שירות
מעבר דרך איי שירות לאחר מכירות באופן רווחי
SAP Cloud ERP Private עוזר לחבר את ניהול השירותים לכל חלק בעסק שלך, ולהגדיל את הערך שלך ללקוחות.
הצע הצעות מחיר מורכבות ללקוח ונהל הסכמי שירות ותוכניות שירות
מנף חוויית משתמש מודרנית לטיפול בתהליכים הקשורים לציוד הלקוחות של בסיס ההתקנה שלך, כולל פעילויות תיקון ולוגיסטיקה של החזרה
צור פרטי רווחיות בזמן אמת והכרה בהכנסה עבור עסקי השירות שלך
הצעות מחיר, חוזים ותוכניות שירות
מציע הצעות מחיר מורכבות ללקוח שמובילות ל- חוזי שירות ותוכניות עבור לקוחות בסיס התשלומים שלך
הצעות מחיר הקשורות למשאב
בצע הדמיה של עלות השירותים והחלקים כדי ליצור הצעת מחיר מדויקת שכוללת אחזקה ניתנת לחיוב של עלות פלוס.
ציוד לקוח
עקוב אחר היסטוריית מוצר, כולל פעילויות מכירות, התקנה, לוגיסטיקה ושירות.
תוכניות שירות, חוזי שירות וחיוב
הפכו את היצירה, התכנון וההמחרה של הזמנות שירות לאוטומטיות בהתבסס על הסכמי רמת שירות הקשורים למחיר ולחוזה.
התראות פרואקטיביות עבור תובנות הזמנה וחוזה
עזרו להבטיח חידוש בזמן של חוזי שירות שתוקפם עומד לפוג וביצוע של הזמנות שירות באיחור.
הפעלה של תהליכי שירות שונים
עיצוב הצעות שירות שונות – משירות בשטח ועד לתיקון פנימי – מכסה לוגיסטיקת החזרות והסדרים גלובליים בין חברות
תכנון החזרות, שירות ותיקון
התכוננו להחזרות מלקוחות, אבחון בר חיוב ותיקונים פנימיים עם חיוב שירות משולב.
הזמנות שירות בין חברות
דרג כל הזמנת שירות לקוחות לחברת בת מיוחדת עבור העבודה, והסדר את העלויות הפנימיות כראוי.
בדיקות אשראי בהצעות מחיר והזמנות שירות
"מזער סיכונים פיננסיים על-ידי ביצוע בדיקות אשראי לאורך נקודות שונות של המדיניות והתהליכים של הארגון שלך.
ניהול הזמנות מינוי
נהל מודלים עסקיים שונים של מינוי עבור ציוד לקוח, כולל מדידה ושיתוף הכנסה עם שותפים.
דוחות ניתוח רווחיות והכרה בהכנסה
עיצוב דוחות בזמן אמת על רווחיות ואוטומציה מדויקת הכרה בהכנסה עבור עסקי השירות שלך
ניתוח שוליים
נתחו הכנסה, עלות ורווח בכל רמה של גרעיניות בעזרת כלי ניתוח מובנים.
הכרה בהכנסה
עקוב אחר הכרה עקבית בהכנסה עבור שיטות שונות, בהתאם לדרישות החשבונאות שלך.
עלות גרעינית ותוכנית שירות ונתונים בפועל
עלות בסיס ותוכניות הכנסה, ועקוב אחר שינויים מתמשכים עבור כל הזמנת שירות.