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SAP S/4HANA Cloud per i servizi

 

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Gestione dei servizi con l'ERP cloud

Come fidelizzi i clienti per tutta la vita? Offrendo un'esperienza post-vendita personalizzata e perfettamente integrata che anticipa e soddisfa le esigenze di qualsiasi canale. Conquista la fidelizzazione dei clienti con tempi di risoluzione rapidi e raccogli feedback con le funzionalità di assistenza clienti disponibili in SAP S/4HANA Cloud.

  • Gestione end-to-end dei servizi commerciali, dall'evasione alla fatturazione e alla finanza
  • Una piattaforma unica per la pianificazione e la gestione dei servizi tecnici
  • Ampia visibilità nelle operazioni di assistenza con tracciamento, visualizzazione e interazione
    dei dati 
  • Analisi olistica in tutto il tuo portfolio di servizi

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Funzionalità per i servizi in SAP S/4HANA Cloud: cosa include

In ogni momento, le funzionalità di assistenza clienti di SAP S/4HANA Cloud possono aiutarti a fornire servizi e supporto eccezionali che conquistano la fidelizzazione a lungo termine. 

Hai bisogno di altro software di gestione del servizio clienti?

SAP dispone di un ampio portfolio di software per ogni esigenza di assistenza clienti e assistenza in loco, che si integra perfettamente con SAP S/4HANA Cloud. Esplora le soluzioni:

Esplora le caratteristiche salienti dell'ultima release e la road map del prodotto

Caratteristiche salienti della release

Scopri le nuove caratteristiche, le funzioni e gli aspetti salienti dell'ultima release di SAP S/4HANA Cloud.

Road map di prodotto

Scopri le innovazioni in programma e le caratteristiche e funzioni future.

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