Autonomous Unified Commerce

Crea una customer experience coinvolgente fondendo tra loro i canali e allineando domanda, offerta ed evasione dell'ordine attraverso un'organizzazione abilitata con AI.
Donna in abito nero che esamina una borsetta in una boutique con un appendiabiti.

Ottimizza i customer journey con l'esecuzione supportata dall'AI

Genera valore e converti gli acquirenti in clienti fedeli ottimizzando gli assortimenti, allineando lo stock alla domanda e orchestrando i workflow in tempo reale con l'AI autonoma.

placeholder

Autonomous Unified Commerce

Rileva domanda, intenzioni e segnali operativi traducendoli in azioni sincronizzate per tutti i processi di merchandising, pianificazione, marketing, acquisto ed evasione degli ordini per accrescere i margini, le conversioni e il valore del ciclo di vita del cliente riducendo al contempo i costi operativi.

Amplia i dati di prodotto grazie all'attribuzione automatica ai cataloghi

Classifica automaticamente gli articoli e attribuisci una gerarchia per migliorare la qualità dei dati e velocizzare i tempi di arrivo e posizionamento sullo scaffale (time-to-shelf). 

Ottimizza lo stock con la pianificazione intelligente dell'assortimento e delle promozioni

Adegua periodicamente lo stock e le promozioni per ridurre gli sprechi e migliorare la disponibilità. 

Promuovi la crescita con un'orchestrazione di pianificazione ed esecuzione del marketing

Individua i clienti giusti e ottimizza le campagne per incrementare conversioni e fatturato.

Aumenta la conversione con percorsi di acquisto guidati

Offri raccomandazioni e supporto personalizzati per guidare gli acquirenti all'acquisto.

Garantisci un'evasione affidabile con una domanda e un'offerta collaborative

Orchestra il flusso degli ordini e gestisci gli errori per offrire un'esperienza affidabile.

Assistenti di commercio unificato che lavorano per te

Migliora coinvolgimento e interazione con il cliente grazie agli assistenti AI che guidano le decisioni di merchandising utilizzando gli agenti AI per l'esecuzione delle attività di pianificazione.

placeholder
placeholder
placeholder
placeholder

Automatizza la valutazione dei prodotti, l'arricchimento degli attributi, la classificazione della tassonomia e il posizionamento dell'assortimento del punto vendita.

placeholder
placeholder
placeholder
placeholder

5-10

%

di riduzione delle perdite da ribasso*

33-66

%

di riduzione del time-to-shelf del prodotto*

50–70

%

di riduzione del lavoro manuale per gli ETP addetti alla gestione delle categorie*

Scopri cosa dicono i clienti

Per trasferire un nuovo prodotto dal fornitore allo scaffale occorre tuttora una serie di attività lente e da eseguire manualmente. Con SAP stiamo creando nuovi assistenti e agenti autonomi basati sull'AI che accelereranno e semplificheranno i processi più complessi, valuteranno nuovi articoli, arricchiranno i dati dei prodotti e permetteranno di classificare ed elencare correttamente i nuovi prodotti fin da subito. In questo modo prevediamo di ottenere una riduzione delle perdite dovute ai ribassi, una maggior disponibilità dei prodotti e l'eliminazione degli sforzi manuali associati al merchandising per permettere ai nostri team di concentrarsi su attività strategiche orientate al valore.

Alan Jensen, CIO, Salling Group

Inizia subito

placeholder

Guarda le nostre soluzioni in azione

Scopri come soluzioni su misura per il tuo settore possono aiutarti a migliorare le operazioni, a innovare più rapidamente e a crescere con fiducia e in sicurezza.

Fai crescere il tuo business. Con ERP cloud

Scopri come SAP GROW supporta le aziende di ogni settore a scalare più rapidamente con un ERP in cloud basato su AI e ideato per la crescita.

Guarda cosa ti attende con le road map di SAP

Esplora le road map SAP per saperne di più sulle prossime innovazioni, gli ampliamenti di prodotto e le funzionalità future.

*SAP Global Value Advisory, 2026.

Disclaimer: le stime dei valori sono proiezioni basate su benchmark di settore e non sono risultati garantiti.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel