Cos'è un supply chain network?

Quindi, come si progetta un supply chain network? Creando un modello di lavoro che riporti ogni fase del processo di consegna dei prodotti, unitamente ai costi e ai tempi effettivi associati a ogni fase. Nella progettazione di un supply chain network, puoi:

• Individuare le inefficienze.
• Rispondere a domande chiave: per esempio, i magazzini sono ubicati in luoghi ottimali o hai troppi fornitori off-shore?
• Effettuare compromessi, tra l'ubicazione degli stabilimenti e i costi di trasporto o tra l'accumulo di stock e il rischio.
• Ancor meglio, puoi adeguare il tuo modello utilizzando un software sofisticato, prima di mettere nero su bianco un impegno verso i partner o di effettuare onerosi investimenti fisici.

Supply chain network: definizione

Il supply chain network è un processo strategico e continuo finalizzato a configurare e ottimizzare una filiera. Presuppone analisi avanzate dei dati, modellazioni matematiche e tecnologie innovative con cui massimizzare l'efficienza e la capacità di risposta. Tale approccio comprende:

1. Ottimizzazione tattica della rete: lo studio di metodi con cui migliorare la rete attuale in un'ottica di pianificazione a breve termine e di efficientamento.
2. Configurazione strategica della rete: l'allineamento delle ubicazioni degli impianti, delle capacità produttive e delle strategie di mercato rispetto agli obiettivi aziendali.
3. Identificazione e mitigazione dei rischi: la valutazione dei rischi potenziali attraverso scenari ipotetici e l'elaborazione dei rispettivi piani d'azione.

Nel complesso, tutti questi elementi servono ad affrontare le moderne complessità della supply chain bilanciando costi, rischi, servizi e sostenibilità, adattandosi così ai cambiamenti del mercato e promuovendo una crescita sostenibile.

Le criticità di una moderna supply chain

Le interruzioni delle forniture verificatesi durante la pandemia sono un ottimo esempio non solo della nostra dipendenza dalle supply chain, ma anche delle complesse vulnerabilità a cui possono essere soggette se non sono ben progettate.

• Scarsa visibilità: la visibilità da un capo all'altro delle filiere è da tempo un obiettivo centrale per chi è chiamato a dirigerle. Le potenti tecnologie collegate in rete di oggi contribuiscono ad attenuare questi problemi, riducendo le inefficienze e i ritardi che devono affrontare le imprese quando non riescono ad avere un quadro completo della loro rete e delle loro operazioni.
• Volatilità nella domanda dei clienti: viviamo un periodo di cambiamenti senza precedenti nel comportamento e nelle aspettative dei consumatori. Quando faticano a stare al passo con queste richieste, le supply chain possono dare luogo a problemi di pianificazione, con conseguenti eccessi di stock o esaurimenti scorte, oltre a un indebolimento dell'agilità complessiva della catena del valore.
• Complessità delle operazioni globali: la conformità normativa diventa di giorno in giorno più difficoltosa, sotto il peso delle questioni geopolitiche e ambientali in perenne mutamento da una regione all'altra. Per garantire qualità e prestazioni coerenti in tutto il mondo, i supply chain network multilivello devono far fronte a un inasprimento dei rischi e delle criticità.
• Limitazioni tecnologiche: spesso datate e di tipo tradizionale, le tecnologie si rivelano inadeguate nel complesso ambiente odierno. I limiti a livello di funzionalità di analisi dei dati, automazione e tracciamento in tempo reale possono ostacolare gli obiettivi di una supply chain più ottimizzata e capace di adeguarsi.
• Problemi ambientali e di sostenibilità: dovendoti giostrare tra le aspettative dei consumatori e i tuoi ambiziosi obiettivi di sostenibilità, mettere d'accordo la crescita con le responsabilità ambientali e sociali rappresenta una sfida unica.
• Sicurezza: una duplice attenzione verso la sicurezza sia fisica che informatica è fondamentale per proteggere dalle crescenti minacce sia i dati sensibili che gli asset fisici. La progettazione dell'IoT e delle reti connesse deve tener conto di queste complesse sfide in materia di sicurezza.

Le componenti chiave del network nelle supply chain

Le componenti centrali del supply chain network supportano l'utilizzo dell'analisi dei dati e dei sistemi di gestione centralizzata della supply chain per aiutarti a snellire le operazioni e superare le sfide elencate sopra.

• Ottimizzazione dei costi: nella prassi di progettazione del supply chain network, una componente fondamentale si basa sul bilanciamento dell'efficienza operativa e sul mantenimento del rapporto costo-benefici. Si tratta in sostanza di ottimizzare i costi di logistica, produzione e distribuzione, grazie a una migliore visibilità e modellazione delle attività correnti.
• Risk management: un approccio a 360° alla conformità normativa, alla gestione e all'analisi dei dati e alla trasparenza della supply chain è assolutamente essenziale. Oltre a proteggere la supply chain, le buone pratiche di gestione del rischio aiutano anche a tutelare il brand e la reputazione della tua azienda.
• Capacità di risposta e agilità: le aziende di oggi devono adattarsi rapidamente ai cambiamenti che avvengono a livello di condizioni di mercato, preferenze dei clienti, dinamiche delle forniture ed eventi globali. Le moderne tecnologie sono essenziali per poter mappare e modellare i piani di emergenza e cambiare direzione in modo sicuro e rapido quando si verifica un imprevisto.
• Contratti di servizio (SLA): permettono di fissare standard chiari e misurabili per prestazioni, qualità e servizio presso tutti gli stakeholder della catena del valore. Così facendo si garantisce la coerenza globale e l'affidabilità nella gestione e nella consegna di tutte le merci.
• Metriche di sostenibilità e ESG: oggi la posta in gioco è alta quando si tratta di garantire l'integrazione delle tematiche ambientali, sociali e di governance nelle pratiche della catena del valore. Le soluzioni intelligenti per la supply chain contribuiscono ad assicurare che queste pratiche vengano promosse in modo trasparente in tutte le tue operazioni globali.
• Analisi dei dati e flusso di informazioni: gli obiettivi fondamentali della gestione della supply chain sono rimasti immutati negli anni. Ciò che è cambiato, piuttosto, è il ruolo essenziale dei dati e di una gestione efficace delle informazioni al fine di garantire l'efficienza operativa e la pianificazione strategica.
• Integrazione tecnologica: AI, blockchain, gemelli digitali, analisi avanzata e l'attuale gamma di soluzioni intelligenti e connesse: sono queste le tecnologie alla base della moderna innovazione della supply chain e che contribuiscono a ottimizzare trasporti, location intelligence, distribuzione ed evasione degli ordini.

Location intelligence e modellazione nei supply chain network

Un'altra componente essenziale di cui tener conto in sede di progettazione del supply chain network è la location intelligence, che fornisce insight cruciali ai fini della pianificazione strategica e dell'efficienza operativa. Attraverso l'analisi in tempo reale dei dati geospaziali, i tuoi team possono capire meglio il flusso fisico delle merci. Integrando i dati di localizzazione con il resto dei dati della supply chain, ottieni una visione fruibile della logistica e della rete della catena del valore. Questa intelligence ti permette di assumere decisioni informate sulle ubicazioni dei magazzini, gli itinerari di trasporto e la predizione delle tendenze di mercato. Potrai quindi individuare ed evitare colli di bottiglia, tracciare il movimento in tempo reale delle merci e prevedere la domanda in base a schemi di geolocalizzazione.

Oltre alle ottimizzazioni geografiche, nella progettazione del supply chain network sono incluse anche tecniche di modellazione che utilizzano analisi avanzate per analisi predittive, pianificazione per scenari e valutazione dei rischi, il che ti permette di simulare vari scenari della supply chain allo scopo di migliorarne l'efficienza, la resilienza e la capacità di risposta. Questo approccio consente di integrare insight basati sui dati nelle strategie di pianificazione, a tutto vantaggio dell'agilità e della predisposizione.

Tecnologie innovative nel supply chain network digitale

• Analisi dei big data: l'analisi completa di set di dati complessi e di grandi dimensioni contribuisce a migliorare l'accuratezza delle previsioni e la pianificazione strategica. Rientra in questo ambito l'applicazione dell'analisi predittiva per anticipare le tendenze del mercato e i comportamenti dei consumatori.
• Intelligenza artificiale (AI): utilizzate per sofisticate analisi predittive, la previsione della domanda e l'automazione, le tecnologie di AI e gli algoritmi di machine learning su cui si basano snelliscono in modo significativo le attività operative e i processi decisionali.
• Internet of Things (IoT): i dispositivi IoT coprono un ampio spettro di asset che investono in operazioni di tracciamento, automazione, comunicazione, consulenza e segnalazione, il tutto in tempo reale. La connettività cloud all'interno delle reti IoT permette di migliorare la trasparenza, il tracciamento, il controllo operativo, la gestione predittiva degli asset e le reti intelligenti di supply chain.
• Tecnologia blockchain: la blockchain offre trasparenza e sicurezza senza pari, soprattutto in aree quali la tracciabilità, la ricerca dell'origine e le transazioni sicure. Generando registrazioni non modificabili, rafforza la fiducia tra i partner della supply chain.
• Cloud computing: le soluzioni in cloud facilitano operazioni flessibili e scalabili di archiviazione ed elaborazione dei dati, migliorando la collaborazione e la condivisione delle informazioni tra le varie componenti della supply chain. Le soluzioni cloud supportano anche la perfetta integrazione di diverse attività e sistemi della supply chain.
• Robotica avanzata e automazione: andando a incidere sull'efficienza operativa, in particolare nel magazzino e nella logistica, le tecnologie di automazione e robotica riducono l'errore umano e accrescono la produttività. Questi strumenti sono essenziali in ambienti operativi ad alti volumi e alte velocità.

Gemelli digitali nel supply chain network

In aggiunta alle importanti tecnologie elencate sopra, i gemelli digitali rappresentano una svolta nel modo in cui vengono gestite e ottimizzate le supply chain. Attraverso la creazione di repliche virtuali di supply chain fisiche, i gemelli digitali permettono di condurre operazioni dettagliate di analisi, simulazione e ottimizzazione. Non essendovi alcun rischio fisico di danneggiamento di questi asset digitali, i responsabili della supply chain sono liberi di testare sia le operazioni di routine che varie situazioni critiche estreme. L'integrazione dei dati in tempo reale con questi modelli consente inoltre un'azione continua di perfezionamento e adattamento, il che fa dei gemelli digitali uno strumento quanto mai prezioso per la progettazione di supply chain network dinamici e resilienti.

I principali vantaggi di un supply chain network ottimizzato

• Efficienza e riduzione dei costi: ogni spazio sprecato in un furgone o in un magazzino, tutti i piccoli ritardi che si sommano ai più grandi, ciascuno dei chilometri percorso inutilmente dalle tue squadre, sono tutte cose che vanno a ripercuotersi negativamente sui tuoi utili netti. Una progettazione efficace del supply chain network può aiutarti a individuare questi punti deboli e a coordinare risposte più predittive, facendoti risparmiare sulla produzione, snellendo le attività operative e riducendo al minimo gli sprechi.
• Sostenibilità e integrazione inversa della supply chain: raggiungere e superare gli obiettivi di sostenibilità è una sfida che vale la pena accettare (ma resta pur sempre una sfida). Le soluzioni di progettazione dei network possono aiutarti a riconoscere le aree in cui è possibile risparmiare energia, materiale di imballaggio e consumo di CO2, incluso il settore della logistica inversa, particolarmente oneroso e a forte assorbimento di risorse.
• Rafforzamento della customer satisfaction e della reputazione del brand: le consegne rapide e affidabili sono ovviamente quasi in cima alla lista di priorità dei tuoi clienti. Ma con una supply chain ben progettata e integrata, sei anche in grado di fornire il tracciamento, il servizio, il supporto e l'assistenza in tempo reale che contribuiscono a rinsaldare la tua reputazione.
• Maggiore agilità: oltre a generare e raccogliere dati, una supply chain progettata in modo efficace sfrutta anche analisi avanzate per sfruttarli e comprenderli. Avendo pronti a disposizione opzioni e piani di adattamento, puoi preoccuparti meno delle future interruzioni impreviste, indipendentemente da cosa ci porterà il domani.
• Migliore processo decisionale: una componente importante nel quadro di una maggiore agilità è la capacità di agire rapidamente sulle base delle informazioni disponibili, non avendo dubbi sulla loro accuratezza e solidità e con la certezza che le decisioni saranno quelle giuste.

Tendenze emergenti nella supply chain

Le tendenze attuali nella gestione della supply chain e nella progettazione dei network stanno ridisegnando i connotati del settore. Le aziende stanno dando priorità (oggi più che mai) agli obiettivi di sostenibilità, da cui una maggiore attenzione all'ecologizzazione della logistica inversa. L'accento viene posto sempre più sulla resilienza e su una gestione efficace dei rischi, con strategie orientate alla diversità e alla flessibilità dei fornitori. Gli approcci incentrati sul cliente si stanno affermando sempre più, personalizzando le supply chain in modo da allinearle alle preferenze in continua evoluzione dei consumatori dell'e-commerce. Su scala globale si registra un movimento verso una gestione degli scambi commerciali più sofisticata, costretta a districarsi tra complessi regolamenti e adempimenti normativi. Sta inoltre guadagnando terreno la tendenza al "near-sourcing" e alla produzione locale, riducendo la dipendenza da supply chain estese a livello globale e migliorando la capacità di adattamento dei mercati.

Perché SAP per il supply chain network?

Le soluzioni SAP Business Network adottano un approccio a 360° alla progettazione e alla gestione del supply chain network, integrando analisi avanzate e visibilità end-to-end in una catena del valore globale coesiva. Tutto questo si traduce in agilità operativa e resilienza, supporta la gestione finanziaria e degli asset e incorpora pratiche sostenibili, offrendo alla tua azienda un vantaggio competitivo nel complesso mercato di oggi.

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