Che cos'è SAP SuccessFactors?
Il software SAP SuccessFactors HCM offre un sistema di gestione delle Risorse Umane abilitato all'AI con cui ottimizzare e soddisfare le esigenze di trasformazione della tua forza lavoro.
Trai il meglio dalla tua forza lavoro con SAP SuccessFactors HCM
SAP SuccessFactors HCM è una suite in cloud progettata per snellire ogni aspetto della gestione del capitale umano (HCM) lungo l'intero ciclo di vita dei dipendenti. Ogni processo - inclusi la selezione del personale, l'onboarding, la gestione delle performance, lo sviluppo dei talenti, le retribuzioni e altro - può essere gestito nell'ambito di una soluzione unificata abilitata all'AI. Gli insight guidati dai dati che emergono da queste soluzioni permettono ai leader della funzione HR di assumere decisioni informate con cui favorire lo sviluppo del business avendo dipendenti sempre soddisfatti, produttivi, coinvolti e in costante miglioramento.
SAP SuccessFactors HCM è una delle numerose applicazioni in cloud proposte da SAP. Questa applicazione per la gestione del capitale umano può essere utilizzata da sola o con altre applicazioni cloud nell'ambito di SAP Business Suite.
Storia di SAP SuccessFactors
La società SuccessFactors è stata fondata da Lars Dalgaard nel maggio 2001. Solo pochi mesi dopo ha lanciato il suo primo prodotto, chiamato semplicemente Performance Management.
Nell'ottobre 2006, SuccessFactors ha introdotto la prima suite completa di applicazioni integrate per la gestione digitale delle risorse umane, segnando una tappa fondamentale nella storia dei sistemi SaaS. Nel 2011, l’acquisizione di Plateau, azienda specializzata in prodotti studiati per soddisfare i complessi requisiti della formazione di legge, ha permesso a SuccessFactors di espandersi nel mercato dei sistemi di gestione dell’apprendimento. È così diventata la prima azienda a occuparsi di performance, retribuzioni, selezione del personale e formazione su un sistema HR unificato e potenziato da analytics.
Nel febbraio 2012 SAP ha acquisito SuccessFactors. Da allora, la suite di soluzioni HR cloud arricchisce i sistemi gestionali di oltre 10.000 clienti in tutto il mondo, come attestato dagli analisti, che classificano sistematicamente le soluzioni SAP SuccessFactors tra i prodotti leader del settore.
Quali sono le caratteristiche principali di SAP SuccessFactors HCM?
Le soluzioni SAP SuccessFactors permettono alle organizzazioni di gestire tutte le funzioni dell'HR, inclusi compensi e benefit, onboarding dei dipendenti, gestione degli obiettivi, sviluppo dei talenti, gestione dei tempi e calcolo delle retribuzioni.
Ecco alcuni processi delle Risorse Umane che SAP SuccessFactors HCM può ottimizzare anche con l'assistenza dell'AI:
Selezione del personale: attrai e assumi talenti con le competenze di cui la tua organizzazione ha bisogno. SAP SuccessFactors Recruiting utilizza l'AI per effettuare lo screening degli aspiranti candidati in modo più efficiente ed equo.
Onboarding: aiuta i neoassunti ad essere subito operativi con un processo di onboarding personalizzato, intuitivo e coinvolgente. SAP SuccessFactors Onboarding facilita l'espletamento tempestivo delle pratiche necessarie, riguardanti per esempio la formazione o l’assegnazione degli obiettivi. L'AI può aiutare i dipendenti nuovi e quelli in partenza a sbrigare facilmente gli adempimenti richiesti.
Gestione delle performance: sviluppa e coltiva costantemente i tuoi talenti in modo tale da allineare i loro obiettivi personali a quelli dell'organizzazione. L'AI può assistere i dipendenti nel definire obiettivi significativi e misurabili.
Apprendimento: garantisci la compliance e incoraggia lo sviluppo dei dipendenti attraverso l'apprendimento e lo sviluppo basati sulle competenze. L'AI può aiutare a individuare le opportunità di crescita e suggerire piani di formazione personalizzati.
Self-service per il personale: metti a disposizione dei dipendenti un modo per svolgere rapidamente i compiti e ottenere risposte accurate alle domande riguardanti l'HR.
Rendicontazione e analytics: traccia un quadro organico dei dipendenti che ne indichi la sede, le competenze e la retribuzione, per allineare meglio le strategie della forza lavoro alle priorità di business.
Calcolo delle retribuzioni: prendi decisioni migliori sulla retribuzione dei dipendenti basandoti sugli insight di mercato e di budget forniti in tempo reale da SAP SuccessFactors Compensation. Automatizza e accelera i processi di calcolo delle retribuzioni con SAP SuccessFactors Employee Central Payroll per garantire che la paga arrivi puntuale e priva di errori.
Avanzamento di carriera: affidati a SAP SuccessFactors Career and Talent Development per acquisire visibilità sui deficit di talento di una organizzazione e scoprire chi può colmarli. Gli strumenti abilitati all'AI possono anche aiutare i decisori ad accertare il potenziale di un dipendente e ad analizzare l'impatto della sua successione sul business.
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Quali sono i principali vantaggi di SAP SuccessFactors HCM?
Per semplificare la gestione della forza lavoro, SAP SuccessFactors HCM permette alle organizzazioni di integrare l'insieme dei processi e delle esperienze di HR in un'unica piattaforma. Abbattendo i silos, mette in connessione workflow eterogenei e automatizza i compiti manuali in modo da massimizzare l'efficienza e ridurre gli errori in tutti i reparti e le sedi. SAP SuccessFactors HCM offre inoltre la flessibilità necessaria per adattarsi al variare delle esigenze di mercato, azienda e dipendenti. Grazie all'AI integrata e agli strumenti analitici, i decisori acquisiscono insight in tempo reale per prendere decisioni più consapevoli e garantire un allineamento continuo tra gli obiettivi del personale e quelli dell'azienda.
Inoltre, le organizzazioni che utilizzano SAP SuccessFactors HCM riferiscono risultati positivi in una varietà di KPI della funzione HR, tra cui:
Tempi di assunzione
Soddisfazione dei dipendenti
Produttività del personale
Fidelizzazione dei dipendenti
Precisione dei dati dei dipendenti
Coinvolgimento dei dipendenti
Risparmio di tempo
Che rapporto c'è tra SAP SuccessFactors e i prodotti della concorrenza?
SAP SuccessFactors HCM si distingue dagli altri prodotti di gestione delle risorse umane perché si propone come una soluzione autenticamente globale capace di fornire processi, esperienze e insight abilitati all'AI lungo l'intero ciclo di vita dei dipendenti e in ogni area dell'azienda.
In sintesi, SAP SuccessFactors HCM si differenzia dalle altre soluzioni di gestione del capitale umano per 6 ragioni fondamentali:
Core HR e calcolo delle retribuzioni globali per garantire agilità e compliance
Applicazioni globali che includono framework di localizzazione preconfigurati del core HR per oltre 100 paesi, supportano il calcolo delle retribuzioni per più di 50 paesi e la gestione di oltre 700 modifiche all'anno per garantire conformità normativa, privacy e sicurezza.
Una base di competenze unificata con cui costruire una forza lavoro pronta per il futuro
Le soluzioni SAP SuccessFactors offrono esperienze personalizzate in base alle esigenze e agli obiettivi di carriera di ciascun dipendente. Grazie a una fonte unica di informazioni attendibili per le competenze e l'intelligence dei talenti assistita dall'AI integrata in ogni soluzione, i dipendenti possono gestire la propria crescita attraverso percorsi di apprendimento personalizzati, obiettivi di performance adattivi e strumenti self-service. Questo approccio dinamico favorisce il coinvolgimento, la motivazione e il senso di appropriazione, da cui una maggiore fidelizzazione e l'affermazione di una cultura del lavoro incentrata sulle persone. In aggiunta, il sistema SAP SuccessFactors HCM si integra con un ampio network di partner e fornitori esterni di dati sulle competenze.
Piattaforma cloud aperta per adattarsi ed estendere l'HR
SAP SuccessFactors HCM si basa su SAP Business Technology Platform e offre integrazioni con centinaia di partner, fornitori terzi ed enti pubblici, oltre alla capacità di creare processi, applicazioni e automatismi personalizzati. Le soluzioni SAP SuccessFactors si integrano agevolmente con i sistemi SAP e di terze parti, tra cui ERP, finanza e gestione della supply chain, rendendo facile creare un ambiente HR organico. La sua architettura aperta basata su cloud permette inoltre di modularsi e adattarsi facilmente alle esigenze di un business in crescita. Mette a disposizione API aperte che semplificano l'integrazione e strumenti di sviluppo con cui estendere e costruire, aiutando i clienti a soddisfare esigenze di business anche molto specifiche in modo rapido ed economico.
Suite su scala enterprise per orientare decisioni migliori per il business e il personale
SAP SuccessFactors HCM svolge una funzione critica nell'ambito della SAP Business Suite, fornendo applicazioni cloud per l'HR e il fondamento dati su persone e competenze necessario per i processi aziendali end-to-end, esperienze degli utenti unificate, insight e pianificazione sul personale, nonché funzionalità di AI. Con insight basati sui dati in tempo reale lungo l'intero ciclo di vita dei dipendenti - dalla selezione del personale all'onboarding per poi passare allo sviluppo dei talenti e alla pianificazione delle successioni - SAP SuccessFactors HCM mette insieme metriche e insight chiave in una interfaccia facilmente intelligibile. I cruscotti e i report possono tracciare le tendenze della forza lavoro, individuare i deficit di competenze e allineare le strategie di gestione dei talenti agli obiettivi aziendali. Grazie a una visibilità più chiara sulle attività operative dell'HR e delle aree business, i leader possono affrontare i problemi in modo proattivo e cogliere le opportunità di crescita.
Funzionalità incorporate di AI per aiutare i dipendenti a lavorare in modo più veloce e intelligente
SAP SuccessFactors HCM applica capacità di AI a tutti i ruoli, mentre il copilot Joule è disponibile in HCM e in tutte le applicazioni cloud di SAP. A partire dall'assunzione, l'AI è in grado di automatizzare procedure laboriose come lo screening dei CV e la programmazione dei colloqui. I suggerimenti dell'AI possono anche individuare i migliori candidati per ogni ruolo. Per i dipendenti già in forza, gli strumenti analitici possono anche prevedere le situazioni di abbandono volontario e suggerire piani di sviluppo personalizzati atti a favorire il coinvolgimento e la fidelizzazione. La World Benchmarking Alliance ha premiato SAP SuccessFactors HCM, con il supporto di 25 importanti LLM, come unico provider di soluzioni per la gestione delle risorse umane capace di soddisfare tutti i suoi criteri relativi all'AI responsabile.
Partner di fiducia votato al successo dei clienti per promuovere l'adozione e il ROI
Autentico pioniere nelle soluzioni gestionali enterprise, da oltre 50 anni SAP supporta organizzazioni di ogni comparto e ordine di grandezza in tutti gli aspetti delle loro attività. Il Customer Value Journey offre un percorso collaudato verso il successo, inclusi servizi di onboarding, best practice di settore e abilitazione. Quando il sistema diventa operativo, i dipendenti possono adottare rapidamente le soluzioni grazie a una guida integrata, mentre i team di gestione HR possono garantire un'ottimizzazione continua basata su insight in tempo reale.
In sintesi, è una suite HCM che mette a disposizione i processi, gli insight e le esperienze necessarie per aiutare i dipendenti e le organizzazioni ad esprimere tutte le loro potenzialità.
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