Agilità della CX nella vendita al dettaglio: Come ottimizzare la fedeltà e la spesa degli acquirenti

Questo rapporto evidenzia come i programmi CX agile aiutano i rivenditori a stare al passo con i cambiamenti delle esigenze e desideri dei consumatori e ad adattarsi alle mutevoli condizioni aziendali. Fornisce un quadro di cinque elementi chiave che i rivenditori possono utilizzare per costruire e mantenere un programma CX agile di alto livello. Scarica il documento