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Coinvolgi i clienti in ogni interazione nei tuoi canali di marketing digitale

Acquisisci conoscenze più approfondite sui clienti, in modo da proporre esperienze personalizzate e pertinenti su tutti i canali e lungo l'intero customer journey.

Trova la soluzione alle tue esigenze di marketing specifiche

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Crea una singola vista unificata dei clienti

Raggiungi ogni cliente nel momento perfetto. Acquisisci insight in tempo reale con cui sviluppare rapidamente esperienze omnicanale personalizzate in cui ogni cliente viene trattato come un singolo individuo.

Ottieni il coinvolgimento del contatto al primo tentativo, ogni volta

Esegui campagne mirate e guidate dai dati con offerte personalizzate. Ricorri alle analisi di marketing per acquisire conoscenze dettagliate sugli interessi dei clienti nei canali digitali e social.


Analizza l'impatto delle tecnologie di marketing

Guarda come le organizzazioni di marketing riescono a sfruttare al meglio le nuove tecnologie. Visualizza i risultati dell'indagine di CMO Council.

Scegli il tuo software SAP per il marketing

SAP Hybris Marketing Cloud

Approfondisci la conoscenza dei tuoi clienti con insight che scendono nel dettaglio del singolo individuo. Promuovi esperienze attinenti al contesto nei vari canali con cui accompagnare in tempo reale l'intero customer journey. Commercializza con la velocità e l'agilità di cui hai bisogno per cogliere nuove opportunità, incrementando al contempo le conversioni dei clienti, la crescita aziendale e il pubblico sostegno del brand.

  • Implementazione su cloud
  • Analisi di marketing
  • Gestione delle risorse di marketing
  • Fidelizzazione del cliente

SAP Hybris Marketing

Per le aziende che operano in settori regolamentati e non possono utilizzare il cloud pubblico per i dati dei clienti, o per le aziende che richiedono una forte  personalizzazione ed estendibilità delle piattaforme di marketing, SAP Hybris Marketing offre  funzionalità di marketing e analisi sia on-premise che su  cloud privato.

  • Implementazione on-premise
  • Gestione della segmentazione e delle campagne
  • Gestione delle opportunità di marketing
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SAP CRM Marketing

Fornisci ai responsabili marketing una singola piattaforma unificata da cui gestire tutte le attività. Con i nostri strumenti di marketing CRM è più facile segmentare le liste, personalizzare le offerte e implementare campagne di marketing a costi contenuti.

  • Implementazione on-premise 
  • Gestione delle risorse di marketing 
  • Gestione delle campagne 
  • Analisi di marketing

SAP Exchange Media

Libera tutto il potenziale della tua presenza sui media nell'intero ecosistema pubblicitario digitale. Lasciati alle spalle le campagne tradizionali, offrendo un nuovo livello di targeting basato sulle esigenze dei consumatori attraverso il monitoraggio in tempo reale e il reporting.

  • Implementazione su cloud
  • Targeting e confronto di profili
  • Gestione delle campagne in tempo reale
  • Processi di marketing trasparenti e lineari

SAP Hybris as a Service su SAP Cloud Platform

Ottieni la libertà di cui hai bisogno per scrivere codice in qualsiasi linguaggio. Trai vantaggio da una community collaborativa capace di raccogliere tutte le informazioni di cui hai bisogno per creare una  tua offerta specifica e semplificare lo sviluppo ottenendo  più flessibilità, una maggiore agilità e tempi di innovazione più rapidi.

  • Implementazione su cloud
  • Sicuro, affidabile e scalabile 
  • Servizi flessibili, abbinati senza rigidi criteri

Lasciati aiutare da SAP Digital Business Services per trasformare più velocemente la tua azienda

Premi sull'acceleratore delle tue soluzioni SAP e aumenta il ROI collaborando con esperti del settore, consulenti e ingegneri dell'assistenza che sapranno fornirti orientamento, best practice prescrittive e conoscenze specialistiche, in qualunque fase del tuo percorso.
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Icona di freccia che punta in avanti, a simboleggiare l'accelerazione con SAP Digital Business Services

Realizza i tuoi obiettivi di business semplificando e accelerando la trasformazione digitale

In un'era in cui tutto ruota attorno all'innovazione continua e all'anticipazione delle necessità dei clienti, non è sempre facile trasformare una visione in realtà. È qui che entra in gioco SAP Digital Business Services. Chi meglio di un esperto SAP conosce le potenzialità del software SAP? Con oltre 40 anni di esperienza, possiamo aiutarvi a centrare i vostri obiettivi di trasformazione aziendale, seguendovi in tutti i passaggi intermedi.

Icona di persone , a simboleggiare il servizio di assistenza su scala aziendale assicurato da SAP Digital Business Services

Trasforma il tuo business affidandoti a un servizio di assistenza su scala aziendale senza pari

SAP Digital Business Services mette in connessione il business con l'IT, aiutandoti a colmare il divario tra la tua strategia di trasformazione digitale e la fase attuativa. Dalla progettazione all'emersione del valore, passando per l'innovazione accelerata e l'utilizzo produttivo mirato a risultati di business tangibili, puoi far evolvere la tua azienda ed esplorare nuovi territori rivolgendoti a un consulente fidato che conosca il software SAP meglio di chiunque altro.

Cosa dicono di SAP i maggiori analisti mondiali?

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Leadership riconosciuta nella gestione delle campagne multicanale

Le soluzioni SAP Hybris sono state classificate come leader nel report Magic Quadrant Gartner 2017 per la gestione delle campagne multicanale. La soluzione SAP Hybris Marketing Cloud è focalizzata sulla gestione del customer journey e sull'esecuzione nei canali di marketing e pubblicità.

Forrester rivela i vantaggi del marketing contestuale

Fai evolvere la personalizzazione del marketing, dalla messaggistica in modalità push alla customer experience personalizzata. Leggi le conclusioni dello studio Forrester Consulting sull'importanza delle best practice per colmare il divario tra le aspettative dei clienti e le attuali capacità del marketing.

Ecco i fatti in sintesi

67%
dei direttori marketing reputa estremante importante la tecnologia per il marketing e l'e-commerce per le prestazioni complessive delle loro organizzazioni.

CMO Council

59%
degli acquirenti chiede consiglio ad altri acquirenti

CMO Council

Scopri in che modo i clienti ottengono il successo grazie a SAP

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25% di aumento del coinvolgimento dei fan con SAP Hybris Marketing

Guarda come la National Hockey League (NHL) sta entusiasmando gli appassionati con programmi più personalizzati sulle piattaforme del marketing digitale.

34% di aumento delle conversioni online con SAP Hybris Commerce

Ascolta la testimonianza di Purchasing Power per capire come l'azienda ha reso possibile un'esperienza di acquisto confortevole e pagamenti sicuri con una piattaforma di e-commerce omnicanale.

30% di aumento delle vendite nette con SAP Hybris Marketing

Scopri come Home Shopping Europe (HSE24) riesce a superare gli obiettivi di marketing affidandosi all'analisi predittiva e alla selezione dei gruppi target in modalità self-service.

Rendi più produttivo il marketing con le community

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Scopri perché il 50% delle aziende ha difficoltà a raggiungere i giusti acquirenti. Scopri come fanno le community online ad acquisire le conoscenze approfondite necessarie per promuovere una migliore comprensione delle esigenze dei clienti.

Ascolta il parere degli esperti sulle ultime novità e tendenze

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Michael Brenner
CEO
Marketing Insider Group

Ottimizza il coinvolgimento dei clienti attraverso molteplici piattaforme

Scopri perché i responsabili marketing nel settore dei media e delle emittenti devono coinvolgere il pubblico nel maggior numero possibile di canali, ovunque si trovino e senza soluzione di continuità.

Michele Hackshall
Freelance Writer

Trasforma i potenziali clienti in fedeli sostenitori del brand

Riduci le distanze tra le varie fasi del customer journey. Scopri quattro modi diversi per sapere cosa accade dopo che i tuoi clienti hanno acquistato i tuoi prodotti e servizi.

Russell Rothstein
Founder and CEO
IT Central Station

Dona al tuo brand una voce che sappia promuovere interesse e consapevolezza

Fai in modo che siano i clienti a espandere i programmi di marketing esistenti in modi inaspettati Indaga il modo in cui gli influencer possono generare interesse e concorrere al miglioramento del tuo brand.

Stai cercando altri prodotti per le vendite che rispondano alle esigenze della tua azienda?

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