מה זה Enterprise Asset Management (EAM)?
EAM משלבת ניהול ואחזקה של נכסים פיזיים בבעלות חברה לאורך כל מחזור החיים של נכס.
סקירת ניהול נכס ארגוני
ניהול נכסים ארגוניים (EAM) משלב ניהול ואחזקה של נכסים פיזיים בבעלות חברה לאורך כל מחזור החיים של נכס, החל מתכנון הון, רכש, התקנה, ביצועים, אחזקה, תאימות, ניהול סיכונים, ועד לסילוק נכסים.
תוכנת EAM מסייעת לארגונים לתכנן, למטב, לבצע ולעקוב אחר הפעילויות, העדיפויות, הכישורים, החומרים, הכלים והמידע הדרושים המשויכים לנכס. כישלון בניהול ואחזקה של נכסים ארגוניים יכול להוביל להשבתה לא מתוכננת, ביצועי נכס לא אופטימליים ומחסור באספקה. ארגונים מסוימים גם מסתמכים על מערכות EAM כדי להדגים תאימות עם גופים רגולטוריים כדי למנוע חבות אם מתרחש כשל.
כיצד עובדת מערכת EAM?
למרות שמערכות EAM מסורתיות הותקנו באתר, הטכנולוגיה התפתחה, כאשר מערכות מודרניות פועלות בענן. פלטפורמת ענן מספקת מגוון יתרונות כולל קיבולות אחסון נתונים גדולות יותר, אבטחה חזקה יותר ושילוב קל יותר עם יישומים משלימים כגון מערכות ניהול שרשרת אספקה, מערכות ניהול כוח עבודה ניידות, מערכות חיישן אינטרנט של דברים (IoT), GIS (מערכות מידע גיאוגרפיות), GPS ויישומים אחרים.
השלבים העיקריים בניהול נכסים ארגוניים
- אסוף ואחסן נתוני נכס בענן מנף את זריזות הענן כדי לאסוף ולעקוב אחר מידע על נכסים במאגר נתונים מרוכז. השתמש בכלי ניתוח עוצמתיים ושלוף תובנות מפורטות כדי להבין כיצד נכסים פועלים והיכן יש צורך בתשומת לב.
- השתמש בנתונים כדי להנחות אסטרטגיית נכס ולמטב פרודוקטיביות הערך סיכונים וזהה כשלים פוטנציאליים בציוד לפני שיוכלו להתרחש באמצעות למידת מכונה, טכנולוגיית תאומים דיגיטליים וניתוח חיזוי. זהה ובצע דרישות אחזקה מראש כך שזמינות הנכסים תהיה מקסימלית.
- תזמן בדיקות ועבודות אחזקה באופן יזום השתמש בנתונים ובתהליכים משולבים כדי לתכנן, לתזמן ולבצע עבודות אחזקה וביקורות. תעדף נכסים קריטיים כדי לצמצם את זמן ההשבתה. אתר, דווח ופתור בעיות במהירות.
- הרחב את יכולות מערכת EAM לנכסים ועובדים בשדה נהל הזמנות עבודה ותהליכי נכס באופן מקוון או לא מקוון, עם המחשות ויזואליות ושירותי מיקום עשירים. שלב נתוני GIS כדי לספק חוויית משתמש מבוססת מפה עבור נכסים ועובדים מרוחקים. עקוב אחר תהליכי אחזקה, נתונים והזמנות עבודה ונהל אותם מכל מקום.
יתרונות של מערכות EAM
באמצעות מערכת EAM, חברות יכולות לרכז את כל מידע הנכסים שלהן במקום אחד, כך שיהיה קל יותר לנטר ולמטב את הנכסים ולבדוק ולתחזק אותם באופן יזום. תכנון ותזמון משימות ועובדים הוא יעיל ואוטומטי, מה שמוביל להגברת הפרודוקטיביות, תוך שמירה גם על העובדים וגם על הסביבה. היתרונות העיקריים כוללים:
- אחסוני נתונים משולבים תצוגה מרוכזת של הפעולה כוללת נתונים מכל סוגי הנכסים, ללא קשר למקור או למיקום. ניתן להשתמש ב-blueprint יחיד זה כדי לעקוב באופן עקבי אחר ביצועי נכס, לתכנן עבודת בדיקה ואחזקה ולמזער את ההפרעות ליצרנות.
- קבלת החלטות בזמן אמת דיווח מבוסס נייר, צורך זמן ומידע מיושן או לא מדויק מוחלפים בנתונים בזמן אמת. כלי ניתוח תחזיתיים תומכים באחזקה ותיקונים פרואקטיביים, כאשר העבודה הנדרשת מתוזמנת באופן אוטומטי. ניתן לתעדף נכסים קריטיים כדי למטב פרודוקטיביות, וגמישות מוגברת בעת תגובה למקרי חירום או ניהול שלהם ותרחישים בלתי צפויים.
- ניהול מחזור חיים מקצה לקצה כל מחזור החיים של נכס מנוהל. ניתן לשלב נתונים מנכסים עם תהליכי אחזקה כדי לחזות וליצור המחשה ויזואלית של סטאטוס נכס והתנהגות מעריסה לקבר. בוחני ביצועים מוגדרים בבירור, דבר המדגיש מתי יש צורך בתשומת לב מיידית עבור ציוד שאינו מבצע.
- אמצעי בטיחות, בריאות וסביבה משופרים ניתן לזהות תוצאות פוטנציאליות באופן יזום וניתן לנקוט פעולה לפני שכשל בנכס גורם לפציעת עובד ולתאונות. נמנעים מדליפות, שריפות ותוצאות מזיקות אחרות, תוך שמירה על הסביבה. טביעות רגל פחמיות מצומצמות על ידי הפעלת ציוד בצורה אופטימלית ומזעור המשאבים המשמשים במחזורי אחזקה כגון גלילי משאיות וציוד כבד אחר. ניתן להוכיח בקלות תאימות עם גופים רגולטוריים כאחריות מוקדמת.
התפקיד של שיתוף פעולה של נכס ב-EAM
שיתוף פעולה בנכסים עוזר למטב את EAM באמצעות שיתוף מידע ותיאום תהליכים בין בעלי העניין השונים המעורבים בניהול ואחזקה של נכסי ארגון. המטרה היא להתאים ולתאם את המאמצים בכל המערכת האקולוגית של ניהול הנכסים כדי להבטיח ניצול יעיל ויעיל של נכסים, לצמצם את ההשבתה, להפחית עלויות אחזקה ועמלות ולשפר את הביצועים התפעוליים הכוללים. שיתוף פעולה בנכסים מאפשר EAM אופטימלי בדרכים הבאות:
שיתוף נתוני נכס: מקור יחיד של אמת עבור נתוני נכס בין בעלי עניין מרובי ארגונים
שיתוף ידע והדרכה: תיעוד נגיש לשדה עבור אחידות ושקיפות כולל מידע על ניהול נכסים מתאומים דיגיטליים עבור פעולות, אחזקה, חלקי חילוף ותעודות אחריות
תקשורת בין-פונקציונלית: ערוץ אחד עבור מסירת נתונים אלקטרוניים מ-OEM או בונים למפעילים
ניהול הזמנות עבודה: תכנון וביצוע אחזקה שיתופיים בין בעלי עניין כבסיס למודלים מתקדמים של אחזקה וניהול
שיתוף פעולה עם ספקים: ערוץ בסיסי לתקשורת בין OEM, ספקי רכיבים, מפעילים וספקי שירות
אוטומציית תהליך עבודה: אוטומציה דיגיטלית של פעילויות מפתח מעמלה לאחזקה והוצאה ממצב פעיל כדי להגביר יעילות ולהפחית שגיאות
תוכנת שיתוף פעולה בנכסים מסייעת לפרק את הסילוקים של בעלי העניין במערכת האקולוגית של ניהול הנכסים עבור כל החברות המעורבות כדי להשיג את היעדים של EAM באמצעות ניהול משופר.
האבולוציה של EAM
באופן מסורתי, מערכות ניהול נכסים נפרסו באתר הלקוח, עם מערכת ניהול שונה הנדרשת לכל סוג נכס. מערכות אלו פעלו באופן פרטני, ויצרו נתונים שהושלכו באופן מסוגר והפכו אותו לבלתי אפשרי לארגון לתת מבט מלוכד על פעולתו כולה.
במקום זאת, נסמך העסק על עובדים במשרד האחורי, על הרצפה, ובשטח כדי לתת פיקוח ולדווח על מצבו של כל נכס. בשל האופי הידני של עבודה זו, תהליכים המונעים על ידי נייר היו הנורמה, וכתוצאה מכך נוצרו נתונים מיושנים ולא מדויקים.
ללא נתונים בזמן אמת, לא היה ניתן לחזות ולשרת נכסים באופן יזום. כתוצאה מכך, מאמצי התחזוקה והתיקון היו תגובתיים, מה שהוביל לתקלות בציוד, לשיבושים תפעוליים ולירידה בתפוקה.
כיום, טכנולוגיית EAM מתארחת בדרך כלל בענן, ואוספת נתונים ממערכות ונכסים שונים בזמן אמת. טכנולוגיות וכלים חדשים ומשלימים סללו את הדרך ליעילות ואפקטיביות רבה יותר. לדוגמה:
אלגוריתמים שלבינה מלאכותית (AI) ולמידת מכונה: ספקו חדשנות ובינה בזמן אמת
מערכות ניהול שרשרת אספקה: התאם ביצועי נכס עם לוגיסטיקה של שרשרת אספקה ופרודוקטיביות
מעקב מיקום: ממנף לוגיסטיקה מבוססת מפה, כולל GIS, GPS ואחרים, עבור מיקום נכס
טכנולוגיית הדמיה: תומכת בניהול נכס ליניארי ודרישות ביקורת חזותית, כולל דרונים, לוויינים, LiDAR ועוד
חיישני נכס IoT: אוסף ומשדר נתונים בזמן אמת מנכסים
מה ההבדל בין EAM ל-CMMS?
מערכת ניהול אחזקה ממוחשבת (CMMS) מורכבת מפונקציות תחזוקה ותפעול המתמקדות בעיקר בניהול זמן שימוש יעיל בנכסים. קבלת החלטות היא אינסולרית ומוגבלת לאנשי התחזוקה והתפעול העושים שימוש במערכות אלו. CMMS מאפשר לתעשיות עתירות נכסים להתמקד בזמן שימוש יעיל בנכסים מניעים.
מערכת EAM נועדה לטפל בניהול מחזור החיים הכולל של נכס, החל מתכנון הון, רכש, התקנה, ביצועים, אחזקה, תאימות, ניהול סיכונים ועד לסילוק נכסים. לצד אחזקה ותפעול, המשתמשים כוללים כספים, ייצור, תאימות ובעלי עניין עסקיים אחרים. עם בסיס רחב כל כך של יכולות, קבלת החלטות מתרחבת מעבר לצוותי התחזוקה והתפעול כדי לכלול מנהיגות בכירה וכוח אדם מסוג C-suit. מערכת EAM מאפשרת לתעשיות עתירות נכסים לנהל את מחזור החיים של נכס במלואו.
דוגמאות EAM במגזרים עסקיים
פתרונות EAM נמצאים בשימוש בעיקר בסקטורים העסקיים המפורטים להלן. לפי MPI, גישה חכמה וחזויה יותר לניהול נכסים חסרת ערך לעתיד של מגזרים אלה ותוצאות מניעות כגון:
10
%
חיזוק ביעילות מכנית
20
%
גידול בזמינות נכס
15-20
%
ירידה בעלויות אחזקה
נפט וגז: על הארגונים העולמיים הללו לנהל נכסים הממוקמים במפעלים, בבתי זיקוק ובאתרי שדה על פני מגוון אזורים – החל משכונות עירוניות מאוכלסות מאוד ועד לאתרים מרוחקים במיוחד. חברות נפט וגז משתמשות בתהליכי EAM המשלבים נתוני חיישנים, IoT, מחשוב קצה וכלי ניתוח מתקדמים כדי לרכוש, להתקין ולנהל את הנכסים שלהם.
רכבות: בעיצומה של אבולוציה טכנולוגית, תעשיית הרכבות עוברת מתחומי מערכות מדור קודם לפתרונות EAM דיגיטליים. באמצעות פלטפורמה אנליטית ייעודית לניהול נתוני נכסים, ניתוח, המחשה ויזואלית וקבלת החלטות, מפעילי מסילות רכבת יכולים לנהל את כל מחזור החיים של הנכסים, להשיג יעילות מכנית גבוהה יותר, זמינות נכסים ועלויות אחזקה נמוכות יותר.
תשתיות: עם תמהיל של נכסים קבועים ולינאריים, על התשתיות לוודא שהעובדים והציוד מוגנים בעת השירות של הקהילות המקומיות שלהם. הנכסים ממוקמים בין תחנות, תחנות כוח, ובמקומות מגויסים ומרוחקים החוצה. EAM תומכת במודל האחזקה הממוקד בתעשייה על-ידי סיפוק יכולות בחינת ביצועים, תיעוד מתמשך וניהול נתונים ושיתוף פעולה בביצועי נכסים תפעוליים ומתוכננים.
מכונות ורכיבים תעשייתיים: תעשיית הייצור הופכת תחרותית יותר ויותר עם חברות רבות יותר לאותו בסיס לקוחות. באמצעות EAM, עסקים אלה יכולים להגיע לשוק מהר יותר, לפעול ביעילות רבה יותר, לספק שירות טוב יותר ללקוחות, ואולי להפוך לחלק מכלכלת "כשירות".
עסקים בינוניים: גמישות וזריזות הם בסיס להצלחתם של עסקים בגודל בינוני. EAM מסייעת לארגונים אלה לבצע Pivot במהירות, מה שיוצר יעילות רבה יותר באחזקת ציוד, ניצול ציוד מוגבר ומחזור חלקי חילוף משופרים, תוך הפחתת עלויות עבודה מקומיות ומלאי כולל.
דוגמאות ל-EAM בפעולה: סיפורי הצלחה
EAM יושם על-ידי לקוחות במגוון של מגזרים עסקיים ותעשיות. מקרי שימוש כוללים:
ניהול נכסי ייצור בייצור, מחסן והרכבה, לדוגמה
ניהול נכס קווי בכבישים, מסילות, צנרת וקווי שידור לחשמל
ניהול כוח עבודה נייד שבו עובדים בשדה יכולים לצרוך ולשתף פרטי נכס בעת ביצוע ביקורות וביצוע משימות אחרות
ביצועים וזמינות של ציוד צמחים בכרייה וייצור של משאבים טבעיים
שאלות נפוצות בנושא ניהול נכס ארגוני
הארכת משך החיים של נכסים פיזיים
מקסם תקינות וביצועים של נכס באמצעות SAP Enterprise Asset Management.
רעיונות שלא תמצא בשום מקום אחר
הירשם למנה של בינה עסקית ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך.