Che cos'è la forza lavoro esterna?

La forza lavoro esterna si riferisce a individui o gruppi che non sono dipendenti a tempo indeterminato di un'organizzazione, ma che sono impegnati a tempo determinato o su base contrattuale per l'esecuzione di task o progetti specifici.

Benvenuto/a nel nuovo modo di lavorare: entra nella forza lavoro esterna

In un'economia globale in cui le competenze digitali e altre capacità specializzate possono fare o rompere un'azienda, soddisfare la domanda di talenti al momento giusto e nel posto giusto è essenziale. Inserisci la fase a sinistra: la forza lavoro esterna.

 

Un cambiamento fondamentale sta avvenendo nella forza lavoro di oggi. In passato, la maggior parte della forza lavoro di un'azienda era costituita da dipendenti a tempo pieno che rimasero nella stessa organizzazione per anni.

 

Ora esiste una "nuova normalità" - le organizzazioni globali si affidano sempre più a molte fonti di talenti oltre ai loro dipendenti tradizionali a tempo pieno - questa è nota come forza lavoro esterna.

 

In effetti, la forza lavoro esterna è il segmento del mercato del lavoro in più rapida crescita. Uno studio del 2016 del National Bureau of Economic Research suggerisce che la crescita netta del lavoro negli Stati Uniti tra il 2005 e il 2015 era dovuta interamente alla forza lavoro esterna, compresi i lavoratori temporanei, temporanei e stagionali, i contraenti indipendenti o liberi professionisti e i dipendenti a contratto.

 

E questa tendenza continua. Secondo un sondaggio condotto dall'Economist Impact del 2022 su 430 dirigenti di alto livello, la metà degli intervistati, indipendentemente dalla funzione, afferma che le loro organizzazioni riequilibreranno la forza lavoro a favore di un maggior numero di assunzioni esterne.

La forza lavoro esterna: chi sono e cosa fanno?

La forza lavoro esterna può essere suddivisa in due categorie: lavoratori a termine e approvvigionamento di servizi.

  1. Lavoratori a termine I lavoratori temporanei sono individui assunti da un'azienda per svolgere un lavoro basato sul ruolo o sul progetto per suo conto, ma non come dipendenti tradizionali. Potrebbero includere appaltatori indipendenti, consulenti, freelance, temp o altro lavoro esternalizzato. Questi lavoratori potrebbero essere assunti tramite fornitori per questo tipo di lavoratori e altri pool di talenti come agenzie di collocamento del personale o mercato freelance o reperiti direttamente.
  2. Approvvigionamento di servizi L'approvvigionamentodi servizi, o in particolare i fornitori di servizi, sono società che forniscono servizi basati sulle persone a un'impresa, ad esempio società di consulenza, agenzie di marketing o società di gestione delle strutture. Generalmente vengono incaricati di svolgere un lavoro basato su progetto tramite un piano di lavoro.

 

I lavoratori esterni sono molto richiesti in ruoli, reparti e settori. Include tutti, dall'assistente amministrativo temporaneo giù per la sala di riempimento per un dipendente in congedo medico al DevOps Specialist a metà del mondo, progettando una nuova applicazione per l'impresa.

I lavoratori esterni sono noti con molti nomi:

  • Gestione

  • Flessibilità

  • Freelancer

  • Appaltatori indipendenti

  • Approvvigionato esternamente

  • A tempo indeterminato

  • Offshore esterno

  • Personale multicanale

I lavoratori esterni possono svolgere molti ruoli, in tutti i reparti, ad esempio:

  • Infermiere/a

  • Specialista IT

  • Operaio edile

  • Ingegnere

  • Web designer

  • Architetto

  • Copywriter

  • Responsabile gestione progetti

Perché la forza lavoro esterna è importante e come gestirla al meglio

Poiché viviamo in un'economia globale e digitale frenetica, sempre attiva, le organizzazioni in grado di coinvolgere i talenti con agilità e flessibilità ottengono molti vantaggi. Più un'azienda è agile, migliore è la capacità di rispondere alle minacce competitive e di orientarsi per capitalizzare nuove opportunità. Le imprese devono essere in grado di implementare rapidamente le risorse, ovunque e in qualsiasi momento, per massimizzare il ROI e ottenere vantaggi aziendali globali.

 

Coinvolgendo la forza lavoro esterna, le aziende possono assicurarsi competenze difficili da reperire, crescere e ridimensionarsi per soddisfare la domanda e aumentare la velocità di conseguimento del valore senza i costi generali generalmente sostenuti dal personale salariato. Le organizzazioni sono in grado di impiegare talenti e risorse altamente specializzati in qualsiasi parte del mondo, in qualsiasi momento.

 

Con una solida piattaforma di gestione dei fornitori, le aziende aumentano l'accesso a un pool di talenti di nativi digitali e talenti di nuova generazione, selezionano e assumono i migliori talenti a livello globale, per poi acquisire una visione completa di questo segmento della forza lavoro per vedere cosa viene svolto, dove e per quale tariffa. Le aziende possono anche gestire completamente questa forza lavoro lungo l'intero ciclo di vita del progetto, dall'onboarding sicuro all'offboarding, monitorando nel contempo le milestone, i deliverable e la conformità lungo il percorso.

La forza lavoro esterna nella fase principale

La mentalità che considera la forza lavoro esterna come periferica o sottoforma di studi rispetto al cast principale dei dipendenti. Le ricerche condotte da Deloitte e Entrepreneur Magazine e altri sottolineano che la forza lavoro esterna è essenziale per migliorare le operazioni aziendali, aumentare la velocità di commercializzazione, migliorare le prestazioni finanziarie complessive e competere efficacemente in un mondo digitale.

 

Le aziende che gestiscono efficacemente i loro fornitori di talenti e servizi esterni lo trovano un fattore chiave di vantaggio competitivo, mentre altre rischiano di essere lasciate indietro mentre i loro rivali fanno un uso migliore di queste risorse umane critiche. Mancano molte informazioni sulla forza lavoro esterna, anche rispondendo a semplici domande sulla visibilità come: dove si trovano? Che lavori fanno? Qual è la retribuzione? – può essere un grave problema per le aziende, che non riescono a gestire efficacemente la forza lavoro esterna globale.

 

Nuovi accordi di lavoro richiedono un nuovo tipo di gestione. Da oltre vent'anni, un unico tipo di soluzione ha trasformato il modo in cui le aziende trovano, coinvolgono e gestiscono la loro forza lavoro esterna in crescita: un sistema di gestione dei fornitori o VMS.

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