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Gestione dei servizi con l'ERP cloud
Come fidelizzi i clienti per tutta la vita? Offrendo un'esperienza post-vendita personalizzata e perfettamente integrata che anticipa e soddisfa le esigenze di qualsiasi canale. Conquista la fidelizzazione dei clienti con tempi di risoluzione rapidi e raccogli feedback con le funzionalità di assistenza clienti disponibili in SAP S/4HANA Cloud.
- Gestione end-to-end dei servizi commerciali, dall'evasione alla fatturazione e alla finanza
- Una piattaforma unica per la pianificazione e la gestione dei servizi tecnici
- Ampia visibilità nelle operazioni di assistenza con tracciamento, visualizzazione e interazione
dei dati - Analisi olistica in tutto il tuo portfolio di servizi
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Funzionalità per i servizi in SAP S/4HANA Cloud: cosa include
In ogni momento, le funzionalità di assistenza clienti di SAP S/4HANA Cloud possono aiutarti a fornire servizi e supporto eccezionali che conquistano la fidelizzazione a lungo termine.
Scopri come i clienti ottengono il successo
Scopri in che modo Allied Rongda ha creato un ciclo onnicomprensivo di processi di fornitura, finanza e informazione.
Scopri come Siemens Gamesa sta creando un'infrastruttura IT semplificata e armonizzata con l'aiuto di SAP.
Scopri come Eczacıbaşı ha ora l'agilità necessaria per soddisfare meglio le aspettative dei clienti e ottenere un vantaggio competitivo in un contesto di dinamiche di settore in continua evoluzione.
Hai bisogno di altro software di gestione del servizio clienti?
SAP dispone di un ampio portfolio di software per ogni esigenza di assistenza clienti e assistenza in loco, che si integra perfettamente con SAP S/4HANA Cloud. Esplora le soluzioni:
Esplora le caratteristiche salienti dell'ultima release e la road map del prodotto
Caratteristiche salienti della release
Scopri le nuove caratteristiche, le funzioni e gli aspetti salienti dell'ultima release di SAP S/4HANA Cloud.
Road map di prodotto
Scopri le innovazioni in programma e le caratteristiche e funzioni future.