- Identifica e coinvolgi i clienti con esperienze di registrazione e login di facile utilizzo
- Acquisisci preziosi dati di prima parte sul cliente, basati su autorizzazioni con un software per database clienti integrato
- Rendi più agevoli i percorsi omnicanale con il single sign-on e gli standard di Data Federation
- Proteggi i clienti contro le frodi e il furto di identità con funzionalità di sicurezza specializzate
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Trasforma visitatori anonimi in clienti fedeli
Fai crescere il tuo pubblico e instaura con i clienti relazioni dirette e di fiducia, basate sulla trasparenza e sul controllo dei dati personali.
Crea processi perfettamente integrati di customer experience e onboarding
Massimizza le conversioni e il coinvolgimento promuovendo la fedeltà al brand di lungo periodo in un ecosistema digitale sicuro e rispettoso della privacy.
Offri ai clienti l'attendibilità e la riservatezza dei dati che esigono
Costruisci relazioni di fiducia grazie alla trasparenza e consentendo ai clienti di controllare i propri dati.
- Ottieni la fiducia dei clienti acquisendo il consenso e le preferenze suogni punto di contatto
- Proteggi il tuo business gestendo i dati relativi a consenso e preferenze per un periodo massimo di sette anni in un caveau pronto per l'audit
- Offri ai clienti il controllo delle proprie informazioni attraverso un software di gestione completa in self-service dei dati cliente
- Semplifica la governance e l'orchestrazione dei dati e applica sistematicamente il consenso e le preferenze su scala aziendale
Elimina i silos dei dati per un marketing contestuale più efficace
Offri un'esperienza digitale più solida attraverso profili ricchi, creati a partire dai dati dei clienti basati su autorizzazioni.
- Abbatti i silos dei dati facendo confluire informazioni strutturate e non strutturate provenienti da varie fonti in profili cliente ricchi e unificati
- Supporta esperienze digitali straordinarie grazie alle integrazioni preconfigurate nelle tecnologie di customer engagement più innovative attualmente esistenti
- Semplifica il tuo business gestendo gli account e i dati dei clienti a partire da un'unica posizione sicura
- Acquisisci insight più dettagliati sul tuo pubblico e promuovi una segmentazione più accurata grazie all'integrazione con i principali fornitori di analisi
Offri ai tuoi clienti la trasparenza e il controllo, nel pieno rispetto della normativa GDPR
Abilita per ogni brand il controllo della privacy per aumentare la fiducia dei clienti e soddisfare i requisiti di conformità GDPR.
- Tieni traccia di come, quando, dove e perché raccogli ed elabori i dati dei clienti
- Implementa una soluzione olistica per la gestione dei profili, delle preferenze e del consenso dei clienti
- Offri una risposta a molti dei requisiti più severi della GDPR
- Assicura trasparenza nelle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali dei clienti
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