Automazione d'impresa con SAP

Automatizza i processi end-to-end con le principali soluzioni di integration platform as a service (iPaaS), process mining e automazione dei processi robotici (RPA) supportate dall'AI generativa.

Connetti e automatizza i processi end-to-end per ottimizzare il tuo business

Per automatizzare i processi end-to-end, le organizzazioni devono integrarsi in tutte le infrastrutture IT, assegnare priorità alle automazioni critiche, utilizzare benchmark per quantificare il successo e misurare i progressi e orchestrare i flussi di lavoro in più applicazioni.

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Accelera l'automazione dell'impresa con SAP

SAP propone una soluzione esclusiva e completa supportata dall'AI per integrare le applicazioni, rilevare le inefficienze e automatizzare i processi in ambienti aziendali eterogenei.

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Integra tutte le funzionalità 

Integra le applicazioni SAP e di terze parti in ambienti complessi on-premise e multi-cloud per ottimizzare i processi end-to-end.

Miglioramento continuo 

Analizza e confronta i processi a fronte di 200.000 best practice di settore per individuare le inefficienze e intervenire di conseguenza.

Automatizza completamente 

Risolvi rapidamente le inefficienze dei processi creando automazioni supportate dall'AI ed estendendo le applicazioni attraverso l'uso di soluzioni low-code e contenuti predefiniti.

Accelera con l'AI agente 

Sfrutta il generatore di agenti di Joule per sviluppare agenti intelligenti per eseguire automazioni potenti e autonome in tutta l'infrastruttura di processi.

Abilita gli agenti AI per l'automazione d'impresa

Con il generatore di agenti in Joule Studio, i team possono creare e distribuire agenti personalizzati per automatizzare task mondani e ripetitivi.

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Distribuisci i tuoi agenti in modo più incisivo

  • Identifica le maggiori opportunità potenziali di automazione attraverso il process mining

  • Completa gli agenti intelligenti con strumenti di automazione convenzionali come l'automazione dei processi robotici e la gestione dei workflow

  • Proteggi e monitora le connessioni delle tue automazioni utilizzando la gestione API

  • Avvia agenti AI in modo asincrono implementando architetture basate su eventi

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Prova l'automazione aziendale con SAP

Acquisisci un'esperienza pratica automatizzando i processi e i task di workflow utilizzando dati campione senza necessità di configurazione. Questa esperienza è inclusa nella versione di prova di base di SAP Build Process Automation.

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Come i clienti ottengono il successo con l'automazione d'impresa

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Scopri cosa pensano di SAP gli analisti

SAP riconosciuta come leader nelle piattaforme di integrazione come servizio

Scopri perché SAP è stata riconosciuta come Leader nel Magic Quadrant™ di Gartner® 2025 per l'Integration Platform as a Service per la quinta volta consecutiva.

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SAP Signavio riconosciuta come leader nelle piattaforme minerarie di processo

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SAP riconosciuta come leader nell'IDC MarketScape

Scopri perché SAP è stata nominata leader nel primo report IDC MarketScape: Worldwide Business Automation Platforms 2025 Vendor Assessment.

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Affidati all'AI generativa per potenziare l'automazione aziendale

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Scopri in che modo l'intelligenza artificiale ti consente di gestire e automatizzare i processi aziendali end-to-end. L'automazione aziendale con SAP utilizza funzionalità AI integrate per migliorare l'esperienza degli sviluppatori con:

  • Gestione ed esecuzione di agenti IA

  • Generazione automatica di artefatti

  • Raccomandazione e compattazione del processo

  • Rilevamento delle anomalie basato sull'AI

  • Elaborazione intelligente dei documenti

Vedi tutte le caratteristiche

Domande frequenti

I processi aziendali funzionano meglio quando vengono automatizzati. Per automazione aziendale si intende l'utilizzo di software per automatizzare e snellire i processi aziendali all'interno di un'organizzazione. L'obiettivo è ottimizzare l'efficienza operativa, ridurre i costi, ridurre al minimo gli errori, migliorare la produttività e offrire esperienze eccezionali.

Il software per l'automazione d'impresa fa riferimento ad applicazioni aziendali e tecnologie di automazione specializzate che consentono alle organizzazioni di automatizzare, monitorare, analizzare e migliorare i processi aziendali. La grande varietà in termini di funzionalità e caratteristiche permette di soddisfare diversi requisiti di automazione dei processi.

 

Tra le tipologie di software per l'automazione d'impresa figurano:

  • Applicazioni aziendali, note anche come software aziendali o applicazioni aziendali, destinate a supportare e migliorare varie funzioni e processi aziendali all'interno di un'organizzazione.

  • Automazione robotica dei processi (RPA) per automatizzare task ripetitivi e manuali all'interno di un processo.

  • Gestione dei flussi di lavoro per creare e gestire processi digitali strutturati che seguono regole, varianti e flussi definiti.

  • Business AI, addestrata su dati specifici di settore ed expertise nei processi aziendali, per migliorare i processi con soluzioni di automazione, insight e processi decisionali intelligenti.

  • Integrazione di applicazioni e dati per mettere in connessione e automatizzare i processi aziendali tra applicazioni, reparti e stakeholder e poter sfruttare i dati provenienti da varie fonti.

  • Gestione dei processi aziendali (BPM) per monitorare e analizzare i processi, confrontare le performance e identificare opportunità di miglioramento e prendere decisioni basate sui dati sui progetti di trasformazione.

Le soluzioni di gestione dello spending, come SAP Ariba, vengono utilizzate per automatizzare e gestire attivamente i processi di spesa. Un esempio tipico è il processo source-to-pay (S2P), che comprende la ricerca, la negoziazione e la contrattazione del fornitore di merci e culmina nel pagamento finale di tali merci.

 

L'automazione robotica dei processi (RPA) con funzionalità incorporate di AI, come SAP Build Process Automation, può essere utilizzata per automatizzare l'elaborazione di fatture cartacee nell'ambito di un processo source-to-pay. Il bot estrae le fatture PDF dai messaggi di posta elettronica dei fornitori, classifica i documenti estratti in modo che vengano elaborate solo le fatture, cattura le informazioni rilevanti delle fatture e le immette in SAP Ariba per l'ulteriore elaborazione.

 

L'integrazione delle applicazioni e i flussi di lavoro validi per tutti i sistemi possono essere sfruttati per attivare automaticamente i processi di acquisto in SAP Ariba. Ad esempio, un team del centro servizi condivisi crea un profilo per una nuova assunzione in SAP SuccessFactors Employee Central. In base alle regole aziendali definite, questo evento attiva automaticamente un flusso di lavoro per ordinare l'attrezzatura rilevante per quel profilo lavoro in SAP Ariba e spedirlo all'ufficio del nuovo assunto. Non è richiesto nessun ulteriore intervento da parte del team del centro servizi condivisi.

Una piattaforma di automazione di livello enterprise completa comprende tre componenti strettamente integrate:

  • Applicazioni d'impresa per standardizzare i processi aziendali basandosi su best practice comprovate

  • Tecnologie di automazione per aumentare il tasso di automazione, supportare requisiti specifici e creare innovazioni differenzianti

  • Soluzioni di gestione dei processi aziendali per monitorare, analizzare e confrontare le prestazioni dei processi e definirne i miglioramenti

La standardizzazione delle best practice comprovate garantisce operazioni affidabili e il controllo dei costi per i processi aziendali critici e con volumi elevati. L'aumento del tasso di automazione favorisce l'efficienza e aumenta i tassi di diritto al primo intervento. Il monitoraggio e l'analisi dei processi basati sui dati, combinati con le funzionalità per confrontare le prestazioni e definire le fasi di miglioramento, consentono un miglioramento continuo dei processi.

 

La combinazione di queste tre componenti assicura all'impresa automatizzata processi core altamente efficienti e processi differenzianti che si traducono in un vantaggio competitivo ed esperienze eccezionali.

L'automazione d'impresa è un elemento centrale per qualsiasi percorso di trasformazione digitale. E ogni viaggio ha un punto di partenza diverso e una destinazione diversa in base alle esigenze specifiche dell'organizzazione.

 

Possono essere coinvolti i seguenti aspetti:

  • Digitalizzazione dei processi di approvazione dei reparti attraverso flussi di lavoro strutturati che possono essere creati utilizzando soluzioni di automazione no-code

  • Utilizzo di un bot RPA per aumentare il livello di automazione di una specifica fase del processo in un'applicazione aziendale al fine di ottenere una crescita rapida delle transazioni

  • Adozione di un approccio strategico basato sui dati per identificare le opportunità di automazione e creare automazioni end-to-end tra varie applicazioni e reparti

  • Estensione dei processi per includere partner esterni o sistemi delle pubbliche amministrazioni

 

Ovunque ci troviamo in questo percorso, vogliamo poter:

  • Scegliere le migliori tecnologie per affrontare le sfide di automazione che abbiamo di fronte e che coinvolgono più progetti

  • Assicurarci che diversi tipi di tecnologie di automazione funzionino bene l'uno con l'altro

  • Riutilizza in nuovi progetti gli investimenti esistenti e l'expertise già maturata nelle tecnologie di automazione

 

Nel prendere decisioni tattiche a livello di approvvigionamenti, spesso le organizzazioni finiscono per affidarsi a due o tre tecnologie di automazione dello stesso tipo, con conseguente aumento dei costi e della complessità operativa.

 

La scelta di un fornitore che offra l'intero spettro di software di automazione aziendale consente di rendere il percorso per diventare un'impresa automatizzata a prova di futuro. Le applicazioni aziendali e le tecnologie di automazione SAP sono strettamente integrate per lavorare insieme in perfetta sinergia. Ciò significa che SAP ti viene incontro ovunque ti trovi nel tuo percorso di trasformazione digitale. E man mano che le tue esigenze crescono e cambiano, resterai sereno sapendo di poter far fronte a qualsiasi sfida ti si ponga dinnanzi sfruttando le competenze attuali e aumentando il ROI degli investimenti precedenti.

Le applicazioni aziendali SAP offrono processi pronti all'uso basati su best practice comprovate e innovazione continua. Mentre ogni automazione aziendale con la soluzione SAP (SAP Signavio, SAP Integration Suite e SAP Build) eccelle in modo indipendente nei progetti di automazione, sono più forti insieme.

 

Ad esempio, SAP Signavio può aiutare a individuare le inefficienze di processo utilizzando best practice e benchmark di settore, per poi agire sugli insight con raccomandazioni per oltre 3700 automazioni SAP Build preconfigurate per SAP S/4HANA e SAP ECC. SAP Integration Suite può inoltre aiutare a integrare e estrarre dati tra applicazioni SAP (e non SAP), come SAP SuccessFactors, e ad inserirli in SAP Build Process Automation per avviare workflow configurati. Questi possono generare ticket in SAP Service Cloud o creare ordini d'acquisto automatizzati in SAP Ariba.

 

Le possibilità sono infinite. L'automazione aziendale con SAP funziona al meglio sia con le soluzioni SAP esistenti che con quelle non SAP, fornendo un'automazione end-to-end su misura per le esigenze dei clienti.

Ci rendiamo conto che i nostri clienti possono sfruttare anche le molteplici soluzioni di automazione d'impresa offerte da vendor diversi da noi per soddisfare le loro specifiche esigenze. Ecco perché SAP collabora con molti attori chiave nel settore dell'automazione di livello enterprise. Queste partnership testimoniano l'apertura e l'impegno di SAP a supportare le diverse infrastrutture dei nostri clienti e a creare un solido ecosistema di partner che forniscono offerte complementari in aggiunta alle applicazioni aziendali di SAP e alle funzionalità SAP BTP. Queste collaborazioni mettono a disposizione degli utenti funzionalità di automazione aggiuntive, adatte a scenari in cui le soluzioni SAP di automazione aziendale potrebbero non essere la prima scelta.

SAP Build Process Automation è un componente integrante del portafoglio SAP Build e consente agli utenti aziendali e IT di automatizzare workflow e task senza scrivere codice. Combinando gestione dei workflow e RPA, SAP Build Process Automation funge da soluzione complementare all'interno dell'ecosistema SAP, integrandosi perfettamente con strumenti chiave come SAP Integration Suite e SAP Signavio.

 

I nostri clienti possono orchestrare i workflow e implementare l'RPA per automatizzare i processi aziendali mission-critical utilizzando SAP Build Process Automation, per poi ampliare ulteriormente le funzionalità utilizzando SAP Integration Suite per integrare le applicazioni SAP e di terze parti, ottimizzando l'integrazione del sistema. Inoltre, SAP Signavio può essere utilizzato per l'analisi e il monitoraggio continuo. Sebbene l'esempio fornito sia semplice, esistono una moltitudine di casi di utilizzo (dalla finanza all'area aziendale HR) e funzionalità che consentono l'automazione aziendale per i nostri clienti.

I clienti che attualmente utilizzano SAP Signavio, SAP Integration Suite o SAP Build sono già sulla strada verso un'impresa autonoma. Adottando l'automazione aziendale, i clienti possono:

  • Vai oltre l'automazione basata sulle attività o automatizza i singoli processi fino all'end-to-end, garantendo un'integrazione senza soluzione di continuità, una visibilità completa e una migliore prevedibilità in termini di tempo, risorse e risultati

  • Aspettarsi un ROI migliore dando priorità a cosa automatizzare, che può essere facilmente identificato e individuato utilizzando SAP Signavio per ottenere una panoramica olistica di tutti i workflow e processi aziendali

  • Misura facilmente l'impatto dell'automazione e monitora e migliora continuamente avviando le automazioni in SAP Build in base alle regole aziendali

  • Trova valore in tutti i vantaggi regolari dell'automazione, inclusi tempi di processo più rapidi ed efficienti, garanzia di un elevato livello di precisione e riduzione degli errori quando si tratta di task di routine e ripetitivi

  • Migliora e ottieni maggiori vantaggi dagli investimenti esistenti in automazione (RPA, integrazione) utilizzando la connettività di terze parti di SAP alle applicazioni SAP e di terze parti

Nelle sue pubblicazioni, Gartner non sostiene alcun fornitore, prodotto o servizio e non consiglia ai suoi utenti di scegliere esclusivamente i fornitori che ottengono i punteggi più elevati o altre nomine. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner rappresentano i pareri dei ricercatori Gartner e non vanno interpretate come "enunciazioni oggettive". Relativamente alla presente ricerca, Gartner non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, e tanto meno di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.

GARTNER è un marchio registrato e marchio di servizio di Gartner e Magic Quadrant è un marchio registrato di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate negli USA e a livello internazionale, e qui vengono utilizzati con il loro permesso. Tutti i diritti riservati.

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