שירות
פריצת שירות לאחר המכירות באופן רווחי
SAP S/4HANA Cloud Private Edition מסייעת לחבר את ניהול השירות עם כל חלק בעסק שלך ומגדילה את הערך שלך ללקוחות.
הצע הצעות מחיר מורכבות ללקוח ונהל הסכמי שירות ותוכניות שירות
מנף חוויית משתמש מודרנית לטיפול בתהליכים הקשורים לציוד הלקוחות של בסיס התשלומים שלך, כולל החזרת לוגיסטיקה ופעילויות תיקון
הפק פרטי רווחיות בזמן אמת והכרה בהכנסה עבור עסקי השירות שלך
הצעות מחיר, חוזים ותוכניות שירות
הצעת הצעות מחיר מורכבות של לקוחות שמובילות אל חוזים ותוכניות שירות עבור הלקוחות מבוססי ההתקנה שלך
הצעות מחיר הקשורות למשאב
בצע הדמיה של עלות השירותים והחלקים כדי ליצור הצעת מחיר מדויקת הכוללת אחזקה ניתנת לחיוב עם עלות ועוד.
ציוד לקוח
עקוב אחר היסטוריית המוצר, כולל פעילויות מכירות, התקנה, לוגיסטיקה ושירות.
תוכניות שירות, חוזי שירות וחיוב
בצע אוטומציה ליצירה, תכנון והמחרה של הזמנות שירות בהתבסס על הסכמי רמת שירות הקשורים למחיר ולחוזה.
התראות יזומות עבור תובנות הזמנה וחוזה
עזור להבטיח חידוש בזמן של חוזי שירות שתוקפם עומד לפוג וביצוע של הזמנות שירות שתאריך היעד שלהן עבר.
הפעלה של תהליכי שירות שונים
עיצוב הצעות שירות שונות – משירות בשטח ועד לתיקון פנימי – כיסוי לוגיסטיקה של החזרה והסדרים בין-חברתיים גלובליים
תכנון החזרות, שירות ותיקון
התכונן להחזרות מלקוחות, אבחנה ניתנת לחיוב ותיקונים פנימיים עם חיוב שירות משולב.
הזמנות שירות בין חברות
דרג כל הזמנת שירות לקוחות לחברת בת מיוחדת עבור העבודה, והסדר עלויות פנימיות כראוי.
בדיקות אשראי בהצעות מחיר והזמנות שירות
מזער סיכונים פיננסיים על-ידי ביצוע בדיקות אשראי בנקודות שונות של המדיניות והתהליכים של הארגון שלך.
ניהול הזמנות מינוי
נהל מודלים עסקיים שונים של מינוי עבור ציוד לקוח, כולל מדידה ושיתוף הכנסות עם שותפים.
דוחות ניתוח שוליים והכרה בהכנסה
עיצוב דוחות בזמן אמת על רווחיות ומיכון מדויקים הכרה בהכנסה עבור עסקי השירות שלך
ניתוח שוליים
נתח הכנסה, עלות ושוליים בכל רמת גרעיניות עם כלי ניתוח מובנים.
הכרה בהכנסה
עקוב אחר הכרה עקבית בהכנסה עבור שיטות שונות, בהתאם לדרישות החשבונאות שלך.
עלות גרעינית ותוכנית שירות ונתונים בפועל
תוכניות הכנסה ועלות בסיס ומעקב אחר שינויים מתמשכים עבור כל הזמנת שירות.