Skip to Content
צור קשר

ענו על הצרכים הספציפיים שלכם בתחומי מעורבות לקוחות וסחר

Previous Next

התקרבו ללקוחות שלכם

גלה/י כיצד למשוך לקוחות חדשים מבלי לאבד את אלו שהיו איתך מההתחלה, באמצעות מוצרים ופתרונות מבית SAP.

הציעו ללקוחות שלכם חוויות מבוססות הקשר

ספקו ללקוחותיכם תוכן עקבי, עשיר ומותאם אישית, כדי לעורר עניין בכל רחבי מסע הלקוח ולספק חווייה זהה במשך זמן ובערוצים שונים.

מוטטו את החומות בין מסחר למעורבות

גלו כיצד לספק ללקוחות תהליך מכירות משולב סיוע, שייתן להם את המידע והביטחון להם הם זקוקים כדי לקבל את החלטת הרכש הסופית ותגבירו מכירות מקוונות.

שיווק

קבלו תובנות לקוח מעמיקות יותר כדי לספק חוויות רלוונטיות ומותאמות אישית בכל הערוצים ברחבי מסע הלקוח.

SAP Digital CRM

צרף יחד מכירות, שירות ושיווק כדי לתת לעסק הקטן או הבינוני שלך פתרון שלם למעורבות לקוחות. SAP Digital CRM יסייע לך להתחיל לפעול תוך דקות ולהתחיל להפוך כל מעורבות שירות ומכירות לקשר אישי.  

מכירות

האץ מכירות וייצר עניין אצל הלקוחות במהלך מסע הקניה על ידי קבלת מידע ותובנות ברגע.

שירות

חברו סוכנים לניסיון ולכלים הנכונים בזמן הנכון, ותנו ללקוחות שלכם את השירות המדהים לו הם מצפים באמצעות אתרים בשירות עצמי, מוקדי שיחות או שירות בשטח.

SAP Hybris Service Cloud

ספקו ללקוחות שירות מעל המצופה, החל מההתקשרות הראשונית  וכלה בחיוב. הציעו ערוצי שירות מרובים, גשו לפרטי לקוח מלאים ומבוססי הקשר, וקבלו תובנות בזמן אמת על ביצועי מוקד השיחות והשירות בשטח.

SAP Hybris Service Engagement Center

פתרו את שאילתות הלקוח שלך מהר יותר באמצעות שימוש בפלטפורמת שולחן עבודה עם ערוצי תקשורת מובנים. עסקים קטנים ובינוניים יכולים ליצור חוויית לקוח עקבית על-ידי ניהול כל אנשי הקשר של הלקוחות בממשק אחד.

SAP Jam Communities

צרו קהילה מקוונת בה הלקוחות שלכם יוכלו למצוא את המידע לו הם זקוקים בכל שלב בתהליך הרכישה, ושתאפשר לך לפתור בקשות שירות במהירות וביעילות.

סחר

ספקו ללקוחותיכם חוויית לקוח עקבית ותמכו בהתאמה אישית מובלת-נתונים, ניהול הזמנות יעיל וניהול מלאי בזמן אמת.

הכנסה

זהו הזדמנויות הכנסה ומודלים של הפיכת משאבים לכסף בקרב סגמנטים נישתיים, תוך שימוש בשיטות חיוב לשיפור חווית הלקוח.

סמוך על רשת השותפים שלך ברחבי העולם לאספקת פתרון שמתאים לצרכי העסק הקטן או הבינוני שלך

Previous Next

חפש שותף SAP

שותפי SAP יכולים לעזור לך לקנות, לבנות, ליישם, לשרת ולתמוך בפתרון ה-SAP המתאים ביותר לצרכים הייחודיים שלך. גלה שותף מקצועי אמין לעבודה היום.

מה האנליסטים המובילים אומרים על SAP?

קבל את העובדות

40%
לקוחות המשתמשים בפתרונות SAP Hybris זוכים לצמיחה ממוצעת של 40% במכירות און-ליין.

ניתוח נתוני לקוחות SAP Hybris

54%
מהחברות הקטנות והבינוניות במחקר דירגו השגת לקוחות כעדיפות העסקית המובילה ל-12 החודשים הבאים.

IDC InfoBrief, בחסות SAP, השלבים הבאים בטרנספורמציה דיגיטלית, ינואר 2017

התעלה מעל ציפיות הלקוח – כל פעם מחדש

קרא את החדשות והמגמות האחרונות עבור עסקים קטנים ובינוניים

קהילות ואירועים

מוצרים רלוונטיים נוספם

גלו מוצרים מתחומים עסקיים אחרים, העשויים גם הם להיות בעלי רלוונטיות לעסק הקטן או הבינוני שלך. הנה כמה פתרונות שאנו חושבים שיעניינו אותך.
Back to top