חמשת היתרונות המובילים של שילוב HCM ו-ERP
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
כיום, החברות המצליחות ביותר יודעות שפתרונות נתונים ודיגיטליים נמצאים בליבה של הטרנספורמציה העסקית שלהן - ושהאנשים שלהן הם המרכיב החיוני ביותר בטרנספורמציה הזו - כך שמערכת HCM איתנה היא קריטית לכוח עבודה משתנה. ומערכת ERP מודרנית המונעת על-ידי AI חיונית לניהול אסטרטגי וניתוח של נתונים, ומספקת מקור יחיד של אמת ונראות בכל העסק.
אז מה קורה כששתי מערכות ה-Powerhouse האלה משולבות בענן? מקבלים את הטוב משני העולמות, זה מה.
ERP לעומת HCM
תוכנת ניהול משאבים ארגוניים (ERP) קיבלה את תחילתה במגזר הייצור. בעבר הלא רחוק, פתרונות ERP שימשו בעיקר לתמיכה בפעולות ייצור, ניהול שרשרת אספקה ופונקציות פיננסיות וחשבונאיות. אבל כיום, מערכות ה-ERP הטובות ביותר התפתחו למערכות ניהול עסקיות משולבות במלואן המשתמשות ב-AI, למידת מכונה וכלי ניתוח מתקדמים כדי לחבר בין כל מחלקה וכל ההיבטים של עסק - במערכת אחת. מאגר מידע רב עוצמה בלב מערכת ERP מודרנית נותן לה יכולת הרחבה ומהירות עצומה. ניתן להתאים אותו עם מודולים תפעוליים מעבר לחשבונאות וייצור - כדי לשרת את העסק כולו - החל משרשרת אספקה וכלה במכירות ושיווק, מחקר ופיתוח, רכש וכמובן משאבי אנוש.
למעשה, משאבי אנוש היו בין ה"מודולים" הראשונים שנוספו ל-ERP כאשר הם נכללו במערכת R/4 ERP של SAP חזרה ב-1979. ככל שהטכנולוגיות התקדמו, מודולי משאבי האנוש של ERP המשיכו להשתפר ולהתפתח, ועם התקדמות זו, גדל גם הלחץ של צוותי משאבי האנוש לקיים מערכת ניהול משאבי אנוש בנויה משלהם. וכך, ה-HCM נולד וגדל לתפקידו הנוכחי: סיוע לעסקים לנהל את הצוותים שלהם מגיוס ועד פרישה - עם כלים לתמיכה בגיוס ובשילוב עובד חדש, הכשרה, הטבות ושכר, ביצועים, ניהול חוויית עובדים, ניתוח נתונים של אנשים ועוד.
HCM ו-ERP: טובים יותר יחד
אז...אם מערכות HCM היו קיימות במקור כמודולי ERP, אז למה הן לא התפתחו רק עם הזמן בתוך ה-ERP? מדוע החברות הטובות ביותר חשו צורך ברכישת מערכות HCM, להבדיל ממערכות ה-ERP שלהן? כדי לענות על השאלה הזאת, עלינו לבחון את מנהג מד"א עצמו, וכיצד הוא שונה ומורכב יותר מרוב פעולות עסקיות אחרות.
המשמעות של ה"אנושי" במשאבי אנוש היא כי - בליבה - עליה לעשות עם מערכות יחסים, מעורבות ופיתוח אישי. בנוסף לדרישות ניהוליות וחשבונאיות "קשות", על מנהיגי מד"א לקבל גם את הכלים והמערכות הנכונים כדי לסייע להם לנהל את הרכיבים ה"רכים" האנושיים יותר של עומסי העבודה שלהם. במילים אחרות, הם חייבים להיות מסוגלים לנהל ולנתח נתונים מובנים ולא מובנים.
נתונים מובנים מתייחסים לנתחים ניתנים לכימות של מידע שניתן לארגן ולפורמט אותם לבסיס נתונים יחסי - כמו גיליון אלקטרוני. הנתונים הקשים האלה כוללים דברים כמו משכורת, הטבות ותזמון. נתונים לא מובנים מורכבים ממידע איכותי יותר ורך יותר כגון קווי רוחב וכישורים, ניהול ביצועים ומעורבות עובדים.
מערכות ERP של בתי ספר ישנים נכנסו לראשונה ככלים לאיחוד וניהול כמויות גדולות של סטי נתונים מובנים שונים מכל הארגון. ובעוד שהפונקציונליות הזאת הייתה בעלת ערך רב לצוותי משאבי אנוש, הם עדיין חשו צורך בכלים מיוחדים יותר של ניהול עסקי, ומערכות המותאמות לטפל בנתונים ובמידע הלא מובנים שלהם יותר.
כאן מערכות HCM דיסקרטיות הגיעו לראשונה לזירה ככלים מיוחדים לניהול עסקי של משאבי אנוש שהוקדשו לחלוטין לצרכים הייחודיים התפעוליים והמורכבים של ניהול נתונים qual/quant של צוותי משאבי אנוש.
עשרות שנים מאוחר יותר, מערכות ERP מודרניות פיתחו שנות אור לאחר האיטרציות המוקדמות שלהן. למעשה, מערכות ERP הטובות ביותר כיום מופעלות באמצעות בינה מלאכותית ולמידת מכונה כך שהן לא רק מנהלות בצורה חלקה את שני הנתונים הלא מובנים המובנים יחד, הן למעשה משגשגות עליו ומשתמשות בו כדי ללמוד ולצמוח אינטליגנטיות ומדויקות יותר - ככל שהן מוזנות יותר.
וגם HCMs מודרניים חוו התקדמות עצומה במהירות, פונקציונליות ותחכום.
אז מה זה אומר כל זה? בעיקרו של דבר, חברות רבות נמצאות כעת בעמדה שבה יש להן את שתי המערכות היעילות ביותר האלה (HCM ו-ERP), שתיהן פועלות ברמות שיא - אך אף אחת מהן לא מדברת אחת עם השנייה. תארו לעצמכם אם המכשפה הטכנית של ווזניאק מעולם לא פגשה את איש העסקים של ג'ובס. הם כנראה שניהם היו די מוצלחים בעצמם, אבל זה היה רק כשהם עבדו יחד שהפוטנציאל האמיתי שלהם צץ.
עבודת צוות הופכת את עבודת החלום.
משאבי אנוש, כספים, IT: 3 דרכים שבהן מקור יחיד של נתוני משאבי אנוש מניע ביצועים עסקיים.
שילוב HCM/ERP משפר נראות כלל עסקית
כאשר HCM ו-ERP משולבים, עסקים יכולים למנף את הכוח המשולב של שתי המערכות כדי לעזור להם להבין, לנהל ולמטב את כוח העבודה שלהם בהתאמה מסונכרנת עם היעדים העסקיים וסדרי העדיפויות הכוללים. האמירה הישנה "ידע הוא כוח" מעולם לא היתה אפופה יותר, ואחרי הכל, מה זה ידע אבל מידע? ומה זה מידע אבל נתונים? על-ידי שילוב החוזקות הייחודיות של HCM ו-ERP, חברות מפרקות את איי הנתונים בזמן אמת, כדי לחבר את משאבי האנוש למחלקות ליבה אחרות, כולל:
- שרשרת אספקה: עם גישה לנתוני שרשרת אספקה המוחזקים ב-ERP, מומחי משאבי אנוש מצוידים טוב יותר כדי למטב במהירות את לוחות הזמנים של הצוות בתחומים כמו ייצור ולוגיסטיקה, ולהרחיב מעלה או מטה לפי הצורך.
- שירות: עם תמונה גדולה של צורכי שירות קרובים או משמרות פתאומיות בביקוש, מנהלי משאבי אנוש יכולים לזהות במהירות פערי כישורים ולהכשיר עובדים קיימים או לגייס חדשים כדי לענות על הצורך.
- מחקר ופיתוח: מחזור החיים של המוצר קצר מאי פעם ופתרונות תוכנה שיתופיים הופכים אותו ליותר ויותר ישים עבור צוותים גלובליים לעבוד יחד כמעט. כאשר צוותי משאבי אנוש מקבלים כותרת בזמן אמת בהתחייבויות R&D, הם יכולים לספק מקור טוב יותר ולבחון את מערכי המיומנויות הדרושים.
- מכירות: גישה בזמן אמת לרכישה והמרה של לידים יומיים או שבועיים עוזרת לצוותי משאבי אנוש לקבל אינטל עדכני של ביצועי צוות מכירות - ויכולה להשתמש בנתונים אלה כדי לזהות מתי חברי צוות עשויים להזדקק לתמיכה או הדרכה נוספים.
- רכש: קבלנים וספקים מגויסים לרוב מחוץ למאורם של צוות מד"א. ככל שכלכלת הג'יגה מתפוצצת, הדבר מעמיד את החברות בסיכון בשל חוסר ציות ועקביות. שילוב HCM/ERP מסייע לצוותי משאבי אנוש לעבוד עם צוותי תכנון פרויקטים, כדי לוודא שקבלנים ושירותים חיצוניים מגויסים ומנוהלים בתקנים מבוססים.
חמשת היתרונות העוקבים המובילים של שילוב HCM ו-ERP
עם נראות וקישוריות בזמן אמת ברחבי עסקיהם, צוותי משאבי אנוש מוסיפים ערך ורווחיות לכל הארגון.
-
השתמשו בכלי ניתוח ותובנות של אנשים כדי ליידע קבלת החלטות בין-עסקית
באופן הולך וגובר, מובילי חבילת C ומקבלי החלטות אחרים פונים לנתונים ותובנות משאבי אנוש מבוססות ראיות כדי לעזור להם ליידע תהליכי עבודה וקבלת החלטות רווחיים בכל העסק.- הציגו תובנות של כוח עבודה המופעלות על-ידי AI ותחזיות פיננסיות מכל העסק—כדי לקדם קבלת החלטות בביטחון רב יותר
- מדוד את ההשפעה של פעילויות משאבי אנוש שונות (גיוס, שימור, ניסיון, ביצועים, הכשרה ופיתוח, פיצויים) כנגד יעדים עסקיים (רווחיות, מכירות, פרודוקטיביות, הצלחת לקוחות, בטיחות)
- התאם את עלויות כוח העבודה והעלויות התפעוליות של משאבי אנוש בזמן אמת עם יעדים ועדיפויות עסקיות
-
מיטוב כוח העבודה הכולל שלך כוחות עבודה היברידיים מוסיף מורכבות נוספת למיטוב כוח העבודה. שילוב ERP ו-HCM עוזר לך לזרוק את המסך ולקבל תמונה מלאה של כוח העבודה הגלובלי.
- קבל טיפול על מי בחברה שלך עם גישה עסקית למאגר כישרונות יחיד הניתן לחיפוש של כל העובדים, העובדים החיצוניים והמועמדים (כולל פרופילים, מיומנויות, הכשרה ואישורים וכו'.- הכל בפורמט עקבי גלובלית).
- הפרד פרקטיקות עקביות במשאבי אנוש והרחיב את ניהול המועמדים ואת הזדמנויות הצמיחה לעובדים חיצוניים
- צמצם את ’זמן להעסקה’ עם גישה ישירה לטופסי גיוס ושילוב ופרוטוקול תאימות
- להגיב במהירות לצרכים קצרי טווח ולהקצות מחדש עובדים עם הערכות מדויקות ומה אם? הדמיות
-
הגבירו את המעורבות והיעילות באמצעות חוויות חלקות הפחיתו את הקלטת האדומה, האטימות והתהליכים הפכפכים שמתסכלים את העובדים שלכם.
- תן לעובדים נקודת גישה יחידה וידידותית להתקן לכל הרשומות והמידע הקשורים למשאבי האנוש שלהם
- ממשק עובד יחיד המשלב פעילויות משאבי אנוש עם תחומים קשורים אחרים בעסק כגון שילוב עובד חדש עם ניהול נכסים, או ניהול נסיעות והוצאות ביוזמת עובד
- מזער את שגיאות הנוטות ומתסכלות של משימות ידניות ודיווח באמצעות טכנולוגיות חכמות ותהליכים אוטומטיים קלים (ואפילו משעשעים) לעבודה עם
- אסוף ונתח נתונים מהאנשים שלך בכל חוויות העבודה שלהם, כדי לקבל תובנות משמעותיות ולסייע בשיפור שביעות הרצון והסנטימנט של העובדים
-
הפחתת הסיכון הפיננסי, התאימות והאבטחה בעבודה מרחוק והיברידית הובילה לכוח עבודה אלקטרוני גאוגרפי שמתפרס על פני מדינות, מחוזות, אזורים ואפילו מדינות. ועובדי ג'יגה ופרילנס ממלאים תפקיד גדול יותר בחברות רבות, ומוסיפים עוד יותר לרשת כבר מורכבת של צרכים ניהוליים ותאימות פיננסית.
- הבטח היצמדות לתקנות ולדרישות על-ידי קבלת דיווח מדויק ומלא של כוח העבודה הכולל בזמן אמת
- הפחת עלויות סיכון ותפעול עם בקרות ביקורת ועיבוד שכר מקצה לקצה גלובלי
- בטל שיתוף נתונים ידני וקבל תמונה איתנה יותר של הוצאות שכר והטבות בכל העסק
- הגן על העובדים והחברה שלך על-ידי תקנון מדיניות פיקוח על נתונים ופרוטוקולי גישה בכל התהליכים העסקיים שלך
-
פרק מכלים וחדשנות בדלק עם HCM ו-ERP הפועלים מאותה פלטפורמה
- מנף "מודל נתונים של אנשים" בסיסי לשיתוף בכל התחומים התפעוליים האחרים של העסק
- יישר מודלים של נתונים, הטמע כלי ניתוח בין-מערכתיים, הגביר את הביטחון באמצעות אבטחת ענן וניהול זהויות וספק שרטוטים של תהליכים מקצה לקצה המסייעים ביצירת תהליכי עבודה מאוחדים וחוויית משתמש חלקה
- צור הרמוניזציה של סביבות יישומים באתר הלקוח, בענן ובצד שלישי במקום נגיש יחיד.
השלבים הבאים לשילוב HCM/ERP
כמו בכל שינוי מבצעי, זה יכול להיות מאתגר ומלחיץ ליישם דרכים חדשות לעשות דברים. שילובי ה-ERP וה-HCM המוצלחים ביותר מתרחשים כאשר יש מחויבות חזקה לתקשורת ולניהול שינויים טובים. כשאתה לוקח את הזמן להראות לכל הצוותים שלך את מלוא היקף היתרונות, והקלות המפתיעה בשימוש בפתרונות משולבים בענן, הם לא רק יהיו מוכנים לטרנספורמציה דיגיטלית - הם יתלהבו מזה.