default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
סקירה
מסייע הקמפיין מתאם סוכני בינה מלאכותית כדי לקבוע תצורה, לבצע ולמטב קמפיינים מקצה לקצה באמצעות נתוני לקוח מאוחדים, אוטומציה ולוגיקת החלטה. היא מפעילה קמפיינים באמצעות סימנים התנהגותיים, מודלים של חיזוי ואוטומציה כדי לספק מעורבות מתואמת בזמן אמת בכל מחזור החיים של הלקוח. עם הזמן, הוא מייעל ביצועים באופן רציף ומאפשר ביצוע קמפיין אוטונומי בכל הערוצים.
משימות שמסייע זה יכול לעזור בהן:
- בניית ורענון קטעי קהל דינמיים
- קביעת תצורה לכללי קמפיין, מפעילים ולוגיקת החלטה באמצעות המלצות אסטרטגיות
- פיתוח קמפיינים בין ערוצים ומסעות
- התאמה ודירוג של אסטרטגיות קמפיין בכל הקהלים
- הפעלת מעורבות שיחה מונחית בינה מלאכותית עם מסירה אנושית חלקה
מקרי שימוש לדוגמה עבור סייע זה:
- תחזיות עבור קהלים ומקטעים בעלי ערך גבוה או בסיכון
- המלצות עבור אסטרטגיות קמפיין, תזרימי מסע ועירוב ערוצים בהתבסס על סימני ביצועים
- קביעת רצף ומיטוב תזמון בהתבסס על סימנים התנהגותיים
- איתור חריגות וזמן מעקב אחר תקינות קמפיין בזמן אמת
- שיפור מתמשך של ביצועי קמפיין באמצעות למידת לולאה סגורה
יתרונות
ייעל קמפיינים של פיתוח קמפיין
בצע קמפיינים בצורה חלקה בכל מחזור החיים של הלקוח כדי לסנכרן תכנון, הפעלה ומיטוב בזמן אמת.
הפעל נתונים עבור מעורבות רלוונטית
זהה קהלים בעלי ערך גבוה, המלץ על אסטרטגיות והנע החלטות מושכלות בנתונים עם הקשר עסקי מתקדם כדי לעזור לצוותים למקד השקעות היכן שהוא מספק את ההשפעה הגדולה ביותר.
למד ומטב באופן רציף
נתח ביצועים, תובנות שטח והחל מיטוב כדי לשפר תוצאות לאורך זמן, מה שמאפשר שיפור מתמשך המונע על-ידי נתונים בקנה מידה.
סוכנים המשמשים מסייע זה
השתמש בסייע הקמפיין כדי לתאם סוכני AI מיוחדים, כולל סוכני Joule המיישמים את מומחיות התהליכים של SAP או סוכנים מותאמים אישית שאתה יוצר.
סוכן תובנות קמפיין
מנתח קמפיין וביצועי מסע כדי ליצור תובנות מעשיות ולהניע מיטוב מתמשך.
סוכן זיהוי קהל
מזהה, ממקד ופורס קטעי קהל דינמיים כדי לשפר ביצועים ורלוונטיות.
סוכן הפעלת קמפיין
מתאם ומפעיל קמפיינים בכל הערוצים באמצעות אוטומציה, תזמון ולוגיקת החלטה.
גלה עוזרי CX נוספים
default
{}
default
{}
link
default
{}
link
העבר את המעורבות שלך קדימה
גלו את חוויית הלקוח האוטונומית
ראו כיצד בינה מלאכותית משולבת בפתרונות ה-CX שלכם מניע ערך עסקי ומצוינות תפעולית—עם Joule במרכז.