Gestione dell'Employee Experience
Trasforma i dipendenti in ambasciatori grazie alla gestione dell'employee experience
Le nostre soluzioni per la gestione dell'employee experience consentono a manager e responsabili HR di ascoltare costantemente i dipendenti e di innescare interventi basati sugli insight per migliorare la loro esperienza e il loro coinvolgimento. Perfettamente integrate con SAP SuccessFactors HXM Suite, queste funzionalità ti permettono di attivare automaticamente valutazioni del feedback e di agire nell'ambito del flusso di lavoro.
Mantieni sicuri i dipendenti
Avvia rapidamente il tuo programma di vaccinazione e test su larga scala.
Soluzioni per la gestione dell'Employee Experience
Le nostre soluzioni per la gestione dell'employee experience ti consentono di recepire il feedback continuo proveniente da ogni esperienza dei dipendenti e di far scattare azioni mirate a livello di coinvolgimento, DE&I, produttività e innovazione. Tecnologia e strumenti sono integrati senza soluzione di continuità in SAP SuccessFactors HXM Suite per attivare processi automatizzati di ascolto e analisi dei dipendenti e la pianificazione guidata delle azioni.
Creazione di sondaggi personalizzabile
Accedi a sondaggi sul coinvolgimento basati su best practice o creane di tuoi con il nostro strumento personalizzabile per la creazione di questionari.
Reportistica e cruscotti basati su ruoli
Rendi più incisiva l'azione di leader e manager con cruscotti personalizzati ricalcati sulla struttura dell'organizzazione.
Report di impatto integrati e personalizzabili
Lasciati suggerire dove concentrare l'attenzione e le azioni da intraprendere per migliorare immediatamente il coinvolgimento dei dipendenti.
Pianificazione guidata delle azioni
Tieni traccia dei progressi con strumenti di pianificazione delle azioni per avere la certezza che i cambiamenti operati producano risultati.
Perfetta integrazione
Collega facilmente le directory dei dipendenti e i flussi di lavoro tra SAP SuccessFactors e Qualtrics per avere la certezza che i dati siano sempre sincronizzati e il feedback venga attivato automaticamente.
Ci impegniamo continuamente ad offrire alle persone in azienda il meglio in fatto di tecnologia, esperienza e cultura. Le soluzioni SAP SuccessFactors basate su cloud costituiscono parte integrante del percorso esperienziale per dipendenti rivolto a 31.000 addetti distribuiti in 26 sedi.
Hernan García, Direttore Employee Experience, Tec de Monterrey
Estrapolazione di dati su misura
Fornisci l'accesso in tempo reale al feedback dei dipendenti.
Analisi dei fattori chiave
Definisci con precisione le aree di miglioramento delle esperienze tecnologiche di ogni giorno.
Cruscotti in tempo reale
Cerca di capire dov'è necessaria un'azione supplementare di formazione e supporto per i dipendenti.
Analisi testuale supportata dall'intelligenza artificiale
Acquisisci insight strutturati dal feedback dei dipendenti con argomenti, punteggio del sentiment e tendenze, in modo da poter agire sui punti più rilevanti.
Intercettazioni digitali e gestione ticket
Incontra i dipendenti nel pieno dell'attività per raccogliere insight sulla loro esperienza tecnologica.
Trigger basati su eventi
Ottimizza il processo di onboarding con feedback e informazioni sui neoassunti e agisci in base al feedback automatizzato in uscita.
Cruscotti preconfigurati e personalizzabili
Elabora in pochi minuti cruscotti perfettamente funzionanti, scegliendo modelli basati sulle best practice che soddisfano le tue esigenze aziendali.
Report incorporati e su misura
Metti assieme i feedback raccolti nei momenti di entrata e di uscita dall'azienda e analizzali in relazione a quelli collezionati in altri momenti chiave di contatto per cogliere gli impatti durante l'intero ciclo di vita del dipendente.
Analisi statistica dei fattori chiave
Utilizza l'analisi dei fattori chiave per assegnare priorità alle azioni con il maggiore impatto sulle metriche di misurazione, quali i tempi di inserimento in azienda e la produttività.
Perfetta integrazione
Collega facilmente le directory dei dipendenti e i flussi di lavoro tra SAP SuccessFactors e Qualtrics per avere la certezza che i dati siano sempre sincronizzati e il feedback venga attivato automaticamente.
I nostri "O-data" ci dicono chi ha lasciato Rogers nel corso degli ultimi 12 mesi, ma non perché lo hanno fatto. Coniugando gli "O-data" con gli "X-data" si possono creare modelli statistici che indicano quali esperienze dei dipendenti fanno la differenza per chi è partito rispetto a chi è rimasto.
Geoff Ho, Responsabile del reparto di Ricerca e Consulenza, Rogers Communications
Feedback a 360 gradi
Fai crescere i leader e giudica le performance in modo olistico con un feedback ricco di dati da valutazioni MRA
Report personalizzati
Offri ai leader una visione olistica dei loro punti di forza e delle loro opportunità
Domande, flussi di lavoro e struttura dei report facilmente configurabili
Dimensiona in modo scalabile e automatizza i programmi di feedback per lo sviluppo del personale
Feedback qualitativo ricco di dati e rappresentazioni grafiche dinamiche
Proponi un approccio basato sui dati per aiutare i leader e i dipendenti a crescere
Sperimentazione basata su sondaggi di analisi congiunta
Promuovi decisioni strategiche sulle tendenze emergenti e sui fattori d'impatto basate sui dati e non solo sul feedback aneddotico dei dipendenti.
Potenziamento delle offerte per segmenti
Tieni conto del feedback dei dipendenti in sede di definizione del pacchetto di benefit ottimale, in modo rapido, accessibile e sicuro.
Programmi più solidi di total reward
Contrasta le reazioni negative dei dipendenti coinvolgendoli nelle decisioni critiche riguardanti le loro opzioni di benefit.
Insight lungo l'intero ciclo di vita dei dipendenti
Raccogli le opinioni attraverso i molteplici punti di contatto dell'esperienza dei tuoi candidati, con analisi dettagliate e text analytics supportate dall'AI.
Valutazione complessiva dell'esperienza dei candidati
Ottieni un quadro completo dell'esperienza a 360° e traccia con facilità gli impatti dell'ottimizzazione continua.
Contenuti ed expertise supportati da ricerche
Affidati a linee guida programmatiche, cruscotti e sondaggi predefiniti messi a punto dagli esperti in gestione dell'esperienza.
Programmi flessibili a misura dei percorsi dei tuoi candidati
Percorri un workflow di impostazione guidata per allineare i punti di contatto dei sondaggi con la tua attuale configurazione di SAP SuccessFactors Recruiting.
SuccessConnect
Cambiamo il lavoro una volta per tutte. Scopri come reinventare e ripensare l'HR.
Clienti
Scopri cosa dicono i nostri clienti delle soluzioni SAP per la gestione dell'esperienza (XM).
Gestisci una forza lavoro resiliente in periodi di grande difficoltà
Scopri cosa può fare per te SAP Services and Support
Scopri come puoi reagire dinamicamente a un ambiente in continua evoluzione per la forza lavoro, ricorrendo a flussi di processo predefiniti, progetti di configurazione e use case con l'aiuto di SAP Services and Support.
Centro risorse
Domande frequenti
Cerca nell'elenco sottostante le risposte alle domande più frequenti relative alla gestione dell'Employee Experience.
Il programma SAP di gestione dell'esperienza umana (HXM) è un sistema evoluto di gestione delle risorse umane (HRMS) che ruota attorno all'importanza delle esperienze incentrate sul dipendente. I risultati di anni di studio sul modo di lavorare delle persone e di ciò che esse chiedono ai datori di lavoro sono confluiti in questo software in cloud progettato per rispondere a queste domande piuttosto che per le esigenze dell'HR. La suite SAP HXM intercetta non solo dati operativi tangibili (O-data), come i tassi di accettazione delle offerte, il tempo necessario per la produttività e il turnover, ma anche i dati esperienziali (X-data), ossia le convinzioni, le emozioni e le opinioni dei dipendenti. I dati esperienziali consentono alle aziende di misurare un team in termini di integrazione, efficacia della formazione, fiducia nella leadership e altro ancora. In combinazione, questi dati permettono alle aziende di offrire esperienze incentrate sulle persone che migliorano la capacità di risposta e il coinvolgimento.
Le soluzioni SAP Qualtrics per le risorse umane permettono alle aziende di offrire una employee experience eccezionale. Si basano sulla combinazione di dati di gestione delle esperienze raccolti tramite sondaggi e feedback con i dati operativi provenienti da fonti SAP. Da questa unione è possibile ottenere informazioni più approfondite sui fattori che promuovono il coinvolgimento. Il software SAP Qualtrics supporta inoltre la gestione del ciclo di vita dei dipendenti, le valutazioni delle performance e la creazione di pacchetti di benefit più solidi.
Il software di SAP e Qualtrics per la gestione dell'Employee Experience permette di ottenere approfondimenti sugli eventi personali e sui fattori che influiscono sul coinvolgimento dei dipendenti. Forti di queste conoscenze, le imprese possono offrire un sostegno più puntuale ai propri dipendenti, mantenendoli produttivi e in grado di dare il meglio di sé. Le soluzioni SAP Qualtrics operano in combinazione per stimolare il coinvolgimento dei dipendenti, offrire un'employee experience digitale, ottimizzare i vantaggi per i dipendenti e misurare le performance in modo olistico.
Le aziende che offrono una Employee Experience positiva e coinvolgente riescono a ridurre il tasso di abbandono volontario, a trattenere e coinvolgere meglio i migliori talenti e a ottimizzare la produttività sul posto di lavoro. Tutto ciò si traduce in un aumento dei profitti, dei guadagni per azione e della soddisfazione del cliente. Il software di Employee Experience rende più semplice per le aziende sostenere, coltivare e coinvolgere la tua risorsa più preziosa, la forza lavoro.