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Commercio digitale

Abilita il commerce everywhere per ottenere la soluzione di e-commerce perfetta per il tuo business.
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Trasforma ogni momento del customer engagement in una opportunità di acquisto personale

Le soluzioni SAP Commerce offrono la piattaforma di e-commerce e le funzionalità per punto vendita necessarie per avviare, gestire e far crescere il tuo giro d'affari, indifferentemente che si tratti di un'attività B2B (business-to-business), D2C (direct-to-consumer), B2C (business-to-consumer) o B2B2C (business-to-business-to-consumer).

 

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Domande frequenti

Una piattaforma per il commercio digitale ti consente di vendere prodotti, soluzioni e servizi in modo digitale – attraverso il classico negozio online oppure su altri dispositivi collegati alla rete, come telefoni cellulari, accessori indossabili, automobili connesse e dispositivi IoT. Ti permette inoltre di includere i punti di vendita fisici nella strategia di commercio digitale, in particolare per gli scenari di evasione degli ordini omnicanale come la formula "acquisto online e ritiro in negozio" o "acquisto online e reso in negozio".

La piattaforma di headless commerce scinde il front-end o la vetrina (ossia, la "testa") da tutti i processi e dalla logica di back-end della piattaforma. Il risultato è una condizione di maggiore flessibilità e agilità, in cui puoi intervenire sugli aggiornamenti della vetrina senza interferire con i servizi principali eseguiti in background. Puoi adottare peraltro un approccio più modulare al commerce, in quanto le funzionalità di base sono disponibili come microservizi e possono essere utilizzate indipendentemente l'una dall'altra tramite chiamate API, anche in scenari in cui non disponi di una tipica vetrina rivolta ai clienti ma desideri alimentare diversi canali di vendita (da cui l'espressione "senza testa").

SAP Commerce Cloud è la nostra soluzione di e-commerce di comprovata efficacia concepita principalmente per le grandi imprese con casi di utilizzo avanzati nei settori B2B, B2C e B2B2C. Puoi adattare la soluzione per assecondare le tue esigenze specifiche e gestire anche i cataloghi, le configurazioni e i prodotti più complessi per dare vita a esperienze omnicanale eccezionali e iper-personalizzate. La soluzione include inoltre potenti e complete funzionalità di commercio B2B.

 

SAP Upscale Commerce è la nostra soluzione per il commerce di nuova generazione progettata per le piccole e medie organizzazioni che puntano a lanciare canali rivolti direttamente ai consumatori. La soluzione SaaS (software-as-a-solution) pura adotta un approccio che si rivolge al mobile per dare vita a esperienze di e-commerce eccezionali in poche settimane. SAP Upscale Commerce include funzionalità innovative basate sull'AI, come widget intelligenti, Mobigram e algoritmi di merchandising che ti permettono di vendere in modo più intelligente a un costo totale di proprietà ridotto.

*Gartner, Magic Quadrant per il commercio digitale, Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31 agosto 2021.

Nelle sue pubblicazioni Gartner non sostiene alcun fornitore, prodotto o servizio e non consiglia ai suoi utenti di scegliere esclusivamente i fornitori che ottengono i punteggi più elevati o altre designazioni. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner rappresentano i pareri dei ricercatori Gartner e non vanno interpretate come "enunciazioni oggettive". Relativamente alla presente ricerca, Gartner non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, e tanto meno di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.

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