Gestamp: un'unica fonte di dati dei dipendenti per liberare il potenziale del talento
Un'unica piattaforma di HR, un unico set di dati e un'esperienza migliorata
Il produttore di componenti per l'industria automobilistica Gestamp Servicios S.A. sa bene che i dati del personale sono il motore che traina la gestione dei talenti ad alte prestazioni. Con un approccio che tiene conto di tutti gli stadi del ciclo di vita del dipendente con il supporto dei dati di base, l'azienda ora ha tutte le carte in regola per portare a compimento le sue ambizioni di leadership nel mercato delle forniture automobilistiche.
| Settore | Area geografica | Dimensioni dell'azienda | Partner |
| Industria automobilistica | Madrid, Spagna | 45.000 dipendenti | NTT DATA |
sistema di core HR in sostituzione di 200 sistemi.
mesi per implementare SAP SuccessFactors Employee Central.
Responsabile HRIS, Gestamp Servicios S.A.
Come individuare e coltivare i talenti in un'azienda globale con sistemi HR eterogenei
Fondata nel 1997 come tradizionale impresa familiare, Gestamp Servicios S.A. oggi è una realtà in rapida crescita. Specializzata in componenti metallici che contribuiscono alla fabbricazione di veicoli più sicuri e leggeri, negli ultimi 10 anni Gestamp ha rilevato 200 aziende seguendo il suo obiettivo di affermarsi come nome di riferimento assoluto nell'industria automobilistica.
In una fase di evoluzione del'intero settore che vede gli automobilisti orientarsi verso i veicoli elettrici, Gestamp aveva bisogno di dipendenti non solo esperti e motivati, ma anche in possesso delle competenze di progettazione e ingegnerizzazione necessarie per adattarsi a questo cambiamento. Tuttavia, con una molteplicità di sistemi HR on-premise e un processo decisionale decentralizzato, non era facile gestire e accedere ai dati di 45.000 dipendenti distribuiti in 100 sedi. Per favorire lo sviluppo delle performance e la pianificazione della forza lavoro, a Gestamp serviva una migliore visibilità sui dipendenti in termini di rendimento, esperienze, abilità, lingue, difficoltà e retribuzione.
L'azienda doveva peraltro fare i conti con la necessità di fornire sistemi HR in 17 lingue di 21 paesi e di aderire alle diverse leggi e normative nazionali sul lavoro. Per esempio, avendo gran parte dei dipendenti occupati nelle fabbriche, Gestamp deve tracciare scrupolosamente le ore lavorate nel rispetto delle norme sulla gestione dei tempi di lavoro.
Gestamp cercava una soluzione moderna e standardizzata con cui riuscire a gestire i dati dei dipendenti in modo intelligente. Dato poi il livello di complessità del suo business, aveva necessità implementare e modulare la nuova soluzione con fluidità e ricorrendo il meno possibile alle personalizzazioni.
Responsabile HRIS, Gestamp Servicios S.A.
Dati dei dipendenti standardizzati messi a disposizione dell'intera azienda
Cliente SAP di lunga data, Gestamp ha utilizzato la soluzione on-premise SAP ERP Human Capital Management per i dati di base dei dipendenti, incluse le funzionalità di paghe e gestione tempi. L'azienda aveva già avviato la trasformazione delle Risorse Umane affidandosi alle soluzioni SAP SuccessFactors Onboarding, SAP SuccessFactors Recruiting, SAP SuccessFactors Succession & Development e SAP SuccessFactors Performance & Goals.
Per alimentare le sue aspirazioni di gestione talenti e rendere possibile una pianificazione del personale più informata, Gestamp sapeva che come passaggio successivo avrebbe dovuto integrare queste soluzioni con i dati dei dipendenti. L'armonizzazione di questi dati su scala aziendale nella soluzione SAP SuccessFactors Employee Central per istituire un'unica versione dei fatti avrebbe comportato vantaggi di vasta portata sul piano dell'employee experience, della trasparenza e delle funzionalità di rendicontazione.
Gestamp ha deciso di distribuire SAP SuccessFactors Employee Central in ogni settore dell'azienda con un progetto "big-bang" di soli nove mesi. Ha quindi operato al fianco del partner di implementazione NTT DATA in un rapporto di fattiva collaborazione per portare a termine il progetto nei tempi previsti.
Una fonte unica di dati dei talenti per sostenere decisioni migliori sul personale
Grazie a SAP SuccessFactors Employee Central, l'intera azienda Gestamp, non solo l'HR, ora dispone di un unico sistema di archivio per i dati dei dipendenti. Il management può consultare rapidamente organigrammi più dettagliati e acquisire così una visione a 360° su sedi di lavoro, competenze e performance dei dipendenti. Prendendo atto delle potenzialità di questi dati, i manager ora collaborano con l'HR per verificare quali ulteriori informazioni possano servire per contribuire ad attrarre e trattenere i profili di maggior talento.
Gestamp è in grado di ampliare la sua ricerca di talenti includendo dati personali e lavorativi. Inoltre, a ogni cambio di manager o di sede di un dipendente, vengono automaticamente creati nuovi moduli. Le funzionalità così ampliate riescono a offrire nel complesso una migliore esperienza per manager, reparti HR e dipendenti.
Sul versante della rendicontazione, i manager possono creare report che investono sia le soluzioni di gestione talenti che SAP SuccessFactors Employee Central, e offrono maggiori insight ai fini del processo decisionale e della pianificazione.
Gestamp ha deciso inoltre di usufruire delle funzionalità SAP SuccessFactors Employee Central per le ferie e permessi e i time-sheet degli impiegati d'ufficio. Ora queste informazioni cruciali affluiscono direttamente nel sistema di calcolo delle retribuzioni, innalzando l'efficienza e la precisione rispetto alle precedenti procedure basate su e-mail o fogli di calcolo.
Parallelamente, le funzioni di localizzazione incorporate, che vanno oltre la mera traduzione linguistica, aiutano Gestamp a contenere il rischio e a soddisfare con più efficienza gli adempimenti normativi di 21 paesi, riducendo peraltro il lavoro manuale a carico degli uffici legali e di compliance.
Infine, essendo ormai in condizione di distribuire e adeguare rapidamente il software HR, Gestamp sa di poter affrontare meglio le nuove fasi di crescita e cambiamento che dovessero presentarsi sotto qualsiasi forma.
Creazione di un sistema HR completo, connesso e globale
Una volta terminata la distribuzione della soluzione SAP SuccessFactors Compensation, tutt'ora in corso, Gestamp ha in programma di implementare la soluzione SAP SuccessFactors Employee Central Payroll per sfruttare appieno il valore di una piattaforma HR realmente integrata.
Per favorire l'adesione alle leggi locali sul lavoro, Gestamp ha deciso di distribuire la soluzione SAP SuccessFactors Time Tracking, a partire dagli Stati Uniti, per attivare il tracciamento avanzato dei tempi rivolto ai turnisti della produzione. La soluzione è studiata per offrire ai dipendenti un sistema semplificato e intuitivo di immissione delle ore basato sui ruoli, con pagamenti più accurati e puntuali, una panoramica chiara sui costi del lavoro, e workflow trasparenti di valutazione e approvazione dei tempi. L'azienda conta di estenderlo ai paesi che utilizzano le funzionalità di ferie e permessi e time-sheet.
Gestamp sta anche valutando come utilizzare al meglio la soluzione SAP SuccessFactors Learning a supporto dei programmi di gestione talenti e per promuovere una cultura dell'apprendimento continuo che aiuti i dipendenti a prepararsi ad un futuro di innovazioni.
Partner in primo piano
NTT DATA, azienda leader mondiale nelle tecnologie dell'informazione e telecomunicazione, semplifica la trasformazione digitale spingendo sempre più avanti i limiti delle possibilità del cloud, dei dati e delle applicazioni. Come partner, SAP ha messo a disposizione expertise e conoscenze approfondite sulle soluzioni, condividendo il rischio di progetto con Gestamp e aiutandola a implementare il software entro le tempistiche previste.