מערכות חוויית לקוח ו-CRM עבור הארגון שלך

sapphirenow banner with woman smiling leaning against the wall

תמונות של בסיס נתונים, תיבות צ'אט, עגלה, כסף ונציג שירות

SAP Customer Experience

בנו מסעות לקוח מחוברים על בסיס היכרות אמיתית עם הלקוחות, עם סוויטת פתרונות הענן המובילים בתעשייה, כדי לסייע לעסק שלכם לחדש, להשתלב ולהתחבר עם הלקוחות

“
[SAP Customer Data Cloud] היה 'הנשק הסודי' שפתר את הבעיה ואפשר לנו לבנות את הרשת האישית שלנו ובכך למעשה, אפשר לנו ליצור סביבה מרובת אתרים של חנויות ואתרי אינטרנט המנוהלים במרכז ביצועים אחד ובהתחברות יחידה.
” Kristin Morrison, Head of Digital, DC Thomson Media

SAP Customer Data Cloud

.הפכו מבקרים אנונימיים ללקוחות נאמנים

צרו חוויות לקוח ו- Onboarding שקופים וחלקים

ספקו פרטיות נתונים ובנו אמון מול הלקוחות

הפחיתו פערי מידע כדי שתוכלו לבצע שיווק מבוסס קונטקסט

הציעו ללקוחות שקיפות ובקרה, תוך עמידה בדרישות רגולציות GDPR

למידע נוסף

SAP Marketing Cloud

טפלו בשיווק כראוי לגורם בעל ערך המייצר עסקים

התאימו אישית את חוויות הלקוח בכל עסקיכם

בנו אמון לקוח ופתחו קשרים ארוכי טווח

טייבו את השיווק כדי להגדיל הכנסה

הגבירו ביקוש וצמיחה בשיווק ה- B2B בארגון

למידע נוסף

“
שימוש בגישה ממוקדת-צרכן משמעה להתחבר לצרכן ולא לחשוב עבורו.
” Damian Bott, Global Online Manager, Swinkels Family Brewers

“
SAP Commece Cloud סיפקו לנו תמיכה מלאה וסייעו לנו לספק חוויית לקוח מלוכדת ומשולבת, ללא קשר לאופן בו הלקוח יצר קשר – בין אם באופן מקוון, דרך הנייד או בחנויות.
” Marc Worrall, General Manager Digital Services, Operations & Quality Digital – Distribution, TUI

SAP Commerce Cloud

ספקו חוויית סחר מעולה ומותאמת אישית בכל הערוצים

גלו את יתרונות השימוש בפתרון סחר יחיד

העצימו ותמכו באסטרטגיות Go to Market בארגון

מנפו יכולות ממוקדות לתעשיות ספציפיות

- ממשו החזר השקעה (ROI) עם אינטגרציות מובנות

התעלו על כל הציפיות עם גמישות מובנית

למידע נוסף

SAP Sales Cloud

שפרו את המכירות באמצעות חוויות מכירה טובה יותר

חסכו זמן ועבודה מיותרת והאיצו את המכירות

תמכו וציידו נציגי מכירות בהצעות מחיר ובחוזים בפשטות ובמהירות

עצבו ונהלו טריטוריות מכירה ותמריצים

היו חלק מדור העתיד של המכירות

למידע נוסף

“
פתרון SAP Sales Cloud מציג יתרונות רבים כגון יעילות מוגברת, רווח שולי גבוה, עסקאות גדולות, דיוק בהזמנות ורווחים, אך זהו רק קצה הקרחון. בידינו מגוון יתרונות, ביניהם, האפשרות למכור מוצרים מורכבים במיוחד ברחבי העולם.
” Louis De Jaegher, Senior Business Process Manager, Atlas Copco

“
תוכנת SAP Service Cloud סייעה לנו להשיג שיפור של 6% ברווחיות השירותים ועלייה של 60% בהזדמנויות סגורות.
” Jack Rijnenberg, Director, Online Services, Markem-Imaje