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 Incrocio pedonale dall'alto

Soluzioni SAP per CX e CRM

Mettendo in connessione i dati di commercio, marketing, vendite e assistenza, puoi alimentare la tua CX dalla domanda alla consegna, passando per la supply chain.

Rendi importante ogni esperienza del cliente

Per poter rendere conto di ogni punto di contatto della customer experience il CRM si è dovuto evolvere. Le nostre soluzioni CX di livello enterprise assicurano insight attraverso ogni anello della catena del valore, permettendoti di collegare dati e segnali di business in tempo reale per accrescere la fidelizzazione, il mantenimento della clientela e i ricavi.  

Trasforma le opportunità di mercato in realtà di bilancio

Una customer experience eccezionale inizia mettendo il tuo pubblico al centro di ogni attività. Unifica i dati dei clienti in ogni settore dell'impresa e sfrutta l'AI per creare profili univoci che possano aiutarti a conoscere veramente i tuoi clienti e le loro preferenze. 

Conquista la fiducia e la fedeltà dei clienti con un coinvolgimento intelligente

Con gli insight alimentati dall'AI puoi far sentire ogni cliente unico e speciale. Coinvolgi e impara a conoscere i consumatori alle loro condizioni, rispettando le loro preferenze in materia di privacy a ogni tappa del customer journey, per preservare e incrementare le vendite con il machine learning e l'automazione intelligente. 

Fai crescere e scalare la tua impresa e rendila a prova di futuro con modelli di business end-to-end

Il business è globale, ma la globalità non è alla portata di tutte le imprese. Ottenendo una visione chiara dei tuoi settori operativi in ogni loro aspetto, dal magazzino all'approvvigionamento, passando per le interazioni con i clienti, puoi vendere ovunque e in qualsiasi momento – alle condizioni che i tuoi clienti esigono da te.   

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Crescere alla velocità delle opportunità

Analisti ed esperti si scambiano approfondimenti in questa serie di webcast sulla CX intelligente.

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SAP BTP e SAP Customer Experience

Punta sull'innovazione per battere la concorrenza e accontentare i clienti con soluzioni integrate.

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