SAP Emarsys

הגיעו ללקוחות היכן שהם נמצאים עם מעורבות מותאמת אישית בכל הערוצים בזמן אמת כדי להניע נאמנות ושימור.
לוח מחוונים חדש להפעלת מוצר ב-SAP Emarsys Customer Engagement

מהו SAP Emarsys?

SAP Emarsys היא פלטפורמה בנויה מטרה המסייעת לכם לספק שיווק מותאם אישית בכל הערוצים, כולל הודעות קידום וטרנזקציות, המותאמות לתעשייה שלכם.

מאתר מוצרים ב-SAP Emarsys Customer Engagement
placeholder

בנו נאמנות והגדילו את ערך חיי הלקוח באמצעות חוויות חלקות בכל הערוצים

  • חבר נתונים וערוצים כדי להתאים אישית מעורבות לקוח בכל הערוצים.

  • הובילו צמיחה רווחית באמצעות פתרונות, תובנות וכלי ניתוח בשימוש ai.

  • תקשר לקוחות באתרי מסחר או באינטראקציות מכירות.

  • התאימו במהירות לצורכי השוק באמצעות התאמה אישית של קמפיינים בקנה מידה.

הגבירו מעורבות עם התאמה אישית

ראו כיצד מותגים מתאימים אישית בין פונקציות משיווק לשירות וגלו את המפתחות לבניית נאמנות לקוחות מתמשכת.

צפו כעת

יתרונות עיקריים

בטל נעילה של התאמה אישית אמיתית

העשר נתוני לקוחות ומקטעים באמצעות AI כדי לספק תוכן רלוונטי ולהתאים אישית הצעות כדי להמיר קניינים בפעם הראשונה ולהניע רכישות חוזרות.

פשטו מעורבות בכל הערוצים

בצעו שיווק מעורבות לקוחות בין-ערוצית וספקו הודעות עקביות ורלוונטיות בכל הדוא"ל, האינטרנט, ה-SMS, הדחיפה, הארנק הנייד ומודעות דיגיטליות.

מדוד את ההשפעה של שיווק

העצימו צוותים עם גישה לדיווח בנוי מטרה כדי לקבוע את האפקטיביות של קמפיינים שיווקיים, מקטעים וערוצים בהשגת יעדי מכירות.

מאפיינים מרכזיים

placeholder

מעורבות לקוח מותאמת אישית בכל הערוצים

  • הפעל נתוני לקוח באמצעות שילובים מקיפים עם פתרונות מסחר ונתוני לקוחות מבית SAP.

  • צרו זרמי הכנסה חדשים מהר יותר עם יותר מ-100 מובנים מראש, כלי ai, אסטרטגיות וטקטיקות.

  • צור קמפיינים בין ערוצים עם מודלי נתונים מפושטים וערוצים שנבנו באופן מקורי.

צ'אנל-אגנוסטי, התאמה אישית המופעלת על-ידי AI

  • מטבו את מאמצי השיווק באמצעות כלי ניתוח ותובנות מועילים.

  • התאם תוכן והמלצות עבור כל אינטראקציה בכל ערוץ.

  • הגדילו את ערך חיי הלקוח והבנו את הקהל שלכם בכל שלב בחוויית הלקוח.

חוויות נאמנות עקביות בזמן אמת

  • להגיע ללקוחות ברגעים שמעניינים עם אינטראקציות שמחזקות את הקשרים.

  • הובילו לצמיחה ניתנת למדידה באמצעות דיווח מתקדם.

  • הכירו את ההשפעה השיווקית שלכם כגון צמיחה בהכנסות, שימור לקוחות, רכישות חוזרות ונאמנות.

מעורבות חשבון B2B בקנה מידה

  • חבר בין נתוני שיווק, מסחר ומכירות.

  • צור אוטומציה של שיווק B2B עם טקטיקות בנויות מראש.

  • היו פרואקטיביים עם שיתוף פעולה טוב יותר בחשבון.

גלו כיצד לקוחות מצליחים עם SAP Emarsys

1 מתוך 1

צאו לסיור אינטראקטיבי במוצר

placeholder

גלו כמה תכונות מרכזיות של פלטפורמת מעורבות לקוחות בסיור המוצר האינטראקטיבי שלנו עבור SAP Emarsys.

SAP Emarsys מזוהה עם זכיות בביקורת עמיתים

G2 מיקם את SAP Emarsys כמובילה בתעשייה במספר קטגוריות של שיווק דיגיטלי.

בניית תרחיש עסקי

placeholder

אינדקס נאמנות קניין B2B 2025

למדו כיצד חברות יכולות לבנות אמון ולקדם צמיחה מובלת נאמנות על-ידי חיבור נתונים, התאמה אישית של אינטראקציות והתאמת חוויית הלקוח עם פעולות ליבה.

placeholder

2025 אינדקס נאמנות לקוח גלובלי

במשך השנה החמישית, SAP Emarsys חקרה מה מניע את נאמנות הלקוחות. סקרנו 12,041 נשאלים כלליים בארה"ב, בריטניה, גרמניה, אוסטרליה ואיחוד האמירויות הערביות.

placeholder

AI בקמעונאות: מתקדם בתקופת המעורבות

באביב 2025, SAP Emarsys ערכה מחקר בקרב 10,000 צרכנים ו-1,250 משווקים ברחבי העולם כדי להתעמק בעמדות כלפי בינה מלאכותית.

ראו מה אנליסטים אומרים על SAP

SAP היא מובילה ב-Magic Quadrant™ של Gartner® 2025 עבור מנועי התאמה אישית

בפעם השישית ברציפות, אנו מוכרים ברביע המנהיגים.*

SAP מובילה ב-IDC MarketScape

SAP מוכרת כמובילה בדוח IDC MarketScape: הערכת ספקים לשנת 2023 בנושא Worldwide Omni-Channel Marketing Platforms for B2C Enterprises.

גלו פתרונות קשורים מבית SAP והשותפים שלנו

ציין אותי

רתום את התמיכה המופעלת על ידי AI והפוך לקוחות נאמנים לשגרירי מותג רבי עוצמה.

חקרו את המוצר
SAP Customer Data Platform

גשרו על נתוני קצה קדמי ונתוני Back-End כדי להבין טוב יותר את הלקוחות ולספק מעורבות מותאמת אישית.

חקרו את המוצר
SAP Sales Cloud

הגבירו ביצועי מכירות והובילו לצמיחה באמצעות שיווק מותאם אישית ומעורבות לקוח​.

חקרו את המוצר

שאלות נפוצות

ערך חיי הלקוח (CLTV) גדל כאשר מותג בונה קשרי לקוחות משמעותיים ומחזק את נאמנות הצרכנים. פתרון SAP Emarsys מסייע לחברות להשיג יעד קריטי זה על-ידי אספקת מעורבות שיווקית מותאמת אישית מאוד בכל הערוצים, שגורמת ללקוחות לרכוש לעיתים קרובות יותר ולהשקיע יותר בטובין ושירותים.

 

התאמה אישית היא המפתח להגדלת clTV. קרא את הדוח כדי לנתח ספקים של מנוע התאמה אישית ולמצוא את ההתאמה הנכונה לעסק שלך.

SAP Emarsys היא פלטפורמת מעורבות לקוחות בכל הערוצים מהפורטפוליו של SAP Customer Experience. הוא מאפשר למשווקים לבנות, להשיק ולגדל קמפיינים שיווקיים מותאמים אישית המופעלים על-ידי AI בכל הערוצים, שמספקים תוצאות עסקיות שמגדילות את ערך חיי הלקוח (CLV).

 

SAP Emarsys מסייעת למשווקים:

  • התחברו בכל חוויית הלקוח

  • קבלו החלטות מונחות נתונים בעלות תובנות

  • התאימו לצורכי השוק במהירות ובזריזות

כן. ל-SAP Emarsys יש כלי ניתוח שיווקיים מובנים המאפשרים לעסקים למדוד במדויק את ההשפעה השיווקית והמסחרית, לקבל החלטות מונחות נתונים חכמות יותר ולחזות ביצועי קמפיין כדי לקדם את התוצאות הטובות ביותר.

 

רוצה ללמוד עוד על כלי הניתוח השיווקיים האלה? קראו את תקציר הפתרון.

כן. SAP Emarsys מעצימה את המשווקים לפרוס אוטומציה שיווקית בכל הערוצים בקלות רבה יותר, מקמפיינים חד-ערוציים ועד למסעות מותאמים אישית מתוחכמים בכל הערוצים.

כן. ל-SAP יש פתרונות שיווק עבור חברות B2C שמשרתות את המשרד האחורי למשרד הקדמי ואת מחזור החיים מ-lead-to-Cash.

SAP Emarsys היא פתרון מעורבות לקוח בכל הערוצים מ-SAP Customer Experience. פתרון זה בנוי בכוונה להעצים משווקים כדי לספק קמפיינים שיווקיים מותאמים אישית בין ערוצים ולהגדיל את ה-CLTV. יכולות הליבה שלו כוללות:

  • שכבות נתונים משולבות

  • מנוע התאמה אישית של channel-agnostic

  • אוטומציה של שיווק

  • בינה מובנית, כלי ניתוח ודיווח

  • יותר מ-60 טקטיקות ואסטרטגיות בנויות מראש עבור תעשיות ורטיקלים שונים

  • שילובים ויישומים בכל הערוצים

  • פתרונות נאמנות משולבים

למדו עוד על פתרונות B2C מ-SAP Emarsys

כן. ל-SAP יש פתרונות שיווק עבור חברות B2B שמשרתות את המשרד האחורי למשרד הקדמי ואת מחזור החיים מ-lead-to-Cash.

אפשרות מעורבות החשבון עבור SAP Emarsys Customer Engagement בונה על פתרון הליבה של מעורבות לקוחות בכל הערוצים ומסייעת לתמיכה שיווקית במכירות באמצעות:

  • תצוגת לקוח משותפת בין מכירות, שיווק, מסחר ועוד

  • אוטומציה שיווקית בכל הערוצים

  • קמפיינים שיווקיים משותפים ומטעם

  • טקטיקות תעשייה של B2B בנוי מראש

  • דיווח מדויק של השפעת קמפיין שיווק על הכנסה

למדו עוד על פתרונות B2B: SAP Emarsys Customer Engagement, אפשרות של מעורבות חשבון לקוח.

*Gartner, Magic Quadrant למנועי התאמה אישית, מאת פני גילספיאלכס דה פורסאק גאש, מייק פרוגטג'סיקה דרוויןג'ייסון דייגלר, 4 בפברואר 2025
גרפיקה זו פורסמה על ידי חברת Gartner, Inc. כחלק ממסמך מחקר גדול יותר ויש להעריך אותו בהקשר של המסמך כולו. מסמך Gartner זמין לפי בקשה מ-SAP.
גרטנר אינה מסמיכה אף ספק, מוצר או שירות המתואר בפרסומי המחקר שלה ואינה מייעצת למשתמשי טכנולוגיה לבחור רק את הספקים בעלי הדירוגים הגבוהים ביותר או ייעוד אחר. פרסומי המחקר של Gartner מורכבים מדעות של gartner Research & ארגון מייעץ ואין לפרש אותם כהצהרות עובדה. גרטנר מסתייג מכל אחריות, מבוטאת או משתמעת, ביחס למחקר זה, כולל כל אחריות לסחירות או התאמה למטרה מסוימת.
GARTNER הוא סימן מסחרי רשום וסימן שירות, ו-MAGIG QUADRANT ו-PEER INSIGHTS הם סימנים מסחריים וסימני שירות, של Gartner, Inc. ו/או החברות המסונפות אליה בארה"ב ובעולם ונמצאים בשימוש כאן עם הרשאה. כל הזכויות שמורות.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel