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Crea una base dinamica per i dati dei clienti

Le nostre soluzioni per la gestione dei dati cliente possono aiutarti a trasformare visitatori anonimi in clienti conosciuti e fedeli e a offrire esperienze affidabili e ultra-personalizzate.

Piattaforma di dati cliente Gestione di identità e accessi clienti (CIAM) per il B2C Gestione di identità e accessi clienti (CIAM) per il B2B Gestione delle preferenze e dei consensi per le imprese

Personalizza le forme di coinvolgimento per rafforzare le relazioni

Offri esperienze perfettamente integrate, crea fiducia e attiva gli insight per il coinvolgimento
omnicanale nelle relazioni B2C e B2B.

Abbiamo scelto SAP Customer Data Cloud perché rappresentava la soluzione più completa e ideale tra quelle presenti sul mercato, specie per poter sfruttare una piattaforma ad applicazioni multiple e usufruire di microservizi da trasferire più volte ad app e casi di utilizzo diversi.

 Roberto Fedele, CIO, Valora Group Guarda il video

Scopri in che modo i clienti ottengono il successo grazie a SAP Customer Data Cloud

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Centro risorse per SAP Customer Data Cloud

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Video sul cliente
Valora

Guarda come Valora offre customer experience personalizzate nella sua prima catena di supermercati senza cassa con l'aiuto di SAP Customer Data Cloud. 

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Testimonianza del cliente
News DNA

Scopri in che modo News DNA riesce ad affinare la strategia dei contenuti e a ottenere tassi di fidelizzazione della clientela più elevati affidandosi a preziosi insight sui clienti.

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Video sul cliente
BCD Travel

Scopri come BCD Travel sta sviluppando il proprio sistema di gestione dell'identità del
viaggiatore di terza generazione per migliorare il servizio clienti con SAP Customer Data Cloud.

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Video sul cliente
Maxim Integrated

Scopri in che modo questa azienda Fortune 500, leader nel mercato dei semiconduttori, ha dato impulso alle entrate grazie a un'esperienza di e-commerce perfettamente integrata.

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Video sul cliente
FranklinCovey

Scopri in che modo FranklinCovey riesce ad adeguare il suo business e a salvaguardare la sicurezza dei dati cliente con SAP Customer Data Cloud.

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Video sul cliente
dōTERRA

Scopri in che modo doTerra fa crescere la propria attività puntando sul miglioramento della customer experience.

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Testimonianza del cliente
DAIMANI

Scopri in che modo questa multinazionale ha applicato le più avanzate tecnologie cloud per supportare i clienti con un unico marketplace senza attriti per tutti i servizi e le offerte.

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Testimonianza del cliente
Globus

Scopri in che modo SAP Customer Data Cloud aiuta Globus, una delle più note catene tedesche della grande distribuzione, a migliorare la customer experience facendo leva su programmi a premi e altri servizi.

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Evento online
Esplora la customer experience basata sui dati nella sua forma più innovativa

Partecipa alle discussioni con gli esperti di SAP, Netconomy e KuppingerCole per scoprire perché anche tu dovresti valutare una piattaforma di dati cliente come fulcro di una strategia di customer experience. 

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Video
Fai crescere la fiducia dei clienti attraverso l'engagement basato sul consenso

Guarda come una soluzione olistica di gestione dei dati su consensi e preferenze può creare fiducia nei clienti e proteggerli dai rischi normativi.

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Trasforma visitatori anonimi in clienti fedeli

Scopri come le soluzioni SAP CIAM e di gestione dei dati di consenso possono aiutarti a creare relazioni di fiducia con i clienti.

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Esplora SAP Enterprise Consent and Preference Management

Crea fiducia attraverso la trasparenza e rispetta le normative globali e regionali sulla privacy dei dati.

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Evento online
I tre segreti del successo della trasformazione digitale di Maxim Integrated

Scopri come Maxim Integrated promuove esperienze digitali di eccellenza assoluta con dati di prime parti.

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Evento online
In che modo i siti di e-commerce B2B di Milliken ruotano attorno al concetto di credibilità e semplicità

Scopri i vantaggi per la customer experience della centralizzazione della gestione dei dati cliente nel B2B.

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Evento online
Assicurare la privacy dei dati sta diventando la norma

Entra a far parte di un gruppo di esperti in materia di protezione dei dati ed esperienza cliente, per scoprire il motivo per cui la fiducia dei clienti crea un legame tra una customer experience d'eccezione e la conformità a normative come GDPR, CCPA e altre.

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Report di analisti
Superare le aspettative dei clienti con una piattaforma dati di nuova generazione.

Scopri in che modo le piattaforme di dati dei clienti possono attivare customer experience eccezionali, come illustra questo report di 451 Research, una società S&P di Global Market Intelligence. 

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Report di analisti
Forrester: SAP leader delle soluzioni CIAM

Scopri perché SAP si conferma tra i leader nel report Forrester Wave™ Q4 2020: gestione degli accessi e delle identità dei clienti. 

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White Paper
Identity Exchange Marketplace

Scopri come collocare l'identità del cliente al centro dei tuoi sistemi CRM, CMS, di e-commerce, analisi e altre tecnologie di coinvolgimento dei clienti.

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La soluzione in dettaglio
L'unione fa la forza: SAP Customer Data Cloud e SAP Commerce Cloud

Scopri in che modo la tua azienda può trarre vantaggio dall'integrazione di SAP Customer Data Cloud con SAP Commerce Cloud.

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La soluzione in dettaglio
L'unione fa la forza: SAP Customer Data Cloud e SAP Marketing Cloud

Scopri i vantaggi dell'integrazione di SAP Customer Data Cloud con SAP Marketing Cloud.

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Solution Brief
Instaura relazioni affidabili e di valore con i clienti

Guarda come SAP Customer Data Cloud può aiutare la tua azienda a migliorare la relazione con i clienti attraverso la trasparenza e la reciproca fiducia.

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Solution Brief
Lo sviluppo di relazioni commerciali basate sulla fiducia

Scopri in che modo SAP Customer Identity and Access Management per il B2B può aiutarti a creare relazioni tra imprese su vasta scala basate sulla fiducia.

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White Paper
La privacy dei dati diventa la norma: un'opportunità inattesa per la customer experience

Scopri come impostare una strategia per tutelare la riservatezza dei dati dei clienti e conquistare così la loro fiducia.

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Brochure generale
SAP Customer Identity and Access Management per il B2C

Valuta una singola soluzione di piattaforma cloud che possa aiutarti a trasformare visitatori online sconosciuti in clienti noti e fedeli.

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Brochure generale
SAP Enterprise Consent and Preference Management

Scopri in che modo questa piattaforma cloud ti permette di conquistare la fiducia dei clienti e di rispondere ai requisiti di riservatezza e protezione dei dati.

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