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Cambia l'esperienza dei commerciali, migliora la customer experience

Viviamo in un'epoca in cui tutto è a nostra disposizione grazie ai dispositivi, alla semplicità d'uso in stile Amazon e alle tecnologie iperveloci. Nel 2018, la praticità perfettamente integrata è un'aspettativa dei consumatori. La stessa aspettativa si è creata per le esperienze di acquisto business-to-business. Devi quindi chiederti:

  • La mia azienda è al passo con le aspettative dei clienti?
  • I miei commerciali creano valore ad ogni scambio con i clienti?
  • I miei commerciali sono pronti per il successo e a vendere rapidamente una volta assunti o quando cambiano territorio?
  • Fornisci ai tuoi commerciali gli strumenti di cui hanno bisogno per essere efficienti ed efficaci?

Se hai risposto "no" a una qualsiasi di queste domande, forse hai bisogno di modificare qualcosa nei tuoi processi di vendita per migliorare la tua esperienza.

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