Tendenze tecnologiche nell'HR: dare forma al futuro del lavoro

I team HR acquistano, sviluppano e supportano il bene più prezioso della tua azienda, il personale. Le tecnologie HR supportano un nuovo approccio all'HR in cui le soluzioni di analisi del personale, AI e ambiente di lavoro digitale aiutano i leader HR a capire e a coinvolgere una forza lavoro moderna.  

Automazione dei flussi di lavoro nei moderni sistemi
di gestione HR  

I moderni team HR sono incaricati di numerose attività amministrative complesse e delicate. Ad esempio, devono coordinare e monitorare un processo di valutazione dei dipendenti a livello aziendale. I responsabili HR citano questo come uno dei task più dispendiosi in termini di tempo e di dettaglio, soprattutto ora che si registra la tendenza a fornire revisioni trimestrali più frequenti e feedback continui. Tuttavia, gran parte di essa si limita a catturare, valutare e misurare i dati. Si tratta di un processo troppo complesso per il software tradizionale, ma per i sistemi HR che utilizzano l'automazione intelligente dei flussi di lavoro è una soluzione ideale, dalla pianificazione al coordinamento, alla valutazione di vari set di dati, alla creazione di bonus imparziali e alla formulazione di raccomandazioni.

Cobot HR, chatbot e assistenti virtuali

I professionisti HR dedicano fino al 50% del loro tempo a rispondere alle stesse domande e a fornire informazioni procedurali. Per ridurre questo carico di lavoro, i chatbot e gli assistenti virtuali utilizzano l'elaborazione della lingua naturale e l'analisi predittiva per rispondere ai candidati e ai dipendenti con istruzioni e risposte altamente pertinenti e personalizzate. Ciò include la raccomandazione di opzioni di sviluppo personale e professionale che supportino il successo e il benessere e l'inoltro delle situazioni a un professionista HR quando si raccomanda il coinvolgimento umano. I Cobot (robot collaborativi potenziati con l'AI e il machine learning) fanno un passo avanti in questi processi, aggiungendo task robotici al flusso di lavoro, per supportare i processi HR in modi ancora più pertinenti e reattivi.

Analisi HR supportata dall'intelligenza artificiale 

In passato, i responsabili HR spesso non sentivano i dipendenti sentirsi insoddisfatti o insoddisfatti fino a quando non era troppo tardi. Le piattaforme di ascolto e l'analisi supportata dall'intelligenza artificiale possono catturare e analizzare il feedback e i comportamenti dei dipendenti e organizzare molteplici insiemi di dati per fornire preziose informazioni sull'ambiente di lavoro. Ciò consente ai team HR di essere coinvolti e collegati in tempo reale. Informazioni più approfondite consentono di prendere decisioni migliori in tutte le aree dell'HR. Invece di scoprire troppo tardi i problemi o l'insoddisfazione, i team HR possono utilizzare informazioni approfondite in tempo reale, tra cui ciò che i dipendenti pensano e sentono, per anticipare i problemi e sviluppare soluzioni significative.

Analisi del personale: dare un senso a dati HR complessi

I responsabili HR devono sapere che stanno prendendo decisioni che non sono condizionate da pregiudizi e sono informate da dati affidabili. Anche con le migliori intenzioni, è difficile per gli esseri umani eliminare il pensiero parziale dai loro processi decisionali. I motori di raccomandazione supportati dall'AI sfruttano complessi set di dati per informare lo screening, la selezione del personale, l'assunzione, le promozioni e altro ancora. Ciò non solo garantisce la conformità e una forza lavoro diversificata, ma porta a una gestione della forza lavoro più coerente e a una migliore esperienza dei dipendenti.