הגדרת ניהול הון אנושי

ניהול הון אנושי (HCM) הוא שם נוסף למשאבי אנוש (HR) והוא סט של שיטות עבודה, כלים ומערכות לניהול כוח אדם של ארגון כדי למקסם את ערך העובד ולהשיג יעדים עסקיים. היא כוללת גם פונקציות מנהליות כמו גיליון שכר, מעקב אחר שעות עבודה והטבות, ופעילויות אסטרטגיות כמו רכישת מועמדים מובילים, למידה, שילוב עובד חדש, ניהול ביצועים ופיתוח מועמדים מובילים כדי להגביר פרודוקטיביות ומעורבות עובדים.

תוכנת HCM מתייחסת למערכות ולפתרונות המשמשים למיטוב משימות אלה בתמיכה במטרות ארגוניות, ומכונה לעתים קרובות מערכות לניהול משאבי אנוש (HRMS).

מדוע ניהול הון אנושי חשוב

עם שינוי וחדשנות הולכים וגדלים, עדיפויות הליבה של HCM נשארות זהות, כולל גיוס, שילוב עובדים חדשים, הכשרה ושכר. מה שמשתנה מהר הוא הביקוש עבור מחלקות משאבי אנוש כדי להניע חדשנות עסקית על-ידי אספקת תובנות וכלי ניתוח מבוססי נתונים, וכדי להוביל תאימות בקנה מידה גלובלי.

בידיהם של צוותי משאבי האנוש של היום, פתרונות HCM מודרניים מחוללים מהפכה באופי העבודה, כיצד אנשים מעורבים זה עם זה ועם עבודתם, ועל הדרך שבה מנוהלות חברות. צוותי משאבי אנוש של היום יכולים להשתמש ב:

• בינה מלאכותית לאוטומציה של משימות שגרתיות ואספקת תובנות עסקיות מבוססות נתונים
• כלי משאבי אנוש אסטרטגיים לחיבור תכנון כוח עבודה עם מטרות ארגוניות
• יכולות נייד וענן להעצמת שיתוף פעולה עבור כוח עבודה ללא צוות

יחד, טכנולוגיות חכמות, מחוברות אלה מעצבות אפשרויות חדשות ומסייעות בניצוץ החדשנות.

מהם היתרונות בשימוש במערכת HCM?

בעידן הדיגיטלי, לא ניתן להעריך יתר את החשיבות של ניהול מועמדים מובילים ואסטרטגיות HCM חזקות. בניית כוח אדם מוכן לעתיד דורשת יותר מאשר רק למשוך ולשלב את המועמדים הנכונים בצורה יעילה. כדי להילחם במחסור בעובדים מיומנים בנוף תחרותי מאוד, ארגונים צריכים לנקוט בגישה הוליסטית.

תוכנת HCM הטובה ביותר יכולה לסייע לך ליצור חבילות שכר והטבות משכנעות, לשפר ולהכשיר מחדש את כוח העבודה הקיים שלך, ליצור מאגר כישרונות פנימי, לפתח דור חדש של מנהיגים ולספק חוויות עובדים מרתקות ששומרות על כולם להשקיע.

הנה כמה מהיתרונות הרבים האחרים של תוכנת HCM:

1. הגבירו פרודוקטיביות: עזרו לכולם לעבוד ביעילות רבה יותר עם תוכנת ניהול הון אנושי שיכולה לפשט ולהפוך תהליכי עבודה רבים של משאבי אנוש לאוטומטיים.
2. תמכו בהחלטות מונחות נתונים: קבלו החלטות משאבי אנוש מהירות יותר ומבוססות ראיות באמצעות מערכות שמרכזות נתוני עובדים, הופכות תובנות לאוטומטיות והציעו תכנון מתקדם ומאפייני חיזוי אנליטי.
3. מוטיבציה ועיסוק בעובדים: שמירה על מוטיבציה ומעורבות של עובדים, שמורידים את ההיחלצות והשחיקה על ידי מתן חוויית עובד מותאמת אישית וכלים מהדור הבא, כגון עוזרי עובדים וירטואליים.
4. הגבר תאימות משאבי אנוש עם תקנות גלובליות ומקומיות: היצמד לתקנות תאימות ושינוי מתמיד, כגון חוק התעסוקה, עניינים חברתיים והכללה.

כיצד התפתח HCM?

במהלך העשורים, HCM עבר טרנספורמציה משמעותית, שעוצבה על-ידי התקדמות טכנולוגית, הסטת דינמיקת כוח עבודה וציפיות עובדים מתפתחות. להלן סקירה קצרה של האופן שבו התפתח HCM:

שנות השישים

• "הון אנושי" טבע כדי להדגיש את ערך כישורי העובדים
• הצגת תקנות העסקה הוגנת
• התמקדות בצמיחה ברווחת העובדים ובשביעות הרצון

תקופת אינטרנט

• העלייה של מערכות HCM מוקדמות לניהול מורכבות מקום עבודה עולה
• שיתוף מידע מהיר יותר הפך חיוני.

כיום

• משאבי אנוש עומדים בפני דרישות גדולות יותר עקב כוח עבודה מגוון ומופץ
• חוויית העובד היא המפתח לגיוס והחזקה
• משאבי אנוש מאמצים חדשנות כדי לעמוד בציפיות מתפתחות של כוח העבודה

פתרונות מודרניים

• כלי HCM מתקדמים המופעלים באמצעות בינה מלאכותית הם כעת קריטיים
• מערכות HCM מאחדות צוותים, מנתחות נתונים מורכבים ומפשטות פעולות משאבי אנוש

ניהול הון אנושי (HCM) לעומת HRMS

מערכת HCM היא חבילה של כלי טכנולוגיה ותוכנה התומכים בשיטות עבודה עסקיות של משאבי אנוש ואסטרטגיית ניהול; היא מכונה לעתים קרובות מערכת לניהול משאבי אנוש (HRMS). מערכות HCM ו-HRMS כוללות כל אחת מהן מערכת מידע למשאבי אנוש (HRIS), התומכת והופכת תהליכי ליבה של משאבי אנוש לאוטומטיים. אלה כוללים ניהול הטבות, שעות ונוכחות, שכר ותהליכי עבודה אחרים, וניהול ואחסון של נתוני עובדים.

מערכת HRMS מכילה את כל הפונקציונאליות של HRIS, בתוספת יכולות נוספות של ניהול מועמדים מובילים ולמידה, טכנולוגיות חכמות וכלי ניתוח מתקדמים כדי להוסיף רכיב אסטרטגי יותר ויותר לפעולות HCM.

גלה פונקציות ורכיבי מפתח של תוכנת HCM

HCM, כמונח עליון, כולל מגוון רחב של פעילויות משאבי אנוש חיוניות, שלא כולן דיגיטליות. עם זאת, ככל שהיכולות, הזריזות וקלות השימוש בתוכנת משאבי אנוש מודרניות גדלות, צוותי משאבי אנוש נעשים יותר ויותר תלויים במערכות HCM משולבות כדי לשמור על הפעילות שלהם פועלת בצורה חלקה.

• בינה מלאכותית עבור משאבי אנוש: פתרונות משאבי אנוש מודרניים שמשפרים את פעולות משאבי האנוש, מספקים המלצות חכמות ותובנות חיזוי שעוזרות לצוותי משאבי האנוש לעבוד ביעילות רבה יותר, לשפר מעורבות ותוצאות ולאפשר תכנון כוח עבודה אסטרטגי יותר ומהיר יותר.
• תהליכי ליבה של משאבי אנוש ושכר: יכולות עבור ליבה של HCM שתומכות בכל הפונקציות המנהליות הדרושות לניהול יומיומי - מנתוני עובדים, שכר והטבות לשירותים חיוניים. מערכות HCM מבוססות ענן משולבות עם גישה ניידת ראשונה מפשטות תהליכים אלה. השתמשו בתוכנת HRIS כדי לתמוך בתהליכי ליבה של משאבי אנוש כמו שירות עצמי, גישה בזמן אמת למקור יחיד של נתוני משאבי אנוש, תאימות עם ייפויי כוח של פרטיות נתונים ועוד.
• ניהול מועמדים מובילים: תהליכים התומכים בכל שלב במסע העובדים מגיוס ושילוב עובדים חדשים, שכר וניהול ביצועים ועד למידה ופיתוח, ותכנון מציאת מחליף - כל מה שצריך כדי לגייס ולשמר עובדים מיומנים שהם קריטיים להצלחה עסקית. כלי ניהול מועמדים משולבים ואוטומטיים מסייעים להבטיח שהעובדים מעורבים, גדלים ומוכנים לענות על צרכים עסקיים מתפתחים.
• ניהול כוח עבודה: כלים שעוזרים לך לתכנן, לתזמן ולנהל את כוח העבודה שלך ביעילות רבה יותר כך שתוכל להתאים את עצמך לדרישות עסקיות משתנות. פתרונות ניהול כוח עבודה מעצימים צוותי משאבי אנוש ותפעול כדי לקבל החלטות מושכלות על-ידי מתן נראות בזמן אמת לרמות איוש, עלויות עבודה וסיכוני תאימות. תהליכי עבודה אוטומטיים וגישה לנייד מעצימים מנהלים ועובדים כאחד, משפרים פרודוקטיביות וזריזות ברחבי הארגון.
• מעקב אחר שעות: יכולות עבור מעקב אחר שעות שתומכות במשכורת, תאימות ושקיפות כוח אדם מדויקים על-ידי ייעול תהליכי זמן ונוכחות. אפשר לעובדים לרשום שעות מכל מכשיר תוך מתן נראות למנהלים לגבי זמינות הצוות ומגמות העבודה. הישארו תואמים ומגיבים לצורכי כוח העבודה על-ידי אוטומציה של אישורים, התראות ודיווח משובץ שמפשט את הניהול ומפחית שגיאות.
• ניהול ביצועי מכירות: כלים המניעים הכנסות ומניעים את צוותי המכירות שלך על-ידי התאמת התנהגויות לאסטרטגיה עסקית. כלי ניהול ביצועי מכירות תומכים בתכנון, מעקב אחר ביצועים בזמן אמת ופיצוי תמריצים אוטומטי. מטבו מבני צוות, זכו למבצעים מובילים ושפרו את דיוק החיזוי על-ידי חיבור נתוני מכירות לתובנות משאבי אנוש.

HCM בענן ועתידן של מערכות משאבי אנוש

רוב החברות - ללא קשר לגודלן - כבר משתמשות בפתרונות משאבי אנוש מבוססי ענן. זה יכול לכלול יישומי מעקב אחר שעות, מערכות שכר ומגוון יישומי HCM עצמאיים. אבל בעלי יישומים מרובים, חד תכליתיים בענן, אינם זהים לחבילת פתרונות מאוחדת מבוססת ענן.

יישומים עצמאיים מספקים מיוחדים יכולים להיות נהדרים למטרה מסוימת, אבל בדרך כלל הם לא מדברים אחד עם השני ולא משתלבים עם מערכות הליבה העסקיות שלך, כמו ERP. לדוגמה, לא ניתן לנתח הזנות מיישום מעקב אחר שעות לצד נתוני שכר או ביצועים. במקרה זה, למנהלים אין תצוגה אחידה של כל כוח האדם שלהם ופעילויות קשורות.

מה שעסקים מודרניים לא צריכים זה הפצה של אפליקציות התמחות חד פעמיות. מה שהם כן צריכים הוא:

• יותר זמן, פחות חוסר יעילות ופחות מכלים
• היכולת לראות בכל כוח העבודה שלהם ממגדל בקרה יחיד, לגשת לנתונים מאוחדים ולהתאים אישית דיווח בזמן אמת—בכל זמן ובכל מקום
• כדי שהעובדים שלהם ירגישו מועצמים עם כלים בשירות עצמי וצוותי משאבי האנוש שלהם להיות פרודוקטיביים יותר ונתמכים יותר

פתרונות HCM בענן הם זריזים וניתנים להרחבה. הם משתלבים בצורה חלקה עם הכלים שאתה כבר משתמש בהם, במקום לדרוש שילוב אד הוק עם מספר גדל והולך של יישומים. Cloud HCM תומך בשירות משאבי אנוש מאוחד ומרוכז עם פתרונות מהירים וידידותיים יותר למשתמש.

שילוב HCM ו-ERP: הטוב מבין שני העולמות

מערכות ERP עוזרות לנהל פונקציות עסקיות מרכזיות כולל חשבונאות, רכש, שרשרת אספקה, מחקר ופיתוח ועוד רבים. מערכות ERP מרכיבות תהליכים ונתונים שונים למערכת מאוחדת אחת, ומעניקים לארגונים מקור אמת יחיד לתצוגה ברורה ועקבית של פעולות.

כאשר אתה משלב את מערכות ה-HCM וה-ERP שלך, אתה מתאם את יעדי משאבי האנוש והעסק שלך באופן הדוק יותר ומוביל ל:

• החלטות איוש חכמות יותר, במיוחד עבור צרכים עונתיים או צורכי שרשרת אספקה
• תובנות טובות יותר לגבי ביצועי עובדים באמצעות נתונים עסקיים
• יכולת משופרת לחזות פערי כוח עבודה ולהגיב לצרכים משתנים

בעת בחירת פתרון ה-HCM שלך, ודא שהוא משתלב בקלות עם ה-ERP שלך. מכיוון שנתוני משאבי אנוש צומחים בצורה מורכבת יותר, נראות בזמן אמת ואחריות בכל הארגון שלך יהפכו לחשובים יותר בלבד.

למדו עוד על מערכות SAP HCM

גלו כיצד תוכנת SAP SuccessFactors HCM מחברת את תהליכי משאבי האנוש והכשירויות שלך לאורך כל מחזור החיים של העובדים תוך סיוע במציאת הפתרונות המתאימים לצרכיך הייחודיים. ב-SAP, אנו מארגנים אותם לשישה עמודי HCM:

• בינה מלאכותית למשאבי אנוש
• תהליכי ליבה של משאבי אנוש ושכר
• ניהול מועמדים מובילים
• ניהול כוח אדם
• Time Tracking
• ניהול ביצועי מכירות

שאלות נפוצות בנושא ניהול הון אנושי