Misurazione intelligente: aiutare i clienti a ridurre i consumi

La domanda globale di energia è in aumento – si prevede un aumento di quasi il 50% nei prossimi tre decenni, secondo gli Stati Uniti. Amministrazione delle informazioni energetiche. Allo stesso tempo, si prevede che gli eventi meteorologici estremi continueranno, tassando le capacità di un'infrastruttura di servizi pubblici obsoleta e di reti energetiche inaffidabili. La consapevolezza dei consumatori su come e quando utilizzare l'energia è fondamentale per ottimizzare le risorse energetiche. I contatori intelligenti sono al centro della fornitura ai clienti delle informazioni di cui hanno bisogno per ridurre i consumi, abbassare le bollette e supportare l'ambiente.

Cos'è un contatore intelligente?

I contatori intelligenti sono dispositivi IoT (Internet of Things) che si collegano alle case e alle aziende per monitorare il consumo di energia, acqua e gas naturale. Mentre i contatori tradizionali misurano solo il consumo complessivo, i contatori intelligenti tracciano esattamente quando e quanto elettricità – o acqua o gas – viene utilizzata e trasmettono tali informazioni alle utenze quasi in tempo reale.

Utilizzando l'intelligenza artificiale (AI) e il machine learning, i dati generati dai contatori intelligenti possono essere analizzati per determinare come ridurre i costi operativi, aumentare l'efficienza e prevedere la domanda. La capacità di monitorare l'utilizzo, analizzarlo e pianificare in anticipo potrebbe portare a un risparmio di contatori intelligenti per aziende di servizi pubblici fino a 157 miliardi di dollari entro il 2035. I contatori intelligenti sono anche un gateway per i consumatori per diventare prosumatori, consentendo loro di produrre, immagazzinare e consumare energia.

La conoscenza è potenza e i dati dei contatori intelligenti giovano ai consumatori aiutandoli a:

• Riduci il consumo di energia con informazioni dettagliate sull'utilizzo di energia che individuano le attività e gli apparecchi che guzzolano l'energia.
• Ottimizza l'utilizzo dell'energia sfruttando le tariffe della fascia oraria e sostituendo gli apparecchi obsoleti e a basso consumo energetico.
• Gestisci i costi con notifiche che li avvisano quando il loro account raggiunge una determinata soglia o è superiore al solito, per evitare una fattura inaspettatamente alta a fine mese.

Cos'è un prosumer?

"Prosumer" è una parola portmanteau che combina "produttore" e "consumatore". I prosumatori di energia in genere rimangono collegati alla rete centrale. Tuttavia, sono anche in grado di produrre e persino immagazzinare energia, in genere con pannelli solari fotovoltaici e batterie EV. A seconda della quantità di energia generata, questa energia può essere utilizzata per compensare le bollette mensili o essere rivenduta come eccedenza alle imprese di pubblica utilità o ad altri servizi di distribuzione di energia. Questo modello può essere applicato sia ai prosumer residenziali che a quelli commerciali, con un numero crescente di imprese che collegano i loro pannelli solari e le flotte di veicoli elettrici alla rete.

La fatturazione intelligente per le utilities supporta clienti intelligenti e coinvolti

Con i contatori intelligenti, le aziende elettriche acquisiscono opportunità significative per migliorare la customer experience. Anziché affidarsi alle comunicazioni transazionali su fatturazione e pagamento, le aziende possono utilizzare i dati raccolti dai contatori intelligenti per promuovere comunicazioni che aumentano la soddisfazione, la fiducia e il coinvolgimento dei clienti.

Le società possono analizzare questi dati e utilizzarli per inviare raccomandazioni personalizzate ai clienti tramite testo, e-mail o nell'ambito del processo di fatturazione. Ad esempio, possono offrire ai proprietari di piscine pompe più efficienti o incoraggiare coloro che dispongono di veicoli elettrici a ricaricare i propri veicoli quando la domanda di energia – e i costi – sono inferiori. Questa capacità di personalizzare le comunicazioni aiutando i clienti a risparmiare denaro ed energia fa sì che le utilities non siano considerate semplici fornitori di servizi ma siano partner energetici di valore. E in un momento in cui c'è una concorrenza crescente nel settore energetico, questa opportunità di rafforzare le relazioni con i clienti è fondamentale.

Nonostante questi vantaggi, i contatori intelligenti non sono ancora arrivati da soli. Negli Stati Uniti, il 75% delle case ha contatori intelligenti, mentre circa il 40% del Regno Unito e meno del 25% delle famiglie australiane li utilizza. Con l'evolversi della tecnologia dei contatori intelligenti, i consumatori saranno presto in grado di impostare i budget e ricevere avvisi tramite un'app sul telefono per informarli che hanno lasciato la stufa o hanno una perdita d'acqua. Saranno anche in grado di integrare dispositivi IoT come termostati intelligenti o illuminazione intelligente nelle loro reti domestiche per comprendere e gestire meglio il loro consumo energetico. E con il crescente consumo di energia rinnovabile, i consumatori saranno in grado di collegare i pannelli solari e le batterie alla rete intelligente, diventando prosumatori. Ciò consentirà loro di immagazzinare energia e rivendere l'energia in eccesso alla rete, rendendoli più attivi e impegnati nella conversazione generale sull'energia e sull'ambiente.

I vantaggi dell'infrastruttura di misurazione avanzata (AMI)

AMI integra contatori intelligenti, reti di comunicazione e sistemi di gestione dei dati per fornire comunicazioni bidirezionali tra fornitori di servizi pubblici e clienti.

I vantaggi di AMI includono:

• Maggiore affidabilità e migliore gestione delle interruzioni grazie alla capacità di individuare rapidamente i punti di interruzione e avvisare automaticamente le utenze quando l'alimentazione torna accesa
• Valutare e gestire il consumo energetico fornendo informazioni accurate sull'utilizzo dell'energia e sui modelli che possono essere utilizzati per migliorare il coinvolgimento dei clienti
• Migliorare la qualità dei dati e la fatturazione fornendo letture accurate e avvisando i clienti delle anomalie di utilizzo man mano che si verificano anziché dopo il fatto

I contatori intelligenti e AMI supportano le reti intelligenti

Eventi meteorologici sempre più gravi hanno evidenziato le debolezze delle reti elettriche esistenti. E l'impatto globale delle inondazioni, degli incendi boschivi, degli uragani e del calore dovrebbe continuare a salire. Come solo un esempio, un recente rapporto McKinsey sul rischio climatico e la risposta ha osservato che in "Ho Chi Minh City, i danni diretti agli asset infrastrutturali da un'alluvione di 100 anni potrebbero passare da circa 200 a 300 milioni di dollari di oggi, a 500 milioni di dollari a 1 miliardo di dollari nel 2050". Ciò, insieme all 'aumento dei prezzi dell'energia, richiede una migliore gestione generale dell'energia, che è il punto in cui le reti intelligenti entrano nel quadro.

Le reti intelligenti, che integrano contatori intelligenti, tecnologie rinnovabili, sensori, reti di comunicazione e sistemi di monitoraggio, consentono alle utenze e ai loro clienti di scambiarsi informazioni ed energia. Ciò migliora l'affidabilità, la qualità e l'efficienza della rete, ottimizzando l'utilizzo dell'energia e la cattura e la regolazione per piccoli problemi prima che vadano in grossi problemi.

Le griglie intelligenti hanno anche capacità predittive di autoriparazione. Possono identificare i guasti, isolarli e reagire ad essi, riconfigurando il flusso di energia intorno alle aree colpite per proteggere la rete più ampia. Possono inoltre accedere alle previsioni meteorologiche e di consumo energetico per adeguarsi alle situazioni future. Utilizzando l 'analisi predittiva, possono anche anticipare le future esigenze di manutenzione e gestione dei sistemi.

La misurazione intelligente e le reti intelligenti possono contribuire a eliminare i sovraccarichi?

La risposta breve è “sì”. La natura comunicativa e connessa dei contatori intelligenti e delle reti intelligenti consente una risposta molto più sfumata al consumo energetico quotidiano, oltre che a sovraccarichi ed emergenze. Le reti intelligenti utilizzano l'edge computing, il 5G, l'IoT, il cloud, l'analisi avanzata dello streaming e l'AI per valutare le condizioni della rete in tempo reale e adattarsi rapidamente e rispondere alle richieste in continua evoluzione. I clienti possono supportare la gestione del sovraccarico riducendo il proprio consumo in risposta alle condizioni correnti.

Ad esempio, possono rispondere ad allerte e notifiche tramite app telefoniche che li consigliano di:

• Ridurre il loro consumo energetico o spegnere gli apparecchi e i dispositivi non essenziali di fronte ai brownouts imminenti o alle interruzioni.
• Abbassa i sistemi di riscaldamento in scatti a freddo e riduci l'uso di corrente alternata nelle ondate di calore per diminuire l'impennata della domanda e ridurre il rischio di blackout.
• Risparmia caricando veicoli elettrici e lavatrici, asciugatrici, lavastoviglie o altri elettrodomestici quando le tariffe di fascia oraria della loro azienda elettrica sono più basse.

Le tecnologie dei contatori intelligenti promuovono soluzioni energetiche più ecologiche, pulite, intelligenti

Le soluzioni energetiche come la misurazione intelligente e le reti intelligenti hanno molti vantaggi ecologici, tra cui la riduzione del consumo di gasolio e gas, in quanto le utilities non avrebbero più bisogno di inviare lettori di contatori nei camion.

I contatori intelligenti possono supportare:

• L'integrazione delle energie rinnovabili nelle reti intelligenti, riducendo la dipendenza dal gas, dal nucleare e dall'energia a carbone
• Tecnologia intelligente che può attivare e disattivare pompe di calore e altri apparecchi per allineare l'utilizzo con l'offerta e la domanda senza influire negativamente sui proprietari di abitazioni
• Incoraggiare i consumatori a utilizzare l'energia rinnovabile quando l'offerta è solida in modo che l'eccesso di domanda non debba essere soddisfatto da fonti energetiche basate sul carbonio
• Sostenere l'energia locale, che è un'energia più pulita: una rete intelligente decentralizzata sarà in grado di collegare le microgriglie in cui i prosumer rivendono l'energia solare o eolica in eccesso alle utilities o addirittura la scambiano con i loro vicini
• Città intelligenti in evoluzione. Mentre le città coprono solo il 2% della superficie terrestre, la ricerca delle Nazioni Unite mostra che esse rappresentano più del 60% delle emissioni di gas serra e utilizzano il 78% dell’energia delle Terre

Ma l'energia più verde non riguarda solo il potere che viene utilizzato, ma anche l'energia che viene sprecata – circa due terzi di tutta l'energia negli Stati Uniti ogni anno. I contatori intelligenti possono individuare l'energia sprecata non spegnendo le luci o lasciando i dispositivi in standby per contribuire a eliminare gli sprechi. Perché l’energia più pulita è l’energia che non viene affatto utilizzata.

Settori SAP

Esplora le soluzioni di misurazione intelligente

Monitora, gestisci e prevedi il consumo energetico con l'analisi in tempo reale.

Scopri tutti i dettagli