Core solution
SAP Service Cloud
Prezzo su richiesta
Core solution
SAP Service Cloud
Prezzo su richiesta
SAP Service Cloud ti aiuta a migliorare il servizio clienti omnicanale e a ridurre i tempi di risoluzione, aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
I vantaggi includono:
- Desktop agente moderno
- Gestione dei casi
- Ticket di servizio intelligence
- Analisi dei servizi avanzati
Add-on
SAP Service Cloud Versione 2, utilities add-on
Prezzo su richiesta
Add-on
SAP Service Cloud Versione 2, utilities add-on
Prezzo su richiesta
L'add-on Utilities per SAP Service Cloud Versione 2 consente di migliorare il servizio clienti con una soluzione su misura per i settori dell'energia, dell'acqua e del gas.
I vantaggi includono:
- Integrazione con SAP S/4HANA
- Migliore esperienza degli agenti con accesso diretto ai dati
- Flussi di lavoro guidati per il settore
Add-on
SAP Service Cloud, console agente
Prezzo su richiesta
Add-on
SAP Service Cloud, console agente
Prezzo su richiesta
La console agente per SAP Sales and Service Core consente di migliorare l'esperienza degli agenti e l'efficienza del centro di contatto.
I vantaggi includono:
- Desktop dell'agente intuitivo
- Accesso rapido allo storico e al profilo del cliente
- Assistenza clienti omnicanale fluida