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Insight sulla CX: Commercio digitale, 2019 – 2021

Dopo quasi due anni di crisi senza precedenti, abbiamo analizzato i segreti del database clienti SAP Commerce Cloud – il cui valore di scambio lordo supera i 580 miliardi di euro. Il nostro obiettivo? Capire le tendenze, le tattiche e i momenti cruciali che hanno contraddistinto uno dei momenti più difficili mai affrontati dai nostri clienti. Scarica il documento

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