האץ מקטעי קהל
בנה מקטעי לקוח המופעלים על-ידי AI כדי לחזות התנהגות ולהתאים אישית מעורבות.
dgl
{"id":"SAP1085955","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2024/06/8652da00-c37e-0010-bca6-c68f7e60039b.html","type":"video"}
default
{}
primary
default
{}
secondary
סקירה
ניקוד AI ב-SAP Emarsys Customer Engagement עוזר לך לכוון לקוחות על בסיס התנהגויות חזויות כמו המרה, נטישת לקוחות או הוצאות. מקטעים אלו שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית מתעדכנים באופן רציף, למידה מנתוני לקוח לזיהוי דפוסים התנהגותיים. באפשרותך ליצור קשר עם קניינים בפעם הראשונה ככל הנראה כדי לחזור, לפנות לאנשי קשר בסיכון ולהתאים אישית הצעות לפי שלב במחזור חיים או רמת מעורבות.
יתרונות
- נבא התנהגות לקוח עתידית בהתבסס על פעולות קודמות
- עודד מעורבות או מנע נטישת לקוחות באמצעות תובנות חיזוי
- שפר יעד ורלוונטיות של לקוחות
ערך עסקי
Background blue 2
default
{}
אסטרטגיות חלוקה למקטעים חכמות יותר
השתמש ב-AI כדי לקבץ לקוחות באופן אוטומטי לפי ערך והתנהגות חזויה
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
שיעורי מעורבות גבוהים יותר
ספקו חריגה מותאמת אישית בהתבסס על שלב במחזור חיים וסבירות להמרה
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
מאמצי החזקה יזומים
זהה סיכון נטישת לקוחות מוקדם והתערב עם שליחת הודעות ממוקדת
default
{}
link
default
{}
link