מהו עובד זמני?
עובד זמני הוא אדם שעובד עבור ארגון על בסיס זמני ולא כעובד קבוע.
במהלך העשור האחרון הגדילו העסקים את השימוש שלהם בעובדים זמניים כשהם מתקשים בעלייה בעלויות העבודה, פערי כישורים וצורך בכוח עבודה גמיש שיכול להסתגל לתנאים משתנים תוך כדי תנועה. על פי דוח Economist Impact עדכני, 50% מהארגונים הם כשרונות מיקור באמצעות הגדלת השימוש בכוח עבודה חיצוני. מספר זה רק צפוי לגדול ככל שיותר ארגונים הופכים עובדים זמניים לחלק מכריע מאסטרטגיות כוח העבודה שלהם - וככל שיותר אנשי מקצוע מאמצים עבודה כדי לקבל יותר גמישות, או כדי להרוויח הכנסה נוספת.
משמעות של עובד זמני
עובדים זמניים עובדים עבור ארגון על בסיס פרויקט לפי פרויקט או טווח קצר. העובדים הלא קבועים, שאינם מקבלים משכורת, כוללים קבלנים עצמאיים, פרילנסרים, טמפס ועבודת שירות – עובדים באתר או מרחוק. ניתן למצוא עובדים זמניים בכל תעשייה ברחבי העולם, ולהלוות את ערכות הכישורים המגוונות שלהם לארגונים במגוון רחב של תפקידים, החל מאחיות ומתרגמים ועד למפתחי אפליקציות ומשפיעים. חברות יכולות לגייס עובדים זמניים ישירות או באמצעות סוכנות איוש.
עובדים זמניים מהווים חלק אחד מכוח העבודה החיצוני של הארגון. החלק השני מורכב מספקי שירותים, שמקורם בעסקים המספקים שירותים מבוססי אנשים, כגון סוכנויות שיווק, ייעוץ, חברות חוק, ומערכות מידע במיקור חוץ. ספקים אלה חלים תחת רכישת שירותים ומשלימים פרויקטים באמצעות טווח עבודה (SOW).
עובדים זמניים לעומת עובדים
עובדים זמניים אינם עובדים, למרות שהם מהווים חלק מרכזי מכוח העבודה. ההבדל העיקרי הוא שהעובדים עובדים ישירות עבור ארגון והם במשכורת שלו, ועובדים זמניים עובדים דרך חוזים לטווח קצר, אבל יש מספר הבחנות מרכזיות נוספות:
עובדים זמניים:
לו"ז גמיש ושעות עבודה המונעים ע"י תוצרים
שולם לכל חוזה או פרויקט
לא זכאי להטבות עובדים
עובדים אחראים על חישוב ותשלום מס הכנסה וביטוח חבות משלהם
תעריף שעתי או יומי נוטה להיות גבוה יותר במקום הטבות ושעות רגילות
שולט היכן הם עובדים
עובדים:
שעות עבודה ותזמון ניתנים לחיזוי
שילם שכר קבוע או משכורת
בדרך כלל מקבל הטבות כמו ביטוח בריאות קבוצתי, היעדרות בתשלום או חיסכון בפרישה
מעסיקים מחזירים מיסים בשם העובדים
תעריף שעתי או יומי הוא לעתים קרובות נמוך יותר, אם כי מובטח לאורך השנה
עובד במרווחים ומיקומים של סט עובדים
דוגמאות של עובד זמני
עבור כל תפקיד שניתן לדמיין, עובדים זמניים יכולים להקדיש את המומחיות שלהם בעת הצורך. להלן מספר דוגמאות:
קריאטיבים כולל סופרים, וידאוגרפים ומעצבים גרפיים המשתמשים בכישוריהם היצירתיים ובחוויותיהם כדי לעזור להביא לחיים רעיונות וחומרי קידום של חברה.
עובדי שירותי בריאות אשר – כפי שראינו במהלך המגפה – עשויים להיקרא לספק שירותים במהלך אירועים חריגים או בתקופות עמוסות במיוחד במהלך השנה.
מומחי שירות בשטח וטכנאי שירות שיכולים לסייע במתן תמיכה יעילה ללקוחות החברה או לסייע באתרים בתחום.
מומחי IT שיכולים לסייע לחברה למנף, לעדכן או לתקן את טכנולוגיות ההפעלה שלה, בין אם במשרד או מרחוק. הם יכולים לספק תמיכה גם לעובדים ויועצים אחרים.
שירותי תרגום כדי להביא את ההצעות והמשאבים של חברה לשווקים חדשים דוברי שפות שונות.
מפתחי תוכנה שיכולים לסייע בעיצוב, בנייה והרחבה של יישומים חדשניים עבור עובדים ולקוחות.
מהם היתרונות והאתגרים של גיוס עובדים זמניים?
ראשי עסקים שנסקרו ציינו הפחתת סיכונים (30.8%), יוזמות חיסכון בעלויות (30%) ותכנון כוח עבודה גמיש (29.6%) כסיבות המובילות למינוף עבודה גמישה. עם סיבה טובה. עובדים זמניים יכולים לספק זריזות רבה עבור חברות שחוות תנודות עונתיות או צריכות לרבוץ למעלה או לרדת במהירות עד למזג האוויר. גמישות זו מביאה ליתרונות ברורים אחרים.
לדוגמה, על ידי הבאת עובדים זמניים רק בעת הצורך, ארגון יכול לחסוך כסף בעודו קופץ על הזדמנויות חדשות ומגיע לשווקים חדשים. לא רק שהעובדים הזמניים האלה יכולים להביא לסטים חסרים של מיומנויות, אלא הם יכולים להציע פרספקטיבות חדשות שיכולות לעזור לפתח את העסק בדרכים מפתיעות. אסטרטגיה זו חיונית לשמירת גודל כוחות העבודה לכל צורך משתנה.
החיסרון העיקרי הוא שמעסיקים עלולים להקריב מידה של שליטה. עובדים זמניים נהנים לעתים קרובות יותר מגמישות בשעות העבודה ובסגנון, מה שיכול לגרום לירידות נמוכה יותר אם העובד אינו מצפוני. כמו כן, העסקת סוגים אלו של עובדים צריכה להיעשות בטנגנס עם תקנות מס ועבודה מתפתחות. הפרות יכולות לגרום לכך שיהיה צורך לשנות את מעמדו של עובד או לשלם קנסות, קנסות ומיסים חוזרים. טכנולוגיית ניהול כוח אדם זמני יכולה לסייע בצמצום הסיכונים הללו.
מה זה ניהול כוח אדם זמני?
ניהול כוח עבודה זמני הוא תהליך של גיוס וניהול עובדים לא קבועים בקנה מידה. פתרונות ניהול כוח עבודה זמניים תומכים בתהליך זה, ומספקים כלים לכל דבר, החל מדרישות התחלתיות ומשא ומתן וכלה בתהליך Onboarding/Offboarding, מעורבות, הנפקת חשבוניות, תשלום וניהול סיכונים ותאימות.
לעתים קרובות, כלים לניהול כוח אדם זמני הם חלק ממערכת ניהול ספקים רחבה יותר (VMS), המתקדמת ביותר שלה מציעה גם כלים לרכישת שירותים – כך שניתן לנהל את כל כוח העבודה החיצוני עם מערכת אחת.
מגמות בעבודה זמנית
ככל שארגונים ממשיכים לזהות את התפקידים האסטרטגיים של עובדים זמניים באסטרטגיית ניהול כוח האדם הכוללת שלהם, מספר כוחות מעצבים מתי וכיצד להעסיק, לעסוק ולנהל את המקטע החיצוני הגדל הזה.
1) צמיחה בכוח עבודה גמיש גרמה לאי ודאות כלכלית. סוגיות שרשרת אספקה, אינפלציה וגאופוליטיקה ממשיכות לשבש את הכלכלה העולמית, מה שהוביל להתרופפות באימוץ עובדים זמניים. בסקר שנערך ב-2022 ציינו ראשי עסקים את תכנון כוח העבודה הגמיש (35.3%) כגורם מרכזי לגיוס עובדים זמניים, מה שמעיד על התפקיד החשוב שהכישרון הזה יכול למלא כדי לעמוד בדרישות עבודה נדיפות בתקציבים הדוקים.
2) הצורך בנראות כוללת גדולה יותר של כוח האדם. בסקר HBR שנערך לאחרונה, 48% מהנשאלים ציינו נראות על פני כלל כוח האדם - כולל עובדים זמניים, ספקי שירותים ועובדים - בראש סדר העדיפויות. שילוב הדוק בין VMS למערכות ניהול הון אנושי (HCM) נדרש כדי לספק את התמונה המלאה - סיוע לארגונים להבין טוב יותר את צורכי המועמדים המובילים שלהם, למטב שימוש במשאבים, לסגור פערי כישורים, להבטיח תאימות ועוד.
3) שותפויות עם ספקי שירות וספקי שירות מנוהל. דו"ח השפעה כלכלית 2023 הכיר בתפקיד המרכזי שניהלו ספקי שירות (MSP), סוכנויות איוש וספקים דומים שישחקו במתן גישה לחלק מהעבודה הגמישה שחברות צריכות כדי לעמוד ביעדי אספקה וצמיחה. המשמעות היא שמשאבי אנוש וצוותי רכש יצטרכו ליצור שותפויות קרובות עם ספקי שירות מנוהלים וסוכנויות איוש כדי לעגל את אסטרטגיות העובדים הזמניים שלהם.
4) טרנספורמציה דיגיטלית של רכש. אותו דוח Economist Impact מגלה גם ששליש ממובילי הרכש מאמינים כי ניהול כוח עבודה חיצוני הוא גורם מרכזי עבור טרנספורמציה דיגיטלית בתוך הרכש. יש צורך בטכנולוגיה חדשה ובמערכות מודרניות כדי לנהל עובדים זמניים ואת הסיכונים שעוברים יחד איתה - כמו חשיפת נתונים חסויים, נראות עבודה מוגבלת, והמורכבות והזמן שלוקח עבור תהליך Onboarding ו-Offboarding.
5) התפתחות של ניהול כוח אדם זמני. כדי לטפל במציאות החדשה של עובדים גמישים, תוכנות כוח אדם ימשיכו לתמוך בדיווח ואוטומציה המופעלים על-ידי AI למעקב אחר כל סוגי העובדים - כולל קבלני סוכנות וקבלנים זמניים - כמו גם השעות שלהם, תעריפי שכר, ערכות כישורים ועוד. חברות נוספות ימנפו שירותים מקוונים, יישומים ניידים ושווקים חופשיים כדי להפיק ולהקיש על מועמדים מובילים שאינם משכורות. בנוסף, עובדים זמניים מתחילים לדרוש תוכניות גיוון, הון עצמי והכללה (DEI) ומשלמים שקיפות - וחברות שרוצות להתחרות על מועמדים מובילים חייבות לספק על כך.
עברו לשלב הבא
גלה פתרונות להתחלת הטרנספורמציה הדיגיטלית של תהליכי ניהול כוח העבודה הזמני שלך.
מיטוב ניהול כוח העבודה הזמני
גלה כיצד ניתן לרשום את קיבולת כוח האדם לפי דרישה, למדוד תוצאות ולאכוף תאימות.
רעיונות שלא תמצא בשום מקום אחר
הירשם למנה של בינה עסקית ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך.