מהו פיתוח כישרונות?
עובדים רוצים בהירות לגבי נתיבי הקריירה שלהם. ארגונים רוצים לשמור על מועמדים מובילים. פיתוח כישרונות מגשר על שניהם.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
פיתוח מועמדים מובילים הוא הנוהג לסייע לעובדים לבנות את המיומנויות, החוויות וההזדמנויות שהם צריכים כדי לצמוח - תוך תיאום המטרות הללו עם האסטרטגיה ארוכת הטווח של הארגון.
נעשה טוב, פיתוח כישרונות מעניק לעובדים תחושת כיוון וביטחון בעתידם. במקביל, ארגונים נהנים מכוח עבודה שמוכן לאתגרים חדשים, מצויד בכישורים הנכונים ומוכן לתפקידי מנהיגות כשמגיע הזמן.
פיתוח מועמדים מובילים לעומת ניהול מועמדים מובילים
פיתוח מועמדים מובילים וניהול מועמדים מובילים קשורים זה לזה אך מושגים מובהקים:
- ניהול מועמדים מובילים מכסה את כל מסע העובדים - מגיוס ושילוב עובדים חדשים ועד לביצועים, למידה ושימור.
- פיתוח טאלנטים הוא אזור מוקד ספציפי בתוך המסע הזה. הוא שם דגש על צמיחה בקריירה, תכנון מציאת מחליף וניידות כישרונות.
חשבו על ניהול מועמדים כעדשה הרחבה על תכנון כוח העבודה, בעוד פיתוח כישרונות זומם את האופן שבו עובדים מתקדמים בתוך החברה. ארגונים שמשלבים את השניים יוצרים חוויה מלאה יותר: העובדים מבינים מה אפשרי לקריירות שלהם, ומנהיגים יכולים לראות מאיפה יגיע הדור הבא של המועמדים.
SAP משלבת נקודות מבט אלה בפתרון חדש לשילוב קריירה ופיתוח כישרונות, שמאחד תכנון מציאת מחליף, השהיה בקריירה וניידות של מועמדים מובילים לחוויה אחת.
אתגרים בפיתוח מועמדים מובילים
לבנות קריירה חזקה ותוכניות פיתוח כישרונות זה לא בלי מכשולים. אתגרים נפוצים כוללים:
- מערכות מחולקות: ארגונים רבים מסתמכים על פלטפורמות נפרדות ללמידה, ביצועים, המשכיות וניידות. חוסר השילוב יוצר מיכלים המגבילים נראות ומקשים על תיאום גידול העובדים ביעדים העסקיים.
- מסלולי קריירה לא ברורים: עובדים אולי לא יודעים לעבור מתפקידם הנוכחי לבאים בתור. ללא נראות לנתיבים אפשריים, הם מניחים שעזיבה היא האפשרות היחידה. תפיסה זו מערערת על שמירה ומעורבות.
- תחלופה גבוהה ותחרות על כשרונות: כשמבצעים מובילים לא רואים הזדמנויות מבפנים, הם ממהרים לקבל הצעות במקום אחר. החלפתם עולה הרבה יותר משמירה עליהם ולעתים קרובות מביאה לאובדן ידע מוסדי.
- תכנון כוח עבודה מגיב: ללא נתונים משולבים, ארגונים מתייחסים לעתים קרובות לפערי מיומנויות רק לאחר שהם הפכו לדחופים. עמדה תגובתית זו מובילה לגיוס מהיר, עלויות גבוהות יותר ואי התאמה לאסטרטגיה ארוכת טווח.
- חוסר עקביות ניהולי: מנהלים ממלאים תפקיד קריטי בקריירות מנחה, אך ללא כלים ותהליכים מתוקננים, יכולתם לתמוך בעובדים משתנה באופן נרחב. חוסר עקביות זה יכול ליצור חוסר הון עצמי וליצור אמון.
אסטרטגיות פיתוח מועמדים מובילים וניהול מועמדים מובילים
פיתוח כישרונות מודרניים מסתמך על תמהיל של אסטרטגיה, נתונים וכלים. האסטרטגיות היעילות ביותר נבנות סביב שלושה רכיבי ליבה:
1. התאמה אישית מונחית AI
בינה מלאכותית עבור משאבי אנוש תומכת בצמיחת קריירה. במקום להציע נתיבי פיתוח גנריים, כלים מודרניים מנתחים היסטוריות של עובדים, מזהים דפוסים וממליצים על תפקידים, מנטורים או פרויקטים שמתאימים למיומנויות ולמטרות של יחידים. עבור עובדים, הדבר יוצר בהירות וביטחון לגבי השלבים הבאים. עבור משאבי אנוש ומנהלים, זה הופך המלצות מותאמות אישית לניתנות להרחבה בכל כוח העבודה ומותאמות לצרכים העסקיים.
2. תכנון ממוקד מיומנויות
תיאורי משרות לעתים קרובות דהוי מאחורי המציאות של מה שהעבודה דורשת. תצוגה מבוססת מיומנויות מספקת תמונה ברורה ודינמית יותר. מיפוי מיומנויות עובדים מסייע לארגונים לצפות את הצרכים העתידיים, לייעד שדרוג והרג מחדש ולהבין היכן כבר יש לכישרון פנימי יכולות שיש להן ביקוש. באמצעות נתוני כישורים מפורטים, משאבי אנוש יכולים להצמיד פערים והשקעות ישירות בלמידה באופן יעיל יותר, בעוד שמנהיגים יכולים לעצב צורכי כוח עבודה עתידיים ולהעריך מוכנות לפני ביצוע השינוי. עבור עובדים, נראות זו מחזקת את חוויית העובדים על-ידי הפיכת הזדמנויות הפיתוח לבהירות יותר ומחוברות יותר לצמיחה אמיתית בקריירה.
3. תכנון מציאת מחליף וניידות
תכנון מציאת מחליף משמש להתמקדות בתפקידי מנהלים בלבד, אך היום הוא משתרע על פני תפקידים קריטיים בכל הרמות. קישור בין תכנון מציאת מחליף לניידות פנימית יוצר מערכת שבה העובדים רואים עתיד ארוך טווח בארגון, והמובילים יודעים מי מוכן לשלב כאשר תפקידי מפתח פתוחים. ניתן לזהות עובדים בעלי פוטנציאל גבוה מוקדם יותר ולפתח אותם באמצעות הקצאות פרויקט או ייעוץ, בעוד שמנהלים זוכים לאמון שהם יכולים למלא תפקידים קריטיים מבלי להסתמך רבות על גיוסים חיצוניים.
כלים וגישות
אסטרטגיות ניהול מועמדים מובילים מצליחות כאשר הן מגובות בכלים מעשיים שהופכים תוכניות לפעולה. פלטפורמה מודרנית לפיתוח כישרונות מספקת:
חקר נתיב קריירה
מפות קריירה אינטראקטיביות מאפשרות לעובדים לחקור מסלולים מרובים קדימה. המפות מדגישות אילו תפקידים עשויים להיות ניתנים להשגה, אילו כישורים נדרשים בדרך כלל, וכמה זמן ההתקדמות עשויה להימשך. שקיפות זו מסייעת לעובדים לתכנן את הקריירות שלהם בביטחון רב יותר ומעניקה למנהלים נתונים ממשיים כדי להנחות את דיוני הקריירה.
שוק הזדמנויות
שוק כישרונות תואם אנשים עם פרויקטים לטווח קצר, הקצאות סיבוביות או הזדמנויות ייעוץ כגון זיווג עם עמיתים בכירים או מומחים בנושא. עבור העובדים, זו דרך להרחיב ניסיון בלי להחליף מעסיקים. עבור ארגונים, זו דרך להקיש לקיבולת נסתרת, למלא צרכים דחופים ולהגביר זריזות.
מרכזי בקרה למציאת מחליף
לוחות מחוונים מאחדים מידע על צינורות כישרונות, רמות מוכנות ואזורי סיכון. משאבי אנוש יכולים לראות במהירות היכן תפקידים קריטיים חסרים מחליפים ופועלים לפני שמשרות לאיוש גורמות להפרעה. מנהלי קו יכולים להבין מי מוכן למתוח הזדמנויות ומי צריך פיתוח נוסף.
כישורים שתואמים ל-SAP
בינה מלאכותית משווה פרופילי כישורים יחידים למיומנויות הנדרשות עבור תפקידים פתוחים, פרויקטים או יוזמות אסטרטגיות. העובדים רואים הצעות מוחשיות לצמיחה, בעוד שארגונים מזהים מאגרים של מועמדים מובילים שיכולים להסב לתחומים חדשים עם למידה ממוקדת.
כלי ניתוח של תכנון כוח עבודה
כלי ניתוח מקשרים את פעילויות הפיתוח של היום לצרכים של מחר. מנהיגים יכולים לדמות תרחישי כוח עבודה - למשל, מה קורה אם הביקוש עובר לקראת מכירות דיגיטליות - ולהעריך אם הצינורות הפנימיים מוכנים. הדבר מונע מחסורים במועמדים מובילים ומפחית את התלות בגיוס חיצוני.
יתרונות התוכנה לפיתוח מועמדים מובילים
תוכנת פיתוח כישרונות הופכת את צמיחת הקריירה לתהליך מובנה, משפרת את חוויית העובד ומספקת הטבות ניתנות למדידה עבור הארגון. באמצעות AI עבור משאבי אנוש, פתרונות אלה יכולים לעמוד בפני המלצות מותאמות אישית, לצפות את צורכי המיומנות העתידיים ולהפוך את הפיתוח ליותר משפיע. ההטבות הפוטנציאליות כוללות:
- סגירת פערי כישורים מהר יותר: ארגונים יכולים לזהות פערים מוקדם ולהרוג מחדש עובדים לפני שמחסור יפריע לפעולות. במקום להגדיר ברירת מחדל לגיוסים חיצוניים, הם עושים שימוש טוב יותר במועמדים מובילים פנימיים.
- חיזוק צנרת מציאת מחליף: לוחות מחוונים ונתוני מוכנות מאפשרים למובילים לתכנן מעברים באופן חלק. עובדים בתוכניות מציאת מחליף מקבלים הזדמנויות ממוקדות, ומסייעים להבטיח שהם מוכנים לתפקידים עתידיים.
- שיפור שימור ומעורבות: שקיפות לנתיבי הקריירה מעניקה לעובדים ביטחון שהם יכולים לצמוח מבלי לעזוב. זה מפחית תחלופה מרצון ומגביר את ניקוד המעורבות.
- הגברת זריזות וגמישות: על-ידי חיבור נתוני מיומנויות לצרכים עסקיים, חברות יכולות לבצע Pivot במהירות. פריסת אנשים מחדש לתפקידים חדשים שומרת על כוח העבודה מתואם עם העברת סדרי עדיפויות.
- תמיכה בתכנון כוח עבודה: נתונים בזמן אמת על מיומנויות ומוכנות מאפשרים למשאבי אנוש להתאים את תכנון כוח העבודה ליעדים אסטרטגיים חמש עד עשר שנים מתוך.
מקרי שימוש ודוגמאות בעולם האמיתי
פיתוח טאלנטים נראה שונה בכל ארגון, אבל המטרה זהה: לעזור לאנשים לצמוח תוך תיאום מיומנויות עם הצרכים העסקיים. הדוגמאות הבאות ממחישות כיצד חברות בכל התעשיות מיישמות אסטרטגיות פיתוח קריירה וכישרונות כדי לחזק את הצינורות, לשפר את השימור ולהגיב במהירות לשינוי.
- צנרת מנהיגות מואצת: Resonac משתמשת ב-SAP SuccessFactors Succession & Development כדי ליצור תוכניות מציאת מחליף ברמת המחלקה, להפעיל סקירות מועמדים מובילים הכוללות סיכון תחלופה ולבנות תוכניות פיתוח פרטניות—מה שמעניק נראות ברורה יותר של משאבי אנוש למוכנות למנהיגות.
- שימור עובדים באמצעות בהירות: דלתא הייתה מאמץ מוקדם של מרכז מודיעין כישרונות של SAP SuccessFactors. העובדים מתחזקים פורטפוליו צמיחה שממפה מיומנויות עדכניות להזדמנויות למידה וקריירה עם המלצות מותאמות אישית.
- זריזות בפריסה מחדש של כוח העבודה: הונדה האמריקאית עוברת למודל כוח עבודה מבוסס מיומנויות עם SAP SuccessFactors בכל מערכות ניהול הלמידה. סביבת משאבי האנוש המאוחדת תומכת בעדכון והרג מחדש כדי לעמוד בדרישות הייצור של EV ומודיעה על תכנון כוח עבודה.
- שדרוג הייצור עבור Industry 4.0: Grundfos, אחת מחברות המשאבה ופתרונות המים המובילות בעולם, עוברת למודל כוח עבודה מבוסס מיומנויות בעזרת SAP SuccessFactors. באמצעות בניית תצוגה יחידה של כישורי עובדים וחיבורם להכשרה והזדמנויות קריירה, החברה מסייעת לעובדים לעבור לתפקידים בעלי ערך גבוה יותר.
- תכנון כוח עבודה בשירותים פיננסיים: Eurobank מתרחק מניהול כוח עבודה מבוסס תפקידים ולקראת גישה מבוססת מיומנויות. על ידי בניית מסגרת מיומנויות משותפת וחיבוריה לתכנון כוח אדם, הבנק עבר מ פשוט מילוי משרות פנויות להכנה ליכולות עתידיות.
מה לחפש בפלטפורמה לפיתוח כישרונות
בעת הערכת מערכות פיתוח כישרונות וניהול מועמדים מובילים, המטרה היא למצוא כלים ששניהם עונים על הצרכים של היום ולהכין את כוח העבודה למה הבא בתור. שיקולים מרכזיים כוללים:
- קריירה אחידה ותכנון מציאת מחליף כך שכל משאבי האנוש, המנהלים והעובדים עובדים עובדים מאותו נתונים
- כלים ממוקדי מיומנויות המספקים נראות ליכולות, לפערים ולמוכנות הנוכחיים
- בינה מלאכותית למשטח משאבי אנוש משפר הזדמנויות משמעותיות ומציאותיות עבור כל עובד
- מאפייני ניידות טאלנטים כמו שווקי ג'יגה ופרויקט תואמים להגברת הזריזות
- כלי ניתוח של כוח עבודה שמחברים את הפעולות של היום לתכנון תרחישים ואסטרטגיה לטווח ארוך
- שילוב עם מערכות למידה וביצועים כדי להפוך את הפיתוח לחלק מהעבודה היומיומית ולא תהליך נפרד
- מדרגיות ושימושיות כדי שעובדים, מנהלים וצוותי משאבי אנוש יוכלו בקלות לאמץ ולהרחיב את השימוש בכל הארגון
צלול לעומק את פיתוח הכישרונות
פתרון פיתוח הכישרונות והקריירה המשולב של SAP מביא תכנון מציאת מחליף, השהיית קריירה וניידות של מועמדים מובילים לפלטפורמה אחת מאוחדת. הוא מעניק לעובדים נראות לגבי העתיד שלהם ומצייד ארגונים עם התובנה לפעול בביטחון.
שמור והגדל כישרונות מובילים
עזור לעובדים להגיע לפוטנציאל שלהם עם פתרון הקריירה ופיתוח הכישרונות של SAP.