Brief des Vorstands­vor­sitz­enden

 

2025 war ein Wendepunkt. In einer sich rasant verändernden Welt wurde Unternehmens-KI von einer Option zu einer absoluten Notwendigkeit. Der Einsatz von KI innerhalb und über Unternehmensgrenzen hinweg rückte somit ins Zentrum der Strategien unserer Kunden. Angewandte KI spielte zudem eine Schlüsselrolle in all unseren Stakeholder-Interaktionen – sei es mit unseren Kunden, unseren Partnern oder unseren mehr als 100.000 Mitarbeitenden weltweit.

 

In diesem veränderten Umfeld ist Unternehmens-KI zu einem wesentlichen Instrument geworden, um als Organisation widerstandsfähiger zu werden – finanziell, im operativen Geschäft und beim Übergang zu einer ressourceneffizienteren Wirtschaft. Indem wir das volle Potenzial von Unternehmens-KI entfesseln, helfen wir unseren Kunden, Unsicherheiten zu bewältigen und ihre zentralen Geschäftsprozesse neu zu gestalten. So können sie Risiken mindern, agile und stabile Lieferketten aufbauen und nachhaltig wachsen.

 

Dieses Engagement für den Erfolg unserer Kunden ist der Antrieb unseres Wachstums, und unsere Ergebnisse im Geschäftsjahr 2025 zeigen klar, dass unsere Strategie aufgeht. Trotz anspruchsvoller globaler makroökonomischer Bedingungen haben wir nicht nur unsere revidierte Finanzprognose für 2025 bei den Clouderlösen sowie den Cloud- und Softwareerlösen erreicht, sondern auch unsere Prognosen für das Betriebsergebnis und den Free Cashflow übertroffen. Mit Blick auf unsere im Jahr 2020 gesetzten finanziellen Zielsetzungen für 2025 – die wir im Laufe der Zeit an die sich verändernden Marktbedingungen angepasst haben – haben wir unsere Zusage erfolgreich erfüllt.

 

Unser Total Cloud Backlog stieg im Jahr 2025 um 30 %¹ auf 77 Mrd. €, was angesichts der bereits hohen Ausgangsbasis ein beeindruckendes Wachstum darstellt. Im gesamten Jahresverlauf 2025 erreichte der Current Cloud Backlog durchweg Wachstumsraten von rund 25 %¹ oder mehr im Vorjahresvergleich. Der Gesamtumsatz wuchs um 11 %¹ und beschleunigte sich gegenüber dem Vorjahr. Durch unseren Fokus auf Effizienz, einschließlich der internen Nutzung von KI, stieg das Betriebsergebnis um 31 %². Wir erzielten einen Free Cashflow von 8,2 Mrd. €, was fast einer Verdopplung im Vorjahresvergleich entspricht und die finanzielle Stärke der SAP unterstreicht.

 

Unsere Ergebnisse für das Jahr 2025 lassen sich direkt auf die umfassende Transformation unseres Unternehmens zurückführen. In einem Umfeld, das sich kontinuierlich wandelt, setzen Kunden bei ihrem Umstieg auf die Cloud auf RISE with SAP und nutzen nach und nach weitere Lösungen aus unserem Portfolio. Dies zeigt, dass unser Land-and-Expand-Modell erfolgreich ist.

 

Bei unseren nichtfinanziellen Kennzahlen haben wir unser Ziel für den Customer Net Promoter Score (NPS) verfehlt. Im Gegensatz dazu stieg unser Employee Engagement Index um 2 Prozentpunkte auf 76 % und unsere CO₂-Emissionen gingen weiter zurück. Im Jahr 2025 haben wir zudem die Kennzahl „Frauen in leitenden Führungspositionen“ durch den betrieblichen Gesundheitskulturindex ersetzt. Dieser Index ermöglicht eine ganzheitlichere Betrachtung unserer Unternehmenskultur. Der Wert für diesen Index lag mit 81 % in unserem Zielkorridor.

 

Während unser Unternehmen starke Ergebnisse lieferte, spiegelte die Kursentwicklung der SAP-Aktie die allgemeine Volatilität der Märkte wider. Der Aktienkurs sank im Jahr 2025 um 13 %. Wir richten unser Augenmerk jedoch weiterhin konsequent auf den langfristigen Mehrwert, den wir mit unserer klaren Strategie und unseren führenden KI-Lösungen für Unternehmen schaffen.

 

Wir freuen uns deshalb, eine Erhöhung der Dividende um 6,4 % gegenüber dem Vorjahr auf 2,50 € je Aktie vorzuschlagen. Damit möchten wir unser Ziel untermauern, eine angemessene Rendite für unsere Aktionäre sicherzustellen. Zudem legen wir ein neues Aktienrückkaufprogramm mit einem Volumen von 10 Mrd. € und einer Laufzeit von zwei Jahren auf.

 

Unsere dynamische Entwicklung bei KI beruht auf konkreten Innovationen. 2025 haben wir unsere Lösung SAP Business Data Cloud vorgestellt, mit der Unternehmen ihre Daten aus SAP-Systemen und anderen Quellen harmonisieren und steuern können. Damit schaffen wir eine leistungsfähige, vertrauenswürdige Grundlage für den Einsatz von KI. Zudem haben wir gemeinsam mit neuen und bestehenden Partnern ein stabiles und offenes Ökosystem für Geschäftsdaten erschaffen, welches unseren Kunden ein hohes Maß an Flexibilität und Wahlfreiheit ermöglicht.

 

Mit unserem KI-Copiloten Joule und seinen Agenten verändern wir die Arbeitswelt grundlegend. Gleichzeitig haben wir uns einer zentralen Herausforderung angenommen, mit der Unternehmen beim Einsatz großer Sprachmodelle im Geschäftskontext konfrontiert sind. Da die meisten Geschäftsdaten numerisch sind, benötigen Unternehmen KI-Modelle, die mehr als nur Wörter verstehen. Genau dafür haben wir mit SAP RPT-1 ein neuartiges KI-Modell entwickelt. Es ist in der Lage, auf Basis dieser Daten und bereits mit wenigen Beispielen qualitativ hochwertige Vorhersagen zu treffen.

 

Um den geopolitischen Verschiebungen Rechnung zu tragen, haben wir unser Engagement für digitale Souveränität, Datensicherheit und Datenkontrolle weiter verstärkt. In Europa haben wir das erste umfassende, souveräne KI-Angebot des Kontinents eingeführt. Diese durchgängige KI-Lösung ermöglicht es Kunden, unter europäischen Governance-Rahmenbedingungen zu agieren, sensible Daten innerhalb genehmigter Rechtsräume zu belassen und die volle Aufsicht und Entscheidungshoheit zu behalten.

 

Mit Blick auf 2026 basiert unsere Zuversicht auf dem starken Fundament, das wir 2025 geschaffen haben. Da unsere Auftragspipeline durch Unternehmens-KI und SAP Business Data Cloud gut gefüllt ist, rechnen wir mit robusten Clouderlösen im Bereich zwischen 25,8 Mrd. € bis 26,2 Mrd. €. Vor allem gehen wir davon aus, dass sich unser Gesamtumsatzwachstum sowohl 2026 als auch 2027 weiter beschleunigen wird, was die langfristige Dynamik unserer Strategie untermauert.

 

Unternehmens-KI und SAP Business Data Cloud werden die wichtigsten Treiber unseres Wachstums sein. Unsere aktualisierte Strategie für 2026 stützt sich auf fünf strategische Säulen. Diese werden uns nicht nur bedeutende neue Möglichkeiten eröffnen, sondern auch die Arbeitsweise von Unternehmen fundamental verändern.

 

–     Wir bieten ein völlig neues Benutzererlebnis mit unserem KI-Copiloten Joule.

 

–     Wir integrieren intelligente Agenten direkt in die Geschäftsprozesse, um Aufgaben zu automatisieren.

 

–     Wir entwickeln wegweisende KI-Anwendungen für spezifische Branchen, um zusätzlichen Mehrwert zu schaffen.

 

–     Wir setzen als Grundlage unserer gesamten Strategie auf SAP Business Data Cloud. Diese Lösung schafft mit umfangreichen, kontextbezogenen Daten die Voraussetzungen für echte Unternehmens-KI.

 

–     Durch den Einsatz von KI beschleunigen wir den Umstieg unserer Kunden auf die Cloud.

 

Wir verfolgen einen klaren Weg, um schnelleres und profitables Wachstum zu erzielen. Dabei gehen wir mit gutem Beispiel voran und steigern unsere eigene Produktivität, indem wir KI-Lösungen konsequent in allen Bereichen unseres Unternehmens einsetzen. Dadurch können unsere Umsätze schneller steigen als unsere Kosten, und wir sind in der Lage, Ressourcen gezielt in die Bereiche zu investieren, die für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend sind. Auch in der Interaktion mit dem Markt gehen wir nach einer konsequenten Strategie vor: Wir optimieren unsere Prozesse und bauen unseren sehr profitablen Vertrieb über Partner aus, um nachhaltiges Wachstum voranzutreiben.

 

Letztendlich beruht unsere Erfolgsgeschichte nicht nur auf unseren Technologien, sondern auf dem Einsatz unserer Mitarbeitenden. Deshalb möchten wir unsere Wachstumskultur weiter stärken, Spitzenkräfte für unser Unternehmen gewinnen und unsere Belegschaft durch kontinuierliche Weiterbildung auf das KI-Zeitalter vorbereiten. Wir vermitteln unseren Mitarbeitenden die erforderlichen Kompetenzen und geben ihnen geeignete Werkzeuge an die Hand, um Innovationen voranzutreiben. So helfen wir ihnen, die herausragenden Ergebnisse zu erzielen, die unsere Kunden erwarten.

 

Wir haben die Strategie, die Technologie und das Team, um uns als führender Anbieter im Bereich Unternehmens-KI zu positionieren. Dabei werden wir die Messlatte auch in Zukunft kontinuierlich höher legen – denn unsere Fähigkeit, Unternehmen zu Wachstum und Erfolg zu verhelfen, war nie wichtiger als im KI-Zeitalter.

 

Im Namen des gesamten Vorstands möchte ich unseren engagierten Teams, unseren Kunden und unseren Partnern danken und auch Ihnen, sehr geehrte Aktionärinnen und Aktionäre, meinen Dank aussprechen für Ihr Vertrauen in die SAP.

 

Herzlichst

 

Christian Klein

Vorstandsvorsitzender der SAP SE