במהלך המגפה, כולם חוו שיבושים בשרשרת האספקה בדרך כלשהי: מחסור בנייר טואלט על מדפי חנויות מכולת, מחסור במסכות N95 וציוד רפואי, מחסור בלבר, או אפילו הסרבן למציאת כלבלב מאמץ. נגיף הקורונה הביא למוקד חד את הפגיעות בשרשראות האספקה הגלובליות של היום. כשאתה משלב את הפגיעות האלה עם אפקט האמזונס, האתגרים הגיאופוליטיים, והמעבר לשיפוץ מחדש ולניעור, מנהיגים עסקיים מודעים יותר מתמיד לפוטנציאל לשיבושים בשרשרת האספקה.

בנוסף לכל זה, חברות חוות כעת גם נאמנות לקוחות יורדת יחד עם לחץ גובר לספק מוצרים איכותיים, שירותים וחוויות לקוח במחירים תחרותיים. הקונספציה הזו של הנסיבות הופכת את זה להיפר-חשוב שצוותי שרשרת האספקה יודעים מה קורה בשרשרת האספקה שלהם כרגע, למה זה קורה, ואיך לטפל בזה במהירות - לפני שהפרעות קטנות הופכות לבעיות יקרות גדולות.

מגדלי בקרה של שרשרת אספקה מספקים את הנראות החיונית לארגונים שצריכים לנווט במורכבות זו.

ככל שאנו יוצאים מהכאוס של נגיף הקורונה, הצורך בנראות שרשרת אספקה מקצה לקצה לניהול רשתות מורכבות ומודרניות הוא קריטי יותר מתמיד.

מהו מגדל בקרה של שרשרת אספקה?

מגדל בקרת שרשרת אספקה הוא פתרון מבוסס ענן הממנף טכנולוגיות מתקדמות - כגון בינה מלאכותית (AI), למידת מכונה והאינטרנט של הדברים (IoT)- לניהול יזום של שרשראות אספקה.

מגדלי בקרת שרשרת אספקה מציעים נראות מקצה לקצה בזמן אמת בכל הרשת של הארגון, כולל ספקים, יצרנים ושותפים עסקיים. הם מאפשרים לארגונים לנהל את מה שהם לא יכולים לראות, לתכנן לשונות בלתי ידועות בלתי מוגבלות ולצמצם שיבושים וסיכון לפני שהם הופכים לנושאים. בעולם שבו נתונים היסטוריים כבר לא יכולים לחזות במדויק ביקוש שוטף ועתידי, ושיבושים נעים בין מזג אוויר קיצוני למלחמות סחר ועד מכליות החוסמות את תעלת סואץ, כי נראות וגישה מיידית למידע עדכני חיוני לזריזות שרשרת האספקה ולגמישות.

נתניה היא דם החיים של מגדלי הבקרה. מערכות אלה אוספות כמויות גדולות של נתונים עדכניים מכל שרשרת האספקה כדי לספק תצוגה נגישה וניתנת לשימוש של 360 מעלות של מה שקורה בכל מקום בשרשרת האספקה שלך בזמן אמת. נתונים אלה משמשים ל:

• קדם ניתוח 'מה אם' והשווה תרחישים
• הפעל הדמיות של שינויי ביקוש והיצע
• זהה בעיות בהתראות לקוח ופנה אליהן במהירות
• שתפו פעולה עם שותפים בכל שרשרת האספקה
• בצע אוטומציה לסימון חריגה וטיפול

ככל שמגדלי בקרת שרשרת האספקה התפתחו, הם פירקו מכלים פונקציונאליים כדי לאפשר לארגונים להתחבר לכל רשת האספקה שלהם - מה שמאפשר נראות, שיתוף פעולה ומיטוב גדולים יותר של שרשרת האספקה.

מגדלי בקרה - אתמול והיום

מגדלי בקרה של שרשרת אספקה אינם חדשים, אך באיטרציות התחלתיות הם היו מסוגרים ולינאריים, מה שמציע תובנות רק לתחום פעולות ספציפי כגון הובלה, לוגיסטיקה או אחסון. בדרך כלל הם היו פתרונות תוכנה מקומיים עם יכולות מוגבלות.

סוגי מגדלי בקרה כלולים:

• מגדלי בקרה לוגיסטית
• מגדלי בקרה תפעוליים
• מגדלי בקרת הובלה
• מגדלי בקרה אנליטיים
• מגדלי בקרת מלאי

מגדלי בקרה אנליטיים הציעו ניתוח אך ללא הנחיה מונחית לאופן הטיפול בבעיות, למשל. ומגדלי בקרת הובלה עקבו אחר נתונים הקשורים להובלה אך לא אחר כך. רוב מגדלי הבקרה הללו הציעו נראות רק לשותפי מסחר מיידיים. אך ככל שהמהירות והמורכבות של שרשראות האספקה הואצו, נעשה קשה יותר לארגן ולפתור בעיות על פני מסוגרים, מערכות מדור קודם ומגדלי בקרה.

עליית הענן עם הכוח החישובי שלו והיכולת לקלוט ולנתח כמויות גדולות של נתונים -בשילוב בינה מלאכותית, למידת מכונה, IoT וכלי ניתוח תחזיתיים ומקדמים של שרשרת אספקה - שינו את כל זה. מגדלי בקרת שרשרת האספקה של היום מספקים נראות מקצה לקצה והקשר עמוק לכל פעולות שרשרת האספקה.

ככל שהם מתפתחים כדי להקיף את כל שרשרת האספקה, מגדלי הבקרה נמצאים בביקוש גבוה. על פי Grandview Research, גודל שוק מגדל הפיקוח העולמי הוערך בכ-2.58B דולר ב-2018 והוא צפוי לגדול ל-17.24B דולר עד 2027.

יתרונות מגדל בקרה של שרשרת אספקה

על-ידי מתן נראות מקצה לקצה, תמיכה בהחלטות והיכולת לתקן במהירות, מגדל בקרה של שרשרת אספקה הופך את שרשרת האספקה של הארגון לגמישה יותר. ושרשרת אספקה גמישה יכולה להימנע מהשפעת הפרעות או לחזור במהירות מהפרעות בעת התרחשותן. יתרונות הליבה של מגדל בקרה של שרשרת אספקה כוללים:

• נראות שרשרת אספקה מקצה לקצה
  על-ידי קיום נראות בכל שרשרת האספקה - כולל ספקים, יצרנים, מובילים, מחסנים ולוגיסטיקה של צד שלישי (3PLs) - חברות יכולות לנהל באופן יזום את שרשראות האספקה שלהן, מה שמפחית סיכונים ועלויות.
• חיזוי וקבלת החלטות מדויקים יותר
  היכולת לצבור נתונים, לחבר אותם ולהרחיב אותם באמצעות חיזוי אנליטי מובילה לקבלת החלטות ותיקון עצמי טובים ואוטומטיים יותר - וכתוצאה מכך פעולות יעילות יותר ופחות פסולת.
• זריזות שרשרת אספקה גדולה יותר
  שרשראות אספקה זריזות יכולות לבצע Pivot כאשר לא צפוי מתרחש. הזריזות הזאת יוצרת חוויות לקוח טובות יותר, זמני תגובה מהירים יותר ושרשרת אספקה כוללת יעילה יותר.
• שיתוף פעולה טוב יותר בשרשרת אספקה
  מערכת שרשרת אספקה שמחברת שותפים, ספקים וספקי שירותים לוגיסטיים מקלה על שיתוף פעולה בין ארגוני. יכולת זו לטפל בבעיות ישירות עם שותפים מובילה לפתרון בעיות מהיר יותר, לעלויות נמוכות יותר, לשביעות רצון גבוהה יותר של לקוחות ולשמירת מועמדים מובילים ושותפים מוגברים.
• רמות מלאי אופטימליות
  מגדלי בקרת שרשרת אספקה מספקים נראות למלאי בכל הרשת - כך שלחברות יש את מה שהן צריכות, היכן שהן צריכות אותו, כשהן זקוקות לו. הם מגדילים את מחזור המלאי ואת הרווחים, ומפחיתים מלאי אחזקות מלאי, ומחסור בחומרים.

ראה, החלט, פעל: מניעת הפרעות בשרשרת האספקה

מגדלי בקרת שרשרת אספקה מאפשרים למנהלי שרשרת האספקה לראות, להחליט ולפעול בזמן אמת.

תהליך מגדל בקרת שרשרת אספקה

1. ראה: זהה גורמים לחריגות, עקוב אחר בעיות במקורן וראה בכל המיכלים, כולל מערכות ERP, ניהול מחסנים וניהול הזמנות.
2. החלט: השתמש בעיצוב מבוסס תרחיש ובכלי ניתוח של שרשרת אספקה כדי ליצור התראות מגיבות וניבוי, להעריך את ההשפעה של תנאי חריגה ולהבין ולתעדף בעיות בעת התרחשותן.
3. פעל: קדם קבלת החלטות טובה ומהירה יותר בהתבסס על תצוגה מקיפה של הנתונים בשילוב עם נראות גרעינית, הממטבת את שרשרת האספקה.

כיצד פועלים מגדלי בקרה של שרשרת אספקה?

כל מה שקורה בתוך מגדל בקרה של שרשרת אספקה מסתמך על נתונים - קליטת נתונים שמישים, ניתוחם באופן מדויק ויעיל, הצגתו באופן מעשי ומינוף שלו כדי להניע קבלת החלטות מושכלת וממוטבת. ככל שהנתונים שבהם משתמש מגדל הבקרה של שרשרת האספקה שלך טובים יותר ומקיפים יותר, כך התוצאות שלך יהיו טובות יותר.

מגדל בקרה של שרשרת אספקה:

• אוסף ומשלב באופן אוטומטי נתונים מובנים ולא מובנים מכל שרשרת האספקה - החל בברקודים, חיישנים מרוחקים ומ-Internet of Things (IoT) וכלה במזג אוויר ונתוני תנועה - כדי לספק מידע ותובנות בזמן אמת.
• משלב את הנתונים עם לוגיקה כדי לספק מידע עדכני באמצעות לוחות מחוונים ידידותיים למשתמש שמעניקים תובנות על פונקציות ליבה תפעוליות כגון פיתוח מוצרים, ניהול הזמנות, תכנון מלאי, ייצור ועוד.
• ממנף נראות גרגירית כדי לשפר זריזות בעת תגובה לשיבושים טקטיים ותפעוליים. הוא יכול גם לחזות אירועים שעלולים להתרחש בעתיד הקרוב. וזה עושה זאת במהירות, כך שצוותי שרשרת האספקה יכולים לצפות בעיות ולתעדף אותן.
• תומך בקבלת החלטות אוטומטית ובתיקון עצמי, בין השאר בגלל היכולת לזהות את הגורמים לבעיות ולעקוב אחר בעיות למקור שלהם. ומתמיד לומד, חושים, מגיב ומשפר הודות ל-AI וללמידת מכונה.
• מקל על בעלי עניין ליצור פעילויות ומשימות של הליכים שמגדירים כיצד לפתור בעיות תכנון ספציפיות בשרשרת האספקה. ניתן לשתף Playbooks אלה עם צוותי שרשרת אספקה כאשר מתגלה בעיה כדי לסייע לייעל ולתקנן את תגובתם.