prime

Secondo un recente sondaggio SAP, per compensare le carenze dovute alla volatilità dell'offerta, quasi due aziende su tre (64%) stoccano maggiori quantità di merci "just in case". Altre aziende, come per esempio ZF Friedrichshafen AG, si orientano invece verso un approccio più olistico alla pianificazione della domanda, il che ha permesso all'azienda di "migliorare le disponibilità e ridurre gli stock" all'interno di una supply chain multilivello e di essere all'altezza del suo ruolo di fornitore affidabile di tecnologie innovative per l'industria automobilistica.

Vedendo minacciate le forniture sia di materie prime che di prodotti finiti, le aziende sono chiamate a mettere a punto solide pratiche organizzative per anticipare le carenze e predisporre piani di emergenza. Devono inoltre far leva su potenti soluzioni software con funzionalità integrate che possano aiutarle a gestire la pianificazione degli approvvigionamenti, la gestione del magazzino e la pianificazione della domanda.

7. Rischi logistici

Gli ultimi anni sono stati costellati da un gran numero di problemi di trasporto marittimo balzati agli onori delle cronache, tra cui strozzature nelle rotte transoceaniche, scioperi marittimi e chiusure portuali diffuse. Una delle più gravi crisi delle forniture ha coinvolto una delle più grandi navi portacontainer del mondo, che per oltre una settimana ha bloccato il canale di Suez gettando nel caos la supply chain globale.

Per ridurre al minimo le interruzioni della supply chain, devi riuscire ad adattare dinamicamente le modalità di trasporto, sfruttando le informazioni in tempo reale. Anche l'automazione della gestione dei noli e dei processi di spedizione, la collaborazione in cloud e la standardizzazione della documentazione di nolo possono aiutarti a compensare questi rischi.

Altri rischi logistici sono emersi per effetto dell'urgenza di accelerare i tempi di consegna e di competere con i vari sistemi Amazon del mondo. Per esempio, l'introduzione di centri di micro-distribuzione che portano le SKU a maggior circolazione in piccole strutture situate in posizione centrale comporta i suoi rischi particolari. Parliamo di sistemi di evasione degli ordini più complessi, della necessità di un riapprovvigionamento più frequente con una maggiore capacità di spedizioni a carico parziale e a carico completo, maggiori costi di avviamento e di lavoro remoto, oltre all'incertezza sulla longevità di questo modello. Rischi analoghi si incontrano quando si utilizza un modello basato su centri di distribuzione multipla.

Fortunatamente, il miglior software per la logistica di filiera attualmente disponibile offre sofisticate funzionalità di pianificazione basate sull'AI che ti consentono di gestire le operazioni logistiche con più visibilità ed efficienza, dall'immagazzinamento alle complesse fasi di evasione e distribuzione, fino alle sofisticate operazioni di consegna dell'ultimo miglio.

8. Volatilità della domanda

I cicli di vita dei prodotti sono più brevi che mai. Tutto ciò che serve è un account Instagram di un nuovo prodotto o di una nuova tendenza, e i consumatori si aspettano di poter acquistare quell'articolo direttamente da quella pagina. Per assecondare cicli di vita dei prodotti sempre più brevi e complessi, le aziende devono integrare le proprie attività in modi nuovi e flessibili. Il primo passo consiste nell'acquisire i dati delle tendenze dai clienti e dai media. Le richieste di nuovi prodotti e servizi così acquisite devono poi essere comunicate ai team di R&D e progettazione incaricati dello sviluppo rapido di nuovi articoli o di modifiche di prodotti esistenti che soddisfino tali richieste, sempre nel rispetto di pratiche efficienti e sostenibili. Entrano quindi in gioco il marketing, le vendite e altri team operativi a cui spetta il compito di suscitare interesse e consapevolezza dei nuovi prodotti e garantire che anche tutti i componenti di pricing, amministrazione e vendita al dettaglio siano gestiti in modo efficiente.

Per rendere più agevole il coordinamento e l'integrazione di queste mansioni interdipendenti, ora puoi rivolgerti a soluzioni software di pianificazione della supply chain che utilizzano la tecnologia di machine learning e la previsione statistica automatizzata per la pianificazione e la rilevazione avanzate della domanda. Possono aiutarti a controbilanciare la volatilità della domanda anche la pianificazione multilivello dell'intera rete di supply chain, una programmazione di massima della capacità produttiva che tenga conto dei vincoli dei materiali e la gestione delle risposte con assegnazione automatica delle priorità. E quando queste soluzioni di pianificazione sono integrate con i team e con le attività di pianificazione delle vendite e delle aree operative, puoi servire (e deliziare) i tuoi clienti con risposte rapide e accurate ai loro desideri e alle loro aspettative.

9. Mancanza di trasparenza

Visibilità sulla supply chain e trasparenza della supply chain sono due cose diverse. Una buona visibilità è un vantaggio interno di cui gode chi può vantare una visione a 360° e in tempo reale delle operazioni a partire da una piattaforma unificata. La trasparenza si riferisce invece a una visione dall'esterno del tuo business, e alla tua capacità o volontà di mostrare le tue pratiche. Per esempio, la provenienza dei prodotti e delle materie prime, così come gli standard etici delle tue pratiche di sourcing e di manodopera. Ed è qui che visibilità e trasparenza si incontrano nella supply chain, perché senza una visibilità a 360°, la perfetta trasparenza è pressoché impossibile.

Fortunatamente, i progressi compiuti a livello di gestione dei Big Data, intelligenza artificiale e tecnologie di tracciamento come i sensori RFID e la blockchain consentono livelli di trasparenza un tempo impensabili. L'AI, per esempio, può essere utilizzata per tracciare lo stato e l'ubicazione dei pacchi. Con la tecnologia blockchain, l’origine di un prodotto (e delle materie prime che lo compongono) viene memorizzata in un record incontestabile che può essere aggiornato con nuove informazioni man mano che si muove lungo la supply chain. I sensori RFID possono essere montati su prodotti e materiali, mentre l'obbligo di sensori per i partner e i fornitori può far luce su zone della supply chain finora tenute al buio. Anche il tracciamento basato sulla geolocalizzazione e le allerte predittive basate su regole possono concorrere a mitigare questi rischi.

10. Rischi legati alle informazioni aziendali

I dati e le informazioni di cui hai bisogno per promuovere la continuità di filiera e attività manifatturiere perfettamente integrate possono provenire da molte fonti, tra cui reti IoT, sviluppatori di prodotti, clienti, partner logistici o persino altre aree operative, come l'HR o le Vendite. L'aspetto assolutamente essenziale è che questi dati siano coerenti e affidabili. Con soluzioni di digital manufacturing in cloud e potenziate dall'AI hai la certezza che tutti i preziosi dati siano integrati e standardizzati in modo da creare quell'ambiente affidabile e in tempo reale di cui hai bisogno per prendere decisioni informate e rispondere rapidamente ai rischi.

Strategie di mitigazione del rischio di supply chain

Se i tipi di rischi che le aziende si trovano ad affrontare sono in evoluzione, lo sono anche le tecnologie digitali intelligenti che permettono alle aziende di affinare le strategie di contrasto ai rischi della supply chain. Ecco un riepilogo di alcuni dei metodi di rilevamento, valutazione, pianificazione ed esecuzione dei rischi che possono rivelarsi utili.

• Acquisisci una visibilità migliore ed estesa sulla catena del valore e sui fornitori attraverso un software in cloud con funzioni di analisi e KPI per il monitoraggio delle performance a livello globale e di stabilimento, oltre che di machine learning per eseguire analisi delle cause all'origine.
• Monitora la supply chain in tempo reale con tecnologie come l'AI, il machine learning, l'analisi avanzata e l'IoT per ottenere migliore visibilità e ricevere allerte in tempo reale che consentano tempi di risposta più rapidi.
• Reagisci rapidamente ai cambiamenti attraverso la riallocazione delle risorse e il ricorso a contratti a più breve termine.
• Regionalizza il sourcing attraverso la ridistribuzione della produzione in paesi vicini o amici e l'integrazione delle conoscenze per alleggerire la dipendenza dai fornitori globali in periodi di ritardi e disordini.
• Passa a una pianificazione agile per far fronte all'incertezza e avere sempre disponibili scorte di sicurezza "just in case".
• Migliora la trasparenza e la tracciabilità per potenziare le performance della supply chain, individuare le strozzature e rispettare gli obblighi di sostenibilità.
• Introduci pratiche circolari e sostenibili, per esempio l'integrazione di benchmark di responsabilità ambientale in aree quali la progettazione dei prodotti, il sourcing dei materiali e la gestione dei prodotti a fine vita, oltre all'impiego della plastica riciclata per la stampa 3D.
• Rafforza le relazioni con i fornitori diversificando la base e agevolando la pianificazione della supply chain e la collaborazione al suo interno attraverso la condivisione dei dati basata su standard e un software cloud.
• Elabora piani di supply chain basati sul rischio conducendo simulazioni, proiettando l'impatto di fattori quali i picchi della domanda attraverso la pianificazione degli scenari e utilizzando l'analisi avanzata dei dati per acquisire insight su tutti i rischi.