Incrementa i ricavi e promuovi l'advocacy supportando relazioni di vendita incentrate sul cliente con una visione a 360 gradi di ogni cliente e interazione.
Permetti alla struttura commerciale di dedicare più tempo al consolidamento delle relazioni e alle interazioni con i clienti. Con la soluzione SAP Sales Cloud, puoi snellire e automatizzare i processi di vendita critici e rendere più efficace l'azione dei commerciali grazie a raccomandazioni intelligenti.
Sales and Service Innovation Spotlight
Scopri le tendenze che influenzano il futuro dell'engagement nelle attività di vendita e assistenza
Ottimizza l'efficacia delle vendite grazie a raccomandazioni di AI su misura per ogni opportunità e all'automazione intelligente delle mansioni ad alta intensità di lavoro, come l'acquisizione di interazioni.
Coinvolgi i clienti in modo strategico e fai di ogni interazione un'occasione unica gestendo le attività, seguendo le opportunità e monitorando le performance, sia offline che online.
Offri ai venditori i mezzi per trasformarsi in consulenti di fiducia e crea relazioni durature avendo un quadro completo di ogni interazione con i clienti, arricchito dalla visibilità sui social e da linee guida per la vendita.
Scopri come Whirlpool riesce a creare il punto vendita perfetto con strumenti di vendita intelligenti che trasformano gli addetti alle vendite in fidati consulenti.
Scopri come Woodgrain unifica e rafforza la customer experience semplificando i processi di informazione e coinvolgimento del personale di vendita.
Guarda come PROMESA riesce a migliorare l'esperienza di clienti e dipendenti grazie a un quadro sempre nitido e approfondito dei clienti e del magazzino.
Scopri come Topcon riesce a disporre di dati in tempo reale su scala aziendale grazie a un unico sistema in cloud scalabile e standardizzato.
Dai un'occhiata alla valutazione di Gartner sulle soluzioni di automazione della forza vendita (SFA) e scopri nel report perché SAP è classificata tra i leader.
Guarda come Bosch ha saputo creare una customer experience unitaria, migliorando la trasparenza su ordini, richieste e preferenze.
Opera strategicamente sul mercato e orienta la tua azione sulle opportunità più interessanti grazie all'intelligence applicata alle trattative, che classifica le opportunità in base alla propensione all'acquisto.
Scopri in che modo SAP Sales Cloud può aiutarti a rendere più precise le previsioni, individuare le opportunità a rischio e promuovere la crescita dei ricavi.
Scopri come le ultime innovazioni contenute in SAP Sales Cloud e SAP Service Cloud possono aiutarti a conquistare un vantaggio competitivo.
Scopri come, collegando vendite e assistenza, puoi favorire la fidelizzazione, la lealtà e i ricavi dei clienti in questo webinar che ospita IDC.
Scopri in che modo una soluzione CPQ (Configure Price and Quote) rende più efficienti i tuoi responsabili di vendita in questo webinar con ospite Constellation Research.
Scopri come Whirlpool riesce a sfruttare strumenti intelligenti di vendita per trasformare i responsabili commerciali in fidati consulenti.
Trasforma le tue funzionalità di vendita e assistenza guardando al futuro.
Metti a disposizione del tuo team di vendita gli insight e gli strumenti necessari per offrire un servizio clienti eccezionale.
Esplora la nuova ricerca della Sales Management Association per fare il punto sull'adozione del CRM, sui ritardi della tecnologia e sulle opportunità di crescita del fatturato.
Scopri in che modo SAP Sales Cloud aiuta i produttori di beni di consumo a rafforzare l'azione dei commerciali per ottimizzare l'esecuzione sul punto vendita e ottenere un vantaggio competitivo.
Ascolta il parere degli esperti IDC e SAP sul ruolo fondamentale della gestione delle entrate nella moderna impresa.
Ascolta dal relatore esterno di Forrester Lily Varon i segreti per ottimizzare la fatturazione e offrire una customer experience perfettamente integrata.
Se stai valutando l'adozione di una soluzione CRM, pensiamo che in questo report troverai un prezioso approfondimento.
Leggi questo studio di Forrester Consulting per capire i vantaggi quantificabili che si ottengono dalla combinazione di SAP Sales Cloud con SAP Service Cloud.
Scopri come velocizzare il processo di vendita e ottenere risultati migliori con la soluzione SAP CPQ.
Accedi a questa infografica IDC per vedere in che modo l'unione di vendite e assistenza permette ai team commerciali di ottenere i risultati migliori.
Impara a conoscere meglio i tuoi clienti e rispondi alle loro esigenze con SAP Sales Cloud.
Scopri i vantaggi della gestione avanzata delle performance di vendita in questo documento IDC Spotlight.
Scopri gli insight di IDC su come abbattere i compartimenti stagni per migliorare la customer experience e alimentare la crescita del giro d'affari.
Scopri come massimizzare la fidelizzazione dei clienti e accelerare la crescita mettendo in relazione vendite e assistenza su una piattaforma unificata.
Scopri in che modo le aziende produttrici di beni di consumo riescono a entrare in connessione con gli acquirenti di oggi.
Scopri in che modo le aziende di produzione snelliscono il processo di quotazione e accelerano
le vendite con SAP CPQ.
Scopri come l'intelligenza artificiale (AI) per le soluzioni di configurazione, prezzo e offerta (CPQ) riesce ad accelerare le vendite e ad offrire una customer experience di livello superiore.
Integra la soluzione SAP CPQ con la configurazione delle varianti per promuovere l'efficienza e potenziare le vendite nel settore manifatturiero.
Scopri in che modo il software SAP di configurazione, prezzo e quotazione può aiutarti a incrementare le vendite e a chiudere prima le trattative.
Scopri come far evolvere i processi quote-to-cash per soddisfare l'accresciuta domanda dei clienti ricorrendo a una soluzione agile di fatturazione e CPQ.
Scopri come migliorare le previsioni di vendita attraverso strumenti automatizzati, AI e pulizia dei dati.
SAP Sales Cloud può aiutarti a migliorare l'accuratezza delle previsioni, a riconoscere le opportunità a rischio e ad aumentare le percentuali di successo grazie all'intelligenza artificiale (AI) incorporata, che genera raccomandazioni prescrittive sulle attività o le interazioni che devono essere eseguite per innalzare il livello di precisione del forecast. L'analisi continua delle correlazioni svolta dall'AI incorporata permette di individuare i collegamenti tra il comportamento degli acquirenti, la percentuale di successo delle opportunità e altre variabili complesse, consentendo ai direttori commerciali di valutare facilmente l'accuratezza delle previsioni e di modellare i vari esiti potenziali con l'analisi basata sui dati della propensione alla chiusura.
Con speciale funzionalità “Perfect Store” inclusa in SAP Sales Cloud puoi creare piani d'azione di retail execution, ottimizzare la logistica delle visite e migliorare l'efficienza delle attività in loco. Sondaggi dinamici sulle visite e planogrammi guidano le attività di retail execution, unificando al contempo le informazioni di audit del punto vendita e rendendo possibile il miglioramento continuo della vendita al dettaglio presso ogni sede. L'unificazione dei KPI fa emergere con chiarezza il miglioramento su base annua e può essere sfruttata anche per migliorare la distribuzione delle risorse, la strategia di esecuzione e le performance dei negozi appartenenti a una vasta rete di distribuzione.
Centralizzando i dati critici e consentendo una visione completa di ogni conto, SAP Sales Cloud può aiutarti a individuare insight sul cliente che puoi tradurre in azione. L'intelligence delle vendite incorporata fa emergere automaticamente i dati critici, rendendo possibile un'esplorazione in tempo reale del customer journey in ogni tappa della pipeline di vendita. Gli intuitivi elementi grafici, oltre a fornire preziose informazioni sul percorso di acquisto, aiutano gli utenti aziendali a individuare e risolvere in modo proattivo le falle nei processi di vendita.
Avendo preso atto della crescente complessità dell'attività di vendita nel B2B, le organizzazioni leader hanno deciso di aiutare i reparti commerciali a migliorare le performance offrendo loro una guida prescrittiva con cui seguire l'avanzamento delle opportunità. La funzionalità di vendita guidata disponibile in SAP Sales Cloud mette a disposizione delle organizzazioni un quadro per cogliere le esigenze dei clienti e reagire di conseguenza con un approccio interattivo basato sul valore e modellato su dati in tempo reale.
Sì, le organizzazioni possono avvalersi della funzionalità di pianificazione dinamica delle visite di SAP Sales Cloud per ridurre i costi generali e migliorare l'efficienza a livello di logistica, schedulazione e instradamento per sedi e punti vendita. L'intelligence incorporata sfrutta dati storici e in tempo reale per ottimizzare dinamicamente le modalità e i tempi delle visite presso le sedi dei clienti da parte della forza vendite e degli addetti alla retail execution.
Questo prodotto viene distribuito nel cloud ed è disponibile come software as a service (SaaS) per consentirti di utilizzarlo da qualsiasi browser Web.
Segui le istruzioni di configurazione per poter iniziare a utilizzare il software SAP in tempi rapidi e in sicurezza.
Segui la nostra guida completa per ottimizzare la configurazione di SAP Sales Cloud.
Scopri come integrare SAP Sales Cloud con la tua infrastruttura IT esistente.
Accelera l'implementazione e aumenta il ROI collaborando con esperti di settore, consulenti e ingegneri dell'assistenza lungo tutto il tuo percorso.
Trasforma il tuo business in modo rapido ed efficace sfruttando i vantaggi dei nostri programmi di assistenza e supporto, i servizi di consulenza di esperti, lo sviluppo personalizzato delle applicazioni, le best practice comprovate, le profonde conoscenze tecniche e di settore e altri servizi ancora.
Ottieni costantemente performance ottimali dalle tue soluzioni SAP con i nostri esperti e servizi di supporto IT, inclusi piani a lungo termine, team integrati, supporto tecnologico remoto, portale in self-service e strategie di innovazione.
Concentrati sulla tua attività imprenditoriale e sulle relazioni con i clienti, preservando la sicurezza e l'affidabilità dei dati. SAP segue un approccio proattivo e predittivo per garantire la conformità e la sicurezza dei dati sia nel cloud, sia in un data center ubicato on-premise.
*Gartner, Magic Quadrant for Sales Force Automation, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Melissa Hilbert, Steve Rietberg, 4 agosto 2021.
Gartner e Magic Quadrant sono marchi registrati di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate negli Stati Uniti e a livello internazionale e qui sono utilizzati previa autorizzazione. Tutti i diritti riservati.
Nelle sue pubblicazioni Gartner non sostiene alcun fornitore, prodotto o servizio e non consiglia ai suoi utenti di scegliere esclusivamente i fornitori che ottengono i punteggi più elevati o altre designazioni. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner rappresentano i pareri dei ricercatori Gartner e non vanno interpretate come "enunciazioni oggettive". Relativamente alla presente ricerca, Gartner non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, e tanto meno di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.
