דלג לתוכן
צור קשר

CRM וחוויית לקוח 

נצחו בעידן כלכלת החוויות על ידי בידול והגדלה של העסק שלך וסיפוק חווית לקוח יוצאת דופן.

מדריך הזהב של SAP Customer Experience

סגרו את הפער החווייתי על-ידי סיפוק חוויות לבניית אמון של לקוחות.

SAP Customer Experience בזמן אמת - אירוע ה-CX של 2019
 ·  Orlando, Florida
תמונות של בסיס נתונים, תיבות צ'אט, עגלה, כסף ונציג שירות שמייצגים את SAP C/4HANA

SAP C/4HANA

בנו מסע לקוח מחובר על בסיס אמפתיה ואמון עם SAP C/4HANA, סוויטת פתרונות הענן המובילים בתעשייה, הכוללת את SAP C/4HANA Foundation, כדי לסייע לעסק שלך לחדש, להשתלב ולהיות גמיש.

למידע נוסף
[SAP Customer Data Cloud] היה 'הנשק הסודי' שפתר את הבעיה ואפשר לנו לבנות את הרשת האישית שלנו ובכך למעשה, אפשר לנו ליצור סביבה מרובת אתרים של חנויות ואתרי אינטרנט המנוהלים במרכז ביצועים אחד ובהתחברות יחידה.
Kristin Morrison, Head of Digital, DC Thomson Media
תמונת בסיס נתונים המייצגת את SAP Customer Data Cloud

SAP Customer Data Cloud

הפוך מבקרים אנונימיים ללקוחות נאמנים.

צור חוויות לקוח ו- Onboarding שקופים וחלקים

ספקו פרטיות הנתונים ובנה אמון מול הלקוחות

הפחיתו פערי נתונים כדי שתוכלו לבצע שיווק מבוסס קונטקסט

הציעו ללקוחות שקיפות ובקרה, תוך עמידה בדרישות רגולציות GDPR

למידע נוסף
תמונת תיבות צ'אט המייצגת את SAP Marketing Cloud

SAP Marketing Cloud

טפלו בשיווק כמו שמטפלים במקור בעל ערך המייצר עסקים

התאימו אישית את חוויות הלקוח בכל עסקייכם

בנו אמון לקוח ופתחו קשרים מתמשכים

טייבו את השיווק כדי להגדיל הכנסה

הגבירו ביקוש והובילו צמיחה עבור משווקי B2B

למידע נוסף
שימוש בגישה ממוקדת-צרכן משמעה להתחיל להתחבר לצרכן ולא לחשוב עבורו.
Damian Bott, Global Online Manager, Swinkels Family Brewers

SAP Commerce סיפקו לנו תמיכה מלאה וסייעו לנו לספק חוויית לקוח מלוכדת ומשולבת, ללא קשר לאופן בו הלקוח יצר קשר – בין אם באופן מקוון, דרך הנייד או בחנויות.

Marc Worrall, General Manager Digital Services, Operations & Quality Digital – Distribution, TUI
תמונה של עגלת קניות המייצגת את SAP Commerce Cloud

SAP Commerce Cloud

ספקו חוויית סחר מעולה ומותאמת אישית בכל הערוצים.

גלו את יתרונות השימוש בפתרון סחר אחד ויחיד

תמכו בכל המודלים של אסטרטגיית - Go-to- Market

מנפו יכולות ממוקדות לתעשיות ספציפיות

ממשו ROI עם אינטגרציות מובנות

התעלו על כל הציפיות עם גמישות מובנית

למידע נוסף
תמונה של ערמת מזומנים המייצגת את SAP Sales Cloud

SAP Sales Cloud

שפרו את המכירות באמצעות חוויות מכירה טובה יותר.

חסכו זמן ועבודה מיותרת כדי להאיץ את המכירות

תמכו וציידו נציגי מכירות בהצעות מחיר ובחוזים בפשטות ובמהירות

עצבו ונהלו טריטוריות מכירה ותמריצים

היו חלק מדור העתיד של המכירות

למידע נוסף
פתרון [SAP CPQ]יציג בפניך יתרונות כגון יעילות מוגברת, רווח שולי גבוה, עסקאות גדולות, דיוק בהזמנות ורווחים, אך זהו רק קצה הקרחון. בידינו מגוון יתרונות, ביניהם, האפשרות למכור מוצרים מורכבים במיוחד ברחבי העולם.
Louis De Jaegher, Senior Business Process Manager, Atlas Copco
תוכנת SAP Service Cloud סייעה לנו להשיג שיפור של 6% ברווחיות השירותים ועלייה של 60% בהזדמנויות סגורות.
Jack Rijnenberg, Director, Online Services, Markem-Imaje
תמונה של אדם החובש אוזניות המייצגת את SAP Service Cloud

SAP Service Cloud

שימו את השירות במרכז חוויית הלקוח שלכם.

צרו חוויית שירות אחידה

פתחו צוות עילית של מומחים מיומנים

ספקו את הדור הבא של השירות העצמי

קבלו והבינו לעומק את משובי הלקוחות שלכם

למידע נוסף

מה האנליסטים חושבים על פתרונות SAP Customer Experience?

ראו כיצד לקוחות מצליחים עם SAP C/4HANA

למדו כיצד לגרום לארגון שלכם לצמוח באמצעות חוויות לקוח יוצאות דופן

חדשו, שלבו והרחיבו את הפתרון שלכם

גלו את כוחה של הפלטפורמה העסקית שמאפשרת לכם להתאים אישית, להרחיב וליצור כל יישום שתצטרכו.

SAP Cloud Platform

SAP C/4HANA ו- SAP Cloud Platform מספקות שילוב חיוני של כוח, מהימנות ומהירות כדי לספק חוויה חלקה ומחוברת מקצה לקצה.

  • פשטו שילובים מורכבים לעסקים בכל הגדלים, על-ידי חיבור של יישומים באתר ויישומים בענן, וכן יישומים מענן לענן, עם יותר מ-150 מחברים מובנים מראש
  • חברו והרחיבו יישומי ענן של SAP C/4HANA לארגונים באמצעות מפעל הרחבה של SAP Cloud Platform או באמצעות פרויקט קוד פתוח של Kyma שתוכנן באופן מובנה ב-Kubernetes
  • מנפו יישומים מובנים מראש באמצעות סביבת השותפים הענפה של SAP כדי שתוכלו להתחיל לפעול במהירות

יש לכם שאלות? צרו קשר!

חזור למעלה