SAP Commerce Cloud
מהו SAP Commerce Cloud?
SAP Commerce Cloud היא פלטפורמה מאוחדת שמספקת התאמה אישית ויעילות באמצעות תדלוק בינה מלאכותית משובצת עם נתונים עסקיים הוליסטיים מקצה לקצה.
החל בגילוי וכלה באספקה, צור חוויות ללא מאמץ בכל שלב עם כלים שעוזרים לך:
גדל בין ערוצי מסחר אלקטרוני מסורתיים ונקודות מגע חדשות של בינה מלאכותית.
נהלו B2B, B2C ומסחר B2B2C מקצה לקצה מפלטפורמה אחת.
הבטחות אספקה של הזמנה עם תכנון תרחיש מובל-עמלה של Agentic.
שחררו מקרי שימוש של בינה מלאכותית ברחבי הארגון באמצעות קישוריות של SAP Business Suite.
גלה מגמות חגים שמניעות תוצאות
גלו כיצד ציפיות לקוחות מתפתחות, ערוצים חדשים וכלי מסחר חכמים משנים את עונת הקניות העמוסה.
מאפיינים מרכזיים
סחר מרכזי
שלב כלים הטובים מסוגו עבור חלקים מהערימה שלך (כגון CMS חסר כותרת, חיפוש מתקדם ו-Front-End מותאם אישית), תוך שמירה על חלקים אחרים (כגון מלאי והמחרה) בפלטפורמת הליבה ללא תקורה של בנייה מלאה הניתנת להרכבה. השג שלום עם מעקב מאופשר בינה מלאכותית עבור פעולות הסחר שלך.
בינה מלאכותית של מסחר
הפכו את הצוותים ליעילים יותר ואת חוויית הקנייה למותאמת אישית יותר באמצעות פונקציונאליות הנתמכת על-ידי AI לאורך חוויית המסחר.
ניהול קטלוג מוצרים
צור תצוגה מקיפה של נתוני המוצר שלך כדי לקדם חוויות עקביות בכל הערוצים. השתמשו בסוכני בינה מלאכותית של מסחר כדי לארגן ולהרחיב קטלוגים של מוצרים כך שלקוחות יוכלו לגלות, לחקור ולקנות בקלות בזמן שצוותי מסחר משוחררים ממשימות שגרתיות.
המחרה, קידומי מוצרים ותשלומים
בחרו גישות תשלום ושותפים המתאימים לכם בעת קידום ההצעות הנכונות של מכירה צולבת ו-Up-selling לכל לקוח.
יכולות חיפוש וגילוי
ספק גילוי מוצרים רלוונטי מאוד ומונע על-ידי שפה טבעית שמחבר את הלקוח במהירות עם המוצרים והשירותים המתאימים לצרכיו.
חזית חנות ניתנת להרכבה
בנו חוויות קנייה מקוונות מרתקות עם רכיבים מודולריים הניתנים להחלפה. בחרו את הפתרונות עבור כל חלק בחזית החנות הדיגיטלית שלכם שנכון ללקוחות ולמותג שלכם.
דוח בדיקת תקינות כלכלית של ESG
גלו את היתרונות הכלכליים של שילוב SAP ERP ו-Commerce Cloud.
גלו כיצד לקוחות מצליחים עם Commerce Cloud
ניהול כל חוויה באמצעות פלטפורמת מסחר אחת
למדו כיצד Universal Destints & Experiences משנה את פארקי השעשועים שלה כדי ליצור חוויות חלקות ובלתי נשכחות.
ייעול ניהול הזמנות
למדו כיצד Nokia מעדכנת את תהליכי מהזמנה עד גבייה כדי לשפר את חוויית הלקוח.
הכפלת הכנסה על פני שלוש שנים
קראו כיצד מתכות מקוונות השתמשו ב-SAP Commerce Cloud כדי ליצור חוויית B2B e-commerce ו-marketplace עבור מתכות ופלסטיק לפי דרישה.
יצירת חוויות לקוח עקביות בכל הערוצים
גלו כיצד Coca-Cola Hellic Botforking Co. שיפרה מכירות באמצעות SAP Commerce Cloud, ומאפשרת הזמנה דיגיטלית גמישה ומאובטחת.
הגדלת שביעות רצון הלקוחות על-ידי צפי לצרכים
למדו כיצד Cintas השתמשה בפלטפורמה המאוחדת שמציעה SAP Commerce Cloud כדי לסייע ללקוחות לקיים אינטראקציה עם המותג בזמן שלהם.
בניית נוכחות דיגיטלית גמישה וניתנת להרחבה
גלו מדוע Christ בחר ב-SAP Commerce Cloud כדי להשיג את מטרתם של 99.9% זמן שימוש יעיל בזמן משלוח של יותר מ-60,000 הזמנות מחנות ללקוח במהלך תקופת השיא של החגים.
בניית פלטפורמת מסחר אלקטרוני B2B ניתנת להרחבה
על ידי העברה מאתר אל SAP Commerce Cloud, Airbus בנתה תשתית סחר אלקטרוני B2B חזקה יותר והשיגה שיעור המרה של 30%.
שינוי חוויות אופנה דיגיטליות
קמעונאי אופנה מוביל, New Look ביצע מודרניזציה לקניות דיגיטליות כדי לשפר את האמינות ולהשיג GBP 4 מיליון שקל בחיסכון תפעולי.
צאו לסיור אינטראקטיבי במוצר
גלו חלק מהמאפיינים המרכזיים בסיור המוצרים האינטראקטיבי שלנו עבור Commerce Cloud.
משאבים
ראו מה אנליסטים אומרים על SAP Commerce Cloud
2025 Gartner® Magic Quadrant™ בנושא Digital Commerce
SAP נחשבת לספק היחיד שזכה לתואר מוביל 11 פעמים מאז 2014.*
מפת דרכים, טכני ומשאבי אבטחה
אפס את היתרונות של חידושי מסחר אלקטרוני
למדו עוד על חידושים מתוכננים, גרסאות עתידיות וחזיונות מוצרים עבור פתרון Commerce Cloud.
גלו פתרונות נוספים
SAP Order Management
ספק תצוגה יחידה של מכירות, מלאי ומימוש כדי להניע מסע סחר מאוחד.
SAP B2B Self-Service Portal
הפנו את צוותי המכירות והתמיכה שלכם על-ידי מתן גישה לשירות עצמי 24/7 ללקוחות לפרטי הזמנה קריטית.
SAP Business AI for Customer Experience
שפרו את חוויות הלקוחות והניעו תוצאות באמצעות פתרונות שיווק ומסחר אלקטרוני בבינה מלאכותית שיחסכו לכם זמן.