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Schermata di desktop di SAP Sales Cloud che collega i venditori ai compratori

SAP Sales Cloud

Quando capisci realmente i tuoi clienti, puoi migliorare il coinvolgimento nelle vendite e costruire relazioni durature.

 

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Domande frequenti

SAP Sales Cloud può aiutarti a migliorare l'accuratezza delle previsioni, identificare le opportunità a rischio e aumentare i tassi di successo con l'intelligenza artificiale (AI) integrata che fornisce raccomandazioni sulle attività o interazioni da eseguire per aumentare l'accuratezza delle previsioni. L'AI incorporata esegue analisi di correlazione continua per identificare i collegamenti tra il comportamento dei venditori, il tasso di opportunità vinte e altre variabili complesse. Ciò consente ai direttori delle vendite di valutare facilmente l'accuratezza delle previsioni e modellare i vari potenziali risultati con un'analisi basata sui dati della probabilità di chiusura.

SAP Sales Cloud include funzionalità specializzate di "punto vendita perfetto” che consentono di creare piani d'azione per la gestione retail, ottimizzare la logistica delle visite e migliorare l'efficienza delle attività in sede. I planogrammi e i sondaggi dinamici sulle visite guidano le attività di esecuzione retail, unificando al contempo le informazioni sull'audit del punto vendita, per consentire un miglioramento continuo dell'esecuzione retail in ogni ubicazione. I KPI unificati forniscono informazioni approfondite sul miglioramento annuale e possono essere utilizzati per migliorare l'allocazione delle risorse, la strategia di esecuzione e le prestazioni dei punti vendita nelle reti di distribuzione estese. 

SAP Sales Cloud può aiutarti a identificare informazioni sui clienti fruibili centralizzando i dati critici per una visione completa di ogni cliente. L'intelligence delle vendite integrata fa emergere automaticamente i dati critici e consente l'esplorazione in tempo reale del customer journey in ogni fase della pipeline di vendita. Nel frattempo, visualizzazioni intuitive possono fornire preziose analisi del percorso di acquisto e aiutare gli utenti aziendali a identificare e risolvere in modo proattivo i dettagli dei processi di vendita.

La vendita B2B è diventata sempre più complessa e le organizzazioni leader stanno aiutando i team di vendita a migliorare i risultati fornendo una guida prescrittiva per la progressione delle opportunità. Le funzionalità di vendita guidata all'interno di SAP Sales Cloud forniscono un framework che consente di comprendere e rispondere alle esigenze dei clienti con un approccio interattivo e basato sul valore, formato da dati in tempo reale.

Sì, le organizzazioni possono sfruttare le funzionalità di pianificazione dell'itinerario dinamica all'interno di SAP Sales Cloud per ridurre i costi generali e migliorare l'efficienza della logistica, della pianificazione e dell'instradamento di punti vendita e visite in sede. L'intelligence integrata utilizza dati storici e in tempo reale per ottimizzare dinamicamente il modo e la tempistica in cui il personale addetto alle vendite sul campo e alla gestione retail visita le sedi dei clienti.

Domande? Contattaci!

*Gartner, Magic Quadrant for Sales Force Automation, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Melissa Hilbert, Steve Rietberg, 4 agosto 2021.

Gartner e Magic Quadrant sono marchi registrati di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate negli Stati Uniti e a livello internazionale e vengono qui utilizzati previa autorizzazione. Tutti i diritti riservati.

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