Le tensioni geopolitiche, le dinamiche commerciali e le pressioni normative degli ultimi tempi creano insicurezza per le imprese di tutto il mondo mettendo in luce la fragilità delle supply chain.

In passato le aziende hanno sempre ottimizzato le proprie supply chain in un'ottica di economia lineare globale, intendendo per "globale" la tendenza a spaziare su più paesi e per "lineare" il percorso diretto dalla produzione alla distribuzione. Se un anello della catena si guasta, ad esempio, se si verifica una carenza di materie prime o il blocco di un canale, l'intera catena ne risente.

Per ovviare a queste interruzioni i leader aziendali si sono visti costretti a digitalizzare le supply chain per renderle più resilienti e adattabili. Connettendo i processi, le aziende acquisiscono visibilità e contesto in tempo reale per il processo decisionale.

In altre parole, le imprese possono essere più proattive anziché limitarsi a reagire. Il passo successivo consiste nell'orchestrare questi processi e integrarli con l'AI.

Cos'è l'orchestrazione della supply chain?

L'orchestrazione della supply chain implica il coordinamento e l'integrazione senza soluzione di continuità di tutti i processi della supply chain, dalla pianificazione al procurement, fino alla produzione e oltre. Sincronizzando queste operazioni tradizionalmente compartimentate, le aziende possono assicurare la continuità della fornitura di prodotti e servizi anche in presenza di turbolenze.

L'orchestrazione è la prossima evoluzione di una supply chain digitalizzata. Integrando tutti i processi della supply chain, le aziende creano un ecosistema di dati in cui le informazioni vengono contestualizzate e la collaborazione diventa più semplice. I sistemi di AI possono anche utilizzare questi dati contestualizzati per l'addestramento estraendone insight fruibili o risorse di assistenza pertinenti.

Perché le aziende hanno bisogno dell'orchestrazione della supply chain?

Una supply chain flessibile è resiliente e l'orchestrazione si sta rivelando uno delle modalità migliori con cui le aziende possono garantire la continuità delle operazioni commerciali anche in presenza di interruzioni.

Integrando i processi lungo l'intera supply chain, le aziende ottengono una visibilità più che end-to-end, creando anche un ecosistema di dati unificato. L'AI agentica può utilizzare questi dati specifici per l'addestramento riuscendo così a fornire insight altamente pertinenti e contestualizzati per guidare il processo decisionale. Questa funzionalità consente ai leader di rispondere rapidamente alle variazioni della domanda dei clienti o a possibili perturbazioni commerciali.

Con l'orchestrazione, ad esempio, un produttore avrebbe accesso a informazioni sulle capacità e sui lead time dei fornitori. Se prevede una carenza o un ritardo, quel produttore potrebbe decidere di cambiare fornitore per il sourcing o adeguare di conseguenza la pianificazione della produzione. In questo modo eviterebbe tempi di inattività non pianificati o perdite di ricavi a causa di carenze di stock.

Una supply chain connessa e contestualizzata è semplicemente più resiliente e agile, pronta ad affrontare le incertezze di un mercato globale.

Cosa impedisce alle supply chain di essere più resilienti?

Questi sono i fattori che inducono i dirigenti aziendali a prendere in considerazione l'orchestrazione della supply chain.

Forze esterne

1.     Conflitti geopolitici: guerre o rotture diplomatiche possono compromettere gravemente l'accesso alle materie prime o agli itinerari di spedizione, costringendo le aziende a trovare fonti alternative o rivedere la logistica.

2.    Politiche commerciali mutevoli: dagli aumenti tariffari alle nuove sanzioni, le politiche commerciali globali possono obbligare le aziende a spostare la produzione altrove per mantenere la conformità e la redditività.

3.    Sforzi di sostenibilità: parallelamente alla richiesta di una maggiore responsabilità ambientale da parte dei consumatori, degli investitori e dei governi, anche le più recenti normative come gli standard sulle emissioni impongono alle aziende di affidarsi a fornitori più ecologici e trasparenti.

4.    Colli di bottiglia logistici: le rotte commerciali bloccate o i porti congestionati possono obbligare a un reinstradamento delle merci e alla riallocazione degli stock con poco preavviso.

5.    Pressione della concorrenza: le aziende sono costantemente sotto pressione per adeguarsi ai costi più bassi dei concorrenti o per velocizzare le spedizioni, vedendosi quindi costrette a ottimizzare le loro supply chain per adattarsi.

Barriere interne

1.    Dati compartimentati e di scarsa qualità: i sistemi disconnessi di gestione della logistica e dell'inventario possono impedire valutazioni accurate dei livelli di stock e delle previsioni della domanda, causando carenze, esaurimento delle scorte e clienti insoddisfatti.

2.     Mancanza di integrazione end-to-end: le interruzioni in una fase della supply chain possono passare inosservate nelle altre fasi fino a quando non è troppo tardi, con conseguenti ritardi e motivi di insoddisfazione dei clienti.

3.    Sistemi preesistenti: i sistemi IT datati non riescono a stare al passo con la complessità delle supply chain di oggi, compromettendo la capacità di rispondere a problemi quali carenze o picchi di domanda. E molto probabilmente non supportano nemmeno le funzionalità più moderne, come l'analisi predittiva.

4.    Processi manuali e soggetti a errori: l'errore umano riduce l'efficienza e aumenta la probabilità di rilavorazioni e ritardi costosi.

5.    Mancanza di visibilità sui fornitori: senza visibilità in tempo reale su ritardi, carenze o problemi di capacità, le aziende non riescono a reagire rapidamente finendo inevitabilmente per mancare le scadenze di produzione concordate.

Più rapidamente riusciranno a risolvere e attenuare queste criticità, più rapido sarà il riscontro positivo in termini di efficienza operativa. La visibilità, gli insight e la tracciabilità che avranno ottenuto grazie all'orchestrazione potrà aiutarle a raggiungere l'obiettivo.

A quali conseguenze si va incontro se si ignora l'orchestrazione della supply chain?

Ignorare l'orchestrazione della supply chain significa rimanere vulnerabili ai rallentamenti e ai fermi operativi dovuti alle interruzioni della supply chain e ai cambiamenti in ambito normativo. Senza visibilità end-to-end e insight in tempo reale, le aziende sono meno in grado di anticipare o rispondere a eventi quali chiusure dei porti, ritardi dei fornitori o picchi della domanda. Tutto ciò può tradursi in situazioni di esaurimento delle scorte, perdita di fatturato e minore fidelizzazione dei clienti.

Altrettanto impegnativo è il rispetto delle nuove normative ambientali e delle politiche commerciali. Le aziende che si affidano a sistemi compartimentati avranno difficoltà a monitorare le emissioni o a rispettare gli standard di rendicontazione, rischiando multe e forti limitazioni dell'accesso ai mercati.

È qui che l'AI diventa trasformativa. L'AI agentica che basa l'addestramento su dati organizzativi contestualizzati può anticipare i rischi emergenti, valutare gli impatti potenziali e consigliare strategie di mitigazione adeguate. L'AI può velocizzare significativamente queste operazioni, consentendo ai lavoratori umani di concentrarsi su attività a maggior valore aggiunto. Tuttavia, ciò è possibile solo con l'orchestrazione. È la base che consente all'AI di operare in modo efficace e proattivo lungo l'intera supply chain, con una riduzione dei costi logistici in senso lato.

Perché dovresti affidarti a SAP Business Suite per orchestrare le supply chain?

SAP Business Suite include tutto ciò di cui le aziende di qualsiasi dimensione hanno bisogno per orchestrare i processi della supply chain dall'inizio alla fine. Offrendoti visibilità operativa, flussi di lavoro automatizzati e supporto decisionale intelligente, resta al tuo fianco sia nelle attività quotidiane che in caso di turbolenze.

Ciò che distingue le soluzioni SAP è la capacità di riunire in modo impeccabile le applicazioni e i dati utilizzati in ogni processo della supply chain, dall'approvvigionamento alla produzione fino alla logistica, in un ecosistema connesso in cui collaborazione interfunzionale può prosperare. Con tutti i reparti che lavorano a partire da un'unica fonte di informazioni attendibili, il processo decisionale è più rapido e rimane allineato a un livello più ampio d'impresa.

Grazie ai dati connessi, i leader hanno a disposizione insight ricchi e diversificati radicati nel reale contesto delle rispettive supply chain. Se aggiungi al quadro anche il supporto dell'AI agentica a garanzia della compliance, le aziende avranno a disposizione l'equipaggiamento perfetto per cogliere ogni possibile opportunità di crescita.

In sintesi, SAP Business Suite consente alle organizzazioni di stare sempre al passo, mantenendo una visione lungimirante e predittiva dei cambiamenti più imminenti e l'agilità per reagire. Queste caratteristiche costituiscono, a loro volta, la base per raggiungere una crescita scalabile e un'innovazione sostenibile.

Come SAP Business Suite supporta la gestione della supply chain

Gestione di tutte le fasi della supply chain: progettazione, pianificazione e attività operative

• Processo decisionale basato sui dati

  • Sfrutta i dati operativi in tempo reale e le analisi assistite dall'AI per prendere decisioni informate e contestualizzate
  • Ottieni una visibilità completa sui processi della supply chain, dalla gestione degli ordini alla logistica e alla distribuzione

• Programmazione delle forniture multilivello

  • Anticipa e risolvi le interruzioni della supply chain con funzioni ATP (Available-to-Promise) avanzate
  • Migliora la previsione della domanda mediante la modellazione statistica, la rilevazione della domanda e la correzione automatica dei valori erratici inclusi nei dati dello storico delle vendite

• Gestione della rete di fornitura

  • Valuta l'affidabilità dei fornitori in base allo storico delle performance
  • Collabora con i partner della supply chain
  • Semplifica le transazioni del procurement con i partner commerciali e della logistica

• Gestione del magazzino e delle scorte

  • Ottimizza la gestione e le operazioni di magazzino attraverso l'automazione
  • Riduci i costi di manodopera e stock
  • Migliora l'utilizzo dello spazio e delle risorse
  • Aumenta la trasparenza del magazzino e riduci i rischi come l'esaurimento delle scorte e l'eccesso di stock

• Logistica ottimizzata

  • Semplifica e accelera le consegne
  • Acquisisci visibilità in tempo reale sulle spedizioni in entrata e in uscita
  • Migliora la gestione degli ordini
  • Aumenta l'efficienza in termini di costi della logistica ed evita colli di bottiglia logistici

Ricerca e sviluppo di prodotti

• Prodotti pertinenti

  • Identifica i progetti di sviluppo dei prodotti più urgenti e promettenti realizzando campagne di crowd innovation
  • Utilizza sistemi voice-of-the-customer per ottenere insight e feedback dei clienti

• Innovazioni integrate

  • Metti insieme informazioni di business e dati dei sensori per creare digital twin
  • Metti in connessione i dati CAD in 3D con l'ERP e i dati per presentare graficamente, testare e gestire i prodotti utilizzando i digital twin

• Sviluppo di prodotti accelerato Riduci il time-to-value e i costi con una soluzione cloud-native scalabile, SAP Product Lifecycle Management, una soluzione SAP Supply Chain, a supporto del processo collaborativo dall'idea al mercato.

• Gestione trasparente del ciclo di vita del prodotto

  • Sostieni il processo decisionale e la collaborazione fornendo una panoramica a 360 gradi dell'intero processo di sviluppo del prodotto
  • Garantisci una gestione coerente delle modifiche
  • Consolida le specifiche relative a prodotti, materiali e imballaggi in una fonte unica di informazioni attendibili

Pianificazione ed esecuzione della produzione

Pianificazione della produzione semplificata

Gestisci cicli di pianificazione della produzione complessi che coinvolgono più partner della rete di fornitura, ubicazioni di produzione diverse e distinte base a più livelli.

Decisioni di produzione informate

• Crea un flusso ininterrotto di dati nei processi finanziari, operativi e della supply chain
• Acquisisci insight in tempo reale che contribuiscono alle decisioni sulla pianificazione e l'esecuzione della produzione

Produzione scalabile

Sposta, adegua e scala la produzione in risposta alle fluttuazioni delle condizioni della supply chain, alle stagionalità delle sfide e della domanda e ai lanci di nuovi prodotti: grazie alla scalabilità del cloud, non servono infrastrutture on-premise ad alta intensità.

Sostenibilità e produzione responsabile

• Progetta e realizza prodotti in modo sostenibile
• Riduci gli sprechi e l'impronta di carbonio
• Minimizza i rischi legati alle normative ambientali

Esecuzione della produzione monitorata

• Rendi più efficiente il personale operativo dei reparti produttivi
• Massimizza le performance di produzione
• Traccia e analizza la produzione con i sistemi di esecuzione della produzione

Gestione degli asset e manutenzione delle apparecchiature

Durata prolungata delle apparecchiature

Utilizza i dati sulle prestazioni in tempo reale raccolti da dispositivi IoT connessi alle apparecchiature per ottimizzare la manutenzione degli asset fisici, ridurre il rischio di guasti imprevisti e aumentare l'affidabilità delle apparecchiature.

Riduzione di costi e tempi di inattività

Previeni i tempi di inattività anticipando e risolvendo i guasti delle apparecchiature prima ancora che si verifichino, con un approccio proattivo reso possibile dalla manutenzione predittiva basata sull'AI e dai digital twin.

Ottimizzazione dei ricambi a magazzino

Integra la gestione di stock e asset con le soluzioni di digital supply chain per ridurre al minimo i costi associati all'eccesso di scorte o all'approvvigionamento in emergenza dei pezzi di ricambio.

Operazioni di manutenzione semplificate

Consenti ai tecnici della manutenzione di accedere a manuali, ordini di lavoro e informazioni sullo stock da dispositivo mobile.

Come selezionare il software giusto per la tua supply chain digitale: risorse e suggerimenti pratici

Sappiamo che le decisioni relative alla gestione della supply chain richiedono tempo e ricerche. Ad esempio, un'azienda manifatturiera che cerca di costruire una solida supply chain digitale dovrà verosimilmente esaminare i potenziali fornitori di software. Ecco alcuni segnali positivi di cui tenere conto:

• Innovazione: l'AI per la supply chain e l'utilizzo dell'AI nel manifatturiero stanno prendendo piede, quindi le aziende manifatturiere dovrebbero cercare soluzioni per la supply chain digitale che includano o supportino funzionalità di AI.
• Scalabilità: le esigenze e le sfide della gestione della supply chain (e dello smart manufacturing) possono cambiare rapidamente, quindi le aziende manifatturiere che vogliono rendere la supply chain digitale a prova di futuro hanno bisogno di infrastrutture software cloud-first, scalabili, capaci di garantire la flessibilità e l'agilità necessarie.
• Gestione sinergica del portfolio: i produttori traggono vantaggio da un portfolio software versatile, che include soluzioni per la supply chain digitale compatibili con altri sistemi chiave già utilizzati nel settore manifatturiero, come l'ERP.
• Privacy e sicurezza: le soluzioni innovative della supply chain digitale, in particolare quelle che utilizzano l'AI, spesso si basano sui dati, per cui le aziende dovrebbero affidarsi a fornitori di software con una storia di efficacia comprovata a livello di privacy.
• Testimonianze di successo: il perfezionamento di una supply chain digitale è un'iniziativa di grande impatto, per cui le aziende manifatturiere hanno bisogno di fornitori di software con una comprovata esperienza di risultati positivi, supportata da testimonianze di successo dei clienti, case study pertinenti e una solida reputazione nel settore.

Domande frequenti: aspetti salienti della soluzione SAP

Le seguenti soluzioni sono state create a corollario della SAP Business Suite e sono destinate a casi di utilizzo specifici e altamente specializzati.