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Giovane con berretto che sorride davanti alla fotocamera

Una piattaforma di e-commerce che guida l'innovazione 

Accelera il go-to-market grazie a una piattaforma di e-commerce altamente connessa e scalabile che supporta l'innovazione continua e una crescita redditizia.

Reinventa, semplifica e rafforza il tuo business nell'e-commerce

Per avere successo oggi nelle vendite occorrono agilità, intelligenza e una piattaforma di e-commerce in grado di adattarsi e dimensionarsi assecondando la crescita del tuo business digitale. 

La giusta soluzione per la piattaforma di e-commerce può aiutare la tua azienda a promuovere un commercio in rete sempre redditizio permettendoti di:

  • Capitalizzare rapidamente le opportunità di fatturato emergenti
  • Liberare le potenzialità dell'intelligenza basata sui dati su scala aziendale per favorire la crescita redditizia
  • Rafforzare il tuo business su una piattaforma di e-commerce comprovata

Rafforza i risultati del commercio digitale

Partecipa al dibattito tra Aberdeen e SAP per analizzare l'importanza dell'agilità della CX nell'e-commerce.

Esplora le soluzioni SAP per le piattaforme di e-commerce

Prepara il tuo business a un brillante futuro digitale con una piattaforma di e-commerce in cloud agile, intelligente e altamente scalabile pensata per l'innovazione. 

Le nostre piattaforme di e-commerce permettono di realizzare per qualsiasi modello di business una soluzione unificata e:

  • Completamente integrata ed estensibile con un ricco ecosistema di partner 
  • Abilitata alle API per supportare modelli di distribuzione autenticamente omnicanale 
  • Connessa in ogni suo elemento per alimentare esiti intelligenti e redditizi 
  • Costruita per proporre esperienze altamente personalizzate su vasta scala 
  • Estremamente funzionale, con copertura globale e incentrata sul concetto di fiducia 

Cosa dicono gli analisti a proposito delle soluzioni SAP per il commerce?

Magic Quadrant™ di Gartner® 2021 per il commercio digitale*

Scopri perché Gartner ha riconosciuto SAP come leader nel Magic Quadrant per il Commercio Digitale per la settima volta consecutiva. 

Forrester: Total Economic Impact delle soluzioni SAP

Leggi il report TEI di Forrester per renderti conto del potenziale ritorno sugli investimenti che puoi ottenere implementando le soluzioni SAP Commerce Cloud e SAP Customer Data Cloud. 

Centra il successo nell'e-commerce con l'agilità della CX

Cinque elementi chiave della CX agile nel commerce

Integrare l'agilità nelle attività di CX può aiutarti a trasformare e a dare impulso alle performance della tua organizzazione di commerce. Prendi in esame i cinque elementi indispensabili per conferire agilità alla CX.

Domande frequenti

Una piattaforma per il commercio digitale ti consente di vendere prodotti, soluzioni e servizi in modo digitale – attraverso il classico negozio online oppure su altri dispositivi collegati alla rete, come telefoni cellulari, accessori indossabili, automobili connesse e dispositivi IoT. Ti permette inoltre di includere i punti di vendita fisici nella strategia di commercio digitale, in particolare per gli scenari di evasione degli ordini omnicanale come la formula "acquisto online e ritiro in negozio" o "acquisto online e reso in negozio".

La piattaforma di headless commerce scinde il front-end o la vetrina (ossia, la "testa") da tutti i processi e dalla logica di back-end della piattaforma. Il risultato è una condizione di maggiore flessibilità e agilità, in cui puoi intervenire sugli aggiornamenti della vetrina senza interferire con i servizi principali eseguiti in background. Puoi adottare peraltro un approccio più modulare al commerce, in quanto le funzionalità di base sono disponibili come microservizi e possono essere utilizzate indipendentemente l'una dall'altra tramite chiamate API, anche in scenari in cui non disponi di una tipica vetrina rivolta ai clienti ma desideri alimentare diversi canali di vendita (da cui l'espressione "senza testa").

SAP Commerce Cloud è la nostra soluzione di e-commerce di comprovata efficacia concepita principalmente per le grandi imprese con casi di utilizzo avanzati nei settori B2B, B2C e B2B2C. Puoi adattare la soluzione per assecondare le tue esigenze specifiche e gestire anche i cataloghi, le configurazioni e i prodotti più complessi per dare vita a esperienze omnicanale eccezionali e iper-personalizzate. La soluzione include inoltre potenti e complete funzionalità di commercio B2B.

 

SAP Upscale Commerce è la nostra soluzione per il commerce di nuova generazione progettata per le piccole e medie organizzazioni che puntano a lanciare canali rivolti direttamente ai consumatori. La soluzione SaaS (software-as-a-solution) pura adotta un approccio che si rivolge al mobile per dare vita a esperienze di e-commerce eccezionali in poche settimane. SAP Upscale Commerce include funzionalità innovative basate sull'AI, come widget intelligenti, Mobigram e algoritmi di merchandising che ti permettono di vendere in modo più intelligente a un costo totale di proprietà ridotto.

Sono termini diversi che si riferiscono a realtà altrettanto diverse. Infatti, se da un lato l'e-commerce significa vendere prodotti in rete, generalmente attraverso il tipico negozio online, dall'altro il commercio digitale amplia questo concetto includendo tutti i punti di contatto e i processi che si incontrano lungo l'intero customer journey. Ciò significa che tutti gli strumenti, le tecnologie e i processi impiegati per creare l'offerta online entrano a pieno titolo nella definizione generale. Nella strategia di commercio digitale è inoltre prevista anche l'inclusione dei canali di vendita fisici, come la tua rete esistente di negozi.

Domande? Contattaci!

*Gartner, Magic Quadrant per il Commercio Digitale, Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31 agosto 2021. 

Gartner e Magic Quadrant sono marchi registrati di Gartner, Inc. e/o delle sue affiliate negli Stati Uniti e a livello internazionale e qui sono utilizzati previa autorizzazione. Tutti i diritti riservati.

Nelle sue pubblicazioni Gartner non sostiene alcun fornitore, prodotto o servizio e non consiglia ai suoi utenti di scegliere esclusivamente i fornitori che ottengono i punteggi più elevati o altre designazioni. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner rappresentano i pareri dei ricercatori Gartner e non vanno interpretate come "enunciazioni oggettive". Relativamente alla presente ricerca, Gartner non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, e tanto meno di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.

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