היתרונות של מעקב אחר שעות עבודה של עובד

תוכנת מעקב שעות עבודה מבוססת ענן מאפשרת מעקב וניהול מדויקים אחר שעות עבודה של עובדים, משפרת את הפרודוקטיביות, מייעצת את תהליכי השכר ומספקת תובנות בעלות ערך עבור הקצאת משאבים וניהול פרויקטים.

סקירת מעקב אחר שעות עבודה של עובד

זמן הוא כסף. עם עלויות שכר טיפוסיות המייצגות עד לשליש מההכנסות של החברה, מעקב מדויק אחר שעות עובדים הוא אחת הפונקציות העסקיות הקריטיות ביותר. ובעוד שעולם העבודה המודרני נהיה מורכב יותר, מודלים של שכר תלוי שעות הם בהחלט לא דבר חדש. במשך אלפי שנים שילמו לפועלים תעריף יומי, כאשר הבבלים הקדומים אף פיתחו סט של שכר מומלץ שבו נגר מקבל כך וכך גרגרי כסף ליום, חייט מקבל כך וכך וכו'. אפילו אז, היה חיוני להיות שקוף לגבי שעות ושכר.

לאחר המהפכה התעשייתית ועליית מקומות העבודה הריכוזיים, החלו חברות לראות את הערך בתקנון שעות העבודה ולהבטיח כי העובדים הם היכן שאמורים להיות לאורך כל היום. בשנת 1880, יוצר השעון וילארד בנדי, המציא את שעון הזמן הראשון של העובד עם מערכת כרטיסי ניקוב שעדיין נמצאת בשימוש. ובזמן שטכנולוגיית המעקב אחר הזמן התקדמה שנות אור מהמקום שבו היא הייתה ביום של בנדי, היא עדיין נותרה אתגר לכל חברה. למרבה המזל, תוכנת מעקב השעות מבוססת הענן של היום עומדת באתגר הזה – אספקת דיוק וגמישות וניתוח נתוני כוח אדם בעלי ערך כדי לתמוך ברווחיות משופרת.

מה זה מעקב אחר שעות ומדוע זה חשוב כרגע?

בשנת 2022 ערך גאלופ סקר נרחב של למעלה מ-140 אלף עובדים. נוסף לסקרים רבים נוספים במקומות עבודה במספר מדינות, התוצאות אישרו את מה שכולם אמרו: עבודה מרחוק היא כאן כדי להישאר. למעשה, אחת הסטטיסטיקות של גאלופ הראתה כי ב-2019 למעלה מ-60% מהעובדים עבדו באופן בלעדי באתר. בעוד שב-2022, מספר זה צנח ל-19% בלבד - גם לאחר שהוסרו הגבלות COVID.

 

עבור מחלקות משאבי אנוש, הכוונה היא למעבר מהיר יותר לדרכי עבודה חדשות לחלוטין. לדוגמה: עובדים מרוחקים נוטים להיות בעלי תפוצה גאוגרפית רחבה יותר. זה מוסיף מורכבות עצומה לפרוטוקולים של ניהול שעות. לכל מדינה או מחוז עשויות להיות תקנות שונות לגבי היעדרות, חופשת לידה, הטבות, שעות נוספות מותרות ועוד.

 

גם עסקים מודרניים מוצאים את עצמם בתקופה של שינוי תפעולי מהיר וציפיות מורכבות יותר מלקוחות.חברות יודעות שכדי להתחרות בכלכלה זו, הן צריכות למנף טכנולוגיות עסקיות מבוססות Big Data ו-AI.פתרונות מעקב אחר שעות מבוססי ענן משולבים עם מערכות עסקיות חיוניות אחרות כדי לאפשר לכם לתעד, לדווח, לנתח ולהתאים אישית את פעילויות השימוש בשעות של כל העובדים.הם מאפשרים לאתר הזדמנויות וסיכונים מראש.נותנים לך את הנראות לחזות תהליכי עבודה משתנים, חוסר יעילות מיידי וסיכוני אי-תאימות - בזמן אמת.

כיצד פועלות מערכות מעקב אחר שעות מבוססות-ענן?

מערכות מעקב אחר שעות הטובות ביותר הן גמישות וידידותיות למשתמש עבור מעסיקים ועובדים כאחד. ניתן להתאים אותן אישית כדי ליישר קו בצורה הטובה ביותר עם פרמטרים וכללים פרטניים או מבוססי-תפקידים. הן פועלות על פלטפורמה מאוחדת ויכולות להתחבר בענן עם מערכות משאבי אנוש ותוכנות עסקיות אחרות כדי ליהנות ממגוון מקורות נתונים רלוונטיים. מערכות מבוססות ענן מגיבות גם לאירועים ולפעולות כשהם מתרחשים, ומספקות את הזריזות הנדרשת כדי להבטיח דיוק ורלוונטיות עדכניים.

להלן מספר מאפייני מפתח נוספים של מערכות מעקב הזמן הטובות ביותר:

  • פלטפורמה מאוחדת היא ריכוזית ומשולבת.בעבר, עלויות שכר הושלמו לעתים קרובות בין אזורים או מחלקות ונוהלו באמצעות יישומי תוכנה מדור קודם – או אפילו גיליונות אלקטרוניים.דבר זה הקשה על ניתוח נתוני שכר והשוואת עלויות שכר לפרודוקטיביות ושעות שהושקעו במשימות שונות.פלטפורמה מאוחדת ומרוכזת משלבת מעקב אחר שעות עם תוכנת שכר ומערכות משאבי אנוש ומערכות עסקיות אחרות כדי לתת מידע פיננסי מדויק בזמן אמת ולתרום לתובנות יציבות מבוססות נתונים.

  • ממשק מותאם אישית משפר את השימושיות ואת הרלוונטיות. באמצעותמעקב אחר זמן הוא אחד מיישומי השירות העצמי שנמצאים בשימוש הרב ביותר, הצוותים שלך צריכים למצוא את זה קל לשימוש – ולהיות מסוגל לגשת מהמכשירים, בכל מקום שבו הם נמצאים. כאשר מערכות מעקב אחר שעות מסורבלות ולא אינטואיטיביות, אפילו העובדים המצפוניים ביותר יכולים להפוך למבוקשים או להדחה – ניחושים לאחר מעשה ונכנסים לעבודה בשווי של כמה ימים. מערכות מעקב שעות מבוססות ענן עוזרות להימנע מכך באמצעות ממשק הזנת שעות ידידותי למשתמש ופושט שהוא ייחודי לתפקיד ומותאם אישית. יתר על כן, מערכות מותאמות למעקב אחר שעות בענן יכולות לתת לעובדים ולמעסיקים גישה לדיווח לפי דרישה, התראות, לוחות זמנים ותובנות רלוונטיות אחרות.

  • כלי ניתוח מובנים ודיווח תומכים בתרחישים מרובים. קשה אפילו למומחי משאבי אנוש להישאר מעודכן בתאימות מסובכת ותקנות עבודה. צריך בהחלט שלא לצפות מהעובדים לשלוט בזה ולשמור על הכל ישר. באמצעות מערכות מעקב שעות מבוססות-ענן, ניתן להגדיר כללים עבור כל עובד (או תפקיד) כ- – לדוגמה – לקבל אזהרות אוטומטיות על שעות נוספות רבות מדי או לחשב מחדש שעות עקב שינויים פתאומיים בלו"ז. כלי ניתוח ודיווח מובנים יכולים גם למנף בינה מלאכותית ומערכים מגוונים של נתונים כדי לבצע אקסטרפולציה על תרחישים אמיתיים ופוטנציאליים במקום העבודה – ובכך לספק מידע מעשי ורלוונטי ולענות על מגוון שאלות עובדים או ניהוליות כפי שנשאל.

placeholder

העצימו מנהיגים תפעוליים ובעלי עניין כדי להבין את ההשפעות הפיננסיות והסיכונים הפוטנציאליים של החלטות הקשורות לשעות נוספות, פרודוקטיביות ותאימות. 

מעקב אחר שעות עבור עובדים: הסיכונים לטעויות

התדיינות העובדים עלתה לרמות חסרות תקדים בשנים האחרונות. בשנת 2021 התקיימו בארצות הבריתתשלומי שכר בגין פעולות מעמדות בארצות הברית, כאשר U.K ומספר מדינות אחרות ראו דפוסים דומים. פורבס מציין כי "בהתבסס על נפח יריעה ומספרים סטטיסטיים, העובדים השיגו את ההצלחה הרבה ביותר בהבטחת אישור של שכר ומעמד שעות ופעולות קולקטיביות ב-2021".

ברור שפונקציית הליבה של מעקב אחר שעות עובדים היא לרשום שעות עבודה. אך עבור רווחתם של העובדים וניהול הסיכונים התאגידיים, תוכנות למעקב אחר שעות חייבות להיות בעלות היכולת לזהות ולדווח – בזמן אמת – כאשר שעות עבודה, היעדרות, הפסקות או בעיות קשורות אחרות, נמצאות בסיכון של אי-עמידה בדרישות. וכדי להיות יעילים, מערכות מעקב אחר השעות חייבות להיות מסוגלות לתמוך במדויק בפונקציונאליות זו בכל אזור ומדינה בהם החברה עושה עסקים.

סיכון נוסף מגיע בצורת הפסד כספי בפועל משמירת זמן לא מדויקת. מדי שנה חברות מפסידות מיליארדי דולרים לגניבת זמן עובד - בין אם בכוונה ובין אם ללא כוונה. בוא נפנים את זה: זה נושא מביך. אף אחד לא רוצה להודות שהעובדים שלהם אולי משחקים מהר ורופף עם שעות. בשל כך, כאשר ארגונים גדולים מהדקים את החגורות שלהם ומתמקדים באמצעי קיצוץ בעלויות, הם מעלים לעתים על המיליונים שהם עלולים להפסיד בשל גניבת הזמן.

כיצד שיפור במעקב אחר שעות ונוכחות יכול לעזור לעסק שלכם?

ארגונים מודרניים נמצאים בתקופה של שינוי עצום ותחרות חסרת תקדים. כדי לשגשג, עליהם לשאוף לנראות מקצה לקצה בכל פועלם. עליהם ללכוד ולנתח נתונים, למוטט חומות ולמצוא דרכים להפוך לזריזים וגמישים יותר. בהתחשב בכך שרוב הארגונים משקיעים בין 15% ל-30% מההכנסות שלהם במשכורת, ניהול שעות הוא מרכיב מכריע במיטוב כוח האדם ובאחריות משופרת.

פתרונות מעקב זמן מבוססי ענן מוסיפים ערך בחלק מהדרכים הניתנות למדידה הבאות:

  • נראות מרוכזת בתהליכי עבודה בין-עסקיים.כמה זמן יש להקצות באופן סביר למשימות מסוימות?מהן הפעולות הכי אינטנסיביות שלנו ואלו הכי פחות אינטנסיביות?האם תהליכי העבודה שלנו פרודוקטיביים יותר במיקום אחד מאשר אחר?על-ידי יצירת דוחות מותאמים אישית ושימוש בכלי ניתוח מתקדמים, עסקים יכולים למנף נתוני מעקב אחר שעות כדי לסייע בקבלת תשובות מדויקות יותר לשאלות אלה – ותובנות לגבי אופן המיטוב בעתיד.

  • אחריות מוגברת. בנוסף להפחתת ההפסד עקב גניבת שעות, אחריות משופרת הן למעסיקים והן לעובדים יכולה ליהנות מפעולות העסק שלך באופן כללי. לדוגמה, ברוב הארגונים, עובדים רבים יכולים לעשות את עבודתם מרחוק, עם זאת, תמיד יהיו כמה שצריכים להגיע לאתר הפיזי. עם עליית העבודה ההיברידית והנידחת, ארגונים רבים חוו אתגרים בשל השוני ה"לא הוגן" הנתפס הזה. מערכות ניטור זמן שקופות ויסודיות יכולות לסייע בשיפור המורל על-ידי מתן אפשרות לצוותים שלך לתת דין וחשבון שווה לכל אחד על השימוש בזמן שלהם – בין אם באתר ובין אם כבוי.

placeholder

פשטו את ניהול השעות כדי לתמוך בלוחות זמנים מסתובבים, ברישום שעות ”מעבר לחצות”, באישורים אוטומטיים ומסיביים, בהתראות, בחישוב מחדש אוטומטי ובדיווח משובץ.

  • גמישות וזריזות.ארגונים מובילים מסוגלים לשרטט ולהגיב במהירות לכוחות השוק ולשינוי.תהליך ייצור חדש, מודל עסקי חדשני, מיזוג או שותפות בהמתנה - כל היוזמות האלה תלויות בניתוח מדויק ובתכנון איתן.מעקב אחר שעות בענן מספק תובנות חיות על שעות עובד לפי משימה, אזור ופרויקט.זה נותן למנהיגים העסקיים את הביטחון הדרוש להם כדי לספק הצעות מחיר מהירות ותחרותיות והחלטות תקציביות.

  • מהירות ויעילות.באופן מסורתי, משימות רישום שעות ומשימות אישור היו חלק מהמשימות הצורכות זמן רב ביותר בכל עסק.לדוגמה: ברוב הארגונים, לפני שהשעות נשלחות לגיליון השכר, יש לאשר אותן – לרוב, תחילה על-ידי ראש צוות ולאחר מכן על-ידי ראש מחלקה.אם לעובד אחד יש הרשאה מיוחדת לשעות נוספות מסיבה כלשהי, במקרה יחיד יהיה צורך בבידוד והסברה – וכן הלאה, במגוון עובדים ותפקידים, גם מרחוק וגם במקום העבודה.מערכות מעקב אחר שעות מבוססות-ענן מאפשרות קיום של כללים שונים ופטורים מבוססי-תפקיד בו-זמנית - ועדיין להיות גלויות וניתנות לניהול מנקודה מרכזית.וכאשר כל המקרים הפתלוגיים מכוסים ומטופלים, פירוש הדבר שראשי המחלקות יכולים לבצע אוטומציה ולאשר אישורי אצווה - צמצום בזבוז זמן (ותסכול).

  • שימור ושביעות רצון העובדים. כמובן, כשהעובדים מרגישים בעומס עבודה, זה יכול להוביל לחוסר שביעות רצון ושחיקה.אבל חוסר עבודה או עבודה קלה מדי ליכולות העובד הם גם מקור חשוב לתסכול עבור העובדים - שלא להזכיר הזדמנות מבוזבזת למעסיקים.תוכנת מעקב אחר שעות מבוססת ענן יכולה למזג נתונים וקלט באופן מרכזי כדי לספק מבט עין הציפור בין תחומים תפעוליים – או על כל כוח האדם.זה מאפשר לצוותי משאבי אנוש ולמנהלים לנתח סטים מסוימים של נתונים כדי לראות היכן יש צווארי בקבוק, חריגות או חוסר יעילות.כשהם חמושים בתובנות הללו, ארגונים יכולים לוודא שצוותים שעמוסים יתר על המידה יקבלו את התמיכה הדרושה להם, ושעובדים מוכשרים מקבלים תשומת לב וקידום.

אתם מוכנים לפתרונות מעקב אחר שעות מבוססי ענן?

טרנספורמציה דיגיטלית שינתה את הדרך שבה אנו חיים ועושים עסקים. היא העניקה לארגונים את היכולת לראות סביב פינות, למטב את המשאבים שלהם ולהבין טוב יותר את הנתונים שהפעולות שלהם מייצרות. בעוד שפתרונות מעקב אחר שעות העבודה של העובדים התפתחו עם הזמן, הם גם נותרו אחד המרכיבים החיוניים ביותר של ארגונים כלשהם. למה? מכיוון שהם משקפים את העובדה שאנשים – עם כישוריהם וכישרונותיהם השונים – נשארים הנכס הכי ערכי וחיוני שכל ארגון יכול לקבל.

כשמגיע הזמן לשלב פתרונות מעקב שעות מבוססי ענן בארגון שלך, הקפד לשמור על הגישה הראשונה של האנשים. ודא שיש לך תוכניות ניהול שינויים ותקשורת טובות בהתחלה. ודא שיש לך מפת דרכים מקיפה ותוכנית פרויקט במקום וודא שאתה חוגג את כל ההצלחות הקטנות בדרך ליעדי השינוי שלך במשאבי אנוש.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel