I rapidi progressi dell'AI, il continuo cambiamento delle priorità aziendali e l'evoluzione delle aspettative della forza lavoro stanno trasformando la pianificazione della forza lavoro. Per i responsabili HR e aziendali, l'attenzione si è ampliata oltre il semplice attrarre e trattenere i talenti. Ora comprende la comprensione delle capacità, l'individuazione dei divari di competenze emergenti e il continuo allineamento dello sviluppo dei dipendenti con la strategia aziendale.

È qui che la workforce intelligence e l'Autonomous HCM emergono come capacità essenziali ma distinte. La workforce intelligence unisce i dati della forza lavoro e quelli aziendali in un framework connesso, utilizzando l'analisi basata sull'AI per offrire visibilità sulle competenze, anticipare le esigenze della forza lavoro e allineare le strategie per i talenti ai risultati aziendali.

La Workforce Intelligence crea le basi per decisioni migliori collegando i dati della forza lavoro e dell'azienda. A partire da queste basi, Autonomous HCM utilizza l'AI, la skills intelligence e un contesto aziendale affidabile per passare dall'insight all'azione: automatizzando le decisioni, potenziando la valutazione e realizzando strategie per i talenti su larga scala.

Tuttavia, molte organizzazioni lavorano ancora con sistemi disconnessi. Recruiting, apprendimento, gestione delle prestazioni e pianificazione della forza lavoro spesso risiedono in applicazioni separate, limitando la visibilità e rallentando il processo decisionale. Di conseguenza, le aziende fanno fatica ad adottare un approccio coordinato e basato sulle competenze e a cogliere appieno il valore degli insight e dei workflow basati sull'AI.

Per comprendere meglio l'impatto di un approccio più connesso basato sulle competenze, una Economic Validation indipendente condotta da Omdia ha esaminato le organizzazioni che utilizzano le soluzioni SAP SuccessFactors Learning e SAP SuccessFactors Talent Management. Questi risultati non sono il frutto di processi HR isolati. Sono il risultato della connessione dei dati relativi a competenze, formazione, recruiting, performance e pianificazione della forza lavoro in un livello di intelligence condiviso che consente di prendere decisioni migliori sulla forza lavoro. Al centro di questo approccio connesso si trova SAP SuccessFactors Talent Intelligence Hub, che fornisce un framework di competenze dinamico in grado di collegare i dati di formazione, talenti e pianificazione della forza lavoro, trasformando l'intelligence della forza lavoro in insight fruibili.

Cos'è l'intelligence sulla forza lavoro?

L'intelligence della forza lavoro è un approccio basato sui dati per comprendere e gestire i talenti—che combina gli insight sulla forza lavoro e sull'azienda per supportare decisioni migliori, anticipare i cambiamenti e allineare le strategie per i talenti con gli obiettivi aziendali.

Superare i processi frammentati di gestione dei talenti

Investire in applicazioni specializzate per gestire le singole funzioni HR può risolvere sfide specifiche, ma spesso rende più difficile mantenere una visione completa delle capacità della forza lavoro.

Ad esempio, quando i dati relativi a selezione del personale, apprendimento e prestazioni risiedono in sistemi separati, rispondere alle domande fondamentali sulla forza lavoro diventa un processo lento, manuale e spesso incompleto:

• Quali competenze sono attualmente presenti nell'organizzazione?
• Dove stanno emergendo le lacune critiche nelle competenze?
• Quali dipendenti sono pronti per nuove opportunità o maggiori responsabilità?
• Come è possibile allineare gli investimenti nella formazione alle priorità aziendali?

Quando i dati sono frammentati in questo modo, i team fanno maggiormente affidamento su processi manuali, fogli di calcolo e presupposti, limitando così la capacità di applicare l'AI in modo efficace. Anziché affidarsi ad applicazioni standalone e integrazioni complesse, SAP SuccessFactors offre una HCM Suite end-to-end che collega recruiting, onboarding, formazione, performance e pianificazione della forza lavoro all'interno di un unico framework. Questo approccio unificato integra i dati sulla forza lavoro, l'intelligence sulle competenze, il contesto aziendale e la governance integrata per supportare una maggiore efficienza e decisioni sulla forza lavoro più proattive e informate.

Risultati del report di validazione economica Omdia

Il valore aziendale dell'intelligence sulla forza lavoro si sta già realizzando. I risultati del report di validazione economica Omdia evidenziano miglioramenti misurabili nelle aree operative e dei talenti chiave—dimostrando come un approccio connesso e basato sulle competenze getti le basi per decisioni sulla forza lavoro più autonome e basate sui dati.

Le aziende stanno migliorando l'efficienza operativa riducendo al tempo stesso i ritardi nelle assunzioni, rafforzando la fidelizzazione e accelerando il time-to-productivity: risultati che influiscono direttamente sulla crescita e sull'agilità della forza lavoro. I risultati dimostrano in che modo migliori decisioni relative ai talenti creano valore misurabile in quattro aree chiave:

Accelerare l'acquisizione dei talenti

I ritardi nelle assunzioni possono incidere su produttività, tempistiche dei progetti, impegni con i clienti e crescita complessiva dell'azienda. Più a lungo i ruoli critici rimangono scoperti, maggiore è il rischio per le performance. La validazione di Omdia mostra che un approccio più connesso con SAP SuccessFactors può ridurre significativamente questi rischi.

Questi miglioramenti sono guidati in parte da un maggiore allineamento tra i processi di selezione del personale, onboarding e gestione dei talenti. Un approccio più unificato aiuta a snellire le assunzioni e migliora la corrispondenza tra le competenze dei candidati e le esigenze aziendali, con il supporto di insight potenziati dall'AI su competenze e requisiti del ruolo.

Una maggiore visibilità dei requisiti delle competenze può anche aiutare i team dell'acquisizione dei talenti a prendere decisioni più informate durante tutto il processo di assunzione. Collegando la pianificazione della forza lavoro alle attività di recruiting, le aziende possono rispondere più rapidamente alle mutevoli esigenze aziendali, riducendo al contempo i ritardi associati a sistemi disconnessi e workflow manuali.

In mercati del lavoro altamente competitivi, questi incrementi dell'efficienza delle assunzioni possono creare un vantaggio significativo nell'assicurarsi e fare l'onboarding dei migliori talenti.

Rafforzare la fidelizzazione dei dipendenti attraverso opportunità di sviluppo

La fidelizzazione dei dipendenti rimane una priorità assoluta per le aziende di qualsiasi settore. La sostituzione dei dipendenti esperti può comportare costi significativi legati a selezione, Onboarding, formazione e perdita di produttività. La convalida di Omdia evidenzia miglioramenti significativi nella fidelizzazione per le organizzazioni che utilizzano SAP SuccessFactors.

Un fattore che influisce sulla fidelizzazione è la capacità dei dipendenti di vedere chiare opportunità di crescita all'interno della propria organizzazione. Si aspettano sempre più l'accesso a risorse per l'apprendimento, percorsi di sviluppo di carriera e opportunità per sviluppare nuove competenze.

Un approccio basato sulle competenze può aiutare le aziende a soddisfare queste aspettative collegando gli interessi dei dipendenti, i percorsi di sviluppo e le esigenze aziendali, con l'AI che aiuta a personalizzare i consigli sulla formazione e sulla carriera. Quando i dipendenti hanno una visione chiara dei potenziali percorsi di carriera e delle relative opportunità di apprendimento, le aziende possono creare bacini di talenti interni più solidi, aiutando al contempo i dipendenti a continuare a crescere professionalmente.

Questo approccio crea valore sia per i dipendenti che per i datori di lavoro. I dipendenti ottengono opportunità per crescere e sviluppare le proprie competenze, mentre le organizzazioni rafforzano la fidelizzazione e riducono la dipendenza dalle assunzioni esterne.

Aiutare i neoassunti a raggiungere la produttività più velocemente

L'esperienza di onboarding gioca un ruolo fondamentale per il successo del dipendente. Tuttavia, molti processi di onboarding rimangono fortemente dipendenti da attività manuali, sistemi scollegati e coordinamento amministrativo. I risultati della convalida di Omdia indicano che SAP SuccessFactors aiuta le aziende a rendere operativi i nuovi assunti più rapidamente.

Le esperienze di onboarding digitale possono snellire le attività amministrative, automatizzare i workflow e connettere i dipendenti con le risorse di formazione di cui hanno bisogno fin dal primo giorno. L'orientamento basato sull'AI aiuta a indirizzare i dipendenti verso contenuti rilevanti e passi successivi, consentendo un'esperienza più fluida. Anziché navigare in una molteplicità di sistemi e processi manuali, i dipendenti possono seguire un percorso di onboarding più coerente che supporta un'integrazione più rapida nell'organizzazione.

Per i datori di lavoro, accelerare il time-to-productivity può aiutare i team a trarre valore dai neoassunti più rapidamente, riducendo al contempo l'onere amministrativo dell'onboarding.

Migliorare l'efficienza HR e l'efficacia operativa

Oltre all'acquisizione dei talenti e allo sviluppo dei dipendenti, l'intelligence della forza lavoro e l'Autonomous HCM aiutano anche a migliorare l'operatività quotidiana dell'HR.

Le attività amministrative quali la gestione della formazione, il tracciamento della conformità, la reportistica e il coordinamento dei processi sono spesso distribuite tra sistemi scollegati. Sebbene essenziali, queste attività possono richiedere un notevole dispendio di tempo e risorse, limitando la capacità di HR di concentrarsi su iniziative più strategiche per la forza lavoro.

La convalida di Omdia dimostra che SAP SuccessFactors affronta queste sfide riducendo il lavoro manuale e migliorando la coerenza dei processi. Questo snellisce le operazioni consentendo al tempo stesso ai team HR di spostare l'attenzione sulla pianificazione della forza lavoro, sull'esperienza dei dipendenti e sullo sviluppo strategico dei talenti. Questi incrementi di efficienza riducono il carico amministrativo e creano nel tempo le condizioni per operazioni della forza lavoro più autonome e basate sull'AI.

Il report evidenzia anche elevati livelli di adozione da parte degli utenti—un fattore importante per realizzare questi benefit. Anche le tecnologie HR più avanzate offrono valore solo quando vengono utilizzate in modo coerente da dipendenti, manager e team HR, rafforzando l'importanza di esperienze intuitive e integrate in tutta la forza lavoro.

Creare le fondamenta per l'intelligence della forza lavoro

Gettando queste basi, le organizzazioni migliorano la visibilità e l'efficienza oggi—abilitando al contempo il passaggio all'Autonomous HCM di domani. Con la maturazione di AI, skills intelligence e dati connessi, le organizzazioni possono passare dalla comprensione delle esigenze della forza lavoro all'anticiparle e ad agire continuamente su di esse su scala.

Mentre gli investimenti nell'AI continuano ad accelerare, la capacità di tradurre queste funzionalità in risultati misurabili, in modo rapido e costante, diventerà un elemento di differenziazione sempre più importante. Le aziende che oggi stabiliscono una solida base di dati e processi sono nella posizione ideale per scalare gli strumenti basati sull'AI, accelerare i tempi diottenimento del valore e adattarsi in modo più efficace ai cambiamenti in corso.

SAP SuccessFactors supporta questa evoluzione combinando processi per i talenti end-to-end, un'Intelligence unificata sulle competenze e insight basati sull'AI all'interno di una soluzione affidabile ed enterprise-ready. Questo consente alle organizzazioni di migliorare la conformità e la verificabilità, operando al contempo con maggiore efficienza, resilienza e agilità nel tempo.