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SAP Leonardo
Machine Learning

Affidati al machine learning per risolvere sfide complesse

Sfruttando le funzionalità avanzate del machine learning integrate nei tuoi processi di business, puoi ottenere più risultati con meno risorse e sbaragliare la concorrenza. Esplora le possibilità.

Scegli il tuo software SAP per il machine learning e l'intelligenza artificiale

SAP Intelligent Robotic Process Automation

Affidati all'automazione dei processi robotici, al machine learning e all'AI conversazionale in modo integrato per automatizzare i processi di business con i servizi SAP Intelligent Robotic Process Automation. La nostre soluzioni possono aiutarti a ridurre le attività manuali, a rispondere in modo proattivo alle richieste dei clienti e a prendere decisioni più intelligenti.

  • Implementazione in cloud
  • Capacità di attivare bot on-premise
  • Integrazione SAP con API per ridurre la manutenzione dei bot

AI conversazionale di SAP

Accedi alla piattaforma bot leader di settore per l'impresa intelligente. SAP  Conversational AI integra tecnologie avanzate di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per consentirti di creare bot che comprendono realmente le persone, in modo rapido e semplice.  Inoltre, include bot di supporto cliente a disponibilità immediata per settori specifici.

  • Implementazione in cloud
  • Crea, addestra, implementa e assicura il monitoraggio di bot intelligenti
  • Sfrutta la tecnologia NLP leader di settore
  • Connettiti ai più comuni canali di messaggistica come Twitter

SAP Leonardo Machine Learning Foundation

Crea, esegui, utilizza e gestisci app di auto-apprendimento con facilità, affidandoti ad algoritmi che non richiedono competenze di data science. Il sistema mette in collegamento sviluppatori, partner e clienti con la tecnologia del machine learning attraverso SAP Cloud Platform.

  • Implementazione in cloud
  • Servizi pronti all'uso
  • Possibilità di istruire con i tuoi dati pacchetti di algoritmi pronti all'uso
  • Integrazione con Google Tensor
  • Modelli di flusso

SAP Cash Application

Affidati a SAP Cash Application per automatizzare i processi di riconciliazione delle fatture ad alta intensità di lavoro manuale, permettendo ai professionisti dell'area Finance di concentrarsi sulla strategia e sulla qualità dei servizi. Con il nostro software intelligente di nuova generazione puoi sfruttare il machine learning per mettere a confronto i criteri ricavati dai tuoi dati storici e liquidare automaticamente i pagamenti.

  • Implementazione in cloud
  • Riduzione dei giorni di dilazione dei crediti
  • Integrazione con SAP S/4HANA
  • Scalabilità dei servizi condivisi

SAP Service Ticket Intelligence

Accelera il servizio di assistenza clienti nel tuo front-office omnicanale con SAP Service Ticket Intelligence. L'applicazione ti permette di elaborare in modo efficiente i post dei social media, le e-mail e altre interazioni in entrata sui vari canali definendo automaticamente classificazioni, inoltro e risposte.

  • Implementazione in cloud
  • Elaborazione automatizzata
  • Integrazione con SAP Service Cloud
  • Elaborazione più rapida delle interazioni digitali
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SAP Customer Retention

Anticipa il comportamento dei clienti, ad esempio, i rinnovi o le cancellazioni di prodotti, grazie a insight istantanei ricavati da dati transazionali e punti di interazione digitale. L'applicazione avanzata di machine learning automatizza il data mining, l'analisi predittiva e l'acquisizione dei principali indicatori di insoddisfazione.

  • Implementazione in cloud
  • Schemi di interazione identificabili
  • Informazioni approfondite sui clienti insoddisfatti
  • Strategie proattive di fidelizzazione dei clienti

SAP Predictive Analytics

Adegua le funzionalità del machine learning alle dimensioni della tua azienda e arricchisci processi e applicazioni con informazioni predittive. Analisti e data scientist possono preparare i dati, creare modelli e gestire le implementazioni, evitando attività di scrittura di codice, laboriose ed esposte al rischio di errore.

  • Implementazione in cloud
  • Analisi automatizzata
  • Scoring predittivo
  • Gestione modelli

Ecco i fatti in sintesi

48%

delle aziende che hanno adottato più rapidamente il machine learning cita come vantaggio principale un incremento della redditività.

Economist Intelligence Unit e SAP

$52.2B

è la spesa mondiale prevista per i sistemi cognitivi e di AI entro il 2021.

IDC, Worldwide Semiannual Cognitive/Artificial Intelligence Systems Spending Guide, P33198, Marzo 2018

75%

delle applicazioni enterprise utilizzerà l'AI entro il 2021.

IDC, Worldwide Semiannual Cognitive/Artificial Intelligence Systems Spending Guide, P33198, Marzo 2018

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