Servizi per le soluzioni SAP

I partner che operano nel programma Service offrono servizi di consulenza e implementazione attraverso la progettazione, lo sviluppo, la distribuzione e l'integrazione.
Due consulenti in conversazione

Come aiutare i clienti ad adottare le soluzioni SAP per diventare aziende di successo

Una volta acquisite nuove soluzioni, i clienti vogliono che si trasformino rapidamente in valore, e i servizi che ricevono durante e dopo l'implementazione sono fondamentali per il successo.

Partner SAP Service che aiuta a pianificare una distribuzione di software SAP

Come partner SAP PartnerEdge – Service fornisci servizi strategici di consulenza, progettazione di sistemi, integrazione di soluzioni e implementazione di soluzioni SAP. Una volta integrata la soluzione nelle operazioni del cliente, continui a svolgere un ruolo importante facendo funzionare e crescere il software man mano che l'azienda si evolve.

Semplifica le implementazioni

Esegui progetti di implementazione, upgrade e ampliamento software in modo più efficiente utilizzando il framework di adozione delle innovazioni SAP Activate. Con acceleratori, strumenti, best practice e contenuti di implementazione predefiniti, questo quadro aiuta i team di progetto a ottenere risultati coerenti e di successo in tutti i settori e ambienti dei clienti.

Qualità ripetibile

Poni un freno alle escalation, riduci al minimo la diluizione degli utili e accresci la soddisfazione dei clienti con il nostro programma di project management. Potrai accedere alle best practice e alle metodologie di SAP, oltre a linee guida in materia di supporto, formazione, certificazione e ottimizzazione della fidelizzazione dei clienti. 

L'impresa intelligente

Aiuta i clienti ad avere successo nella nuova era della trasformazione digitale sfruttando il nostro hub dei partner per l'Impresa Intelligente.  Gli strumenti e le risorse specifici dei nostri partner ti permettono di aiutare i clienti a ottenere risultati rivoluzionari e a inventare nuovi modelli di business per promuovere un'economia del valore di nuova generazione.

Aiuta i clienti a passare a SAP S/4HANA

Accedi a un ricco portfolio di strumenti, programmi e metodologie scalabili, efficienti e automatizzati che semplificano il processo di transizione a SAP S/4HANA, la nostra soluzione per l'ERP intelligente. I servizi di consulenza e implementazione per gli upgrade garantiscono un rapido time-to-value e riducono al minimo i disagi e i rischi a carico dei clienti, mentre per i partner rappresentano un'enorme opportunità.

Esplora tutti i vantaggi della partnership

Il nostro pluripremiato programma partner può aiutarti a conquistare più clienti e ad accrescere i ricavi.

Scopri tutti i dettagli

La tua organizzazione è pronta a diventare partner Service?

Questi prerequisiti si applicano in modo specifico alla tua entità locale nel paese di applicazione. Possono variare se si dispone di un accordo globale o di un accordo di raggruppamento partner (PGA)con SAP. Tutte le applicazioni saranno soggette all'approvazione del piano aziendale.

Requisiti minimi globali per la richiesta di adesione a nuove partnership di servizio
  • Consigliato: 10 dipendenti (minimo) a libro paga nel paese di applicazione

  • Ruoli specifici di SAP (senza duplicazione dell'organico):

    • Tre consulenti di soluzioni cloud con certificazione SAP

    • Un project manager

  • Consigliato: focus primario sull'ERP cloud di SAP o Business Technology Platform combinato facoltativamente con le soluzioni cloud di SAP per aree aziendali

  • Allineamento alla strategia globale di SAP

  • Esperienza nell'utilizzo dei prodotti e tecnologie SAP

  • Esperienza dimostrata nella fornitura di servizi di implementazione e supporto SAP

  • Esperienza comprovata nell'assistenza clienti, inclusi formazione e onboarding

  • Pratiche consolidate per garantire l'adozione continua delle soluzioni e la soddisfazione del cliente

  • Esperienza comprovata del settore rilevante per le soluzioni SAP offerte

  • Chiara articolazione di una value proposition orientata ai servizi che evidenzia come le tue offerte soddisfano le esigenze dei clienti

  • Testimonianze di successo e referenze documentate dei clienti che dimostrano l'impatto dei tuoi servizi

  • Un modello completo di fornitura del servizio che include processi per la gestione dei progetti, customer engagement e assistenza

  • Implementazione di un pacchetto di offerte di servizi per semplificare le distribuzioni e garantire la coerenza nella fornitura dei servizi

  • Pianificazione robusta per la gestione del ciclo di vita dei clienti, garantendo un supporto continuo e soluzioni in grado di evolversi in base alle diverse esigenze

  • Impegno alla formazione e allo sviluppo continuo rivolto ai dipendenti per mantenerli informati sulle soluzioni SAP e sulle best practice di settore

  • Programmi consolidati di formazione per i clienti per permettere di massimizzare gli investimenti nelle soluzioni SAP

I nuovi partner devono essere operativi e conseguire almeno una competenza di servizio entro sei mesi dalla firma dell'accordo. SAP effettuerà regolari revisioni delle performance per garantire la conformità agli standard di qualità del servizio.

Oltre al programma SAP PartnerEdge, Service sono disponibili anche i servizi di lingua e traduzione. Aderisci subito a questi servizi.

Prima di presentare la candidatura, leggi attentamente le linee guida per l'utilizzo dei marchi SAP e accertati di essere conforme.

 

Per monitorare lo stato delle tue applicazioni e verificare le tue informazioni aziendali, crea un account SAP gratuito utilizzando l'indirizzo di posta elettronica aziendale.

Esplora altri programmi di engagement

Creazione di soluzioni

Questo programma è ideale per OEM, vendor di software indipendenti e sviluppatori di applicazioni che creano soluzioni integrate o basate sulla tecnologia SAP. 

Software di gestione assistenza

I partner di assistenza SAP prestano servizi strategici di consulenza aziendale, progettazione di sistemi, integrazione di soluzioni e implementazione di progetti relativi alle soluzioni SAP. 

Vendita di soluzioni

Commercializza, implementa e supporta i clienti facendoti carico del loro intero ciclo di vita oppure collaborando con SAP o altri partner. 

Certificazioni per SAP Business Suite

Scopri in che modo il gruppo Partner Innovation Lifecycle Services di SAP aiuta i partner a sviluppare soluzioni innovative su piattaforme e prodotti SAP per promuovere il successo dei clienti.

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