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Scott Russell

Customer Success

Mehr über Scott Russell

  • Bei SAP: seit 2010
  • Vorstandsmitglied: seit 2021
  • Laufzeit der aktuellen Vorstandsbestellung: bis 2024
  • Nationalität: Australisch
  • Geburtsjahr: 1973

Biografie Scott Russell

Als Mitglied des Vorstands der SAP SE leitet Scott Russell den Bereich Customer Success. Diese globale Organisation führt alle Aktivitäten rund um Vertrieb, Service, Partner- und Kundenbeziehungen zusammen.

Russell begeistert sich für neueste Innovationen und vereinfachte Geschäftsmodelle, mit denen Unternehmen schnell in die Cloud wechseln und Geschäftsprozesse transformieren können.

Zusammen mit seinem Führungsteam fokussiert sich Russell darauf, Kunden gut zuzuhören, um dann als Stimme der Kunden deren Anliegen zu vertreten. Scott führt diverse und multidisziplinäre Teams in 180 Ländern, um Kunden aller Größen und Branchen dabei zu helfen, über eine dauerhafte Beziehung einen maximalen Nutzen aus ihrer SAP-Investition zu ziehen. Scott sitzt außerdem im Board of Directors des Experience-Management-Anbieters (XM) Qualtrics.

Seit 2010 ist Russell bei SAP. Ihn zeichnet ein authentischer und dynamischer Führungsstil aus, mit dem er Unternehmen zu Transformation und Wachstumsorientierung inspiriert. Bei SAP setzt er sich aus Überzeugung für menschliche Mitarbeiterführung, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Inklusion ein.

Zuletzt war Russell als President SAP Asia Pacific Japan (APJ) tätig. Unter seiner Führung hat sich die Region APJ zu einem der am schnellsten wachsenden Cloud-Märkte der SAP weltweit entwickelt. In seinen 11 Jahren bei SAP APJ hatte Russell mehrere Führungspositionen inne, unter anderem als Leiter der Professional Services Organisation von APJ, als Chief Operating Officer der Region sowie als President und Managing Director der SAP in Südostasien.

Vor SAP war Russell Partner bei PwC und in leitender Position bei IBM tätig.

 

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