SAP SuccessFactors Enterprise Service Management
מהו פתרון SAP SuccessFactors Enterprise Service Management?
פתרון ניהול שירותי משאבי האנוש המונע על-ידי AI מפשט את הטיפול במקרים, הופך תהליכים לאוטומטיים ומעצים עובדים באמצעות כלים יעילים בשירות עצמי.
ספקו לצוותי שירות משאבי אנוש יכולות בינה מלאכותית לניהול מקרים והעצימו עובדים באמצעות חוויה משופרת בשירות עצמי. הפתרון מציע:
כלים חכמים ואינטואיטיביים לשירות עצמי עבור החלטות מהירות
אספקת שירות HR יעילה בקנה מידה
זריזות ויכולת הרחבה מוגברות של ניהול שירותי משאבי אנוש
סמינר מקוון למצוינות בשירות משאבי אנוש
גלה כיצד SAP SuccessFactors Enterprise Service Management מגדיר מחדש את אספקת שירות משאבי האנוש.
הטבות מרכזיות
שפרו את חוויית השירות העצמי של העובד
הגדל את שביעות הרצון של העובדים על-ידי מתן החלטות מהירות וקלות באמצעות כלים אינטואיטיביים בשירות עצמי ו-AI copilot של SAP, Joule.
הגבירו והרחיבו את יעילות שירות משאבי האנוש
שפר את הפרודוקטיביות על-ידי מתן אפשרות לצוותי שירות משאבי אנוש לעבוד מהר יותר וחכם יותר באמצעות סביבת עבודה מאוחדת, ניהול מקרים חכמים ויכולות בינה מלאכותית.
הגבירו זריזות ויכולת הרחבה של משאבי אנוש
הפחיתו עלויות והובילו לשיפור מתמשך עבור פעולות משאבי אנוש באמצעות כלים נמוכים וללא קוד עבור כלי ניתוח וניהול פשוטים עבור תובנות בזמן אמת.
מאפיינים מרכזיים
שירות עצמי אינטואיטיבי
ספק כלים מותאמים אישית וקלים לשימוש כדי ליצור, לעדכן ולעקוב אחר כרטיסי שירות של משאבי אנוש
קבלו גישה לפעולות מהירות, מדיניות משאבי אנוש וחוויות מונחות בעת יצירת כרטיסים, הבטחת החלטות מהירות
השתמש ב-Joule, ב-AI copilot שלנו, עבור תשובות חכמות, הדרכה שניתן לפעול לגביה ויצירת מקרה אוטומטית
ניהול מקרה מונע על-ידי AI
מרכז את אספקת שירות משאבי האנוש עם כלים משולבים בסביבת עבודה מאוחדת המופעלת על-ידי נתוני ליבה של משאבי אנוש מ-SAP SuccessFactors Employee Central
הדריכו נציגי שירות באמצעות תרחישי משאבי אנוש מורכבים באמצעות ניהול מקרים חכמים
השתמש ב-AI עבור סיווג אוטומטי, סיכום תוכן, הודעות דוא"ל והמלצות להאצת פתרון מקרים
תובנות לפעולה
עקוב אחר פעולות שירות, זהה בעיות עובדים והשתמש בתובנות שניתן לפעול לגביהן כדי למטב תהליכים
פשט ניהול באמצעות מאפיינים ניתנים להתאמה אישית וכלים בקידוד נמוך כדי לנהל ולהרחיב מערכות ביעילות
הקפד על גישה לקווי מדיניות, נהלים והמלצות עדכניים ומדויקים של משאבי אנוש
בצעו אוטומציה למשאבי אנוש. חדשו מהר יותר.
שנו את פעולות משאבי האנוש באמצעות אוטומציה חכמה. הצטרפו אלינו לקבלת טיפים ממומחים והדגמה חיה.
ראו מה אנליסטים אומרים על SAP
מקסם את ההשפעה של AI על אספקת שירות משאבי אנוש
גלו כיצד חברת ג'וש ברסין מגדירה מחדש את אספקת שירות משאבי האנוש באמצעות הכוח של בינה מלאכותית. ניתוח מעמיק זה מדגיש יישומים בעולם האמיתי, תוצאות עסקיות ניתנות למדידה ומקרי שימוש ממוקדים שמפתחים פוטנציאל טרנספורמציה של בינה מלאכותית ברחבי סביבת משאבי האנוש.
התחילו בעבודה
התחילו את היישום שלכם והובילו תשואה להשקעה על-ידי שיתוף פעולה עם מומחי תעשייה, יועצים ומהנדסי תמיכה במהלך המסע שלכם.
שירותים
שנו את העסק שלכם במהירות וביעילות על ידי ניצול תוכניות השירות והתמיכה ההוליסטיים שלנו, שירותי ייעוץ מומחים, פיתוח יישומים מותאמים אישית, תהליכים מייעלי עבודה מוכחים וידע טכני ותעשייה עמוקה.
תמיכה
עזור לשמור על פתרונות SAP שלך פועלים בביצועי שיא עם מומחי ה-IT ושירותי התמיכה שלנו, כולל תוכניות ארוכות טווח, צוותים מוטמעים, תמיכה בטכנולוגיה מרוחקת, פורטל שירות עצמי ואסטרטגיות חדשנות.