במקום להוסיף פתרונות בל"ד למערכות מיושנות, העסקים הטובים ביותר מחפשים לצאת אל מול סיכון. הם מאמצים כלים חכמים, מבוססי ענן לניהול שרשרת אספקה שיכולים לשלב בצורה חלקה את שרשראות האספקה שלהם עם הלקוחות שלהם ועם המערכות האקולוגיות העסקיות והתפעוליות שלהן.

10 מתוך הסיכונים המובילים בשרשרת האספקה

בכל חדר ישיבות בעולם, אפשר לשמוע מנהיגים עסקיים שדנים בסיכונים הגדולים ביותר שעומדים בפניהם במסגרת פעולות שרשרת האספקה שלהם - ומה עליהם לעשות כדי לצמצם את האתגרים הללו. להלן רשימה של 10 סיכונים מובילים בשרשרת האספקה שמדברים עליהם היום:

1. אי שקט פוליטי גלובלי

השנים האחרונות ראו עלייה באתגרים גיאופוליטיים מורכבים אשר, באופן לא מפתיע, יכולים להוביל למחסור עולמי באנרגיה ובחומרי גלם שיש להם השפעה על תכנון ייצור שרשרת האספקה ועל הלוגיסטיקה. למעשה, בסקר שרשרת האספקה של SAP 2022, אי שקט גיאופוליטי היה הבעיה המובילה בשרשרת האספקה לפי מנהיגים עסקיים (58%) ואחריה מחסור בחומרי גלם (44%).

למזלנו, יש דרכים שבהן עסקים יכולים לסייע לשמור על קווי הייצור ושרשראות האספקה שלהם נעים, גם באקלים גלובלי נדיף או בלתי צפוי. אסטרטגיה אחת - כפי שתוארה על ידי אנליסטים של PWC - היא למפות, לנטר ולמדוד את החשיפה שלך לאירועים גיאופוליטיים בכל קישורי שרשרת האספקה ונקודות הגישה, כדי לאפשר מענה מהיר יותר לאירועים כשהם עולים. לדוגמה, בניית רשת מגוונת יותר של ספקים וביסוס קישוריות חיה עם השותפים הלוגיסטיים שלך יכולה לאפשר לך לבצע ציר תוך כדי תנועה מול שיבושים.

עם זאת, אסטרטגיות תכנון זריזות אלה דורשות פתרונות תוכנה מבוססי ענן המספקים נראות, קישוריות חיה וקיבולת עבור כלי ניתוח מתקדמים של נתונים. הפתרונות הטובים ביותר משלבים טכנולוגיות כמו בינה מלאכותית, למידת מכונה ו-IoT שמוסיפות אוטומציה ובינה. בנוסף, פתרונות ענן מאפשרים הפעלת תרחישי 'מה אם' וכלי ניתוח לחיזוי, קבלת התראות על הפרעות וחדשות גלובליות בזמן אמת וקבלת תובנות טובות יותר על כל שרשרת האספקה. הם גם תומכים בנראות ותגובתיות מרוכזות מקצה לקצה כדי שהפרעות ועליות במקום אחד לא יצטרכו להוביל לעיכובים באחר.

2. כלכלה ואינפלציה

עסקים רבים חשים את הצניחה כחשש למיתון, אינפלציה ותנאים כלכליים ירודים משמעותם עלויות גבוהות יותר – של דלק, אנרגיה, עבודה ועשיית עסקים באופן כללי.

כדי לשגשג בזמנים של תהפוכות כלכליות, שרשראות האספקה צריכות להיות גלויות וגם מגיבות. וככל שהמחקר האחרון של Gartner מציין, מובילי שרשרת האספקה הטובים ביותר מחפשים פתרונות חכמים, מבוססי ענן, כדי לעזור להם לנצח את הקריצה. פתרונות אלה מספקים את הכלים הדרושים לך כגון חיזוי וניתוח נתונים בין-עסקיים בזמן אמת שיכולים לסייע לך להעניק לך יתרון תחרותי.

פתרונות דיגיטליים חכמים מספקים גם תכנון וכלי חיזוי רבי עוצמה כמו טכנולוגיית digital twin המאפשרת לך ליצור מחדש כמעט את שרשרת האספקה שלך, תוך הדמיית תגובה וביצועים בתרחישים שונים הקשורים לאינפלציה. אנדי הנקוק, סגן נשיא גלובלי של SAP למרכז המצוינות של שרשרת האספקה הדיגיטלית, מוסיף לאמירה זו: "אנחנו גם הולכים לראות תאומים של תהליכים דיגיטליים, מה שאומר עיצוב שרשרת אספקה כדי לקבל הבנה מלאה של החלקים השונים שנעים כדי לקבל נראות".

וכמובן, בזמנים של אינפלציה, גם אתם מתמודדים עם הסיכון לתמחור פתאומי דווקא או מחסור בחומרים. כאשר R&D וצוותי העיצוב משולבים בשרשרת האספקה והייצור שלך מערכות אקולוגיות, ניתן לפתח מראש עיצובי מוצרים חלופיים המאפשרים מקרים שבהם רכיבי חומרים עשויים להיות נדירים או בלתי סבירים.

כדי להשיג את רמת הנראות הזו והמשכיות חלקה, עסקים מודרניים פונים לתוכנות תכנון שמספקות תצוגת רשת של כל שרשרת האספקה, כמו גם כלי ניתוח והתראות בזמן אמת כדי לסייע להם לצפות ולהישאר לפני שיבושים מעוררי אינפלציה. פתרון SAP Integrated Business Planning (IBP) עבור שרשראות אספקה, תומך בהדמיה ובהשוואה של תרחישי תכנון אספקה שונים כדי להניע החלטות שיתוף פעולה ומהירות יותר.

3. הפרעות מונעות על ידי אקלים

החל מהצפות ועד גלי חום ושריפות יער, מתרחשים אירועי מזג אוויר קיצוניים בתדירות מדאיגה וצומחת במהלך השנים האחרונות, תוך לקיחת אגרה מסיבית על שרשראות האספקה בתהליך.

עם נראות טובה יותר לשרשרת האספקה - מהמיקומים של אתרי ייצור הספקים ועד נתיבי תחבורה - עסקים יכולים לצפות ולמזער שיבושים שנגרמו מאסונות טבע אלה. פתרונות לוגיסטיקה וניהול הובלה שיכולים לתמוך במספר אופני הובלה ושיתוף פעולה עם שותפים עסקיים גלובליים פירושם ביצוע מהיר יותר של תוכניות לוגיסטיות חלופיות ככל שעולה הצורך. מיפוי וניטור מפעלים בכל שרשרת האספקה וגיוון בסיס הספקים הם אסטרטגיה שימושית נוספת. בנוסף ליכולת לתת מענה לתדר הגדל והולך של אירועי מזג אוויר קיצוניים, תרצו גם את היכולת לגלגל אנרגיה ירוקה ויוזמות קיימות אחרות כדי לצמצם את ההשפעה ארוכת הטווח של טמפרטורות ההתחממות ולעמוד בתקנות הסביבתיות.

כמובן שהמטרות השאפתניות האלה דורשות פתרונות עוצמתיים שלא רק שומרים על מקומם אלא משתלבים עם המערכות והתהליכים העסקיים הקיימים שלכם. פתרון IBP משולב כולל כלי ניתוח של שרשרת אספקה, הדמיות 'מה אם', התראות ועוד כדי לסייע לך להישאר לפני אירועי אקלים לא צפויים ולשפר קיימות ויעילות כוללת.

וכאשר מדובר בשורה התחתונה, זה חיוני שיוזמות הקיימות של שרשרת האספקה שלכם ניתנות למעקב ומייצגות ערך טוב. מערכת ביצוע ייצור מבוססת ענן (MES) נועדה לספק קישור בין ייצור לעסקים בניהול שרשרת אספקה, המספקת נראות גלובלית בכל הפעולות על-ידי חיבור מערכות עסקיות בקומה עליונה לציוד רצפת ייצור—הבטחת פרודוקטיביות ויעילות.

4. אי-תאימות עם ESG וייפויי כוח קשורים

בתגובה לחששות האקלים העולמיים, ראינו גם מורכבות הולכת וגוברת בתקנות איכות הסביבה, החברתיות והפיקוח (ESG). ואילו החברות הטובות ביותר מונעות מבחינה אתית לעמוד ביעדים האלה, הן מונעות גם מהסיכונים והאובדן העצום אם לא יעמדו בהם. סיכונים כאלה כוללים קנסות, סנקציות והפסד כספי שמאיים על כל עסק. יתר על כן, אי-תאימות יכולה לגרום לשיבושים תפעוליים בנוק און כולל מלאי שנלקח, החזרות ונזק חוזר.

כדי לצמצם אתגרים אלה, אתה זקוק לכלים רבי עוצמה כדי לעקוב אחר הפעילויות והשותפויות שלך ולדווח עליהן, ולשפר נראות ושקיפות בכל שרשרת האספקה המורחבת שלך. פתרונות קיימות שמשלבים נתוני ESG בפועל יכולים לעזור גם הם. פתרונות מודרניים לניהול טביעת רגל של מוצרים מקלים עליך בחישוב טביעת הרגל הפחמנית שלך עבור מוצרים ובכל שרשרת הערכים שלכם. זה כולל עדכונים בזמן אמת של תקנות כמו ומתי הן משתנות, והיכולת המזורזת לדווח על ההתקדמות שלך כנדרש.

5. איומי סייבר

בעוד שהיתרונות של שרשראות אספקה מחוברות לענן ניכרים, קיים גם סיכון מוגבר הקשור לעלייה ברשתות IoT ובמכשירים ונכסים מחוברים. מערכות כאלה יכולות לספק פורטלים נוספים לפושעי סייבר, ולכן זה נבון לבחור פתרונות תוכנה עם תכונות אבטחת סייבר מובנות עוצמה כדי להילחם בסיכונים האלה.

התייעלות ושיתוף פעולה גדולים יותר סביב אבטחת רשתות, מכשירים ותוכניות יכולים לסייע לכם לתפוס ולמתן איומים אלה. כך שגם השקעות נוספות בהכשרת אבטחת עובדים לפי דוח 2023 של האיגוד לניהול שרשרת אספקה (ASCM). סיכוני הספק מגיעים למשחק גם כאן, עם יותר מ-80% מאירועי סייבר של חברה שנובעים מספקים נפגעים לפי מאמר "פורבס" עדכני.

במשך שנים, חברות הסתמכו על מערכות ניהול מיושנות של ERP ושרשרת אספקה - בולטות ביישומים ופתרונות עד שיש להן בלגן של ספגטי קוד ונקודות גישה פגיעות. היום, תרצה לבנות את מערכות ניהול שרשרת האספקה והעסקים הצולבים שלך במערכת ERP חזקה ומבוססת ענן עם בסיס נתונים בזיכרון פנימי הניתן להרחבה. פתרונות כאלה מאפשרים לך להפוך את צורכי האבטחה שלך לאוטומטיים בזמן אמת, ולשלב בביטחון את כל היישומים הבין עסקיים שלך בפלטפורמה מאוחדת ומאובטחת.

6. מחסור במוצר ובחומרי גלם

כדי לסייע בקיזוז חוסרים שנגרמו על-ידי אספקה נדיפה, כמעט שתיים בשלוש חברות (64%) מאחסנות יותר מלאי "בדיוק במקרה" לפי סקר עדכני של SAP. עם זאת, חברות אחרות כמו ZF Friedrichshafen AG עוברות לגישת תכנון ביקוש הוליסטית יותר, שאפשרה לחברה "לשפר זמינויות ולהפחית מלאים" בתוך שרשרת האספקה הרב-הד שלה - ולחיות עד לתפקידה כספקית אמינה של טכנולוגיות חדשניות לתעשיית הרכב.

כאשר הם מתמודדים עם אספקה מאוימת של חומרי גלם וסחורות מוגמרות, עסקים צריכים לפתח פרקטיקות ארגוניות חזקות כדי לצפות במחסור ולהכין תוכניות מגירה. עליהם גם למנף פתרונות תוכנה רבי עוצמה עם מאפיינים משולבים שיכולים לסייע להם לנהל תכנון אספקה, ניהול מלאי ותכנון ביקוש.

7. סיכונים לוגיסטיים

השנים האחרונות ראו בעיות רבות של ספנות ראויות לידיעות, כולל צווארי בקבוק של משא ימי, שביתות ימיות וסגירות נמל נרחבות. אחד השיבושים הבולטים היה אחת מספינות המכולות הגדולות בעולם שחסמו את תעלת סואץ במשך למעלה משבוע ועוררו חקוק על שרשרת האספקה העולמית.

כדי למזער שיבושים בשרשרת האספקה, עליך להתאים את מצבי ההובלה שלך באופן דינמי, תוך מינוף מידע בזמן אמת. תהליכי משלוח וניהול הובלה אוטומטיים, שיתוף פעולה בענן ותיעוד הובלה מתוקנן יכולים גם לסייע לך לקזז סיכונים אלה.

סיכונים לוגיסטיים אחרים עלו כתוצאה מלחץ להאיץ את זמני המסירה ולהתחרות באמזונות של העולם. לדוגמה, השימוש במרכזי מיקרו מימוש המאפיינים את יחידות ה-SKU הפופולריות ביותר במרכז קטן ומרוכז נושא את הסיכונים הייחודיים לו. אלה כוללים מימוש מורכב יותר, הצורך בחידוש מלאי תכוף יותר עם יותר "פחות מ-truckload" (LTL) וקיבולת משלוח של מטען משאית, עלויות עבודה מרוחקות וסטארט אפ גבוהות יותר וחוסר ודאות לאורך הזמן של מודל זה. קיימים סיכונים דומים בעת שימוש במודל של מרכזי הפצה מרובים.

למרבה המזל, התוכנה הלוגיסטית הטובה ביותר של שרשרת האספקה מספקת היום מאפייני תכנון מתוחכמים המונעים על-ידי AI שעוזרים לך לנהל את הפעולות הלוגיסטיות שלך באופן גלוי ויעיל יותר - מאחסון ועד למימוש מורכב, הפצה ופעולות אספקה מתוחכמות של המייל האחרון.

8. תנודתיות ביקוש

מחזור החיים של המוצר קצר מבעבר. כל מה שנדרש הוא אינסטגרם של מוצר חדש או מגמה חדשה, והצרכנים מצפים שיצליחו לקנות את הפריט הזה נכון אז ושם. כדי לעמוד במחזורי חיים של מוצרים קצרים ומורכבים יותר ויותר, עסקים חייבים לשלב את פעולותיהם בדרכים חדשות ומגיבות. השלב הראשון הוא לכידת נתוני מגמות מלקוחות וממדיה. את דרישות המוצרים והשירותים החדשים הללו יש להעביר ל-R&D ולצוותי העיצוב הטמונים בפיתוח מהיר של מוצרים חדשים וטיולי מוצרים שעונים על הדרישות הללו, אך פועלים גם לפי שיטות עבודה יעילות ובנות קיימא. לאחר מכן, צוותי השיווק, המכירות והצוותים התפעוליים האחרים צריכים להיות על הסיפון, כדי ליצור עניין ומודעות למוצרים חדשים, וכדי לוודא שכל הרכיבים התמחיריים, המנהלים והקמעונאיים מנוהלים ביעילות גם כן.

כדי לעזור לך לתאם ולשלב משימות שתלויות זו בזו, כעת ניתן לפנות לפתרונות תוכנה לתכנון שרשרת אספקה המשתמשים בטכנולוגיית למידת מכונה ובחיזוי סטטיסטי אוטומטי עבור תכנון ביקוש מתקדם וחיווי ביקושים. תכנון מרובה רמות בכל רשת שרשרת האספקה שלך, תכנון קיבולת גס שלוקח בחשבון אילוצי חומרים, ותעדוף אוטומטי של ניהול תגובות יכול גם לעזור לך להחליק את תנודתיות הביקוש. וכאשר פתרונות תכנון אלה משולבים עם צוותי המכירות והתכנון התפעולי (S&OP) והמשימות שלכם, תוכלו לשרת (ולשמח) את הלקוחות שלכם עם תגובות מהירות ומדויקות על משאלותיהם וציפיותיהם.

9. חוסר שקיפות

נראות שרשרת אספקה ושקיפות בשרשרת האספקה הם שני דברים שונים. נראות טובה היא הטבה פנימית והמשמעות היא שיש לך תצוגה בזמן אמת מקצה לקצה של הפעולות שלך מפלטפורמה מאוחדת. בעוד השקיפות מתייחסת לתצוגה חיצונית של החברה שלך וליכולתך או לנכונותך לחשוף את שיטות העבודה שלך. לדוגמה: מקור המוצרים וחומרי הגלם שלך והסטנדרטים האתיים של שיטות המיקור והעבודה שלך. וזהו המקום שבו נראות ושקיפות חוזרות יחד בשרשרת אספקה, כי ללא נראות מקצה לקצה, שקיפות מלאה היא כמעט בלתי אפשרית.

תודה, ההתקדמות בניהול טכנולוגיות Big Data, בינה מלאכותית ומעקב אחר טכנולוגיות כמו חיישני RFID ובלוקצ'יין מאפשרות רמות של שקיפות שהיו לא מושמעות עליהן בעבר. לדוגמה, ניתן להשתמש בבינה מלאכותית כדי לעקוב אחר הסטאטוס והמיקום של חבילות. בעזרת טכנולוגיית בלוקצ'יין, המקור של מוצר (וחומרי הגלם של הרכיבים שלו) מאוחסן ברשומה בלתי ניתנת לריפוי שניתן לעדכן עם מידע חדש כשהוא נע ברחבי שרשרת האספקה. חיישני RFID יכולים להיות מותאמים למוצרים ולחומרים, והרשאות לחיישן עבור השותפים והספקים שלך יכולים לצלול אור לאזורים חשוכים בעבר בשרשרת האספקה. מעקב מיקום גיאוגרפי והתראות חיזוי מבוססות כללים יכולים לעזור לך גם למתן סיכונים אלה.

10. סיכוני מידע עסקי

הנתונים והמידע שאתה צריך כדי להניע שרשרת אספקה ותפעול ייצור חלקים יכולים להגיע ממקורות רבים כולל רשתות IoT, מפתחי מוצרים, לקוחות, שותפים לוגיסטיים או אפילו תחומים תפעוליים אחרים כמו משאבי אנוש או מכירות. וזה בהחלט חיוני שהנתונים האלה עקביים ואמינים. פתרונות ייצור דיגיטליים מבוססי ענן המופעלים על-ידי AI מסייעים להבטיח שכל הנתונים בעלי הערך משולבים ומתוקננים כדי לספק את האינטל התלוי בזמן אמת שאתה צריך כדי לקבל החלטות מושכלות ולהגיב במהירות לסיכון.

אסטרטגיות מיתון סיכונים בשרשרת אספקה

סוגי הסיכונים שהעסקים מתמודדים איתם מתפתחים, אבל כך גם טכנולוגיות דיגיטליות חכמות שמסייעות לעסקים לחדד את האסטרטגיות שלהם לניהול סיכוני שרשרת האספקה. להלן סיכום של חלק משיטות איתור הסיכון, ההערכה, התכנון והביצוע שיכולות לעזור.

• השג נראות טובה ומורחבת יותר לשרשרת הערכים ולספקים שלך באמצעות תוכנת ענן שמספקת כלי ניתוח ומדדי ביצוע מרכזיים לניטור ביצועים גלובליים וברמת האתר - כמו גם למידת מכונה שיכולה לבצע ניתוח גורם שורש.
• עקבו אחר שרשרת האספקה בזמן אמת באמצעות טכנולוגיות כמו בינה מלאכותית, למידת מכונה, כלי ניתוח מתקדמים וה-IoT לנראות טובה יותר והתראות בזמן אמת שמאפשרות זמני תגובה מהירים יותר.
• הגב במהירות לשינויים על-ידי הקצאה מחדש של משאבים והסתמכות על חוזים לטווח קצר.
• הפק מיקור באופן אזורי באמצעות נירורים, שורינג ידידותי ושילוב ידע כדי להפחית את התלות בספקים גלובליים בזמנים של עיכובים ואי שקט.
• עברו לתכנון זריז כדי להתמודד עם חוסר הוודאות ולשמור על מלאי ביטחון רב יותר בהישג יד "רק במקרה".
• שפר שקיפות ויכולת מעקב כדי לשפר ביצועים של שרשרת אספקה, לאתר צווארי בקבוק ולעמוד בייפויי כוח לקיימות.
• בנו בפרקטיקות מעגליות ובנות קיימא, כמו שילוב בוחני ביצועים אחראיים לסביבה בתחומים כמו עיצוב מוצר, מיקור חומרים וניהול מוצרי סוף חיים - ושימוש בפלסטיק ממוחזר להדפסה תלת-ממדית.
• צור קשרי ספקים על-ידי גיוון בסיס הספקים שלך וקידום תכנון שרשרת אספקה ושיתוף פעולה על בסיס שיתוף נתונים מבוסס תקנים ותוכנת ענן.
• פתח תוכניות שרשרת אספקה מבוססות סיכונים על-ידי הפעלת הדמיות, הקרנת ההשפעה של גורמים כמו הוצאות ביקוש באמצעות תכנון תרחישים ושימוש בניתוח נתונים מתקדם כדי לקבל תובנות על כל הסיכונים.