טיפים להערכת תוכנת ERP
מוכן לשדרג את מערכת ה-ERP שלך? אפס ב- על הבחירה הטובה ביותר עבור צורכי הארגון שלך עם מתודולוגיה זו של 5 שלבים להערכת תוכנת ERP.
סקירה
באופן מילולי, יש מאות מערכות ERP לבחירה, עם מגוון רחב של יכולות, חוזקות, חולשות, ישימות ומחיר. בעוד שבחירת המערכות עשויה להיראות מדאיגה, תהליך השוואה שיטתי של מערכת ERP יכול להוביל את הצוות שלך להחלטה טובה בזמן סביר.
המתודולוגיה שנבדקה בזמן המתוארת כאן יכולה לסייע לך לאפס בפתרון שעונה בצורה הטובה ביותר על הצרכים הספציפיים של החברה שלך. מתודולוגיה זו עשויה להישמע בסיסית – אך חברות העושות את תהליך בחירת ספקי ה-ERP מבלי לעקוב אחר צעדים לוגיים אלו נתקלות לעתים קרובות בעיכובים, בעלויות נוספות ובהתאמה אישית מיותרת. מצד שני, לחברות המיישמות תהליכים מייעלי עבודה של הערכת ERP יש בדרך כלל תהליכי בחירה חלקים יותר והטמעות עוקבות יותר. כתוצאה מכך, הם יכולים ליהנות מהיתרונות של מערכת ERP מודרנית במוקדם יותר ולהתחרות ביעילות רבה יותר בעולם דיגיטלי.
מתודולוגיה של חמישה שלבים להערכת מערכות ERP
לאחר שחברה החליטה להחליף את מערכת ה-ERP הישנה שלה, השלב הראשון הוא להרכיב צוות פרויקט כדי להניע את התהליך של השוואת תוכנת ERP, בחירה ויישום. הצוות מתחיל את עבודתו על ידי פיתוח תוכנית ראשונית – שהיא באמת יותר מאסטרטגיה כללית בשלב הזה.
ניתן לפרט את תהליך בחירת ספק ה-ERP בחמישה השלבים הבאים:
תרשים המדגים את חמשת השלבים העיקריים בתהליך ההערכה של ERP
1. הגדרת דרישות ERP
תצטרך לספר לספקי ה-ERP הפוטנציאליים שלך על הארגון שלך ועל הצרכים שלו עבורם כדי לקבוע תצורה, לארוז ולתמחר כראוי את הפתרון המתאים. התחילו בזיהוי משאבים מרכזיים באינטרנט, כגון הדגמות מוצר ובלוגים, שמספרים את סיפור החברה שלך.
תאר את העסק שלך ואת התהליכים שלו באופן כללי במקום ליצור רשימות ארוכות של דרישות ותהליכים ספציפיים. ספר לספקים פוטנציאליים על גודל העסק שלך, נפח הפעילות והתנועות שלך, מורכבות של תהליכים שונים וכל מאפיינים או גורמים ייחודיים. התמקד בתהליכים ובדרישות שנותנים לעסק שלך יתרון תחרותי. אלה הדברים שמבחינים בין המערכות הפרוספקטיביות זו מזו ולאן תבדוק מקרוב עד כמה ניתן לקבוע את התצורה של כל מערכת כדי לתמוך בתהליכים ובפונקציות הייחודיים האלה.
תאר את הדברים שאתה אוהב לגבי המערכת הנוכחית שלך - תרצה שהמערכת החדשה תטפל בהם לפחות גם כן. כלול את הדברים שהמערכת הקיימת לא עושה (או שהיא לא עושה טוב). ציין את כל היישומים, הפונקציות או השינויים המותאמים אישית שיש לפנות אליהם באמצעות פונקציונאליות תקנית או התאמה פשוטה (לא שינוי) במערכת החדשה. כלומר, להתמקד בדברים הייחודיים לעסק שלכם ולהניח שהדברים השגרתיים הולכים לטפל בעצמם. (תאמת הנחה זו בהפגנות והערכות סופיות הקרובות יותר לנקודת ההחלטה).
תתמקדו בדברים הייחודיים לעסק שלכם ותניחו שהדברים השגרתיים ידאגו לעצמם.
טיפים עיקריים להגדרת דרישות ה-ERP שלך
אל תסתמך על רשימות תיוג של דרישות מערכת ERP . רשימות תיוג, תרגול ישן בתעשייה, עושות מעט כדי להבחין בין הפתרונות זה מזה ולא באמת עוזרות לך לבצע בחירה טובה. רוב הפריטים ברשימות אלה הם פונקציות ותכונות שכל מערכת מספקת במידה מסוימת, וספקים מתחרים נוטים לבדוק "כן" בפרשנות הליברלית ביותר של פונקציונאליות המערכת שלהם.
קבל את האנשים הנכונים בצוות הפרויקט שלך. המפרט של הדרישות הוא עבודה קשה. זה זקוק לחברי צוות שמוקדשים לארגון, מכירים היטב את החברה, ויש להם את הזמן להקדיש לפרויקט. הימנעו מהפיתוי לארוז את הצוות באנשים נלהבים אך חסרי ניסיון.
ודא שה-RFP שלך כולל מידע זה:
תיאור העסק שלך והתהליכים שלו
מה המערכת הנוכחית שלך עושה היטב
מה זה לא עושה טוב כמוך.
מה עוד תרצה שהמערכת החדשה תעשה (מדורגת לפי חשיבות)
2. ה-ERP RFP
השלב הבא כולל הנפקת הזמנות למענה לקבוצת ספקים נבחרת. מספר ההזמנות שעליך לשלוח ישתנה - אך זכור שתצטרך לבצע סקירה מפורטת עבור כל אחד מהם שאתה מפיץ. הניסיון הראה כי ככל שמספר הספקים הפוטנציאליים קטן יותר והמידע המפורט יותר, כך התגובות יהיו טובות יותר. מומלץ לזהות תריסר (או פחות) המועמדים הטובים ביותר עבור הרשימה הקצרה שלך.
הניסיון הראה כי ככל שמספר הספקים הפוטנציאליים קטן יותר והמידע המפורט יותר, כך התגובות יהיו טובות יותר .
בתגובה, ספקי ה-ERP צריכים להציע מערכת שמספקת את הפונקציונאליות והמאפיינים הדרושים כדי לעמוד בדרישות שזיהית. ההצעות יכילו גם מידע על החברות, המוצרים שלהן, הניסיון בעסק, המשאבים שהם יתחייבו ליישום שלכם ומידע אחר שנועד לזכות בביטחון שלכם (ולכן העסק שלכם).
אז איך מזהים את תריסר (או פחות) המועמדים למיקוד מאמצי הבחירה שלך? איך אתה רושם את הרשימה ממאות ספקי ERP לכמה ספקים בלבד? התחילו עם פרסומים בתעשייה שמאפיינים "סיפורי הצלחה של ERP". (יש לשים לב שפרסומים אלה כנראה לא יספרו לכם על קשיים או כשלים, ולכן שמים את המידע הזה בפרספקטיבה). השתמש באנשי הקשר בענף שלך – שיוכים וקבוצות עסקיות, לדוגמה – כדי לזהות אנשי מקצוע אחרים שהיו להם ניסיון לאחרונה בבחירה ויישום של ERP.
יש גם ספריות מקוונות רבות, כלי בחירה ושירותי בחירת מערכת שיכולים לעזור לך לזהות תוכנה שיש לה את הפונקציונאליות שאתה צריך ו/או שיש לה ניסיון בתעשייה שלך.
לקבלת ייעוץ מותאם אישית, תוכל ליצור קשר עם ענף הייעוץ של חברת החשבונות שלך או למצוא משאב ייעוץ עצמאי באזור המקומי שלך ו/או בתעשייה שלך. הקפד לבדוק את הרקע ואת השיוכים שלהם כדי להיות בטוחים שהם באמת עצמאיים ושאינם משויכים לספק ERP אחד או יותר.
באפשרותך לבחור לכלול ספקי מערכת ERP מסוימים שיש בהם עניין מסיבות אחרות. ייתכן שאחד או יותר מהלקוחות הגדולים והחשובים שלך משתמש במערכת ERP ועודד אותך להשתמש באותה מערכת. או אולי החברה שלך היא חלק מארגון גדול יותר או מקבוצת תעשייה ש"תיקננה" בפלטפורמת ERP נתונה. קבל הצעה מהספק המומלץ ותן לכל ההצעות הערכה הוגנת ולא מוטה בעת קבלת ההחלטה שלך.
טיפים עיקריים ל-ERP RFP שלך
ודא שכל בעלי העניין מזהים את הדרישות שלהם. ה-RFP שלך צריך לכלול קלט מכל בעלי העניין – אחרת אתה מסתכן בבחירת מערכת ERP שמשרתת רק חלק מהפונקציות העסקיות שלך, ודורשת תחומים אחרים להשקיע במערכות עצמאיות. הערך מערכות שעובדות עבור כל העסק והשתמש בלוח הזמנים של היישום כדי לספק מודולי עדיפות תחילה.
שים לב לדירוג הדרישה. לעתים קרובות, ה-RFP מחולק לתחומים פונקציונליים עם מקטעים עבור כל מחלקה להשלמה. כל אזור - בין אם משאבי אנוש או פעולות – בדרך כלל מבצע פונקציונליות מעולה של דירוג משרות עבור היחידה העסקית שלו, אך סדרי העדיפויות שלהם עשויים שלא להתאים ליעדים העסקיים הכוללים. הוא תלוי בצוות הערכת הפרויקט שלך כדי להתאים עדיפויות מנקודת מבט רחבה יותר. אילו דרישות חיוניות, חשובות או פשוט נחמדות שיש?
בדוק זמינות מאפיין בפועל. לחברות תוכנה יש מחלקות שיווק נהדרות; חלקן מכירות מוצרים שלא פותחו ונבדקו לחלוטין. עשו את המחקר על תכונות "מגיעות בגרסה עתידית" לעומת אלו המשמשות אסמכתאות היום. זה בסדר גמור לשקול תכונות בפיתוח – אבל אל תתערב בפרויקט על תכונות עתידיות אם הן חיוניות לפרויקט מוצלח.
הערך את התהליכים שלך. תהליכים המובנים בתוכנת ERP ארוזה נחשבים ל"תהליכים מייעלי עבודה". יועצי ERP ומיישמים מנוסים יאמרו לך שכמעט תמיד עדיף לשנות את ההליך כך שיתאים לתוכנה (הכרה בהיבט "שיטות העבודה הטובות ביותר") מאשר לשנות את התוכנה כך שתתאים להליך הקיים. עם זאת, החלטה זו היא שלך לקבל. אבל זכרו שתהליכים חדשים יכולים להניע את השיפורים וההטבות שאתם מקבלים ממערכת חדשה. יש לזכור גם שכל תוכנות ה-ERP המודרניות ניתנות להתאמה, כך שיש לכם גמישות ניכרת לשנות את פריסות המסך והזרימה, ההליכים, מאפייני הנתונים והטיפול ועוד – מבלי לשנות את הקוד.
קח בחשבון את התשואה להשקעה של ERP. רוב החברות דורשות ניתוח החזר השקעה של ERP (ROI) כדרישה מוקדמת לאישור ומימון של כל פרויקט מרכזי. כפי שהשם מרמז, מדובר בסיכום עלויות הקשורות לרכישה ויישום של המערכת החדשה בתוספת הפרשי עלויות תפעול לעומת אלה של המערכת הקיימת. תשואה להשקעה מתחשבת גם בהטבות בנוסף לחיסכון בעלות ישירה, כולל ביצועים משופרים, שירות לקוחות טוב יותר ופרודוקטיביות מקום עבודה.
3. הערכת ERP מקוצרת ראשונה
ההערכה מתרחשת בשני שלבים. בשלב ראשון זה, כל ההצעות מוערכות כדי לראות עד כמה הן מתאימות לסביבה ולדרישות שלך כפי שמתואר ב-RFP שלך. (שלב זה אינו כולל השוואת ספקים - שלב זה נמצא בשלב השני של ההערכה).
המטרה בשלב זה היא לחסל את אלה שאינם עומדים בקריטריונים שלכם ולדרג את אלה שעושים רושם שהם מתאימים לחשבון. התוצאה היא רשימה קצרה של ההצעות הטובות ביותר. אלה, ורק אלה, יהיו נתונים להערכה מפורטת שתוביל לבחירה הסופית.
אם יש לכם תגובות רבות לבדוק, הפרטים ייטו לטשטש, יקשה עליך לזכור אילו תגובות RFP הן חזקות במיוחד (או חלשות) ובאילו תחומים. סולם דירוג מספרי יכול לעזור לך לשמור על כולם ישר ולתעד את תהליך ההחלטה שלך.
הנה עוד כמה טיפים שיעזרו לך במהלך שלב תיעוד זה:
הגדר טופס או גיליון אלקטרוני המסודרים באופן כזה שבודקים יכולים לדרג כל הצעה בהתאם לקריטריונים העיקריים שציינת ב-RFP שלך. הקצה דירוג מספרי לכל סוקר (הסולם יכול להיות אחד עד עשר, אחד עד חמש, אחד עד שלוש, או כל רמת גרעיניות שתרגיש מתאימה) לכל קריטריון הערכה. יכולים להיות לך כמה וכמה סוקרים שתרצה.
השאר מקום להערות וכל שאלה לגבי המענה למעקב. ייתכן שתרצה לבקש הבהרה בשלב זה או להמתין להערכה המפורטת בהצעות שהוכנסו לרשימה המצומצמת. הקצה משקל לכל קריטריון על סמך מידת הקריטיות של הפונקציה או התהליך לעסק שלך.
הכפל את הניקוד שניתן על ידי כל סוקר לפי המשקל עבור כל קריטריון וחשב ניקוד כולל עבור כל ספק. על פי רוב, יהיו כמה מי שמדרגים סמוך לראש הסולם, אשכול של תגובות קצת יותר בדירוג, וכמה שלא עושים את הקיצוץ. היית צריך לקבל עכשיו את הרשימה הקצרה שלך של המועמדים הסופיים - באופן אידיאלי שלושה עד חמישה מועמדים - להערכה סופית.
הסיכויים טובים שתצליח לזהות את המועמדים הטובים ביותר, אבל אם זה לא יהיה כל כך ברור, חזור אל ההערכות הפרטניות וידון עם הצוות.
טיפים עיקריים עבור הערכות ה-ERP המקדימות שלך
טפל בכל ספק פוטנציאלי באופן שווה. אל תקבל הדגמות חיות, פגישות אישיות מיוחדות או ביקורים באתר, אלא אם אתה מוכן להציע את אותה גישה לכל הספקים - חשוב לשמור על שדה משחק ברמה. טכניקה משותפת אחת היא לארח כנס של מציעים במתקן שלך כדי להציג את כל הספקים הפוטנציאליים מסביב ולענות על השאלות שלהם (מול כולם).
זכור שהצעה היא מסמך מכירות. התגובות יכילו את המידע שביקשת ועוד. נניח שכל טענה היא אמת; באפשרותך לאמת את רוב התביעות, אם לא כולן, במהלך תהליך ההערכה. אבל להבין שכותבי ההצעות יענו לשאלותיכם באופן שמעמיד את מוצריהם באור חיובי ביותר.
חפש ערכים חריגים. שים לב במיוחד לכל קריטריון שבו דירוגים מציגים שונות רחבה. אם סוקר אחד מדרג הצעה גבוהה מאוד לקריטריון אחד וסוקר אחר מדרג אותה נמוך מאוד, זה שווה דיון. שאלה שני הסוקרים בדרך בונה ולא מאיימת לגלות מה כל אחד חושב. סביר להניח שאחד מהם או שניהם הבחינו במשהו ששאר הסוקרים החמיצו או לא התייחסו אליו כחשובים. כתוצאה מהדיונים האלה, ייתכן שתרצה להתאים את הדירוגים לקריטריון ספציפי - וזה יכול לשנות את הדירוג הכולל.
פודקאסט Playbook של Cloud ERP
האזינו לעצות ממובילי התעשייה שעברו בהצלחה ל-ERP בענן.
פודקאסט Playbook של Cloud ERP
האזינו לעצות ממובילי התעשייה שעברו בהצלחה ל-ERP בענן.
4. השוואת ERP והערכה מפורטת
לאחר שזיהית שלושה עד חמישה מועמדים סופיים, הגיע הזמן להגיע לעבודה כדי לאמת את הטענות שלהם ולאמת סימוכין.
כיצד להתחיל את הערכות ה-ERP שלך
צור קשר עם כל אחד מהספקים הפוטנציאליים ותן להם את החדשות הטובות: הם עשו את הרשימה הקצרה! (זה בסדר להגיד להם כמה הפיינליסטים האחרים יש ואפילו לתת להם לדעת לאילו חברות הן מתחרות, אם נוח לך לעשות זאת).
במקרים מסוימים, ייתכן שתבקש מהם גם לעדן את הצעותיהם.
דבר עם (או ביקור) משתמשים קיימים של המערכת, מועדפים בתעשייה שלך (או בשוק דומה) וליד גודל החברה שלך.
אבטח סימוכין אם הספקים לא סיפקו אותם עדיין. (ייתכן שספקים מהססים לספק סימוכין בגלל חששות תחרותיים. אבל צריך להתעקש. להרגיע אותם שתחתום על הסכמי אי-חשיפה ותתעלל בהם).
כיצד לנהל הדגמות של מערכת ERP
זה הזמן גם להזמין את המועמדים ברשימה המצומצמת לבצע הדגמות מפורטות של המערכות שלהם - אבל אתם חייבים לשלוט בהדגמות האלה.
ספק לכל מועמד קובץ Script או רשימת פונקציות שברצונך לראות היטב מראש על ההדגמה המתוזמנת. כל הספקים הפוטנציאליים צריכים לקבל את אותה רשימה.
אפשר להם להציג כל תכונה מיוחדת שהיא רוצה להדגיש רק לאחר שהם הראו לך את התכונות והתהליכים המתוארים ב-RFP.
ודא שהתסריט או הרשימה שלך כוללים את הדרישות הייחודיות שזוהו בשלב הראשון. מערכות ERP מטפלות בתהליכים רגילים באותו אופן; אלה החריגות לתהליכים רגילים שמציגים את האתגר. (לדוגמה, היכולת להזין הזמנות עבור פריטים שאינם במלאי; הדרישה למכור קבוצות או פריטים בחבילות, ערכות או סטים; או תמיכה בתהליך התאמת חשבוניות ייחודי).
במהלך ההדגמה, תרצה לראות כיצד ניתן להגדיר ולהתאים את התוכנה כדי לתמוך בתהליכים ובהליכים הייחודיים שלך. זאת אומרת, להישאר פתוחים במידה שתגלה כמה שיטות עבודה מומלצות בפונקציות הסטנדרטיות האלה שישפרו את התפעול ואת התוצאות בחברה שלך.
באופן אידיאלי, המפגין יוכל להציג את פונקציית המערכת באמצעות הנתונים שלך. זה לא תמיד אפשרי אבל כשזה יהיה, זה ייתן לך הדגמה הרבה יותר טובה של איך המערכת תעבוד בסביבה שלך.
טיפים עיקריים עבור הערכת ה-ERP המפורטת שלך
אל תתעצלו מההפגנות. אנשי המקצוע המדגימים תוכנה הם בדרך כלל מנוסים מאוד ויש להם אישיות נהדרת. המטרה שלהם היא לנצח אותך ולמכור את התוכנה שלהם. לא להסתייע באדם או במגרש המכירות, לא משנה כמה מבדרים. התמקד באופן שבו התהליכים העסקיים עונים על הצרכים שלך.
בצע את המספר הרב ביותר של ביקורי המלצה באתר. בחר בזהירות את מי אתה מתכנן לבקר. צרו שיחה קצרה למארח שלכם כדי לוודא שיישמו את התוכנה ויממשו את היתרונות המובטחים. תסכימו על מה הם יציגו אותך ואת האנשים שתהיו נפגשים במהלך הביקור. פעם אחת באתר, לשפוט בזהירות אם הצלחתם ניתנת לשכפול בסביבתכם. שואלים גם את השאלות הקשות: “מה היו הפתעות הכי גדולות שלך?” ו"אם היית צריך לעשות את זה שוב, מה היית עושה אחרת?"
המשך לשאול שאלות. עודד את צוות הבחירה שלך לשאול שאלות, אם רק כדי להבהיר תשובות. עשו זאת בביקורת ה-RFP וגם במהלך ההפגנות; זה יקטין משמעותית את הסיכוי להפתעות עתידיות. עכשיו זה הזמן לגלות כל תשובה שאתה לא אוהב – לפני תחילת המשא ומתן. כמו כן, זכור שאתה מקבל את התשובות שלך בחינם בשלב הזה, אז למד כמה שיותר. לאחר שתתחיל ליישם את המוצר, ייתכן שתצטרך להמתין לתמיכה או אפילו לשלם עבור תשובות לשאלותיך.
5. בחירת ERP וחוזה
לאחר שתשלים את ההערכות המפורטות, ככל הנראה תמצא שיש לך שניים או שלושה ספקים שעומדים בקריטריונים שלך. בחר את זה שאתה מאמין שהוא עונה בצורה הטובה ביותר על הצרכים הנוכחיים והעתידיים שלך – אך אל תבטל את האחרים. במקום זאת, להודיע להם שהם מתאימים אך לא לבחירתך הראשונה; זה משאיר את הדלת פתוחה במקרה שהמשא ומתן שלך עם המועמד העליון לא יפעל כמתוכנן.
כעת, תוכל להתחיל לנהל משא ומתן על פרטי חוזה עם המועמד המוביל. רוב החברות יודעות איך הצעד הזה "אמור לעבוד". אבל כמו כל שלב אחר בתהליך הבחירה וההערכה של ERP, אתה עלול להיתקל בכמה הפתעות כאן.
הכוח נמצא לצידך במשא ומתן. עם זאת, עדיף לשקול שהספק יהיה שותף להצלחתה העתידית של החברה, ולא מועמד במשא ומתן. הכוונה לעסקה הוגנת שנותנת לשני הצדדים תמריצים לקבל את המערכת במקום ביעילות ובריצה יעילה.
כל היבט של יישום המערכת והתמיכה המתמשכת יש לדון ולתעד – פירוט המחיר, מי אחראי, ובמקרים מסוימים הזמן הנדרש. ישנם היבטים רבים של החוזה, כולל (אך לא מוגבל ל):
רכישה התחלתית, חכירה או רישיון של חומרה ותוכנה
יישום החומרה והתוכנה (ציון "יישום")
עלות ועיתוי פיילוט חדר הישיבות (לפני או אחרי תשלום התוכנה)
עלויות הכשרה התחלתיות ומתמשכות
תמיכה מתמשכת באחזקה של חומרה ותוכנה (ובאיזו רמה)
שילוב והמרת נתונים למערכות אחרות
נטוורקינג ואבטחה
התאמות אישיות (התחלתיות ועם גרסאות עתידיות)
טיפים עיקריים לבחירת תוכנת ה-ERP הסופית שלך
אל תכריז על הבחירה הסופית לפני משא ומתן. בסיום שלב ההערכה המפורט, ייתכן שהקבוצה תרצה להכריז על "מנצח". עם זאת, יידוע המועמד המוביל כי הוא "הנבחר" אינו במיטב האינטרסים של החברה. לא יוצא דופן שיש הפתעות בתהליך המשא ומתן וייתכן שתצטרך לבקר מחדש את בחירתך.
תכנון לטווח הארוך. ממהרים להתחיל, הקפד לבדוק בקפידה את העלויות ארוכות הטווח כך שההערכות שלך נכונות ואתה לא מנפח את מספרי התשואה להשקעה של ERP. חלק מהספקים מספקים שירותים חופשיים יותר לתקופה ארוכה יותר וחלקם עשויים לבצע מיקור חוץ של תמיכתם לטווח ארוך לחברה לניהול שיחות. לחלק מהספקים יש תקרה לכמות שהם יגבירו את שיעורי האחזקה או המינוי השנתיים, ורבים לא. אחרים מוכרים מינוי תוכנה כשירות נמוך (SaaS) ולאחר מספר שנים מתחילים להעלות אותו באופן משמעותי. חלק מהספקים מספקים עדכון שנתי אך ללא תמיכה משמעותית בתהליך העדכון. שאל שאלות וקבל את התשובות בכתב כדי לוודא שאתה מבין את מלוא העלויות שלך לטווח ארוך.
זה לוקח כפר (או, לפחות, צוות)
הגורם החשוב ביותר להצלחה של תהליך הערכת מערכת ERP הוא צוות הפרויקט. יש לבסס צוות זה מוקדם מאוד ב וצריך להיות הכוח המניע בפיתוח, הפצה והערכה של ה-RFP ובחירת מערכת ה-ERP החדשה.
בניסיוננו, כאשר צוותים נמצאים בעיצומה של חקירה והערכה מפורטת, לעתים קרובות ננקטים קיצורי דרך. אבל אם צוות הפרויקט שלך עוקב אחר חמשת השלבים האלה ומקדיש תשומת לב לשיעורים שנלמדו, הם יוכלו למצוא את הפתרון האופטימלי שיענה על דרישות החברה שלך, עכשיו ולעתיד.
גלו תוכנת ERP בענן
SAP S/4HANA Cloud היא מערכת ERP מודרנית עם בינה מלאכותית ולמידת מכונה משובצות.