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SAP Customer Experience e soluzioni CRM

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Immagine di presentatrice e ospite che interagiscono durante una videoconferenza
Volto femminile con occhiali su cui si proiettano luci colorate

Perché la customer experience è importante

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*Gartner, Magic Quadrant per il commercio digitale, Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31 agosto 20210. 

**Gartner, Magic Quadrant for Personalization Engines, Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 19 luglio 2021.

***Gartner, Magic Quadrant for Sales Force Automation, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Melissa Hilbert, Steve Rietberg, 4 agosto 2021.

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